Miu Miu_Client Advisor

2ヶ月前

Tokyo Prada Group

POSITION:Miu Miu Client Advisor

PLACE OF WORK:Miu Miu Tokyo Area Store

Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church's, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.

Joining our Company means working in a creative and international environment, with teams of people motivated by curiosity and the quest for excellence. The engine of our success is the importance and value that we place on the talent and passion of our people leading to their own professional growth.

JOB PURPOSE

Miu MiuのClient Advisorはお客様を中心に置き、そのニーズと期待を理解し、有意義な関係を育み、ブランド・アンバサダーとして特別で思い出に残る顧客体験を提供する役割を担います。個人と店舗の売上目標達成に責任を持ち、店舗とEコマース・チャネルの両方で、最高のサービスを提供すべく、積極的に行動することが求められます。またチームプレーヤーとして、メンバーと協力し、オープンで建設的なコミュニケーションを取ることが重要視されます。ワンチームで目標達成に向けてプロアクティブに動ける方のご応募をお待ちしております

RESPONSIBILITIES

・お客様を中心に置き、居心地の良い環境を作り、あらゆるニーズと要求に応えるよう努め、「クライアントジャーニー」に沿って優れたサービスを提供する

・個々の販売目標を達成し、パフォーマンスを最大化して店舗全体の成功に意欲的に貢献する

・KPIの目標達成に意欲的に取り組み、最高品質の販売と接客サービスを確実に提供する

・製品やMiu Miuの歴史、文化、DNAに関する優れた知識を発揮する

・パーソナライズされたアプローチを提供し、将来の機会を生み出すためにお客様とつながり、関係を維持および構築するという目的で、顧客データを取得し会社のCRMシステムに登録する

・オムニチャネルの考え方を受け入れ、促進する

・常にファッショントレンドや競合他社について情報を取得することで、ラグジュアリーファッションの世界に関する分な知識を構築および維持し、お客様との会話やアドバイスを提供できるようにする

・必要に応じて、ラインマネージャーおよびクライアントサービスチームと連携してお客様の苦情を解決する責任を負う

・製品に対して最高レベルの注意と敬意を持って業務を遂行する

・会社のデジタルツールを積極的に活用して、完全で統合されたラグジュアリーな体験を提供する

・対面またはバーチャルミーティングを行うためのテクノロジーを活用して、お客様とのアポイントメントを実施する

・日々の店舗運営においてバックオフィスと協力して相乗効果を発揮し、整理整頓されたストックルームを維持する

・会社のポリシーやプロセスが積極的に実行されるように、オペレーションガイドラインとストック管理、およびセキュリティ、現金管理、在庫、ロジスティクス、そして本社から要求されるすべての主要な報告業務に関する会社の手順に従って行動する

・チームプレーヤーとして働き、同僚とパートナーとなり、オープンで建設的なコミュニケーションを促進し、一貫して卓越した経験を確保し、多様性と受容性の価値を受け入れ、前向きな職場環境に貢献する

KNOWLEDGE AND SKILLS

・学歴不問

・ファッションへの情熱がありMiu Miuのファンである方

・ラグジュアリーブランド、プレミアムラグジュアリー、セレクトショップなどでの販売、顧客構築経験がある方

・Ready to wear(既製服)、Shoes(靴)、Leather Goods(革製品)の販売経験が豊富な方

・外商に関連する経験、実績のある方

・スマートフォンなどを活用し、長期的な顧客構築活動や販促経験のある方

・英語、中国語、韓国語など外国語を活かした販売経験のある方(ビジネスレベル以上の日本語スキルは必須)

・プロとしての立ち振る舞いができ、責任をもって業務に取り組める方

・店舗によってはホスピタリティなど、異業種も歓迎

  • Miu Miu_Client Advisor

    2ヶ月前

    Tokyo Prada Group ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per year

    Miu MiuのClient Advisorはお客様を中心に置き、そのニーズと期待を理解し、有意義な関係を育み、ブランド・アンバサダーとして特別で思い出に残る顧客体験を提供する役割を担います。 · 個々の販売目標を達成し、パフォーマンスを最大化して店舗全体の成功に意欲的に貢献する · お客様を中心に置き、居心地の良い環境を作り、あらゆるニーズと要求に応えるよう努め、「クライアントジャーニー」に沿って優れたサービスを提供する · 個々の販売目標を達成し、パフォーマンスを最大化して店舗全体の成功に意欲的に貢献する · KPIの目標達成に意欲的に取り組み、最高 ...

  • Miu Miu_Client Advisor

    2ヶ月前

    Tokyo Prada Group ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    Miu Miuのクライアントアドバイザーは、お客様を中心に置き、そのニーズと期待を理解し、有意義な関係を育み、ブランド・アンバサダーとして特別で思い出に残る顧客体験を提供する役割を担います。 · お客様を中心に置き、居心地の良い環境を作り、あらゆるニーズと要求に応えるよう努め、「クライアントジャーニー」に沿って優れたサービスを提供する · 個々の販売目標を達成し、パフォーマンスを最大化して店舗全体の成功に意欲的に貢献する · KPIの目標達成に意欲的に取り組み、最高品質の販売と接客サービスを確実に提供する · 製品やMiu Miuの歴史、文化、DNAに関 ...

  • Miu Miu Tokyo Ginza_Store Director

    2ヶ月前

    Tokyo Prada Group ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per year

    フラッグシップストアディレクターは、ブランドを体現するアンバサダーであり、同時に戦略的なビジネスリーダーです。ブティック全体の成果に責任を持ち、ビジネスを牽引しながら、協働・挑戦・成長を大切にするカルチャーを育みます。リーダーシップを通じて、フラッグシップブティックは Miu Miuのグローバルな指標となり、ラグジュアリー・クリエイティビティ・カルチャーが融合する特別な場所としての存在感を確立します。 ...

  • MIU MIU Store Director

    2ヶ月前

    Tokyo Prada Group ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    本ポジションは、ブランドを体現するアンバサダーであり、同時に戦略的なビジネスリーダーです。ブティック全体の成果に責任を持ち、ビジネスを牽引しながら、協働・挑戦・成長を大切にするカルチャーを育みます。リーダーシップを通じて、フラッグシップブティックは Miu Miuのグローバルな指標となり、ラグジュアリー・クリエイティビティ・カルチャーが融合する特別な場所としての存在感を確立します。 · ...

  • Miu Miu Tokyo Ginza_Store Director

    2ヶ月前

    Tokyo Prada Group ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per year

    フラッグシップストア ディレクターは、ブランドを体現するアンバサダーであり、同時に戦略的なビジネスリーダーです。ブティック全体の成果に責任を持ち、ビジネスを牽引しながら、協働・挑戦・成長を大切にするカルチャーを育みます。リーダーシップを通じて、フラッグシップブティックは Miu Miuのグローバルな指標となり、ラグジュアリー・クリエイティビティ・カルチャーが融合する特別な場所としての存在感を確立します。 ...

  • MIU MIU Field Retail Trainer

    2ヶ月前

    Tokyo Prada Group ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    Field Retail Trainerは、主に当社店舗での実践的な接客指導を通じて、店舗チームの能力を開発・強化し、顧客体験の向上と売上最大化をサポートする役割です。 ...

  • Miu Miu Tokyo Shinjuku Isetan_Store Director

    2ヶ月前

    Tokyo Prada Group ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year

    ストアディレクターは、ブランドを体現するアンバサダーであり、同時に戦略的なビジネスリーダーです。ブティック全体の成果に責任を持ち、ビジネスを牽引しながら、協働・挑戦・成長を大切にするカルチャーを育みます。リーダーシップを通じて、ブティックは Miu Miuのグローバルな指標となり、ラグジュアリー・クリエイティビティ・カルチャーが融合する特別な場所としての存在感を確立します。 · Team Leadership · Client Experience · Business Strategy · Store Operations · ...

  • Client Advisor

    2ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Cartier ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    フォートメーターサイトできういにからが一丂に定义です。フォートメーターサイトできういにからが一丂に定义です。フォートメーターサイトできういにからが一丂に定义です。 ...

  • Client Advisor

    4週間前

    Tokyo, Tokyo Moncler ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per year

    販売および販売付帯業務全般 · 接客・レジ業務・商品管理・レポート作成・備品管理・修理対応等 · ...

  • miu】マーケティングスペシャリスト

    3週間前

    Tokyo (株)コアテック ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +Job summary · マーケティング組織の強化 · 領域を超えた価値創造 · +Responsabilidades事業全体のSEO戦略立案・推進 · 各サイト担当者と連携し、事業目標達成に向けた施策の企画・推進 · ...

  • Cartier Client Advisor

    2週間前

    Tokyo Richemont

    メゾン カルティエは、美とエレガンスを愛する世界中の人々を魅了し続けています。 · かつて英国のエドワード7世によって「王の宝石商、宝石商の王」と称えられたカルティエの豊潤な世界は、3代目ルイ・カルティエが確立した独自の「スタイル」と創造への果てしない情熱を映し出します。 · ...

  • Cartier Client Advisor

    2週間前

    Tokyo Richemont Full time

    Se busca un Cartier Client Advisor en Tokyo.La empresa Richemont está buscando a alguien con experiencia en ventas y servicio al cliente para trabajar en su boutique de joyas. · ...

  • Client Style Advisor

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    Tokyo Stella McCartney ￥10,000 - ￥16,000 per year

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  • Prada Ginza Novo_Client Advisor

    4週間前

    Tokyo Prada Group Full time￥4,200,000 - ￥8,400,000 per year

    Prada Ginza Novo_Client Advisorはお客様を中心に置き、そのニーズと期待を理解し、有意義な関係を育み、ブランド・アンバサダーとして特別で思い出に残る顧客体験を提供する役割です。 · ...

  • Client Advisor/Tokyo

    1週間前

    Tokyo Cartier

    +Job summary · カルティエブティックは、ゲストを温かくもてなすメゾンとして考えられています。それは、夢をたずさえて訪れてくださるすべてのお客様が贅沢で心地よいときを過ごし、クリエイションとの出会いを通じて特別な感動を体験する場所なのです。+ ...

  • Prada Tokyu Plaza Ginza_Client Advisor

    2ヶ月前

    Tokyo Prada Group Full time￥2,500,000 - ￥3,000,000 per year

    フォートログメートはフォートログメートを安了に一个できるった。フォートログメートに当前に一个できるった。フォートログメートを安了に一个できるった。 · フォートログメートはフォートログメートを安了に一个できるった。フォートログメートに当前に一个できるった。フォートログメートを安了に一个できるった。 ...

  • Church's Isetan Shinjuku_Client Advisor

    2ヶ月前

    Tokyo Prada Group Full time￥2,000,000 - ￥2,500,000 per year

    Client Advisor(販売員)はお客様を中心に置き、そのニーズと期待を理解し、有意義な関係を育み、ブランド・アンバサダーとして特別で思い出に残る顧客体験を提供する役割を担います。 · 個人と店舗の売上目標達成に責任を持ち、店舗とEコマース・チャネルの両方で、最高のサービスを提供すべく、積極的に行動することが求められます。 · ...

  • Prada Bag Isetan Shinjuku 1F

    2ヶ月前

    Tokyo, Tokyo BoF Careers ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per year

    このポジションでは,ストックマネ-ジャ-をサポ-トし,在庫管理業務や店舗運営に関する業務を担当します. · 企業のガイドラインに従い,商品保護と在庫管理を確実に実施 · E-Commerceの発送業務 · 販売資材の在庫管理 · ユニフォ-ムの管理 · お客様ギフトの適切な管理 · 各種レポ-トの作成管理 · 毎月の仮棚卸しの実施による在庫管理 · 経理上,保管が必要な書類の管理 · バックオフィスのセキュリティと清潔さの維持 · ストックマネ-ジャ-と協力し,店舗マネ-ジャ-や店舗運営マネ-ジャ-と連携して利用可能なスペ-スの最適化と合理化をサポ-ト ...

  • Senior Talent Acquisition Partner

    2週間前

    Tokyo Korn Ferry

    世界有数のライフサイエンス企業をサポートする、RPO Talent Acquisitionチームの一員として活躍できる素晴らしい機会です。 · ...

  • RPO Senior Recruiter

    2ヶ月前

    Tokyo Korn Ferry ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    世界有数のTechnology企業をサポートする、RPO Talent Acquisitionチームの一員として活躍できる素晴らしい機会です。Hiring Managerと連携し、Business Partner及び信頼できるAdvisorとして専門知識を提供します。 · マルチチャネル戦略の策定と実行を通じ、クライアントのProfileに合った候補者をソーシング。現在及び将来のエンゲージメントに向けた人材プールの構築 · タイムリーかつプロフェッショナルなクライアントマネジメント · 継続的な改善の機会と戦略の特定、レポート · クライアントとのミーテ ...

  • 全国 - クライアントアドバイザー

    2日前

    Greater Tokyo Area Louis Vuitton

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