テレビ関連のカスタマーサポートスタッフ

4日前

神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 株式会社WOWOWコミュニケーションズ

仕事内容


\ 入社時期2月3日予定 /

テレビに関する

【一次対応・受電カスタマーサポート】

未経験からでも

段取りや対応力を活かして

スキルを身につけられるオフィスワーク

  • 未経験歓迎2〜3週間の研修あり
  • 受電のみ/対応フロー・マニュアル完備
  • フルタイム・シフト制で安定勤務
  • 残業少なめ(月10h以内)
  • 昇給&インセンティブあり
  • 服装・髪色・ネイル自由(規定あり)
  • 正社員登用制度あり

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テレビが映らない・番組が見られない

などの、お問い合わせ対応を行います。

1日あたり約30件の受電対応

終話後は対応内容をPCに入力

判断が難しい内容は

専門チームに引き継ぎ、

必要に応じて訪問日程の調整のみ行います

業務はすべてPC上で完結。

紙の書類は使わず、

決められた手順に沿って

進められるので、未経験でも安心です。

※お客様からの問い合わせのみの

インバウンド対応です。

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【研修について】

  • 座学+ロールプレイング研修

(2〜3週間)

  • 研修後もマニュアル

・ナレッジツール完備

・業務の流れ

・システム操作

・対応の基本パターン

を段階的に習得します。

研修後もマニュアル

・ナレッジツールがあるので、

未経験からスタートしたスタッフも

1〜2ヶ月ほどで一通りの業務に慣れ、

安定して対応できるようになっています。

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【このような方におすすめ】

経験を積んで戦力として働きたい方

接客・販売経験や段取り力を活かして

オフィスワークに挑戦したい

長期的にキャリアを積みながら、

正社員登用も視野に入れたい方

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【先輩の声(30代男性)】

「未経験で始めましたが、

研修とマニュアルがしっかりしているので、

着実に仕事を覚えられます。

フルタイムで経験を積むうちに、

自分が戦力として

チームに貢献できている実感があります。

残業も少なく、

自分の時間も

大切にしながら働けるのが嬉しいです」

【先輩の声(30代女性)】

「立ち仕事からの転職でしたが、

座って集中できる環境に変えて大正解。

残業が少なく、フルタイムでスキルを

身につけながら安定して働けています。

服装やネイルも自由で、

オフィスワークの楽しさも感じています。」

20代・30代・40代の

男女スタッフが活躍中

求めている人材


未経験歓迎

学歴・経験不問

資格不問

オフィスワーク・社会人デビュー大歓迎

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こんな方にピッタリ

・そろそろ安定した仕事をしたい方

・オフィスワークに挑戦したい方

・人と話すのが好きな方歓迎

・聞き上手だねと言われる方に

・フルタイムでしっかり働きたい方

・みなとみらいで働きたい方

・長く続けられる職場を探している方

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こんな方々が活躍中

・業界・職種未経験からチャレンジしたい方

・接客・販売で培った経験を活かしたい方

・ノルマなしの環境でチームで協力しながら

着実に成果を出したい方

・ネイルOK、髪型・髪色・服装自由など、

自由なスタイルで自分らしく働きたい方

・駅チカなど、働きやすい環境を重視する方

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スタッフの前職例

・接客・受付・販売経験者

・営業経験者

・コールセンター・テレアポ経験者

・テレフォンオペレーター

・営業サポート・アポイント取得経験者

・一般事務・データ入力経験者

・テクニカルサポート経験者

勤務時間詳細

  • 8:45~18:00

(実働8時間/休憩80分)

  • 繁忙期には出勤日や残業が

増える場合があります。

研修期間

研修期間:2~3週間

  • 8:45~18:00

※OJT期間よりシフト制予定

休日休暇

  • 土日祝日含む週休2日のシフト制

(月間8日~13日程度)

  • 希望休は月4日まで申告可能

働いている皆で相談しながら

取得しています。

  • 固定した曜日の休み希望は

別途ご相談下さい。

  • お休みについて

生活リズムに合わせて有休が

とりやすいよう調整しています。

土日休みも相談できます

仕事もプライベートも大切にできる

環境づくりをしています。

勤務地


アクセス紹介

  • みなとみらい駅、桜木町駅、横浜駅、関内駅、馬車道駅、日ノ出町駅、東神奈川駅、戸部駅、元町・中華街駅、石川町駅などからもアクセス便利

  • 横浜市、川崎市、藤沢市、鎌倉市、横須賀市からの通勤者も多数在籍

交通・アクセス


新高島駅徒歩6分 横浜駅東口徒歩12分 交通費規定支給

給与詳細


基本給:時給 1360円 〜 1750円

※時給はスキルや経験に応じて優遇します

  • 頑張りを評価するインセンティブあり

給与例

  • 月収例(時給1360円)

1日8時間、21日勤務した場合

月々22万8480円の収入。

月4週換算で計算した目安金額です。

待遇・福利厚生


【福利厚生】

昇給年2回(査定あり)

インセンティブあり

交通費支給(1日1,000円まで)

再雇用制度あり(定年60歳)

正社員登用あり

休憩室完備

冷蔵庫・電子レンジあり

自販機あり

個人ロッカー完備

服装・髪色自由(規定あり)

ネイルOK(規定あり)

選考プロセス


ここまでご覧いただき

ありがとうございます。

少しでも興味のある方は

お気軽にご応募下さい

WEB応募は24時間受付中

TEL応募も受け付けています

「給料のこと」「お休みのこと」

「待遇のこと」など気になる点は

なんでも聞いてくださいね

面接時はもちろんのこと、

応募前のお問い合わせもOK

オンラインでお仕事説明も可能。

  • 入社時期は2月3日予定

※応募から採用までは

1~2週間程度を予定しています。

(面接は1回)

横浜サテライトセンター/採用係

TEL

受付/9:00~18:00

  • テレビ関連のカスタマーサポートスタッフ

    1ヶ月前

    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 株式会社WOWOWコミュニケーションズ ￥3,520,000 - ￥4,400,000 per year

    仕事もオシャレも楽しみたい · 結婚や出産後も続けられる仕事がいい · 子育てが落ち着いたので、 · キャリアを築きたい · ...

  • テレビ関連のカスタマーサポートスタッフ

    4日前

    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 株式会社WOWOWコミュニケーションズ

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    〒- 神奈川県 横浜市 磯子区, Sougoсarrer оption

    金欠にサヨナラ好条件のお仕事あります · お仕事例 · 官署関連のカスタマーサポートスタッフをお任せ · 安心して働ける環境が整っています · ...

  • テレビ関連のコールセンタースタッフ

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    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 株式会社WOWOWコミュニケーションズ ￥2,248,000 per year

    スター 巨 25-２６ ９４５ 20-40 · /１３８ ０-６:斦읽을 · //챯제 · . · ...

  • テレビ関連のコールセンタースタッフ

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    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 株式会社WOWOWコミュニケーションズ ￥1,056,000 - ￥2,284,800 per year

    未経験歓迎 · 学歴・経験不問 · 資格不問 · オフィスワーク・社会人デビュー大歓迎 · ...

  • 官公庁関連のカスタマーサポートスタッフ

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    〒- 神奈川県 横浜市 青葉区, Sougoсarrer оption

    記憶に残るやりがい満点のお仕事官公庁関連のカスタマーサポートスタッフをおまかせ · 沢山お仕事が合って迷っちゃいますよね・・ · 少しでもこの求人が気になれば是非ご相談下さい · 是非はいさずご応募ください · ...

  • 補助金関連の受付

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    〒- 東京都 新宿区, 株式会社 JOB СOLLABO ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    Vi cac bieu thuc can lam viec thu cong tac ket noi voi phong ban quyet toan ve an mau. · ...

  • 自治体関連のカスタマーサポートスタッフ

    1ヶ月前

    〒- 東京都 多摩市, Sougoсarrer оption ￥832,000 - ￥1,128,000 per year

    《スキルアップを目指したい方も歓迎》自治体関連のカスタマーサポートスタッフをお任せ · 「できるかなぁ」「続けられるかなぁ」 · と不安な方もご安心くださいしっかりサポート致します · 「興味あるかも‥」それなら迷わずエントリー · ...

  • 設備関連の問合せ受付

    1ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社 JOB СOLLABO ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    Trao đổi liên quan đến thiết bị của các ngôi nhà cho thuê. · ...

  • テレビcm関連の事務及びデータ入力スタッフ

    4日前

    東京都 港区 東新橋, 株式会社ビジョンサービス Remote job

    · 広告業界のデータ入力のお仕事 · 未経験でも安心 · CMをいつ・どの時間帯に放送するか指示をもらい、システム上にオンエア情報を反映するお仕事です。 · ...

  • 障がい者採用 ‐ SHE Assistant

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    Yokohama Henkel

    Job summaryAbout This Position is an SHE Assistant position at Henkel's Isohara base in Yokohama. The successful candidate will be responsible for safety management and other related tasks. · QualificationsUniversity degree in chemistry or related field · Experience or knowledge ...

  • CSO (DMR/AA Pay/ Expense)

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    Yokohama BSI Full time

    We exist to create positive change for people and the planet. Join us and make a difference too. · * Assure processes supporting client acquisition and authentication in assurance business from back office* Support Operation department with functions of Client Care/ Planning/ CSO ...

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    Yokohama ERM ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    ERM is seeking a Health & Safety Specialist for a full-time opportunity based out of our client's location. · On-site health & safety consultant for a technology sector client · Delivery of Health and Safety services and Incident and near-miss management including stop-work inter ...

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    東京都 港区 赤坂駅, 株式会社 TBSスパークル

    ハローワーク 求人番号、受付年月日2025年12月1日、紹介期限日2026年3月31日等の情報が含まれています。仕事内容はテレビ制作に関わる下記いずれかの業務を担当いただきます。 · サブディレクター・助監督 · 番組制作デスク(伝票処理・データ入力・リサーチなど) · ...

  • Security and Loss Prevention Expert, INTL, Japan WWOS/LP

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    To keep our operations network secure and assure operational continuity, we are looking for a proactive and solution-driven Security and Loss Prevention (SLP) Expert to join our team. · Drive site-level security improvements by identifying trends, analyzing data, implementing pro ...

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  • マネージングコンサルタント(ESGアドバイザリー・M&A関連)- Managing Consultant

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    Yokohama ERM Full time￥8,000,000 - ￥12,500,000 per year

    + We are currently seeking consultants to lead ESG-related projects across multiple domestic sites collaborating with clients legal advisors financial consultants addressing issues including supply chain risks climate change mitigation sustainability measures soil groundwater rem ...

  • プロジェクトマネージャー / Customer Project Manager

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    Yokohama Bosch Group Full time

    The job description is not available in English. Please refer to the Japanese version for details. · ...

  • 品質マネージャー - 横浜

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    神奈川県 横浜市, Telix Pharmaceuticals (APAC) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    The Quality Manager will support the international roll-out of our approved prostate cancer imaging agent and help advance our portfolio of late clinical-stage products that address significant unmet need in oncology and rare diseases. · ...

  • システム・フィーチャー・アーキテクト / System Feature Architect

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    神奈川県 横浜市, Bosch

    The position involves creating system architecture designs for Bosch Corporation in Yokohama-Ushikubo. · ...

  • Spa Therapist

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    Yokohama Marriott Full time

    Provide massage services to guests using props and/or products. · ...