メールメイン、マニュアル・FAQ完備のお仕事 社内システム(調達関連)のヘルプデスク メールでの問合せ(非電話対応) 問合せ管理システム・管理簿への情報登録 FAQを活用した回答、エスカレーション、進捗管理 Excelの関数(VLOOKUP)を使用した集計業務等 おすすめポイント 在宅勤務あり (週1日程度) 複数路線、複数駅利用可能 在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能
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Osaka 株式会社パソナ〜新しく導入予定の「発注システム」に関するサポート〜 社員からの問い合わせ対応(メール・チャット・電話) 内容:システム操作、発注ルール 打ち合わせ対応 マニュアル作成、議事録作成 その他庶務 · 18:00〜 28:15〜 38:30〜 未経験からチャレンジできます 必要経験 データ入力 必要スキル 入力・編集(Excel) ...
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Osaka 株式会社パソナ各種パソコンやアプリケーションのログイン/操作方法のサポート、パスワード復旧など 保険代理店の端末にインストールするクライアント証明書の発行/導入案内、イントラパスワードの復旧 未経験者歓迎 月収例:196,000 円 ...
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在宅ワーク中心のitサービスヘルプデスク
15時間前
Higashiosaka キヤノンビズアテンダ株式会社ご就業先は、大手グループの情報セキュリティ企業 法人向けに提供しているファイル転送サービスの 「ヘルプデスク(一次受け対応)」をお任せいたします。 · (1) ヘルプデスク(ユーザーサポート) サービスを利用いただいている企業担当者様からのお問い合わせ対応。 主に操作方法に関する問い合わせが中心です。 FAQをもとに回答可能な範囲で対応を行い、難易度の高い問い合わせは 状況をヒアリングのうえ二次対応の部署へエスカレーションします。 (2) 手順書・マニュアル更新 ヘルプデスク業務に利用しているFAQやマニュアルのメンテナンス・更新。 (3) 資料作成 業 ...
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Microsoft365の社内ITヘルプデスク
15時間前
Higashiosaka キヤノンビズアテンダ株式会社週4日ペースで在宅勤務 大手グループ企業の「社内ITヘルプデスク」です。 Microsoft365に関する部門社員からの問い合わせ対応をお任せいたします。 · (1) 問い合わせ対応 Microsoft365に関する社員からの問い合わせ対応(Outlook・Teams・OneDrive・SharePointなど) 障害発生時の一次対応、ベンダー企業へのエスカレーション対応 (2) 資料作成 ヘルプデスク業務関連の資料や、社員からの依頼に伴う資料作成(Word・Excel・PowerPoint) (3) ヘルプ対応 社内システムの運用サポートを行うヘルプデ ...
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大阪府 東大阪市, パーソルクロステクノロジー株式会社(派遣社員) デバイス管理ツールのカスタマーサポートデバイス管理ツールのカスタマーサポート(一次受け)をお任せします。 完全在宅・フルリモートワーク相談可駅から徒歩圏内で通勤便利です複数路線から通勤可、好立地オフィス残業少なめ(10時間以内)メーカーへの問合せ経験活かせる 時給2000円 290,000円(残業無の場合)/302,500円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 東京都文京区JR総武線総武線飯田橋駅より徒歩6分パーソルクロステ ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・WindowsPCの手配~廃棄、返却・キッティング、ヘルプデスク、障害対応など・業務システム運用管理・officeアプリケーション全般に関するヘルプデスク・MicroSoft365アカウントの運用管理・データベース(SQLServer)操作・ActiveDirectory、サイボウズGaroon、LINEWORKなどを用いた運用管理 · Excel · ソフトウェア製品のユ ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 業務内容 社内ヘルプデスク システム保守/運用に関する各部署/各営業所からの問い合わせ 対応などヘルプデスク・社内システムのユーザー/アカウント管理 サーバの更改やシステム導入時のベンダーコントロール・新規事業所の オープンに伴う社内ネットワークや電子機器の導入・RPAの導入支援 キッティング 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 システム保守経験などがあればあれば尚可 活かせる経験 ヘルプデスク経験 シス ...
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Higashiosaka キヤノンビズアテンダ株式会社大手町駅直結勤務開始日は相談OKです 大手証券会社の「社内ITテクニカルサポート」です。 ヘルプデスクチーム(一次対応)で解消できなかった 社用PC・社内システムに関する問い合わせ・障害対応(二次対応)をお任せいたします。 · (1) サポート対応(メール・電話) 社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル対応。 ユーザーに代わって端末をリモート操作し、トラブル解消に向けたサポートを行います。 対応件数 1日10~20件程度(3~4月・9~10月の組織変更タイミングがやや繁忙となります) サポート対象 社用PC(Window ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド医療情報システムの安定運用を目的としたヘルプデスク/625502 仕事内容: · 障害発生時の一次切り分け(障用者からの各種問い合わせ対害起因と思われるシステム導入メーカーやベンダーと連携した対応)および状況報告(中間、完了、原因、暫定および本格対応) IT機器やシステムおよびユーザリソースの管理 マニュアルや各種管理資料の作成更新 周辺機器のキッティングおよび在庫・所在管理 · 情報システムのヘルプデスク 職種: · 情報系(制御系) 使用するツール: Windows、MS-Office、Access 給与: · 2,250円 交通費別途支給 · 36 ...
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Higashiosaka パーソルクロステクノロジー株式会社(派遣社員) IT機器の設定・キッティング等を含むヘルプデスク自社IT機器の設定およびヘルプデスクをお任せします。 微経験OK開始日相談可残業少なめ(10時間以内)駅から徒歩圏内で通勤便利です複数路線から通勤可、好立地オフィス大手物流企業勤務 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/327,750円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 運輸・倉庫業 東京都千代田区JR山手線山手線秋葉原駅より徒歩7分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 自社IT機器 ...
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法人向け光回線の調査・工事の日程調整業務
15時間前
大阪府 東大阪市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 法人向けTeams電話導入・切り替え企業の従業員さまからの利用方法のお問い合わせ受電業務(マニュアルあり) 一次回答不可時は問い合わせ内容を切り分けエスカレーション対応 本業務関連部署打ち合わせ参加・集計業務 一部関連業務対応 Windows ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト ...
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Higashiosaka 株式会社パソナ〜医薬品メーカーでのヘルプデスクのお仕事です〜 ヘルプデスク 社内パソコンのセットアップ作業 プロジェクトのサポート 保守・ライセンスを含む、機器の資産管理 · TOEIC 750点以上 (英語の読み書きができ、海外メンバーとのコミュニケーションがある程度できる方) · 在宅勤務可 ヘルプデスク未経験でもパソコン得意な方ならOK 在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能 必要経験 ヘルプデスク 必要資格 TOEIC Listening&Reading(公開テスト)700〜799、TOEIC Listening&Reading(IPテスト)700〜 ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内ヘルプデスク業務 WindowsPCの手配~廃棄、返却 キッティング、ヘルプデスク、障害対応など 業務システム運用管理 officeアプリケーション全般に関するヘルプデスク MicroSoft365アカウントの運用管理 データベース(SQLServer)操作 ActiveDirectory、サイボウズGaroon、LINEWORKなどを用いた運用管理 担当製品: 高機能・高付加価値のエンジニアリングプラスチック 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓 ...
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時給3000円/経験活かせる システム管理・運用
22時間前
Higashiosaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給3000円/ システム管理・運用 4月スタート駅近 1.稼働システムの社内担当業務EDI領域を担当。社内ユーザ/接続先および保守ベンダ間の調整。(ユーザ問い合わせ・依頼内容の精査。接続先/保守ベンダとの調整・手配・受入・リリース等。) 2.ネットワーク移行プロジェクト参画当社独自ネットワークからMOLグループネットワークへの移行プロジェクト参画。主に拠点ネットワーク・PC側のインフラ領域を担当。グループ内IT会社がPJに参画。 3.社内業務システムヘルプデスク業務等社内基幹業務システムヘルプデスクおよび運用委員会の運営事務局。システム改修案件の調整・ ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給1900円/法人向け光回線の調査・工事の日程調整業務 即日スタート 多線利用可の交通便利駅近のお仕事 ご応募お待ちしております · 法人向けTeams電話導入・切り替え企業の従業員さまからの利用方法のお問い合わせ受電業務(マニュアルあり) 一次回答不可時は問い合わせ内容を切り分けエスカレーション対応 本業務関連部署打ち合わせ参加・集計業務 一部関連業務対応 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍し ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内業務系システムの構築・基幹サーバー/ネットワークの構築・運用保守など社内環境全般の構築や社内のヘルプデスク業務をお願い致します。 詳細としては、 基幹サーバーの設定 PC、サーバーをネットワーク機器で接続しデータを正常に受け渡すネットワーク(回線)業務・サーバの容量管理業務 社内のヘルプデスク PCセットアップ・新入社員入社時に社内システム利用レクチャーなど 社内PC関連機器、コピー機等プリンター管理 リース機器更新確認、物件返却手配 電話、LAN工事手配及び立会い 担当製品: システム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ...
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駅から徒歩圏内の好立地社内ヘルプデスク
23時間前
Higashiosaka マンパワーグループ株式会社社内ヘルプデスク メールや電話・オンサイトでの問い合わせ対応 ネットワーク不具合やシステム障害などの復旧対応 PC/iPhone/複合機などの不具合対応をお願いします Servicenow使用 · 30歳 · なし 社内ヘルプデスクのお仕事です IT知識やマネジメント能力も身につく事間違いなし 駅から徒歩圏内の好立地です IT未経験OK コールセンターや問い合わせ対応のご経験 基本的なPC操作 ...
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ヘルプデスク二次対応業務@大手町駅から徒歩6分
14時間前
Higashiosaka 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · M365Enterprise サービスサイト管理…サービスサイト構築、運用、FAQ作成・エンドユーザ対応・インストーラー管理・ユーザーアナウンス・障害対応(原因調査含む)・ライセンス管理 M365E5テナント 更新プログラムおよびパッチ検証、配布、クライアントポリシー検証など・EntraID…アカウント管理・Sentinel…問い合わせ対応、動作検証、サービスサイト構築、運用 ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 金融系エンドユーザ情報システムPCヘルプデスク二次対応業務 M365 Enterprise サービスサイト管理…サービスサイト構築、運用、FAQ作成・エンドユーザ対応・インストーラー管理・ユーザーアナウンス・障害対応(原因調査含む)・ライセンス管理 M365 E5 テナント 更新プログラムおよびパッチ検証、配布、クライアントポリシー検証など Entra ID…アカウント管理・Sentinel…問い合わせ対応、動作検証、サービスサイト構築、運用、 FAQ 作成、機能拡張作業 その他付随業務 担当製品: 情報システムPCヘルプデスク二次対応業務 ...
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週2程度のテレワークあり 業務ヘルプ@東京
23時間前
大阪府 東大阪市, 株式会社スタッフサービス ITソリューション・ヘルプデスク経験あり・主にSAPの知見あり 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 業務システム(SAP等)のヘルプデスク MS-Office ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーションのユーザー登録、権限設定 ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド高時給 PCの手配~廃棄、返却等の社内ヘルプデスク/704792 仕事内容: · WindowsPCの手配~廃棄、返却 キッティング、ヘルプデスク、障害対応など 業務システム運用管理 officeアプリケーション全般に関するヘルプデスク MicroSoft365アカウントの運用管理 データベース(SQLServer)操作 ActiveDirectory、サイボウズGaroon、LINEWORKなどを用いた運用管理 · 高機能・高付加価値のエンジニアリングプラスチック 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 2,250円 交通費別途支 ...