(1) サポート対応(メール・電話) 社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル対応。 ユーザーに代わって端末をリモート操作し、トラブル解消に向けたサポートを行います。 対応件数 1日10~20件程度(3~4月・9~10月の組織変更タイミングがやや繁忙となります) サポート対象 社用PC(Windows10) 社用携帯(iPhone) Microsoft365 その他社内システム、業務アプリケーションなど トラブル対応例 新任支店長の業務アプリケーションアカウントで「サインインできません」と表示される 対応:サーバプロファイル再作成を実施 業務アプリケーションを起動できず「プール内に使用可能なコンピュータがありません」と表示される 対応:VDI(仮想デスクトップ)の割り当て変更を実施 社内システムにログイン後「アカウントにサインインできません」と表示される 対応:UPD(ファイル拡張子)のサイズ縮小作業を実施 Outlook利用中に「アクセスが拒否されました。ディスクが…」と表示される 対応:ローカルプロファイル内の不要ファイルを削除のうえ、空き容量を確保 (2) 履歴入力 問い合わせ・トラブル対応の履歴を専用ツールへ登録。 (3) リーダー業務 スパムメール分析、社内申請の承認対応、メンバーマネジメント の業務に慣れてきたタイミングよりお任せしていく予定です。
約10名のチームメンバーと共にサポート業務を行っていただきます。 業務や環境に慣れるまでの間、チームメンバーがサポートしますのでご安心ください
着任後は、チームメンバーがOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います 環境や業務に少しずつ慣れていきながら、業務範囲を広げていただきます。
服装はオフィスカジュアルOK 社員食堂・休憩スペースあり(昼休憩時に利用OK) ビル内にコンビニ・飲食店あり オフィス周辺にもコンビニ・飲食店多数あり 屋内の受動喫煙対策:あり(喫煙室あり) HE190775 配信対象ヘルプデスク
ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験がある方
IT職種・IT領域に興味・関心がある方 英語を用いた実務経験がある方(英語が得意な方には別業務をお任せする可能性あり)
-
Higashiosaka キヤノンビズアテンダ株式会社大手町駅直結勤務開始日は相談OKです 大手証券会社の「社内ITテクニカルサポート」です。 ヘルプデスクチーム(一次対応)で解消できなかった 社用PC・社内システムに関する問い合わせ・障害対応(二次対応)をお任せいたします。 · (1) サポート対応(メール・電話) 社用PC・iPhone・業務アプリケーションに関する問い合わせ・トラブル対応。 ユーザーに代わって端末をリモート操作し、トラブル解消に向けたサポートを行います。 対応件数 1日10~20件程度(3~4月・9~10月の組織変更タイミングがやや繁忙となります) サポート対象 社用PC(Window ...
-
大阪府 大阪市, 非公開資格取得支援ありリーダー職へのステップアップも可 大手自動車部品メーカーの「社内ITヘルプデスク」です。 社用端末・システムに関する問い合わせ対応、障害対応を中心にお任せいたします(1)問い合わせ対応/1日30~50件程度 社用PC(Windows10)・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザに関する 社員からの問い合わせ対応、障害対応 (2)申請処理 ...
-
Osaka キャディ株式会社主にGoogleが提唱するSREプラクティスを参考にし、以下のような領域に取り組んでいただきます。 Emergency Response: 緊急対応の品質担保のための仕組みづくりと訓練、 実際のトラブル対処から再発防止までのリード Metrics & Monitoring: オブザーバビリティの導入推進、プロダクト方針に基づくSLI/SLOの実装〜運用 Capacity Planning: サービスの成長に伴う負荷の予測、負荷テストの設計や実施、 インフラだけでなくアプリケーションにも踏み込んだボトルネックの改善 Change Management: 漸 ...
-
Higashiosaka 株式会社IIJエンジニアリングIIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務 IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。 IIJサービスのサポート業務(一次対応) -お問い合わせ対応 サービス仕様に関する回答 障害申告に基づくトラブルシュート 機器・回線等の設備障害対応 保守に伴う顧客調整 保守ベンダのコントロール センター統制業務 大規模障害時の統制役 サービス非依存のサービスサポート 勤怠連絡受け 他チームへの取次業務 IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、 ...
-
Osaka 北斗株式会社〜ユーザ問い合わせ対応・システムサポートのヘルプデスク〜 社内からの問い合わせ対応: 電話、メールなどを通じて社内から寄せられるシステムに関する質問やトラブルについて、丁寧に対応します。 障害切り分け対応: システム障害発生時に、原因究明のための調査・分析を行います。 ログ解析やネットワーク診断など、様々なツールを活用して障害の原因を特定します。 インシデント管理: 発生したインシデント(障害、セキュリティ事象など)を記録し、状況を管理します。 お客様からの作業依頼対応: お客様からのシステムに関する各種作業依頼に対応します。 依頼内容を正確に把握し、手 ...
-
Osaka 株式会社エスエスコンサルティング気になったらハートマークのいいね(気になる)をお願いします · > 数多くの未経験者を育て上げた万全の研修で、 IT事務の基礎知識から応用力まで身に付きます · データ入力 資料作成 集計シートの簡易修正 来客対応、受電業務 ファイリング・各種書類の管理 未経験可 研修充実 年間休日120日でプライベート充実 20代、30代の方におすすめ 学歴不問 未経験OK 未経験可 人柄重視です ...
-
Osaka 株式会社エスエスコンサルティング未経験から市場価値の高いエンジニアのスキルを身に付けられる 未経験からのITエンジニア希望の方を募集中です 未経験でも活躍できる充実の研修プログラムを設けておりますので、安心して現場デビューが可能です · > 数多くの未経験者を育て上げた万全の研修で、 SEの基礎知識から応用力まで身に付きます 自社の育成プログラムでこれまでに多くのITエンジニアを輩出しています。 · 未経験からのITエンジニア データ入力 資料作成 テスター・キッティング業務 クライアント問い合わせ対応 サポート体制抜群 年間休日120日でプライベート充実 学歴・経験不問 · 20代、 ...
-
Osaka インプルーブ株式会社「弊社オープニング案件 」 経理・事務全般のお仕事です 具体的には 給与計算 請求書処理 事務業務(来客/電話対応/他) データ入力 などをメインにお任せします 20~40代の幅広い年代が活躍しています 在宅勤務もokなので働きやすさはバツグンです サポート体制も充実しています 不安な点や悩み事など何でも相談下さい 正社員を目指したい 扶養内で働きたいなど 気軽にご相談ください 来月から仕事を始めたい 即日で働きたいなど 希望の働き方を教えて下さい フリーター歓迎 20代・30代活躍中 40代・50代活躍中 飲食、販売、事務スタッフ など 前職経験は様々 ...
-
Higashiosaka 株式会社日本アセットナビゲーション業務の詳細 業務管理本部の単純な事務 データ管理・入力 公的書類の取得 電話対応 等 社内での仕事がメインですが公的書類取得のための外出が月に数回あります。 業務部について 業務部の仕事は、主に売買関連資料のチェック・売買契約書や重要事項説明書の作成、契約時や決済時の立会・重要事項の説明、物件の仕入となります。同社が扱うのは、中古ワンルームマ ンションがメインとなります。今回お任せする内容は、仕入業務を行う社員のサポート事務になります。 入社後の流れ 入社後、まずは先輩社員のもとで業務を進めていただきます。不動産投資の知識がない方も大丈夫です。 · 事務 ...
-
Osaka 吉福エンジニアリング株式会社当社は、機械式立体駐車場メンテナンスサービスを展開する会社。駐車場メーカーのパートナーとして高い信頼を得ており、保守・点検・修理までをトータルに手がけています。 · サービスエンジニアとして、立体駐車場の保守点検・故障修理、付随する各種業務をお任せいたします。 ボルトの緩みやパレットの傾きなど細部の点検 摩耗した箇所の測定および補修 オイル・グリスなどの塗布 制御盤内および全体の点検・動作確認 点検後のオーナー様への報告、報告書作成 オーナー様への部品の交換や修理の提案、ほか 現場では通常2~5名のチーム制で、1日に2~3現場を回ります。目に留まる部分か ...
-
Higashiosaka NOWALL株式会社仕事概要 営業事務およびカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。 営業、お客様、商社など関わる人たちの縁の下力持ちとして、攻めの姿勢でサポートをしていく解決型の事務職です。 仕事内容詳細 お客様のフォロー スマートハウス設備導入におけるフォロー対応 LINEまたは電話にて対応 商談用資料の作成 見積書作成 ローンシミュレーションの作成 現地調査対応 現地調査依頼シート作成の送付 部材リスト、レイアウトなど必要資料の送付 現地に赴いての対応(車で移動します) 設備設置工事の日程調整 工事日の日程調整 発注依頼書作成 納品日、納品場所の確認 設備を購 ...
-
Osaka 株式会社Good不動産PM課レポートチームへ配属となります。 サポートとしてご活躍されたい方、ぜひご応募お待ちしてます。 詳細 レポートチーム:当社管理物件の中で、法人所有がメインの投資用物件をご担当いただき、物件を所有するオーナー様と関わりながら業務を進めていただきます。具体的には、担当物件の1ヶ月分の入金管理・空室状況を報告するレポート作成、契約書の管理など 構成: 正社員9名 有期雇用社員13名 派遣社員3名 計25名 特徴・魅力: 当社は賃貸管理を土台とし、事業拡大を行っています。社員の平均年齢も若く、風通しの良い働きやすい環境が自慢です。 また、同社は個人の負担が多 ...
-
Osaka 株式会社上和電機業務内容: 営業から依頼される見積を作成していただきます。 期限が設けられているので、期限内に正確に積算業務をすることが求められます。 また、図面が不足していたり、不明点が発生する場合も多々あるので 営業とのスムーズなコミュニケーションも求められます。 件数は、多くて月100件程度の見積をこなしますが、専用ソフトを用いて行うため スムーズに業務が可能です。 · 客先からいただく図面や資料を元に、盤製作に必要な部品等を拾い 工事にかかる全体の費用を積み上げて算出します。 電気に関する勉強が必須で、専門性が高く、 最初は覚えることが多いですが ベテランの先輩 ...
-
Osaka 株式会社Y.Fマネジメント当社グループの司法書士業務の一部をお任せします · 書類の準備 お客様からのご依頼をもとに、まずは書類の準備からスタート。 役所や金融機関へ訪問し、必要な書類を預かる仕事です。 申請書類の作成 必要な書類を集めたら、データを入力しながら申請書類を作成します。 その後は預かった書類や作成書類に不備がないかを確認。 必要に応じて修正します。 書類の提出 書類がひと通り揃ったら、法務局や役所へ提出。 登記が完了したら申請書類は回収します。 その他、見積書や営業書類の作成、クライアントへの書類受け渡しなどもお任せします。 · 不動産売買に伴う登記 相続登記 会社 ...
-
Higashiosaka 株式会社日本アセットナビゲーション業務の詳細 業務管理本部の単純な事務 データ管理・入力 公的書類の取得 電話対応 等 社内での仕事がメインですが公的書類取得のための外出が月に数回あります。 業務部について 業務部の仕事は、主に売買関連資料のチェック・売買契約書や重要事項説明書の作成、契約時や決済時の立会・重要事項の説明、物件の仕入となります。同社が扱うのは、中古ワンルームマ ンションがメインとなります。今回お任せする内容は、仕入業務を行う社員のサポート事務になります。 入社後の流れ 入社後、まずは先輩社員のもとで業務を進めていただきます。不動産投資の知識がない方も大丈夫です。 · 事務 ...
-
Osaka 株式会社美鷹美鷹の現場社員のサポートをする事務スタッフです。 事務作業だけでなく、AutoCAD操作ができる方を募集します。 · CADソフトを使用した図面の作成 稼働管理 申請等庶務管理 等 · DXF DWG JW · 電気の単線結線図やキュービクル基礎図 コンセントやスイッチ 照明器具などが入った竣工図 · AutoCAD経験者優遇/賞与あり/手当充実 20代、30代の方におすすめ 39歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため・例外事由11号のイ) · スキルアップ・キャリアアップしたい方 経験を活かして活躍したい方 ブランク期間があり不安がある方 やり ...
-
Osaka 株式会社アイリンク・ケア介護事業を展開する会社の管理事務業務です。 主に電話応対や介護や医療の保険請求業務や連絡窓口業務、経理、総務、人事に関する事務業務を行っていただきます。 また、今後広報業務にも力を入れていく予定です。広告物作成やWeb関連が得意な方は、活躍のチャンスがあります。 · 請求業務(介護保険・医療保険) 総務全般 経理 人事 広報 · 未経験OK介護の仕事を支える「縁の下の力持ち」/バックオフィス業務全般をお任せ 20代、30代の方におすすめ 未経験者OK 笑顔を見るのが好きな方、人と接することが好きな方歓迎 · 当社は2003年の開所以来、ご利用者の状態に関 ...
-
Osaka 株式会社夢真夢真は建設業界における「建設技術者派遣」と「施工図作図」を事業の柱として、1980年の創業以来、長年に渡って多くの建設プロジェクトに携わってきました。 大手ゼネコンなどを中心に、1600社以上とパートナー関係を結び、業界N1の6000名以上の技術社員在籍数を誇っています。 · 施工管理職とは、建設プロジェクトが工程表通り安全に確実に進むための管理をする仕事です。作業が遅れていたり、想定と異なる予算や内容で進んでいる場合の調整や修正も、施工管理の役割です。 作業員の手配、サポート、業務管理 作業に必要な重機などの手配 作業員の安全を守るために設備や環境を整 ...
-
Osaka 株式会社上和電機業務内容: 営業から依頼される見積を作成していただきます。 期限が設けられているので、期限内に正確に積算業務をすることが求められます。 また、図面が不足していたり、不明点が発生する場合も多々あるので 営業とのスムーズなコミュニケーションも求められます。 件数は、多くて月100件程度の見積をこなしますが、専用ソフトを用いて行うため スムーズに業務が可能です。 · 客先からいただく図面や資料を元に、盤製作に必要な部品等を拾い 工事にかかる全体の費用を積み上げて算出します。 電気に関する勉強が必須で、専門性が高く、 最初は覚えることが多いですが ベテランの先輩 ...
-
Osaka 株式会社アドヴェント電話応対 賃貸保証の会社ですので、お部屋を借りたい方の入居審査=ヒアリングをしていただきます。 その他お問い合わせへの対応 データ入力(入居申込情報・営業日報など) 書類作成(請求書発行など)、契約書等の書類整理 営業スタッフが使用する提案資料の作成・季節ごとのチラシ企画・作成 お電話でお問い合わせにに対し商品のご説明 お電話にて既存取引先様へ状況のヒアリング 備品管理など · ルーチンワークも多いですが、お客様のために一緒に働く仲間のために資料を「もっと見やすく・わかりやすくしよう」等 今あるものを常に良くしようとする姿勢を大切にしています。 · 重要 ...
-
Osaka 株式会社アイムス正社員として、当社に入社後、 研修を経て関西圏で大手企業の管理現場で、 建設系管理サポート事務としてサポート業務をお願いします。 資格取得を目指して、お仕事していただきます。(OJT研修あり) 資格取得するためのサポート制度も充実していて働きながらステップアップを目指せます。 · 建設系管理/データ入力・オペレーター業務など/就業経験ゼロ・未経験OKの正社員募集 20代、30代の方におすすめ 39歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため・例外事由11号のイ) 高校卒業であれば最終学歴・学部問いません。 文系のチャレンジを積極的に採用しています 介護 ...