Higashiosaka キヤノンビズアテンダ株式会社
週4日ペースで在宅勤務 大手グループ企業の「社内ITヘルプデスク」です。 Microsoft365に関する部門社員からの問い合わせ対応をお任せいたします。

(1) 問い合わせ対応 Microsoft365に関する社員からの問い合わせ対応(Outlook・Teams・OneDrive・SharePointなど) 障害発生時の一次対応、ベンダー企業へのエスカレーション対応 (2) 資料作成 ヘルプデスク業務関連の資料や、社員からの依頼に伴う資料作成(Word・Excel・PowerPoint) (3) ヘルプ対応 社内システムの運用サポートを行うヘルプデスクチームの業務サポート 3月~4月、9月~10月の繁忙期のみ

(1)のMicrosoft365問い合わせ対応がメインです 問い合わせ対応件数:1日10数件程度(メール・チャットが約6割、電話が約4割) サポート対象:全社で約700名

着任後の1か月程度は、業務引継ぎのためフル出社となります。 引継ぎが完了したタイミングより、週4日ペースで在宅ワーク実施予定です 出社は週1日ぐらいの頻度です。

服装はビジネスカジュアルOK 屋内の受動喫煙対策:あり(喫煙室あり) ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり オフィス周辺にランチスポット多数あり HE190775 配信対象ヘルプデスク

Microsoft365の運用サポート、ヘルプデスクの実務経験がある方 資料作成の実務経験がある方(Word・Excel・PowerPoint)

Microsoft365の導入、または導入支援の実務経験がある方 社内ITヘルプデスク・社内SE・情報システム部門の実務経験がある方

  • Higashiosaka キヤノンビズアテンダ株式会社

    週4日ペースで在宅勤務 大手グループ企業の「社内ITヘルプデスク」です。 Microsoft365に関する部門社員からの問い合わせ対応をお任せいたします。 · (1) 問い合わせ対応 Microsoft365に関する社員からの問い合わせ対応(Outlook・Teams・OneDrive・SharePointなど) 障害発生時の一次対応、ベンダー企業へのエスカレーション対応 (2) 資料作成 ヘルプデスク業務関連の資料や、社員からの依頼に伴う資料作成(Word・Excel・PowerPoint) (3) ヘルプ対応 社内システムの運用サポートを行うヘルプデ ...


  • Higashiosaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [紹介予定派遣] Microsoft365管理など社内SE · 正社員登用ありの紹介予定派遣のお仕事ですMicrosoft365経験活かせる駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス 時給2100円 336,000円(残業無の場合)/414,750円(残業30時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 人材派遣・紹介業 東京都中央区JR山手線山手線東京駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · Microsoft365のシステム管理(サービス設定、トラ ...


  • Osaka 株式会社FREEBRAIN 注力案件

    ー フリーランスのエンジニアでお仕事を お探しの方に朗報ですー 精算幅は140時間~180時間。 しっかり案件に向き合える方に向いてます。 経験豊富な方が輝きます V プロジェクトを選んで仕事をしたい スケジュール管理を自分でしたい 適正な報酬で評価をされたい 今より収入UPも目指せます 報酬や環境については相談可能。 あなたのスキルに見合った『働き方』を 一度考えてみませんか? Microsoft365に関する問い合わせ対応を担当していただきます。 アカウントの管理対応や月次報告書の作成などの作業もあります。 土日祝日は休みとなります。 · 案件が幅広 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    IT関連社内ヘルプデスク業務/674084 仕事内容: 顧客先大手生保会社の顧客先、社内ヘルプデスク業務 一般消費者や保険加入者からの問い合わせはありません。 PC・社内システム全般のテクニカルサポート業務 現場対応及びメールにて下記業務を行っていただきます。 社内アカウント/機器/ソフトウェアの申請処理 PC/Mobile端末初期セットアップ・配送・回収等 ユーザーからのお問合せ対応(PC・社内システム) 上記リクエストや在庫機器についての集計および台帳管理 · モバイル端末 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,200円 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク/英語(読み書き)/4月~ お客様の社内ユーザー向けの社内ITシステム、PC関連サポートを行うITヘルプデスク業務。 達成必須なノルマやKPIは設定していません。 ITヘルプデスク業務 1. お客様の社内ITシステム関連の問い合わせ一次受付対応 → 社用PC・プリンター/サーバー/業務アプリケーション 主な問い合わせ元は、顧客社内各部署のユーザー・外部ベンダー(障害時のみ)です。 担当製品: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office ...


  • Higashiosaka 北斗株式会社

    Windows PC関連の各種サービス導入に伴うユーザーサポート PCの設定作業、マニュアル作成 各種トラブル対応(ハードウェア、ソフトウェア) PCマスター仕様変更対応(移行業務、バージョンアップ) 電話・メールによる社内からの問い合わせ対応 土日祝休みで完全週休2日の社内ヘルプデスクなので、プライべートな時間を確保しやすく、ワークライフバランスを重視する方に最適です。 Windows PCの導入経験 office365の知見 PCキッティング ヘルプデスク経験1年以上 上記いづれか、2点のご経験をお持ちの方 ...


  • Osaka 非公開

    リーダー未経験でもやる気がある方歓迎です 大手証券会社でのヘルプデスク業務です。 ゆくゆくはチームリーダーのポジションをお任せいたします。 · (1) 問い合わせ対応(電話・メール) 社員からの問い合わせ受付、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法をアナウンス。 · 社用端末(Windows10・iPhone) PC周辺機器 Microsoft 365(Outlook・Excel・Word・PowerPoint・Teams) 業務アプリケーション IP電話 · お1人あたり1日30件〜40件程度(チーム全体で1日230件〜250件程度) 4月の人事 ...


  • Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] IT資産管理含む社内ヘルプデスク · 社内SE/ヘルプデスクの経験活かせる微経験OK大手自動車メーカーグループ会社勤務複数名募集残業少なめ(10時間以内)駅から徒歩5分以内派遣スタッフ就業中 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/315,875円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 自動車・輸送機器メ-カ- 大阪府大阪市北区OsakaMetro堺筋線堺筋線扇町(大阪府)駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · PCやモバ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    社内ヘルプデスク/652689 仕事内容: · 社内のヘルプデスク業務 PCのセットアップ · 社内基幹システム 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,600円 交通費別途支給 · 25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制度 提携のスクール・eラーニ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    社内ヘルプデスク/619960 仕事内容: · 社内のヘルプデスク業務 PCのセットアップ · 社内基幹システム 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,960円 交通費別途支給 · 31万3600円=時給1960円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制度 提携のスクール・eラーニ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 経理・経営管理ヘルプデスク 経理系(経理、経営管理、固定資産管理、位置情報入力)の業務システムのテクニカルサポート。 シフト制について…9:15スタートあるいは9:35スタートにて対応。 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応業務経験。 活かせる経験 システムのテクニカルサポート経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します ...


  • Higashiosaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 不動産関連事業にて社内ITサポート社内ITサポートをお願いします。 在宅・リモートワーク相談可駅から徒歩5分以内質問しやすい環境です開始日相談可残業少なめ(10時間以内)複数名募集 時給2200円 330,000円(残業無の場合)/357,500円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) その他金融業 東京都千代田区都営三田線三田線内幸町駅より徒歩1分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ITサポートをお願いします。 ヘルプデスク対応PC、モバ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    未経験歓迎 人気のITのお仕事 社内ヘルプデスク 仕事内容: · 社内でPCを利用している方からの不具合、お困りごとの問合せ対応1次受け業務 1次受けで対応できない複雑なトラブルの場合は2次受けへの取次を行っていただきます 研修制度がしっかりとしているため未経験の方もご安心ください · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,300円 交通費別途支給 · 20万8000円=時給1300円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応 ...


  • Higashiosaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 社内システム運用管理保守業務 ネットワーク管理・サーバー管理・ヘルプデスク・キッティングなど社内IT業務の全般を行っていただきます。 内容:問題が発生した際、ヒアリングを行い、解決策を考え、指導するまでが一連の流れです。 担当製品: 社内IT業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワーク管理やサーバー管理など運用管理、保守の経験 コミュニケーション能力 活かせる経験 Excel システム運用保守経験 勤務地: 兵庫県 加古川市 プロジ ...


  • Osaka 非公開

    4月着任月給32万円 大手証券会社の「社内ITヘルプデスク」です。 4月~9月は「Microsoft Teams」の操作に関する社員からの問い合わせ対応、 10月以降は社員からの社用端末・Microsoft 365に関する全般の問い合わせ対応をお任せいたします。 4月~9月 (1) 問い合わせ対応 Microsoft Teamsに関する社員からの問い合わせ対応 · お1人あたり1日10~15件程度(電話のみ) · チャット操作 チャット、メンションのしかた チームの作り方(個人・複数人・全体)など オンライン会議 会議URLの発行方法 会議に接続できない ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 社内SE/ヘルプデスク等社内IT業務 自席PC/モバイルPC、iPhone/iPad等クライアントの設定、設置、入社時説明及び利用者からの問合せ対応(オンサイト・電話・メール) 利用者セキュリティ警告の確認、対応 基幹(販売管理)システム等の利用者問合せ対応(記録) ファイルサーバのアクセス権管理 メーリングリスト管理 · 工事や設計業務等の進捗管理(法令、対外折衝、工程)を見える化するシステムを検討・主要顧客との受注の電子化(BtoB)を検討 担当製品: 社内IT業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: ...


  • Higashiosaka 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 社内システムのサービスデスク業務 社内システムのサービスデスク業務。 PC初期設定・メール・ファイルサーバー・シンクライアント・社内携帯・グループウェアなど、 各種社内システムの一次問合せ対応、申請業務を電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートします。 作業内容 各種システムの電話・メール対応 問合せ内容のヒアリングおよび問題の切り分け 二次窓口へのエスカレーション ユーザーへの回答 問合せ管理ツールへの問合せや回答内容の入力 マニュアル作成等 担当製品: 社内システムのサービスデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザ ...


  • Osaka 非公開

    資格取得支援ありリーダー職へのステップアップも可 大手自動車部品メーカーの「社内ITヘルプデスク」です。 社用端末・システムに関する問い合わせ対応、障害対応を中心にお任せいたします · (1)問い合わせ対応/1日30~50件程度 社用PC(Windows10)・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザに関する 社員からの問い合わせ対応、障害対応 (2)申請処理 社員の入社・異動・退職に伴う各種アカウント申請対応(新規・変更・削除処理など) (3)IT資産管理 社用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購入・廃棄手続き、台帳の管理 (4)キッテ ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス ITソリューション

    ・ヘルプデスク経験1年以上。 Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 大手ブランドメーカーの社内向けITヘルプデスク 当社契約の顧客先従業員に対する社内ITヘルプデスク業務・アプリケーション問い合わせ対応・ハードウェア問い合わせ対応・備品手配・マニュアルの作成/更新チーム全体で、電話は、30~50件/日、他、メール、ServiceNowでのチャネルありチケットは、インシデントが40~60件/日、リクエストが ...


  • Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社

    [派遣社員] 社内向けIT担当社内向けIT担当として下記業務をお任せします。 柔軟な働き方ができます時短(6時間以下勤務)相談可週3~4日相談可就業開始時間早め残業少なめ(10時間以内)車通勤相談可無料駐車場あり 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/315,875円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 機械商社 愛知県小牧市名鉄小牧線小牧線小牧駅より車8分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内向けIT担当として下記業務をお任せします。IT機器 ...


  • Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    /664545 仕事内容: 社内ヘルプデスク業務 社内のIT関連業務(ハード/ソフト、サーバー、ネットワーク) · 電子部品 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 2,020円 交通費別途支給 · 31万3100円=時給2020円×155時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制度 ...