(1) 問い合わせ対応 Microsoft365に関する社員からの問い合わせ対応(Outlook・Teams・OneDrive・SharePointなど) 障害発生時の一次対応、ベンダー企業へのエスカレーション対応 (2) 資料作成 ヘルプデスク業務関連の資料や、社員からの依頼に伴う資料作成(Word・Excel・PowerPoint) (3) ヘルプ対応 社内システムの運用サポートを行うヘルプデスクチームの業務サポート 3月~4月、9月~10月の繁忙期のみ
(1)のMicrosoft365問い合わせ対応がメインです 問い合わせ対応件数:1日10数件程度(メール・チャットが約6割、電話が約4割) サポート対象:全社で約700名
着任後の1か月程度は、業務引継ぎのためフル出社となります。 引継ぎが完了したタイミングより、週4日ペースで在宅ワーク実施予定です 出社は週1日ぐらいの頻度です。
服装はビジネスカジュアルOK 屋内の受動喫煙対策:あり(喫煙室あり) ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり オフィス周辺にランチスポット多数あり HE190775 配信対象ヘルプデスク
Microsoft365の運用サポート、ヘルプデスクの実務経験がある方 資料作成の実務経験がある方(Word・Excel・PowerPoint)
Microsoft365の導入、または導入支援の実務経験がある方 社内ITヘルプデスク・社内SE・情報システム部門の実務経験がある方
-
Microsoft365の社内ITヘルプデスク
22時間前
Higashiosaka キヤノンビズアテンダ株式会社週4日ペースで在宅勤務 大手グループ企業の「社内ITヘルプデスク」です。 Microsoft365に関する部門社員からの問い合わせ対応をお任せいたします。 · (1) 問い合わせ対応 Microsoft365に関する社員からの問い合わせ対応(Outlook・Teams・OneDrive・SharePointなど) 障害発生時の一次対応、ベンダー企業へのエスカレーション対応 (2) 資料作成 ヘルプデスク業務関連の資料や、社員からの依頼に伴う資料作成(Word・Excel・PowerPoint) (3) ヘルプ対応 社内システムの運用サポートを行うヘルプデ ...
-
Higashiosaka パーソルクロステクノロジー株式会社(紹介予定派遣) Microsoft365管理など社内SE · 正社員登用ありの紹介予定派遣のお仕事ですMicrosoft365経験活かせる駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス 時給2100円 336,000円(残業無の場合)/414,750円(残業30時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 人材派遣・紹介業 東京都中央区JR山手線山手線東京駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · Microsoft365のシステム管理(サービス設定、トラ ...
-
Higashiosaka 北斗株式会社Windows PC関連の各種サービス導入に伴うユーザーサポート PCの設定作業、マニュアル作成 各種トラブル対応(ハードウェア、ソフトウェア) PCマスター仕様変更対応(移行業務、バージョンアップ) 電話・メールによる社内からの問い合わせ対応 土日祝休みで完全週休2日の社内ヘルプデスクなので、プライべートな時間を確保しやすく、ワークライフバランスを重視する方に最適です。 Windows PCの導入経験 office365の知見 PCキッティング ヘルプデスク経験1年以上 上記いづれか、2点のご経験をお持ちの方 ...
-
リーダー候補の社内itヘルプデスク
22時間前
Osaka 非公開リーダー未経験でもやる気がある方歓迎です 大手証券会社でのヘルプデスク業務です。 ゆくゆくはチームリーダーのポジションをお任せいたします。 · (1) 問い合わせ対応(電話・メール) 社員からの問い合わせ受付、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法をアナウンス。 · 社用端末(Windows10・iPhone) PC周辺機器 Microsoft 365(Outlook・Excel・Word・PowerPoint・Teams) 業務アプリケーション IP電話 · お1人あたり1日30件〜40件程度(チーム全体で1日230件〜250件程度) 4月の人事 ...
-
Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社(派遣社員) 社内ヘルプデスク・ITツール活用支援社内ヘルプデスク、ITツール活用支援をお任せします。 ヘルプデスク・システム運用の経験活かせる在宅・リモートワーク相談可残業少なめ(10時間以内)駅から徒歩5分以内複数路線から通勤可、好立地オフィス 時給2100円 336,000円(残業無の場合)/362,250円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 消費者金融業 東京都渋谷区JR山手線山手線恵比寿駅より徒歩3分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ヘル ...
-
Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド社内ヘルプデスク/619960 仕事内容: · 社内のヘルプデスク業務 PCのセットアップ · 社内基幹システム 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,960円 交通費別途支給 · 31万3600円=時給1960円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制度 提携のスクール・eラーニ ...
-
Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社(派遣社員) IT資産管理含む社内ヘルプデスク · 社内SE/ヘルプデスクの経験活かせる微経験OK大手自動車メーカーグループ会社勤務複数名募集残業少なめ(10時間以内)駅から徒歩5分以内派遣スタッフ就業中 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/315,875円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 自動車・輸送機器メ-カ- 大阪府大阪市北区OsakaMetro堺筋線堺筋線扇町(大阪府)駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · PCやモバ ...
-
Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド社内ヘルプデスク/652689 仕事内容: · 社内のヘルプデスク業務 PCのセットアップ · 社内基幹システム 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,600円 交通費別途支給 · 25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制度 提携のスクール・eラーニ ...
-
在宅ワークありの社内itヘルプデスク
22時間前
Osaka 非公開残業は月10時間未満年間休日120日以上 人工知能テクノロジーを手掛けるITベンチャーでの 「社内ITヘルプデスク」です。 · (1) 問い合わせ対応( 1日5件程度) 社用PC(Windows10)や社用携帯(iPhone)、社内IT環境に関する社員からの問い合わせ対応 (2) 申請手続き 各種アカウントの申請の手続き、専用システムへの情報登録 (3) キッティング 社用PC・社用携帯のキッティング作業 · 少なめ 社内のコミュニケーションは基本的にメール・チャットツールが中心ですが、 稀に電話での連絡が発生します。 · 着任後は、社員がOJTで業務引 ...
-
Higashiosaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内ヘルプデスク業務 PC(Windows)やスマートフォンのキッティング アプリケーションのアカウント管理、社員へのアカウント発行 M365のアカウント管理 迷惑メール設定 問い合わせ対応(Teams上) OA機器購入における社内稟議申請 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します M365のアカウント管理経験がある方。 キッティング経験がある方。 活かせる経験 SharePointのアカウント管理経験。 情報システム部 ...
-
大阪市, 株式会社スタッフサービス業務内容: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク/英語(読み書き)/4月~ お客様の社内ユーザー向けの社内ITシステム、PC関連サポートを行うITヘルプデスク業務。 達成必須なノルマやKPIは設定していません。 ITヘルプデスク業務 1. お客様の社内ITシステム関連の問い合わせ一次受付対応 → 社用PC・プリンター/サーバー/業務アプリケーション 主な問い合わせ元は、顧客社内各部署のユーザー・外部ベンダー(障害時のみ)です。 担当製品: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office ...
-
東大阪市, 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内システム運用管理保守業務 ネットワーク管理・サーバー管理・ヘルプデスク・キッティングなど社内IT業務の全般を行っていただきます。 内容:問題が発生した際、ヒアリングを行い、解決策を考え、指導するまでが一連の流れです。 担当製品: 社内IT業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワーク管理やサーバー管理など運用管理、保守の経験 コミュニケーション能力 活かせる経験 Excel システム運用保守経験 勤務地: 兵庫県 加古川市 プロジ ...
-
大阪府 東大阪市, パーソルクロステクノロジー株式会社(派遣社員) 不動産関連事業にて社内ITサポート社内ITサポートをお願いします。 在宅・リモートワーク相談可駅から徒歩5分以内質問しやすい環境です開始日相談可残業少なめ(10時間以内)複数名募集休憩室にドリンク・お菓子無料配布あり 時給2200円 330,000円(残業無の場合)/357,500円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) その他金融業 東京都千代田区都営三田線三田線内幸町駅より徒歩1分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 社内ITサポートをお願い ...
-
社内it業務/ヘルプデスク/建築会社
22時間前
大阪市, 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内SE/ヘルプデスク等社内IT業務 自席PC/モバイルPC、iPhone/iPad等クライアントの設定、設置、入社時説明及び利用者からの問合せ対応(オンサイト・電話・メール) 利用者セキュリティ警告の確認、対応 基幹(販売管理)システム等の利用者問合せ対応(記録) ファイルサーバのアクセス権管理 メーリングリスト管理 · 工事や設計業務等の進捗管理(法令、対外折衝、工程)を見える化するシステムを検討・主要顧客との受注の電子化(BtoB)を検討 担当製品: 社内IT業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: ...
-
Higashiosaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内ヘルプデスク 国内全拠点400名を対象としたヘルプデスク業務(1日10件前後、ServiceNowを介しての問い合わせ) 機器故障時はメーカーとの窓口対応必要 二次対応に関してはグローバル対応が必要なため、Google翻訳使用レベルで構わないので英語使用あり ActiveDirectoryを使用したアカウント管理 Office365に関する問い合わせ対応、アカウント管理 サーバ(Windows)管理業務も一部あり 担当製品: 社内IT資産、端末 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Windows MS- ...
-
Higashiosaka パーソルクロステクノロジー株式会社(派遣社員) キッティング・問い合わせ対応など社内IT担当社内IT担当としての就業です。 フレックス勤務相談可能車通勤相談可無料駐車場あり残業少なめ(10時間以内)PC/周辺機器/ハードウェア製品のサポート経験活かせる 時給1800円 288,000円(残業無の場合)/299,250円(残業5時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 機械・プラント・エンジニアリング 愛知県名古屋市守山区JR中央本線(名古屋-塩尻)中央本線(名古屋-塩尻)神領駅より車9分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事 ...
-
Higashiosaka パーソルクロステクノロジー株式会社(派遣社員) · 社内ITサポート、問合せ対応等 問合せ対応 · 経験を活かせます 駅から徒歩5分以内 残業少なめ(10時間以内) · 時給1665円 · 266,400円(残業無の場合)/287,210円(残業10時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · ヘルプデスク・キッティング(IT) · その他専門店・小売業 · 東京都 目黒区 東急田園都市線 田園都市線 池尻大橋駅より徒歩5分 パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · 問合せ対応 店舗や本社のエンドユーザーからのIT関連問合せ キッティング ...
-
Higashiosaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド社内システムの運用保守やITインフラ管理/715335 仕事内容: · 社内システムの運用保守(画面変更、マスタ管理) PC、周辺機器のセットアップ ヘルプデスク(社内システムやPCおよび周辺機器の障害、問合せ対応) 社内ツールの軽微なPG修正 情報機器やシステムIDなどの管理 · 社内システム 職種: · IT系 使用するツール: VBA 給与: · 2,000円 交通費別途支給 · 32万円=時給2000円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が ...
-
Higashiosaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 大手総合商社グループ向けの社内ヘルプデスク業務 PC周り全般の問い合わせ対応 WindowsやMS-Office製品(Word、Excel、PowerPoint)に関する基本操作やトラブルシューティング 社内各システムに関する問い合わせ対応 社内運用に関する問い合わせ対応 BOXに関する問合せ対応 Office365に関連した問合せ対応 各種申請書の受付および回付処理 FAQや業務マニュアルなどの関連資料の作成・更新 今後受付チャネルにチャットボットが追加される可能性があります。 担当製品: 大手総合商社グループ向けの社内ヘルプデスク業務 職 ...
-
Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: ICTの推進(アプリ関連資料作成・説明会開催など) 業務支援(資料作成) 支店内の社内サポート PCセットアップ プリンターインストール デバイス、アプリなどの問い合わせ対応 担当製品: 社内ITサポート 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excel中級スキルがある(関数;COUNT、IF、VLOOKUP) VBA(マクロ)作成経験がある 勤務地: 東京都 新宿区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮 ...
-
未経験スタート歓迎の社内itヘルプデスク
9時間前
Osaka 非公開未経験からでも始められる2名採用予定です 大手証券会社での「社内ITヘルプデスク」です。 社員からの社用端末・Microsoft 365に関する問い合わせに対応いただきます · (1) 問い合わせ対応(電話・メール) 社員からの問い合わせ受付、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法をアナウンス。 · 社用端末(Windows10・iPhone) PC周辺機器 Microsoft 365(Outlook・Excel・Word・PowerPoint・Teams) 業務アプリケーション IP電話 · お1人あたり1日30件〜40件程度(チーム全体で1日2 ...