受電メインのカスタマーサポート

2ヶ月前

〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社GV NEXT

仕事内容

  • 仕事内容

健康食品・医薬品・化粧品をご利用のお客様からの「電話/メール」でのお問い合わせ対応をお任せします。

※受電メイン(電話対応が約9割)/無理な営業電話はありません。

【主な対応内容】

・商品/ご注文/配送状況に関するお問い合わせ対応

・定期コースのご相談対応(解約抑止/コース変更/休止 など)

・お客様の状況に合わせたご提案(商品提案/クロスセル/アップセル など)

・対応履歴の入力、簡単な事務処理

「問い合わせ対応だけ」ではなく、お客様の近況をお伺いするような温かいコミュニケーションを大切にしているチームです。

【取扱商材】

・健康食品/食品/化粧品/医薬品など全体で80〜90商材

・主にお問い合わせが入るのは約10商材程度

・その他商材は月に数件程度の問い合わせイメージ

求めている人材


【必須】

・平日(月〜金)9:00〜18:00で週5日勤務できる方

・PCの基本操作ができる方(文字入力/コピー&ペースト)

・お客様のお話を丁寧に伺い、落ち着いてご案内できる方

・マニュアルやルールに沿って業務を進められる方

【歓迎】

・接客/販売/受付など、人と接するお仕事の経験がある方

・コールセンター/カスタマーサポートの経験がある方(電話・メール等)

・美容・健康分野の商品に興味がある方

・状況に合わせて言葉を選び、丁寧なコミュニケーションができる方

勤務時間詳細


・勤務時間:平日9:00〜18:00(休憩1時間)の固定シフト

・勤務日数:週5日(フルタイム)/土日祝休み

・最低勤務期間:長期(6ヶ月以上勤務できる方歓迎)

・勤務開始日:相談可(採用決定後、研修からスタート)

休日休暇

  • 休日・休暇の補足説明

・完全週休2日制(土日祝休み)

・年末年始休業:2025/12/26~2026/1/4(最終営業日:2025/12/25/年始:2026/1/5)

・有給休暇あり(規定あり)

※家庭都合等の相談もしやすい環境です

交通・アクセス


天神駅から徒歩5分

給与詳細


基本給:時給 1200円 〜 1300円

職場環境


少人数チームで、困ったことはすぐ相談OK。

受電メインで落ち着いた雰囲気。

服装・髪色・ネイルは清潔感があれば自由。

天神駅近で通勤便利、屋内禁煙で快適。

寄り添い会話を大切にしています。残業少なめ。

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス


・選考フロー:応募 書類審査 面接(1回/対面) 採用

・面接では、これまでのご経験や働き方の希望(勤務開始日など)をお伺いします。

・採用決定後は、入社時研修・OJTからスタートします(勤務開始日相談可)。

【面接地・登録地】

西日本新聞会館14階

所在地:福岡県福岡市中央区天神1-4-1日本新聞会館14階

担当者:岩﨑 栄一

電話番号:

メールアドレス

  • 健康食品・化粧品のカスタマーサポート(受電・メール対応)

    1週間前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社ミライル

    健康食品・化粧品に関するお問い合わせに対応し、お客様を中心に電話およびメールでの対応を行います。 · ...

  • 天神駅徒歩5分】カスタマーサポート(受電メイン)

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社 GV NEXT

    健康食品・医薬品・化粧品などを扱う複数クライアントの · カスタマーサポート業務をお任せします。 · ...

  • 2月9日スタート 共済に関するお問い合わせ対応(受電メイン)

    4週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, AMUSE株式会社

    +共済に関するお問い合わせ対応(受電メイン) · マニュアルや画面の案内を見ながらご案内できるので、専門知識がなくても大丈夫です。 · 「お仕事内容 · い保障内容の確認 · い住所変更などの各種変更手続き · い新しく加入したい方へのご案内 · い4解約の受付 · ...

  • Field Service Engineer(福岡)

    1週間前

    Fukuoka GE HEALTHCARE OTHER￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    A Field Service Engineer is responsible for performing fieldwork in their assigned area, including installation, inspection maintenance repair and other works to maintain customer satisfaction improve business growth and profits. · ...

  • Field Engineer(福岡)

    2ヶ月前

    Fukuoka, Fukuoka GE HealthCare ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Field Engineers are responsible for performing various fieldwork tasks such as installation, inspection, repair, maintenance, and billing operations to maintain customer satisfaction levels while growing business growth benefits. They must possess technical skills including clini ...

  • カスタマーサポート(電話・メール・line・チャット対応)

    2ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社 GV NEXT

    健康食品や化粧品など、身近な商材を扱うカスタマーサポートです。平日中心の業務または土日祝を含むシフト制のいずれにも対応可能です。 · ...

  • 日本コンセントリクスのお仕事@福岡

    2週間前

    Fukuoka CNX Full time

    We are looking for a Japanese language support specialist to work in our call center. · Business-level Japanese proficiency in all of listening, conversation, reading and writing required. · ...

  • Sales Specialist for Microbiology

    2週間前

    Fukuoka Danaher Full time

    We're looking for a Sales Specialist to join our team in Tokyo. As a Sales Specialist, you will be responsible for all sales activities specific to Beckman Coulter's Microbiology business. · ...

  • Sales Specialist for Microbiology

    4時間前

    Fukuoka, Japan Danaher

    We are dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward.Join a team where you can be heard, · be supported,and always be yourself.We're building a culture that celebrates backgrounds, · experiences,and perspectives of all our associates. ...

  • Sr. Manager, POC Solution

    3週間前

    Fukuoka, Fukuoka Radiometer Remote job

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics · and biotechnology? · ...

  • Sales Specialist, POC Solution

    3週間前

    Fukuoka, Fukuoka Radiometer Remote job

    We're looking for a Sales Specialist to join our team in Tokyo. You'll support building account development plans with territory sales teams and identify customer pain points to solve. · Around 3 years of experience in medical devices or diagnostics sales service field IT enginee ...

  • Sales Specialist for Microbiology

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, Beckman Coulter Diagnostics Remote job

    We are dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. · ...

  • コールセンター スーパーバイザー

    2週間前

    福岡県 福岡市 中央区 舞鶴, 株式会社Linkone ￥350,000 - ￥500,000 per year

    新日本エネルギーのサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。急成長中のサービスをサポートするために、自社電力サービスに契約しているお客様からの問い合わせ対応やアウトバウンド業務の仕組み構築などを行います。また、正社員メンバーマネジメントや各種KPIデータの設計・管理も行います。 · 各種社会保険完備 · 家賃補助 (社内規定による) · Celebración de cumpleaños · ...

  • コールセンターオープニングスタッフ

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社ダーウィンズ

    最新コスメの魅力を伝える · 新拠点オープニング1期生募集 · 「これ、SNSで見たことある」 · 話題のコスメやサプリを扱うお仕事 · ...

  • 電話応対/カスタマーサポート/パートスタッフ

    2週間前

    福岡県 福岡市, 株式会社すこやか工房

    お得意様の窓口であるカスタマーサポート受付(受電)業務をお任せします。■お客様からの電話による注文・問合せ応対 · ■顧客システムへの入力 · ■お客様へお礼・お祝い等のお手紙書きなど · ...

  • 日本郵政グループでのクレジットカードに関する問い合わせ対応

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 渡辺通, JPツーウェイコンタクト株式会社

    · 핯는세요 · social insurance · paid leave · ...

  • マナラ化粧品の注文受付カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 今泉, 株式会社tsumugi

    · 안녕중은 20.행래제 80, · ...

  • 内勤事務スタッフ (手配アシスタント業務)

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 西中洲, 株式会社ミライル

    + · 20代~40代活躍中当社内勤事務スタッフ経験は不問/ · *カンタンなPC操作ができればOK* · ・お仕事応募された方へのご連絡対応(メール |​電話) · ・お仕事情報の作成、メールマガジン配信 · ・お客様へメンバー表の送信 · tcなどなど、お手伝いがメインですので、未経験でも問題なしです · } · ...

  • ユーザーサポート

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社ENBASE

    · 神２~０험쏹안는세요 〆 · ２~21:00 · ４８３ · ％-９ · ２-９ · ...

  • 大手銀行のセンターでの事務&サポート

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, ワークスアイディ株式会社

    ――――――――――――――――――― · 路線充実飲食店や商業施設も多数 · > · 「天神駅」から徒歩3分の好立地 · ...

  • 美容整形クリニックの予約受付窓口staff

    2週間前

    福岡県 福岡市 中央区 舞鶴, 株式会社ヒューマン・ライジン

    大手美容整形クリニックの予約受付窓口staffです。時給1300円、週5日、未経験OK20代~40代活躍中です。 · ...