ユーザーサポート

1ヶ月前

〒- 福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社ENBASE

【職種名】

【即日~2月入社】申込確認スタッフ(コールセンター)/服装髪型自由長期も歓迎

仕事内容


【レア求人】

勤務期間やシフトを選べる

・3ヶ月短期/時給1,750円

・長期勤務/時給1,600円

***********

大手キャリアのWi‐Fiを扱うお仕事。

お客様のお申込み内容の確認お電話を

メインでお任せします

お申込み確認なので、

スクリプトの沿って丁寧な確認を行い、

営業一切なし、残業ほぼなしです

***********

<業務詳細>

1:お電話でお申込み内容確認

・申込内容の最終チェック

・申込に関する重要事項の説明

・本人確認書類の提出をお願い

※1件:15~30分、説明や確認メイン

2:応対情報・履歴の入力

・提出書類の不足や不備の確認

・システムにお客様情報、会話履歴の入力

3:一部、受電業務

お電話した際に繋がらなかった

お客様からの折り返しに対応します。

***********

※2時間に1回10分休憩あり。

※1がメイン業務となります。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

【必須】

  • 土日祝勤務可能な方
  • 月半分以上の土日祝勤務必須

希望休は土日祝・平日2日ずつ取得可能

  • 月に100時間以上の勤務が可能な方

  • もちろんフルタイムも歓迎です

  • PCでの文字入力が可能な方

  • ご入社日:2/2(月)10時となります。

  • 入社週のみ、月~金 10~19時固定勤務

※他新人さんと研修日程揃えるため、

翌週より12時~のシフト制です。

【歓迎】

  • あれば尚可

・コールオペレーター経験

・カスタマーサポート(CS)経験

・アウトバウンド経験

・インバウンド経験

学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


2~4月の繁忙期に向け、複数名の採用をいたします。

ご入社は2/2(月)にお受け入れとなります。

入社日についてのご相談は応募時にお願いいたします。

勤務地


株式会社ENBASE

福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32 ジートラスト薬院2F

最寄り駅:薬院大通駅

※転勤はありません。

アクセス


【最寄り駅】

・薬院駅から徒歩6分

・薬院大通駅から徒歩4分

【最寄りバス停】

・薬院大通りバス停(薬院4丁目1)から徒歩3分

【その他】

・交通費:定期代で支給

・交通費の上限2万円/月

※自転車・車通勤、要相談。

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

  • 下記いずれかのシフトで勤務可能な方

(1)12~21時の8h勤務

(2)13~21時の7h勤務

(3)14~21時の6h勤務

※すべて、1h休憩あり

  • 月に100時間以上の勤務が可能な方

フルタイム歓迎

  • 入社週のみ、月~金 10~19時固定勤務

※他新人さんと研修日程揃えるため、

翌週より12時~のシフト制

給与


時給 1600円 ~ 1750円

  • 短期就業の場合

・時給1,750円

・2~4月の3ヶ月のみ勤務

※4月以降の空き枠と本人希望により、長期就業への移行可能性あり

  • 長期就業の場合

・時給1,600円

・10~21時の勤務枠でフルタイム勤務できる方のみ

・10~19時・12~21時の組み合わせ

もしくは12~21時の固定勤務も歓迎

  • その他

・残業代は1分単位で算出し、支給いたします。

試用期間なし

休日休暇


完全週休2日制 完全週休2日制

  • 年間休日120日以上
  • 有給休暇付与
  • 年末年始休暇

福利厚生


雇用期間3ヶ月、原則更新。

<待遇・福利厚生>

・社会保険:あり

・有給休暇: あり

入社後6ヵ月継続時に所定労働日数に応じた日数を付与、以降就業規則による

・交通費:支給(上限2万円)

・研修制度:あり

・休憩室・ウォーターサーバー完備

・喫煙室:あり ※完全分煙

・服装・髪型・ネイル自由

  • ユーザーサポート

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社ENBASE

    · 神２~０험쏹안는세요 〆 · ２~21:00 · ４８３ · ％-９ · ２-９ · ...

  • テクニカルサポート・ユーザーサポート

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    福岡県 福岡市 博多区, トランス・コスモス株式会社

    · Telephone · ondesupport mail response job / · Typing skill to be fully utilized / · Famous telephone support-free job / · High hourly wage 1300 yen even without phone calls / · ...

  • テクニカルサポート・ユーザーサポート

    4週間前

    福岡県 福岡市 中央区, トランス・コスモス株式会社

    · ITクリエイティブクリエーター(トランスコスモス株式会社CX事業統括DCC総括福岡エリア採用窓口)の求人|採用情報 · ...

  • 有名クロスプラットフォームゲームのユーザーサポート(日本語メール)

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, トランスコスモス株式会社

    ゲーム好きの方必見 · 業務中に「ゲームプレイ」の時間を設けています · ハイスペックなゲーミングPCで仕事ができます · ...

  • 有名rpgのユーザーサポート窓口(管理者候補)

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, トランスコスモス株式会社

    【最大時給1、580円】有名クロスプレイゲームのメールサポート窓口・管理者候補【天神駅】 · 英語が活かせる/電話対応なし/ サポート管理者候補を複数名募集中 · ...

  • ユーザーサポート ヘルプデスク 187094

    2ヶ月前

    佐賀県 佐賀市, FJUTプラス株式会社

    時給1,400円以上/【未経験OK×マニュアル完備】官公庁職員向けシステム問合せ · 佐賀県佐賀市派遣社員 · ...

  • 社内システム運用・ユーザーサポート/技術革新による社会の持続的な発展に貢献/社内se・システム管理/福岡県/正社員

    2週間前

    福岡県 小郡市 三沢, I-PEX株式会社 ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year

    社内のシステム運用・ユーザーサポートを担当します。チームで作業し、基幹システム管理全般を行います。 · 基幹システムを使っての業務経験が必要です。 · ...

  • 定着支援業務|カスタマーサクセス支援_377204

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社コア・コンピタンス ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per year

    +定着支援業務|カスタマーサクセス支援_377204について説明します。 · その仕事は、業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたいという思いを持ったSaaS企業と一緒に世の中を変えることを目的としています。+新規ユーザー向けのオンボーディング支援を行います。 · 導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるように改善提案を行います。 · ...

  • カスタマーサクセス(法人向け)/1240700

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 薬院, 日本トーター株式会社

    · アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、成長企業のカスタマーサクセス立ち上げや運用改善を支援しています。 · 本ポジションでは、営業で培った課題発見力や提案力を活かし、サービス契約後のユーザーに対して継続的な活用や利用促進などサービスを使った成果の創出を行っていきます。 · ...

  • 正社員】カスタマーサクセス(医療機関向けHR系SaaS/フルリモート)

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, (株)Tobe-Ru Remote job￥3,000,000 - ￥4,800,000 per year

    ++23年7月にリリースした医療機関向け人事制度・教育管理クラウド運用サービス「DoctorHR」を導入した各医療機関様への運用提案などを行い、プロダクトを有効に活用していただくために伴走するカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 · + ...

  • カスタマーサクセス(法人向け)/1240697

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 薬院, 日本トーター株式会社

    アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 · 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 · ...

  • カスタマーサクセス体制の構築支援_377212

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社コア・コンピタンス

    アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、キャリアアップを目指しているあなたに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かします。 · ...

  • 内勤営業

    2ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院駅, 株式会社プラスアルファ・コンサルティング Remote job

    タレントパレットのコンシェルジュとして、課題解決に向けたコンサルティング提案、カスタマーサポート、アップセル・クロスセルの業務を担当します。また、よりタレントパレットを活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営など幅広くご担当いたします。 ...

  • 越境ec事業のサイト運営スタッフ

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社 F-area

    日本でも数少ない「YouTube×Eコマース事業」 · ・『ベストベンチャーWEST100』選出成長期待のベンチャー企業 · ・20代・30代が活躍中 · ・多国籍な職場外国の方も歓迎 · ・英語力を活かせる · SITE · ...

  • Van Cleef

    2ヶ月前

    Fukuoka Richemont OTHER

    Van Cleef & Arpels es una empresa líder en el sector de la joyería y relojería de lujo. La empresa tiene varias casas especializadas en diferentes áreas. · ...

  • 既存顧客への電話・チャット(住所・支払方法変更など)

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社SucHRakU ￥260,000 - ￥550,600 per year

    天神エリアの職場です。西鉄、地下鉄はもちろん、博多からもアクセス抜群で仕事帰りの予定も充実します。 · 未経験から高収入月収26万円可 · ...

  • 法人サポート業務

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, 日本キャリアグループ 株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    法人サポートの仕事です。 · 有名IT企業の法人サポートです。 · ） · ヘルプデスクやユーザーサポートの経験ある方、IT知識をつけたい方大歓迎 · ...

  • 通販に関する問い合わせコールセンター

    2ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 今泉, 株式会社オープンループパートナーズ ￥1,674,000 - ￥2,158,000 per year

    週3日~OK&残業ほぼなしコール未経験から始められるお問合せ対応スタッフ/天神エリア · 健康食品をご利用中のお客様からの問合せ対応をお願いします。 · ...

  • 開発エンジニア/技術系(IT・Web・ゲーム・通信)

    2ヶ月前

    福岡県 福岡市, 株式会社N.ジェン

    金融|物流|官公庁など幅広い業界のプロジェクト先にてシステム開発をお任せします。 · ...

  • 家や土地に関する不動業界での一次受付業務

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ￥24,000 - ￥264,000 per year

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  • 不動業界での一次受付業務

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    家や土地に関する不動業界での一次受付業務(受発信) · お客様からのお問い合わせや各種予約を受け付け、担当者への引継ぎをお願いいたします。 · ...