カスタマーサクセス体制の構築支援_377212

3週間前

福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社コア・コンピタンス

仕事内容:

アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。

本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。

さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。

■具体的な業務内容

・クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築支援

ーオンボーディングプロセス設計や改善

ーFAQ・ナレッジ体系の整理/構築、それにともなう管理ツールの設定

ーヘルススコアの設計支援

ータッチモデル戦略の策定(ユーザージャーニーマップ作成など)

ーチャーン対策やアップセル/クロスセルの促進

・複数名対応の場合、チームメンバーのサポート

■クライアントプロダクト(一例)

・法務AIのプラットフォーム

・会議・商談の可視化、効率化のためのAI議事録プロダクト

・建設業向け業務効率化クラウド型プロダクト

・宿泊施設、病院向けのAIツール

将来的には、

クライアントのサクセスを支援するだけでなく、クライアントのCS組織そのものを設計や改善するコンサルタント案件を担うポジションを目指していけます。

これまでの経験をさらに活かして、カスタマーサクセスの可能性を広げたい方を歓迎します。

アピールポイント:

福岡でカスタマーサクセスのプロフェッショナル

求める人材:

以下いずれか2年以上の経験

・カスタマーサクセス経験

・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動

※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります

勤務時間・曜日:

勤務時間:勤務時間:9:00-18:00 または 10:00-19:00

所定労働時間:8時間、休憩1時間

休憩時間:休憩1時間

休暇・休日:

土,日,祝日,有給,年末,年始,慶弔 この職場では、週休2日制で土日祝日が休みです。また、有給休暇は入社6ヶ月後に法定通り付与され、時間単位での取得も可能です。さらに、生理休暇や介護関連の休暇、産前産後休業や育児休業も整備されています。年末年始やGWの休暇もあり、慶弔休暇も用意されています。

勤務地:

福岡県福岡市中央区薬院一丁目14-5 MG薬院ビル6F

給与:

年俸制

待遇・福利厚生:

【福利厚生】

・社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金)

関東ITソフトウェア健康保険組合

・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)

・インフルエンザワクチン接種補助

・有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与)

・時間単位有給休暇制度

・生理休暇/介護休暇/介護休業

・産前産後休業/育児休業

・通勤手当支給(上限月3万円)

・慶弔見舞金制度

・パートナーシップ証明制度(Famiee)

・持株会制度

・リファラル制度

【キャリア形成支援の取り組み】

・入社オンボーディング

・語学学習補助制度

・研修受講・資格取得補助制度

・ビジョンラボラトリー

ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム

・産休育休フォローアップ制度

・Mission Award

アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度

【コミュニケーション活性化の取り組み】

・ALL adish MTG

四半期に一度開催される全社ミーティング

・Reveille

週に3回開催されるオンラインでの全社朝会

【各種委員会活動】

・フォローアップ委員会

産休育児から安心して復帰できるよう支援するための取り組みを企画推進

・Reveille運営委員会

朝会の運営を進める組織体で、様々な部署から集まったメンバーで構成

その他:

【会社情報】

本求人は、株式会社コア・コンピタンスの人材紹介の求人です。

有料職業紹介事業者番号: 34-ユ-300408

少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。

★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる

転職活動では「書類選考」が鬼門です。

どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。

書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性(もしくはポテンシャル)」をアピールするテクニックが必要です。

業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。

当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。

《弊社の強み》

・全国求人4500件

・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー

・電話面談可 (最短15分)

・メールでやり取り可

・夕刻以降での対応可

【応募後の流れ】

1、Web・電話などで応募

2、電話にてヒアリング

3、面接

4、採用内定(内定まで最短10日)

※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します)

ZC


475078


雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,500,000円 - 6,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサクセス体制の構築支援_377212

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社コア・コンピタンス

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  • ファシリティコーディネーター

    2ヶ月前

    Fukuoka, Japan JLL Full time￥2,250,000 - ￥4,500,000 per year

    Facility coordinator position available at JLL, overseeing various tasks such as facility management, customer service, and hospitality services. · ...

  • Sales Representative I

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    Fukuoka Medtronic Full time

    Sales Representative leads with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. · ...

  • Consultant, JPN

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    Fukuoka Boston Consulting Group (BCG)

    We partner with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. · ...

  • カスタマーサクセス(法人向け)/1240697

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    〒- 福岡県 福岡市 中央区 薬院, 日本トーター株式会社

    アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 · 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 · ...

  • カスタマーサクセス(法人向け)/1240700

    1週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 薬院, 日本トーター株式会社

    · アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、成長企業のカスタマーサクセス立ち上げや運用改善を支援しています。 · 本ポジションでは、営業で培った課題発見力や提案力を活かし、サービス契約後のユーザーに対して継続的な活用や利用促進などサービスを使った成果の創出を行っていきます。 · ...

  • 定着支援業務|カスタマーサクセス支援_377204

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社コア・コンピタンス ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per year

    +定着支援業務|カスタマーサクセス支援_377204について説明します。 · その仕事は、業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたいという思いを持ったSaaS企業と一緒に世の中を変えることを目的としています。+新規ユーザー向けのオンボーディング支援を行います。 · 導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるように改善提案を行います。 · ...

  • カスタマーサクセス

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 大名, 株式会社クアンド ￥408,000 - ￥1,080,000 per year

    · 大手ハウスメーカー、ゼネコンやサブコンなど150社の法人企業への導入が進む「SynQ Remote」について、顧客に自ら使いこなせる状態を目指し導入〜活用〜定着までをスムーズにする「運用の型」を作る。また、大手、中堅企業では全社展開をすることが求められる。 · ...

  • 拠点長候補人材・it事業マネージャー

    2週間前

    福岡県 福岡市 中央区, 株式会社クロパス 職業紹介事業 ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    ≪福岡支社の立ち上げをお任せします≫、地方拠点におけるHR事業とIT事業の両事業の立ち上げと地方拠点組織のマネジメント。 · 弊社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。 · ...

  • 事業企画

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 西鉄福岡(天神)駅, 株式会社マネーフォワード ￥5,500,000 - ￥9,000,000 per year

    福岡のIT企業でFintech領域をトップに掲げて成長を続けるERPカスタマーリレーション本部の変革を推進する企画組織でのプロジェクトマネージャーとしての仕事内容である。AI活用を前提とした新業務プロセスの設計・導入や新規サービスの導入支援体制の構築などが含まれる。 · ...

  • 営業部法人営業グループ【SaaS営業/リーダー候補】(福岡)

    3日前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 赤坂, 千株式会社 Remote job

    · 写真販売システムの事業者にインターネット写真販売サービスを導入し、売上向上や業務改善などを行うポジションです。ﾀﾁ · ﾂ*！:ｗ · ...

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    福岡県 福岡市 中央区 薬院, 株式会社HADO ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per year

    カスタマーサクセスチームを支える一般事務スタッフの募集です。顧客情報や対応履歴のチェック、データ入力、および問い合わせ内容や件数などの数値集計を行います。 · ...

  • 法人向けai研修サービスのカスタマーサクセス

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    〒- 福岡県 福岡市 中央区 大名, 株式会社AX ￥2,800,000 per year

    AIを活用してお客様の課題解決をサポートし、事業成長に貢献するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。単なるお問い合わせ対応に留まらず、お客様の成功を能動的に支援していく、やりがいのあるポジションです · ...

  • 営業系

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神南駅, 株式会社プラスアルファ・コンサルティング ￥50,000,000 - ￥70,000,000 per year

    福岡県で勤務。年収は5,000万円から7,000万円です。 · 従業員数が多く、福利厚生も充実しています。 · ...

  • 福岡】SaaS_インサイドセールス

    2週間前

    福岡県 福岡市 中央区 大名, X Mile株式会社

    隚２SaaSSEIRUZU３ · ３ ＂ · ＝ · ５４６７ · ...

  • 内勤営業

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院駅, 株式会社プラスアルファ・コンサルティング Remote job

    タレントパレットのコンシェルジュとして、課題解決に向けたコンサルティング提案、カスタマーサポート、アップセル・クロスセルの業務を担当します。また、よりタレントパレットを活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営など幅広くご担当いたします。 ...

  • シェアNo.1広告代理店のマーケティング4Pの企画提案営業

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 大名, 株式会社スタイルビー

    広告戦略だけでなく価格商品リピート戦略まで提案するマーケティング4Pを提案できる人材になりたい方を求む · クライアントの成果に本気で向き合いたい · 営業力に加えて、マーケティングやコンサルの力も身につけたい · 具体的な仕事内容は、市場動向を踏まえどの商品に注力すべきかオンラインとの違いを考慮しどのようなオファーが最適かリピート率を最大化するにはどんなCRM設計が効果的か上記戦略を実行するためにどんな広告クリエイティブを作るべきかの問いに対してクライアントと一緒に向き合い提案と実行支援を行う · ...

  • コンサルティングセールス/302567

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 大名, 株式会社はーとふるセゾン ￥5,800,000 - ￥7,000,000 per year

    タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 · ...

  • 営業職/51273

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 今泉, 株式会社はーとふるセゾン

    医療現場の効率化を支援し、スタッフや患者さんから"ありがとう"をもらえる仕事です。 · ...

  • sns相談員(短期アルバイト)

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, アディッシュ株式会社 ￥183,000 per year

    「SNS相談に興味関心があり、チャレンジしてみたい」 · 「子どもたちの悩みを解決する一助となる仕事に携わりたい」 · 「カウンセラーとして働いてきた経験を活かして、さらにステップアップしたい」 · Social insurance fully covered (labor, employment, health, pension) · ...

  • sns相談員(短期アルバイト)

    2週間前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, アディッシュ株式会社 ￥360,000 - ￥582,000 per year

    ++相談対応 · +小学生から高校生までの児童生徒を対象としたSNS(LINE)相談窓口の相談員として、友人関係に関する相談、学校生活・進路に関する相談、健康に関する相談などに対応していただきます。+※ 1回の相談時間の目安は約45〜60分 · ※ 1日の相談員1人あたりが請け負う 相た 件数は、約2〜5件ほどを見込んでいます。+ · + · F月:16:45-22:00,17:45-22:00(18:00-22::00 相論可) · T火 :15 :4500,-21 :,165 -220 ,1745 -220 N木:,165 -220 ...