基本情報
【最大時給1,580円】有名クロスプレイゲームのメールサポート窓口・管理者候補【天神駅】
英語が活かせる/電話対応なし/ サポート管理者候補を複数名募集中
【職種】
有名RPGのユーザーサポート窓口(管理者候補)
仕事番号:51_HYVJL_2603_09
【雇用形態】
契約社員(勤務形態:シフト制)
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地
トランスコスモス株式会社
〒 福岡県 福岡市中央区 天神 1丁目136 西鉄天神ビル
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅
福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩3分
給与
時給1,380円~1,580円
- 入社~約半年間はオペレーターとして
ご勤務いただきます。
経験・知識が身につき次第、
管理者としてご勤務いただきます。
・研修中+オペレーター:時給1,380円
・管理者:時給1,580円
- 対応件数と品質評価に応じ
最大8,000円のインセンティブを支給
(条件あり)
- 研修中賃金同一
- 交通費規定支給(上限50,000円/月)
【月収例】
時給1,380~1,580円×実働8時間×22日
=24万2,880~27万8,080円+交通費
【交通費】
交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代なし
PRコメント
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ゲーム好きの方必見
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- 世界中にプレイヤーがいる大人気オープンワールドRPGです
- ゲームを知ってもらうために、業務時間中に「ゲームプレイ」の時間を設けています
業務中に使用するPCはハイスペックなゲーミングPCです
彡趣味がやりがいのある仕事になる
【仕事内容】
【ゲームのユーザーサポート窓口(管理者候補)】
超有名オープンワールドアクションRPGや
ファンタジーアクションRPGの
ユーザーサポートの窓口です
管理者候補を複数名募集中
はじめはオペレーターとしてご勤務いただき
知識・経験が身につき次第、
管理者としてご勤務いただきます。
- メール・チャット対応の窓口です
-よくあるお問い合わせ例-
「ゲームにログインできないのですが…」
「ゲーム内のアイテムが消失してしまった」
「ゲームの攻略方法について知りたい」
-対応内容例-
(1)使用しているアカウントを確認
(2)どのゲームタイトルか確認
(3)実施したトラブルシューティングを確認
(4)解決方法をご案内
-対応時間と件数のめやす-
1件の対応にかかる時間は5分、
後処理は1分程度です。
メール・チャットサポートの窓口で、
電話対応はありません
不明点はリーダーにすぐに質問することができ
業務中に実際のゲームをプレイして検証したりと
とても明るく楽しい事業所です
ゲーム好きの方、共に楽しみながら
ユーザーのプレイを手助けしましょう
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件
資格不要
- 高卒以上
- 普段からゲームで遊ぶ方(スマホだけでなく、PCやゲームハード機であればなおよし)
- 英語スキル(CEFR B2以上/TOEIC L&R:800点/英検:準1級相当)
- 研修受講可能な日本語レベル(N1)
- PC基本操作が可能な方
勤務時間
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
- 研修中+オペレーター
9:50~19:00(実働8時間・70分休憩)
- リーダー
9:50~19:00(実働8時間・70分休憩)
9:30~18:40(実働8時間・70分休憩)
※シフト制
【入社】
3月9日(月) ※入社日は9:30~18:30(実働8時間)勤務
勤務期間:3ヵ月以上~長期
休日・休暇
週休2日制(シフト制)
- 希望休は月3日まで申請OK
毎月25日頃にシフトが確定します。
待遇・福利厚生
社会保険完備(条件有) 育児・介護休暇(条件有) 休憩室・ロッカー完備 休憩室Wi-Fi完備 有給休暇・半日有給休暇(規定有) 定期健康診断(条件有) 正社員登用制度あり 時間外手当は1分単位で支給 前給制度あり(稼働分・規定有) 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)交通費規定支給(上限5万円/月)
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
応募方法
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名:1276574
応募
面接
英語力チェックテスト
内定・入社
応募先情報
トランスコスモス株式会社
採用担当
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