コールセンター 給湯器の修理受付

4日前

大阪府 大阪市 西区 千代崎, 株式会社キープエンタープライス

仕事内容:

大手ガス会社のカスタマーサポート窓口

お客様の「困った」に寄り添う一次受付のお仕事です。

マニュアル完備&フォロー体制も整っているので、未経験の方も安心してスタートできます◎

【主な対応内容】

◆ ガス機器に関するお問合せ

「ガスが使えない」「機器の調子が悪い」などのお電話に対応し、

状況確認・復帰操作のご案内・修理手配を行います。

◆ 警報機に関するお問合せ

「契約更新の案内が届いた」「取り外してほしい」などの内容に対し、

契約内容の確認や訪問日程の調整を行います。

【応対の流れ(例)】

①「ガスが使えない」とお電話

→ お客様情報を確認

→ メーター確認・復帰操作をご案内

→ 解決しなければ専門部署へ手配

②「警報機更新の案内が届いた」とお電話

→ 更新希望の有無を確認

→ 必要に応じて訪問日を調整・手配

※1件あたりの通話時間は平均 5〜6分程度 です。

【サポート体制も万全◎】

・定期的な面談で、不安や悩みをしっかりフォロー

・できている点も伝え、自信を持って成長できます

・わかりやすいマニュアル完備で、未経験でも安心


研修・デビューまでの流れ

【座学研修】約2週間(平日/9:00~18:00)※土日祝休

【OJT研修】約1週間(シフト制)

※原則、全日参加必須


アピールポイント:

大手ガス会社の対応だから安心・安定

知名度のある企業の一次受付業務なので、対応内容も明確で安心です♪

一次対応メイン専門的な対応は別部署へ◎

案内や手配が中心なので、専門的な知識がなくても始めやすい♪

マニュアル完備で未経験でも安心

初めての方でも取り組みやすいよう、業務マニュアルをしっかり整備しています

定期面談ありフォロー体制もばっちり♪

こまめな面談で、不安や悩みを解消◎がんばりを認めてもらえる環境です

通話時間は1件5〜6分サクサク対応♪

長時間の対応は少なめ。リズム良くお仕事が進められます

人の役に立てる実感あり◎

「困った」に寄り添う仕事だからこそ、感謝の言葉を直接いただけるやりがいも


求める人材:

PC操作にある程度慣れている方

ショートカットキーや複数画面の操作に抵抗がない方なら、スムーズにスタートできます◎

人と話すことに抵抗がなく、丁寧な対応を心がけられる方

お客様に安心してもらえるよう、落ち着いた対応ができる方にピッタリです。

柔軟に物事を受け止め、前向きに取り組める方

変化にも落ち着いて対応できる、素直で吸収力のある方が活躍しやすい環境です。

社会人としてのマナーや責任感を大切にできる方

時間や約束を守ることを大事にできる方なら、信頼される存在に◎

安定して長く働きたいと考えている方

腰を据えてじっくり取り組みたい方に向いています。

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

(月~土)8:50~18:00、9:50~19:00

(日祝)8:50~17:00

【勤務日数】

月~日/週4~5日勤務(シフト制)

【勤務についてのご案内】

・365日稼働のセンターです

・土日どちらかは出勤必須、月4回以上の土日勤務をお願いします

・休憩時間はすべてのシフトで〈70分〉

・〈早番のみ〉の固定シフトはできません

・〈遅番希望〉の方も、入社から1~2ヶ月間は【8:50~18:00】のシフト勤務となります

休暇・休日:

シフト制

※週休2日制

勤務地:

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

アクセス:

・阪神なんば線「ドーム前」駅2番出口および

・長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎」駅1番出口から徒歩5分

・JR環状線「大正」駅から徒歩10分

給与:

時給:1,450円

※交通費規定支給(上限15万円)

≪月収例≫

@週5日:8時間勤務

25万5,200円=時給1,450円×8h×22日

待遇・福利厚生:

●昇給あり

●交通費全額支給

●社員登用あり

●有給休暇

●定期健康診断

●服装自由

その他:

●この求人は株式会社TMJの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。(紹介元:株式会社キープエンタープライス)

企業名:株式会社TMJ

勤務地:大阪府 大阪市 西区 千代崎3-2-37

事業内容:デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業

雇用契約は株式会社TMJと結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

≪応募後の流れ≫

【Indeedからの応募】24時間受付中

氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。

応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。

【電話でのお問い合わせ】

TEL:

『Indeed(インディード)を見ました』とお電話ください。

ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。

≪平日≫9:00-19:00

▼

<来社不要WEB面談or電話面談>

基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。

インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。

面談時の服装は、私服でOK

▼

<お仕事開始>

面談後の回答までは、最短1日

お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎

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〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉

電話番号:

「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。

【受付時間】

9:00-19:00 [土日祝/GW/年末年始除く]

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<キープエンタープライスは…>

「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、

この三方が満足できる相互関係を目指しています。

これは江戸時代から明治にかけて活躍した、

近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。

自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、

相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、

そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。

義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。

そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。

フォロー体制にも力を入れ、

安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。

ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に

ご就業中いただいている皆さまの"困った"を全力サポートします

管理番号:eep003

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,450円 (時給)

  • コールセンター 給湯器の修理受付

    4日前

    大阪府 大阪市 西区 千代崎, 株式会社キープエンタープライス

    大手ガス会社のカスタマーサポート窓口のお仕事です。 · お客様の「困った」に寄り付き、一次受付のお仕事です。マニュアル完備でフォロー体制も整っているので、未経験の方も安心してスタートできます◎ · ...

  • 家電修理の受付/コールセンター

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 西区, 株式会社セリオsacaso派遣 ￥2,854,400 per year

    家電修理の受付・コールセンター · 一般ユーザーや販売店から家電修理の受付業務をお願いします。未経験OK · ...

  • 修理受付のコールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社セリオ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    1,《将来のSV候補》未経験から大手企業のリーダーへ将来の管理者候補として育成。着実なキャリアアップが可能です。 · 2,《2月開始×同期6名》1ヶ月の丁寧な研修で安心スタート同期と一緒に座学から。未経験でも無理なく仕事を覚えられます。 · 3,《設備充実》綺麗な休憩室にレンジ・自販機・グリコ完備リフレッシュ環境は抜群。オン・オフを切り替えて働けます · 4,《駅近×好立地》ランチや仕事帰りの楽しみもいっぱい周辺の飲食店が豊富アフターファイブも満喫できる好環境です · ...

  • 家電製品の修理受付などのコールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 西心斎橋, 株式会社セリオ 大阪支店 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    大手グループで安定の高収入可 · ポイント服装・髪色自由ネイルもOK · 未経験3ヶ月以上の長期 · 大手家電メーカーのコールセンターで · 家電修理の受付業務 · (問い合わせ対応) · (修理依頼・修理訪問日の設定など) · (応対内容を社内システムにデータ入力) · FAX、WEBでの修理依頼対応 · (専用システムへの入力、 · 訪問日のアポイント取得) · (自動応答・SMSなどの保留対応の返信など) · ...

  • 修理受付のコールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 兵庫県 尼崎市 長洲本通, 株式会社アイユース

    + · フレにいらびし，1回の面接で内定/ · JR尼崎駅から徒歩3分の好立地 · JR · iasaki駅から徒歩3分 · ...

  • 家電修理受付コールセンター

    3週間前

    兵庫県 尼崎市 長洲本通, 株式会社MAYA STAFFING

    家電量販店・お客様・メーカーからの「訪問修理の受付」に関する電話対応(受発信) をお任せします。服装自由で自分らしく働ける、丁寧な研修ありで安心スタート、定着率が高く、困ったときは助け合えるチーム環境です。 · ...

  • 家電製品の修理受付などのコールセンタースタッフ

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 天満, 株式会社セリオ 大阪支店

    大手メーカーで安定の高収入可 · 土日祝休み×大型連休あり · ポイント服装・髪色自由ネイルもOK · 未経験3ヶ月以上の長期 · ...

  • 家電修理受付コールセンター

    3週間前

    兵庫県 尼崎市 JR西日本尼崎駅 株式会社MAYA STAFFING 関西支店

    +服装・髪色自由+丁寧な研修ありで安心スタート+定着率が高く、困ったときは助け合えるチーム環境+平日だけでなく土日も不定期に実施予定です +前職が飲食やアパレルなどで · オフィスワークやコールセンター初挑戦という方や · 短期・単発・パート・アルバイト経験のみの方も大歓迎 · 未経験でもチャレンジできるお仕事多数あります(^^)/ ...

  • エンジニアリング・スーパーバイザー Engineering Supervisor

    4週間前

    Osaka Swissôtel Hotels & Resorts

    The Engineering Supervisor will oversee painting and repair work of interior facilities within the hotel premises as well as maintenance work for interior facilities within the hotel guest rooms. · The painting and repair work of interior facilities within the hotel premises. · M ...

  • Under Bump Metallization Engineer

    2ヶ月前

    Osaka, Osaka Skyworks Solutions, Inc. ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Challenging and exciting career in the world of technology at Skyworks, innovator of high performance analog semiconductors. · ...

  • アンダーライター

    2ヶ月前

    Greater Osaka Area Manulife ￥4,500,000 - ￥8,500,000 per year

    We are seeking an underwriter to join our team. As an underwriter, you will be responsible for assessing risk and making informed decisions about insurance policies.We value diversity and inclusion in our workplace. · ...

  • AOI Engineer

    4日前

    Osaka, Osaka Skyworks Solutions, Inc. ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per year

    +We are looking for an AOI Engineer to lead the development and introduction of AOI processes to ensure high performance and reliability. · +Develops leading-edge AOI processes that meet customer needs. · Takes ownership of equipment maintenance and improvement. · + ...

  • Operations Specialist 1

    3日前

    Osaka IQVIA Full time

    This is an Operations Specialist role at IQVIA Japan. The successful candidate will have experience in medical institutions' contact centers or call centers. · ...

  • Sales Representative/営業職(大阪)

    2週間前

    Osaka Danaher Corporation Full time￥5,270,000 - ￥7,310,000

    We are looking for a Sales Representative to join our team at Radiometer in Osaka. · This role involves acquiring specialized knowledge and sales skills to contribute to the company's performance and society by achieving customer satisfaction. · ...

  • Sales Representative/営業職(大阪)

    3週間前

    Osaka, Osaka Radiometer Remote job

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? · ...

  • Area Sales Manager

    4週間前

    Osaka Scania Full time

    Contacts assigned customer accounts or prospects to sell company products within a designated geography or industry. · ...

  • ガス機器の修理受付

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 西区, (株) Will agency ￥24,000 - ￥30,000 per year

    《おすすめPOINT》何といっても高時給1700円。未経験さん大歓迎充実の研修あり。日払い(規定あり)利用可能急な出費にも週4日~エントリー可能平日のお休みが取りやすい。ガス機器の修理を受け付けます。 · ※2026/3/31までの短期業務の予定です。給湯器・コンロ・ヒーターなどのガス機器に関する問い合わせ対応 · 修理受付、修理日程の調整などを担当します。 ...

  • サービスの案内獲得業務

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 西区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ￥3,700,000 - ￥4,700,000 per year

    働きやすさに超自信アリ · 新規の入居のお客様にライフラインサービスの登録案内の受信業務(※営業要素あり) · 問い合わせの対応からサービスの案内、問い合わせ来ているサービスとは別のサービスや付帯サービスを案内して獲得までもっていく · (主に電力サービスの案内となりますが、付帯してそのほかのサービスのご案内もお願いすることがあります。) · ...

  • ガス機器修理受付窓口

    2週間前

    大阪府 大阪市 西区, 株式会社綜合キャリアオプション ￥1,437 per year

    + · Job summary · + · +コンロ・給湯器などのガス機器の · 不具合の問い合わせ受付をお願いします。+オフラインで働くことができます+. · ...

  • コールセンターでのサポートstaff

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    楽しく自分らしく働ける神WORK · こ２ · ...

  • 新電力の契約案内業務

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    必見新着大募集イマ大注目のお仕事 · 【新電力の契約案内業務(受信)】 · 電気、ガスのサービスの案内獲得業務、申込受付対応をお願い致します。 · ...