開始時期相談可能です · 定型的なサービスリクエスト対応 アカウントの発行、権限変更、リソース付与 等 定期的なルーチン作業対応 アカウント棚卸等、ライセンス、備品の在庫チェック等 インシデント対応 社内で発生する不具合への対応 マニュアル整備 既存マニュアルの最新、マニュアルの新規作成 ユーザーサポート 問い合わせの受付・対応・エスカレーション 技術的な調査、対応 作業にかかる進捗管理、台帳更新、コミュニケーション 必要経験 ヘルプデスク 必要スキル Office365/Microsoft365 ...

〇(基本的に法人顧客対応メイン ログイン方法やアカウント設定のサポート 問合せに対してのフォロー対応(電話・メール・訪問など) →設定は簡単 初期設定やソフトの導入、インターネットバンキングの説明など) その他資料整理・庶務サポートも発生 おすすめポイント 残業少なめ 土日祝お休み 同業務の方いて安心受け入れ態勢ばっちり パソナスタッフ複数活躍中 開始日相談可能 エントリーお待ちしております/ 必要経験 インバウンド 必要スキル SUM・AVE関数(Excel) ...

大手保険会社グループの介護事業を行っている企業で、社内SEのアシスタント業務をお任せします。 · 問い合わせ対応 PCキッティング 外部システムの導入手続き 進捗管理(メンバーのスケジュールの管理など) 社内部署との連携し日程調整(システムの導入など) その他付随する業務 · まずは問い合わせ対応やPCキッティング業務など出来る業務からお任せします ゆくゆくはサーバやネットワーク、セキュリティ周り、進捗管理等の業務に携わることができます 将来を見据える 若手 注目 早期キャリアなら当社で · 駅近残業少なめ大手保険会社グループで働く · 「まだ社会人経験 ...

社内の従業員に対するサポートの提供 貸与機器(PC/iPad/iPhone等)のセットアップ・メンテナンス(搬入からセッティングまで) · 各拠点のネットワーク機器などインフラ設備のセットアップ・メンテナンス IP電話の運用・管理(増設/構成変更含) システム機器やライセンス等のIT資産管理 ExchangeServerの運用管理 業務システムのID発行・メンテナンス クラウドシステムのバージョンアップ対応 システムやネットワークの障害回復対応(社員やベンダー様と協業にて) 必要経験 ヘルプデスク 必要資格 普通免許 必要スキル 入力・編集(Word)、 ...

オンサイトサポートと、ヘルプデスク対応 PC、周辺機器、iPhone、iPad の設置、トラブル対応 IT 関連の問合せサポート業務 アプリケーションサポート業務 サポート形式:オンサイト・電話・メール・チャット対応あり 慣れてきたらナレッジや資料作成もお願いいたします。 月収例:288,000 円 必要経験 ヘルプデスク ...

大手自動車メーカーのグループで、社内ヘルプデスク/ITサポート全般をご担当いただきます。 定型的なサービスリクエスト作業から始めていただき、マニュアル整備、インシデント対応を実施していただきます。 定型的なサービスリクエスト対応 アカウントの発行、権限変更、リソース付与 インシデント対応 社内で発生する不具合への対応 マニュアルの作成(既存修正、新規作成) 問合せ対応(社内で発生する技術の問合せ) 作業にかかる進捗管理、台帳更新、コミュニケーション PC・iPhoneキッティング アカウントの作成、セットアップ IT資産管理 情報システム会社 10~2 ...

有名娯楽サービス企業の社内ヘルプデスク業務 全国にある店舗からのネットワークなどに関する問い合わせ対応 本社利用中の業務ツールに関する問い合わせ対応 業務マニュアル・FAQなどドキュメント作成 アカウント管理等付随業務 〈おすすめポイント〉 貴重な立ち上げ時期経験のチャンス パソナメンバーがいるため安心 ヘルプデスク経験ある方、ご応募ください 幅広い業務対応にご抵抗ない方におすすめの環境 必要経験 ヘルプデスク 必要スキル 入力・編集(Excel) ...

問い合わせ内容のヒアリング(メール・電話) 1日2,30件簡易的な問合せ対応 ダウンロードできないサイズの大きい画像やファイルを代わりにダウンロード 障害復旧支援(プリンター不具合等の問い合わせ対応) 専用アプリケーションの受付と担当者への引継ぎ その他、周辺機器の操作説明 おすすめポイント ° パソコン基本操作が出来ればOK 正社員登用可能性あり 服装自由 開始日ご相談ください 必要経験 データ入力、部署アシスタント 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、入力・編集(PowerPoint) ...

受注登録、発注登録などの依頼に対してのシステム処理 営業担当、各部署の担当者、担当SEなどに状況確認、問い合わせ対応 提供サービスの登録にあたるルール確認、マニュアル確認、文書管理、ステータス管理 後工程への依頼書作成 必要スキル 事務経験が1年以上ある方 営業事務(受発注業務)やIT業界での就業経験があると尚可 必要経験 部署アシスタント、庶務事務 必要スキル 入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、メール機能(Outlook、Gmail等) ...

情報化資産(ハード、ソフト、ネットワーク)の導入、運用管理 ユーザサポート(パソコン等の情報機器の使い方Q&A、トラブル対応) 情報セキュリティ対策実施の補助 社内の情報化の企画立案、および推進の補助 おすすめポイント 残業無し 開始時期相談可能です 月収例:320,000 円 必要経験 ヘルプデスク 必要スキル 入力・編集(Excel) ...

駅直結の大手企業グループで、PCやiPhoneに関する全国の各拠点からの問合せに関して、メール・電話で1次対応をお願いします。 判断や権限が必要な場合は、2次対応先へ依頼できるので安心です Office365に関する問合せ対応 Word・Excel・PowerPoint・メール(Outlook)などの使用方法に関する問合せ対応 iPhoneに関する問合せ対応 PWのリセット、アップデート、Apple IDの再発行など 電話対応(1人当たり30~40件程度/日) ヘルプデスク入電数は200~300件/日 BPOサービス会社(社員数:12,000名) シフ ...

大手BPO事業会社で、ヘルプデスクをご担当いただきます。 一部、英語の使用があります。 アカウント管理:登録・削除・変更等 インシデント管理:問合せ、切分け、エスカレーション リクエスト管理:各種申請書依頼対応、進捗管理 ソフトウエア管理:問合せ、システム登録・削除・変更 ハードウエア管理:PC等機器のセットアップ・インストール・設置・動作確認・修理依頼 在庫管理:IT機器の発注依頼、資産・在庫管理、棚卸、消耗品廃棄、ライセンス管理 障害対応:受付、ネットワーク機器対応、L2報告、社内アナウンス ユーザー向けIT研修:研修、教育資料作成 イベント対応:前 ...

スマホアプリ会社で、ヘルプデスク+キッティングをお願いします。 社内ITを管理、引っ張るチームの一員として、IT資産の導入に伴う検証サポート、運用管理、他部署との調整などのサポート業務をお任せします。 テスト業務(端末のキッティング、OS、アプリケーションの動作検証) テクニカルサポート(操作手順書、ユーザーガイド等作成) チームサポート(各種申請業務、他部署、他会社との調整) 障害対応(社内IT設備のトラブルシューティング) IT資産運用(各種IT設備、資産のメンテナンス) · 大手IT企業 · 1~20時間程度/月 突発的に発生します。 · 約304 ...

在宅日数調整可 業務内容 テクニカルPythonインストラクター ライブ問題解決セッションの実施(1時間、3〜4回/日) 学習者にタイムリーなサポート、ガイダンスの提供、問い合わせ対応・支援(オンラインでの質問対応) 授業時間外に学習者のプロジェクト評価、建設的なフィードバック提供 プロジェクトの採点 必須スキル Pythonの知識/開発経験 インストラクターの経験 月収例:480,000 円 必要経験 OA・ITインストラクター 必要スキル Python ...

問い合わせ内容のヒヤリング Windows及びOffice及びiOS等の操作説明 障害復旧支援(障害ケースごとの復旧手順があります) 専用アプリケーションの受付とエスカレーション (担当者への引継ぎ) その他、周辺機器の操作説明 おすすめポイント ° 電話対応多めのお仕事です(一部メールもあり) パソコン基本操作が出来ればOK 正社員登用可能性あり 駅から近い 服装自由 開始日ご相談ください 必要経験 データ入力、部署アシスタント 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、入力・編集(PowerPoi ...

みなさんお使いのあのスマホアプリの会社で、ヘルプデスク+キッティングをお願いします。 引っ張っていくチームの一員としてIT資産の導入に伴う検証サポート、運用管理、他部署との調整などのサポート業務をお願いします。 テスト(端末のキッティング、OS、アプリケーションの動作検証) テクニカルサポート(操作手順書、ユーザーガイド等作成) チームサポート(各種申請、他部署、他会社との調整) 障害対応(社内IT設備のトラブルシューティング) IT資産運用(各種IT設備、資産のメンテナンス) · 大手IT企業 · 1時間~20時間程度/月 突発的に発生します。 · 約 ...

みなさんお使いのあのスマホアプリの会社で、ヘルプデスク+キッティングをお願いします。 社内ITを管理、引っ張っていくチームの一員としてIT資産の導入に伴う検証サポート、運用管理、 他部署との調整といったサポート業務に取り組んでいただきます。 テスト業務(端末のキッティング、OS、アプリケーションの動作検証) テクニカルサポート業務(操作手順書、ユーザーガイド等作成) チームサポート業務(各種申請業務、他部署、他会社との調整) 障害対応業務(社内IT設備のトラブルシューティング) IT資産運用業務(各種IT設備、資産のメンテナンス業務) · 大手IT企業 ...

開始時期相談可能です PCのキッティング、リストア ITシステムに対する質問対応 メーリングリストのメンテナンス 運用ドキュメントの作成、更新 リーダーの業務支援 · ITヘルプデスク経験1年以上同等程度のスキル 必要経験 ヘルプデスク 必要スキル 入力・編集(Excel) ...

社長秘書業務 (役員スケジュール調整、出張手配/精算、懇親会/贈答品対応、等) 庶務業務 (書類整理、会議会場設営、郵便対応、他) 部長、室長業務支援 (資料作成サポート、会議日程調整、等) 月収例:252,000 円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、VLOOKUP関数(Excel)、グラフ操作(Excel)、入力・編集(PowerPoint)、アニメーション・スライドショー(PowerPoint) ...

社内からのパソコンや周辺機器の問い合わせ対応 社内ユーザーサポート (PC・周辺機器・各種ソフトウェア) PC/iPhoneキッティング など その他庶務業務 おすすめポイント 駅近 OJTばっちり 働きやすい環境 大阪で1人で担当してもらいますが、他拠点のサポート体制はしっかりあるので安心です 是非ご相談ください 必要経験 営業アシスタント、受発注 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、入力・編集(PowerPoint) ...

総務事務 代表電話対応 請求書処理、社内イベント運営サポート 備品管理、発注 契約書管理 新卒採用アシスタント スカウト業務 一次面接調整、合否連絡 メールマガジンの作成・配信 学生からの問合せ対応、内定者イベント準備・運営サポート 研修サポート 社内向け文書の作成、研修準備 アンケート配信・回収・とりまとめ 懇親会準備・運営サポート 人事労務 入退社に伴うシステムの登録 文書作成や社内通知 保健師面談管理・通知 ご経験のある業務から徐々にお任せする予定です 必要経験 総務事務、部署アシスタント、採用 必要スキル 入力・編集(Word)、表作成(Word ...