有名娯楽サービス企業の社内ヘルプデスク業務 全国にある店舗からのネットワークなどに関する問い合わせ対応 本社利用中の業務ツールに関する問い合わせ対応 業務マニュアル・FAQなどドキュメント作成 アカウント管理等付随業務 〈おすすめポイント〉 貴重な立ち上げ時期経験のチャンス パソナメンバーがいるため安心 ヘルプデスク経験ある方、ご応募ください 幅広い業務対応にご抵抗ない方におすすめの環境 必要経験 ヘルプデスク 必要スキル 入力・編集(Excel) ...

社内の従業員に対するサポートの提供 貸与機器(PC/iPad/iPhone等)のセットアップ・メンテナンス(搬入からセッティングまで) 各拠点のネットワーク機器などインフラ設備のセットアップ・メンテナンス IP電話の運用・管理(増設/構成変更含) システム機器やライセンス等のIT資産管理 ExchangeServerの運用管理 業務システムのID発行・メンテナンス クラウドシステムのバージョンアップ対応 システムやネットワークの障害回復対応(社員やベンダー様と協業にて) 必要経験 ヘルプデスク 必要資格 普通免許 必要スキル 入力・編集(Word)、入力 ...

問い合わせ内容のヒヤリング Windows及びOffice及びiOS等の操作説明 障害復旧支援(障害ケースごとの復旧手順があります) 専用アプリケーションの受付とエスカレーション (担当者への引継ぎ) その他、周辺機器の操作説明 おすすめポイント ° 電話対応多めのお仕事です(一部メールもあり) パソコン基本操作が出来ればOK 正社員登用可能性あり 駅から近い 服装自由 開始日ご相談ください 必要経験 データ入力、部署アシスタント 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、入力・編集(PowerPoi ...

開始時期相談可能です PCのキッティング、リストア ITシステムに対する質問対応 メーリングリストのメンテナンス 運用ドキュメントの作成、更新 リーダーの業務支援 ITヘルプデスク経験1年以上同等程度のスキル 必要経験 ヘルプデスク 必要スキル 入力・編集(Excel) ...

基幹系ステムの保守運用を担当いただきます。OJTで先輩社員から業務を学んで頂き、同システムの更改プロジェクトにも参画いただきます。 システムのヘルプデスク システム不具合発生時の調査 システム改修時の要件定義及びベンダーコントロール 成果物チェック及びユーザーテストの補助業務 など おすすめポイント SEもしくはPGのご経験活かせます。 開始時期相談可能です 必要経験 ヘルプデスク 必要スキル 入力・編集(Excel) · ...

開始時期相談可能です 定型的なサービスリクエスト対応 アカウントの発行、権限変更、リソース付与 等 定期的なルーチン作業対応 アカウント棚卸等、ライセンス、備品の在庫チェック等 インシデント対応 社内で発生する不具合への対応 マニュアル整備 既存マニュアルの最新、マニュアルの新規作成 ユーザーサポート 問い合わせの受付・対応・エスカレーション 技術的な調査、対応 作業にかかる進捗管理、台帳更新、コミュニケーション 必要経験 ヘルプデスク 必要スキル Office365/Microsoft365 ...

〜新しく導入予定の「発注システム」に関するサポート〜 社員からの問い合わせ対応(メール・チャット・電話) 内容:システム操作、発注ルール 打ち合わせ対応 マニュアル作成、議事録作成 その他庶務 · 18:00〜 28:15〜 38:30〜 未経験からチャレンジできます 必要経験 データ入力 必要スキル 入力・編集(Excel) ...

大手保険会社グループの介護事業を行っている企業で、社内SEのアシスタント業務をお任せします。 · 問い合わせ対応 PCキッティング 外部システムの導入手続き 進捗管理(メンバーのスケジュールの管理など) 社内部署との連携し日程調整(システムの導入など) その他付随する業務 · まずは問い合わせ対応やPCキッティング業務など出来る業務からお任せします ゆくゆくはサーバやネットワーク、セキュリティ周り、進捗管理等の業務に携わることができます 将来を見据える 若手 注目 早期キャリアなら当社で · 駅近残業少なめ大手保険会社グループで働く · 「まだ社会人経験 ...

大手自動車メーカーのグループで、社内ヘルプデスク/ITサポート全般をご担当いただきます。 定型的なサービスリクエスト作業から始めていただき、マニュアル整備、インシデント対応を実施していただきます。 定型的なサービスリクエスト対応 アカウントの発行、権限変更、リソース付与 インシデント対応 社内で発生する不具合への対応 マニュアルの作成(既存修正、新規作成) 問合せ対応(社内で発生する技術の問合せ) 作業にかかる進捗管理、台帳更新、コミュニケーション PC・iPhoneキッティング アカウントの作成、セットアップ IT資産管理 情報システム会社 10~2 ...

問い合わせ内容のヒアリング(メール・電話) 1日2,30件簡易的な問合せ対応 ダウンロードできないサイズの大きい画像やファイルを代わりにダウンロード 障害復旧支援(プリンター不具合等の問い合わせ対応) 専用アプリケーションの受付と担当者への引継ぎ その他、周辺機器の操作説明 おすすめポイント ° パソコン基本操作が出来ればOK 正社員登用可能性あり 服装自由 開始日ご相談ください 必要経験 データ入力、部署アシスタント 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、入力・編集(PowerPoint) · ...

2名募集正社員登用の可能性あり 〜パソコンの基本知識&基本操作があれば大丈夫〜 システムやPCの利用方法に対する問い合わせ対応 PCや通信機器の貸出管理や設定作業など 基本的にはマニュアルが整備 IT業界未経験の方は、1ヵ月の教育後にプロジェクトに配属 派遣期間中は受託事業先でのOJTの可能性あり 従業員数33名 資格取得支援あり ビジネススキル研修制度あり · 残業:月11時間 就業時間:客先により変動あり 月収例:264,000 円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...

社宅管理運営代行などを行う企業にて、社内ヘルプデスク・ユーザーサポート・アカウント管理をお願いします。 各種申請作業対応(アカウント設定・管理/PC・備品等のハードウェア管理/管理資料への記入等) 社内ヘルプデスク(対応方法:電話・メール・チャット・オンサイト) 電話応対 庶務(請求書回付・依頼票整理・郵便物発送等) PCセットアップ・障害対応 · 社宅管理代行会社 · 基本ありません。 緊急時、30分程度の残業が発生する場合があります。 · 約275,000円(時給1,750円×実働7.50h×21日)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではあり ...

PC操作支援(対面orオンラインor電話) システムへの登録業務(マスタ情報など) IT資産管理 キッティング業務 その他付随業務 おすすめポイント ヘルプデスク経験は不問です キレイなオフィスで働けます 最寄駅〜職場まで徒歩圏内です駅チカです 月収例:265,000 円 ...

開始時期相談可能です PC操作支援(対面orオンラインor電話) システムへの登録業務(マスタ情報など) IT資産管理 キッティング業務 その他付随業務 おすすめポイント ヘルプデスク経験は不問です キレイなオフィスで働けます 最寄駅〜職場まで徒歩圏内です駅チカです 月収例:277,000 円 必要経験 ヘルプデスク 必要スキル 入力・編集(Excel) ...

正社員登用の可能性あり 直接雇用の実績有 社内システムのサービスデスク業務とキッティング業務 各種システムの電話・メール対応 問合せ内容のヒアリングおよび問題の切り分け 二次窓口へのエスカレーション ユーザーへの回答 問合せ管理ツールへの問合せや回答内容の入力 手順書やFAQなどの更新作業 キッティング業務等 従業員数761名(部署41名・平均33歳) 研修・サポート充実 · テレワークの可能性あり(週2回程度) 残業:月10時間 在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能 月収例:247,000円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集( ...

社内ヘルプデスク/629544 仕事内容: 社内ヘルプデスク ⇒PCやiPhone等データ端末の故障やトラブル発生時の対応(原因特定、修理もしくは業者依頼) ⇒PCやiPhone等データ端末の利用方法の問合せ対応 ⇒各種インフラ(ネットワーク、回線接続装置等)障害時の対応(状況確認、業者依頼) ⇒各種システムのオンプレミスサーバ及びクラウドサーバの障害時の対応(状況確認、業者依頼) ⇒基幹システム以外の社内ツールの運用対応、障害時の対応(状況確認、業者依頼) 各種アカウント登録・変更等の管理 キッティング・障害対応(PC/iPhone) · 社内ヘルプデ ...

社内ヘルプデスク・システム運用保守 ゲーム受託開発企業にて社内システム管理・保守運用をご担当いただきます ヘルプデスク対応 システムやサービス等導入をリーダーとして対応 他部署との対応(説明・牽制・交渉等) その他、社内で利用しているシステムやサービスの管理業務 テクニカルサポート・ヘルプデスク システム・インフラ運用保守 · システムの導入またはシステム・サービスをセキュアに導入経験ある方 · 履歴書・職務経歴書による書類選考→面接1回予定 大手・有名企業/50代・60代活躍中/駅から徒歩5分以内/3~6ヶ月以上/残業少なめ(20H以下) ...

社内ヘルプデスク・システム運用保守 ゲーム受託開発企業にて社内システム管理・保守運用をご担当いただきます ヘルプデスク対応 システムやサービス等導入をリーダーとして対応 他部署との対応(説明・牽制・交渉等) その他、社内で利用しているシステムやサービスの管理業務 テクニカルサポート・ヘルプデスク システム・インフラ運用保守 · システムの導入またはシステム・サービスをセキュアに導入経験ある方 · 履歴書・職務経歴書による書類選考→面接1回予定 大手・有名企業/50代・60代活躍中/駅から徒歩5分以内/6ヶ月以上/残業少なめ(20H以下) ...

職種: 社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当(ITE-8) 業務概要: 当社は「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。 「お客様価値の提供」については、当社が提供しているシステムの社内ヘルプデスク業務をアウトソーシングにより24時間365日運営し、事業会社からの様々な問い合わせを速やかに解決しています。 また、「企業価値の創造」については、事業会社従業員が快適にシステムを利用できるようヘルプ ...

社内システムのサポートやID等の登録業務 新入社員向けPCなどのセットアップ、各種登録 社内ヘルプデスク業務 各種システムのインストール 緊急時のエラー対応 ベンダーコントロール業務 など ゆくゆくはVBAでのシステム開発やシステム検証、インフラなど、環境整備に関するソリューションを導入する業務にも携わることができます · 経験をお持ちの方は、スキルなどを考慮して仕事をお任せします。 未経験の方は先輩のOJTなどを交えながら業務についての理解を深めていただきながら、経験を積んでいただく予定です。 ITパスポート資格レベルのIT知識をお持ちの方 即日勤務可 ...

ヘルプデスク・/712076 仕事内容: ヘルプデスク・ユーザーサポート業務 各拠点からの問合せ一次対応(電話/現地 資産管理 各種書類処理 その他付随業務 · 社内システム 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,900円 交通費別途支給 · 30万4000円=時給1900円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝 ...