グループセールスディビジョン 法人/エリアビジネス統括部 営業企画推進課:ビジネスオペレーション(gsd)

2週間前

Tokyo Rakuten

Job Description
事業内容について
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO(移動体通信事業者)として、2020年4月より本格サービスを開始しました。

2025年2月には850万回線を突破
し、急速に成長中です。

法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

現在は年内に1,000万回線獲得に向け日々営業活動を行っています。
(契約数推移)

・500万回線_2021年8月

・600万回線_2023年12月

・700万回線_2024年6月

・800万回線_2024年10月

・
850万回線_2025年2月
部署・サービスについて
本組織は、法人のお客様を対象に、モバイルサービス・ソリューションの提供を行う部署です。楽天モバイル及びその他グループアセットの提供を通じて、法人企業様の多様な課題特定から解決に至るまでパートナーとして寄り添い、エンパワーメントします。

営業企画管理グループ オペレーションストラテジーチームについて
法人営業部内の営業プロセスの構築、改善を主に担当しています。

リード獲得から商談や契約、さらに未収債権の督促など営業活動の根幹を支える幅広い業務をあらゆる側面から戦略を立案して実行しています。

自身の提案が、売上拡大、効率化、顧客満足度向上に貢献できるチームです。

ポジション:
募集背景
組織が拡大し、チームとして需要が高まっているため、メンバーの増員を行います。

業務内容
Mission
楽天モバイル法人営業組織の目標達成に向け、営業組織のプロセスを改善し、営業の生産性向上に努めること。

Key Roles
新規営業プロセスの構築 既存営業プロセスの改善 その他業務プロセスの構築、改善

具体例
・インバウンド顧客獲得後の、フィールドセールス連携オペレーションの構築支援

・楽天グループ各事業部から楽天モバイルへの法人顧客紹介プロセス構築、運用支援

・営業部内の会議体再設計とその運用

働く環境
メンバー2名

必須要件
・心身ともに健康で、環境の変化に柔軟に対応できる方

・新しいことに意欲的で、未経験のことにも積極的に挑戦できる方

・業務プロセス改善プロジェクトに関与した経験のある方

・関係各所と円滑なコミュニケーションを取り、協調性を発揮できる方

歓迎要件
・SFAツール(Salesforce、kintoneなど)の要件定義や開発などの経験がある方

・各種デジタルツール(Power Automate、Alteryx、Blue prism等)を用いた業務に関与した経験がある方

・経営企画や営業推進、企画での業務経験が1年以上ある方

その他:
勤務地に関する補足
東京(二子玉川ライズオフィス)

出向に関する補足
当面予定なし

転勤に関する補足
当面予定なし

Languages
English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)