Rapsodo is a sports technology company that uses computer vision and machine learning to help all athletes maximize their performance. Headquartered in Singapore with offices in the USA, Turkey and Japan, our proprietary technology applications range from helping PGA Tour golfers optimize their launch conditions to allowing professional baseball pitchers to increase the efficiency of their breaking balls. Current partners include Major League Baseball (USA), Nippon Professional Baseball (Japan), Golf Digest (USA), PGA (USA), Japan Golf Association (Japan) and many more.
As Rapsodo continues to grow our business internationally, we're looking for a proactive and driven Technical Support Intern to join our team in Yokohama, Japan. In this role, you'll work closely with our Customer Success and Sales teams, gaining hands-on experience through device and app testing, performance data analysis, and product demonstration.
Responsibilities:
Technical support
- Test faulty devices with Customer Success team and prepare test report for each device
- Test new app and FW version and prepare test report
Data Analysis
- Prepare dataset based on requests from Sales and Customer Success teams to create content and help end-users better utilize Rapsodo data
- Make proposals to improve end-users' usage and interpretation of data from Rapsodo cloud
Sales support
- Support Sales team with product demonstration for potential customers
- Prepare target customer list by category to help Sales team with lead generation
- Collect information on sports industry trends, competitor analysis, and market developments, providing valuable insights to support Sales team
Requirements
Skills & Qualifications
- Undergraduate student
- TOEIC score of 600 or equivalent proficiency
- Strong organization skills and attention to detail
- Excellent time management skills
- Self-starter with a strong desire to learn
- Proficiency in English is a plus
- Excellent presentation, verbal and written communication skills
- Passion for sports- especially golf or baseball – is a strong plus
We are a global leader in sports vision technology, powered by a team that believes in failing fast, learning faster, and winning together. At Rapsodo, you'll thrive in a culture driven by customer focus, achieving more with less, and redefining what is possible. If you are eager to work independently while contributing to a dynamic, innovative, and passionate team, we encourage you to submit your application
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Yokohama, Kanagawa IBM Remote job￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearIBM Zハードウェア障害に関する保守サポート業務に従事します。障害対応・原因判別、顧客対応、技術員との連携などを担当します。 · 週3日以上オフィスに出社できる · 英語での会話に抵抗がない · チームメンバーとのコミュニケーションを楽しめる · ビジネスレベルの日本語 · 日常会話以上の英語能力 · 一般的なIT知識 · 自主性、自ら考え行動できる · 障害対応・原因判別 · 顧客対応 · 技術員との連携 · グローバルチームとの連携 · チーム内での知識共有やプロセス改善 · 英語 · 一般的なIT知識 · Linux系資格 · Network系資 ...
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Yokohama, Kanagawa IBM ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearストレージ製品のテクニカルサポートスペシャリストとして、お客様に対し高度な技術支援を提供します。開発チームや現場と連携しながら問題解決に取り組み、最適なソリューションを提案します。特に、Expert Care Premiumをご契約のお客様に対しては、障害の未然防止および障害発生時の対応をリードし、システムの安定稼働を支援します。 · 障害発生時にはシステム全体の状況を迅速に把握し、現場およびお客様と連携して早期復旧を図る。 · 取得したログや各種データを分析し、障害の根本原因を特定する。 · 必要に応じて上位サポートや開発チームへエスカレーションを行い ...
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Yokohama Rapsodo Part time ￥60,000 - ￥90,000 per yearRapsodo is a sports technology company looking for a proactive and driven Technical Support Intern to join their team in Yokohama, Japan. · ...
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Yokohama, Kanagawa, Japan Rapsodo ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per yearRapsodo is a sports technology company that uses computer vision and machine learning to help all athletes maximize their performance. As a Technical Support Intern, you'll work closely with our Customer Success and Sales teams, gaining hands-on experience through device and app ...
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Yokohama, Kanagawa Leybold ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearAs a technical support specialist or manager, your mission is to provide first-line technical support to Field Service Engineers(FSE), our partners and customers. · Operate as a key member of the VTS team, providing technical support for vacuum pumps, accessories, and multi-pump ...
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Yokohama, Kanagawa Lam Research ￥400,000 - ￥800,000 per yearThe candidate will be part of the Lam CSBG, as an IT engineer of the Fab Integrated Technology Services (FITS) team, responsible for global and regional fab IT and Security technology delivery, deployment and operation. · ...
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Yokohama Lam Research Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearTechnical Support Engineer with experience working with Linux, DNS, and networking technologies, as well as PowerShell and scripting skills. Strong analytical and troubleshooting skills, with experience working in a Fab environment and with Cisco switches. · Worked with Linux spe ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft Power Platform Community ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per year私達 Windows サポートチームでは共に楽しく働ける仲間を募集しております。当部署では、Help Desk/Call Center のような表向きのサポート業務とは異なり、OS 基盤のためクラウドや Office 製品を含めた幅広いチームとのコラボレーションや米国本社の開発部門と協業することで、お客様に最適なソリューションを提供します。 · Windows のパフォーマンス調査やシステム エラー、アプリケーション エラーの解析 · Windows の機能 (UI 全般) · サポート エンジニア、システム エンジニア、またはソフトウェア開発経験などの ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft Remote job￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year私たちは、AzureやMicrosoft 365などの最先端テクノロジーを駆使し、企業のセキュリティ強化を支援するエキスパート集団です。マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高度な技術力を軸としたハイレベルなサービスを提供しています。単なる技術支援にとどまらず、お客様のビジネス成功を通じて、マイクロソフトとのより強固なパートナーシップ構築に貢献することが私たちのミッションです。 · 電話やWebでの問い合わせ対応を担当し、技術的な課題を調査・解決 · 国内外のチームと連携し、必要に応じてマネジメントや開発部門へエスカレーション · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥2,500,000 - ￥4,000,000 per yearサポートエンジニアロールから様々なキャリアにチャレンジすることが可能です。より技術を深めることで、上位エンジニア(サポート エスカレーション エンジニア、エスカレーション エンジニア)を目指すこともできれば、人材マネージメントの観点で、チームリード(テクニカル アドバイザー)やマネージャーとキャリアを進めていくことも可能です。またサポートエンジニアとして培った技術力やお客様とのコミュニケーションスキルを活かして،ビジネス職でもあるアカウント マネージメントのキャリア含め幅広く活躍しているメンバーも多数在籍しております。 · Diversity & In ...
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Tokyo Microsoft ￥1,080,000 - ￥12,480,000 per year+ · 私たちは、AzureやMicrosoft 365(M365)の最先端テクノロジーを駆使し、企業のセキュリティ強化を支援するエキスパート集団です。マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高度な技術力を活かしたハイレベルなサービスを提供しています。 · Endpoint Protecction: · EnterpointProtetionは、マルウェア対策/EDRです。+ · MessagingProtection: · MessagingProtectionは、メールセキュリティです。+ ...
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Tokyo Microsoft Full time￥1,500,000 - ￥4,500,000 per yearマイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。 · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシューティング/障害対応の経験 · 社外のお客様とのコミュニケーション経験 · マイクロソフトのセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チーム · 個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化 · セキュリティ製品 · クラウド技術 · チームワーク · IT業界での3年以上の経験 · ソフトウェア製品のトラブルシュ ...
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Chiyoda Microsoft Full time￥3,000,000 - ￥9,000,000 per yearマイクロソフトのサポート部門(CSS)は世界191か国で、1日に20万回以上、お客様と直接コミュニケーションをしています。CSS のサポート エンジニア は日本マイクロソフトの中で最も技術力を必要とする役職で、米国開発部門と共に調査し、Microsoft として正式な技術的な見解を提示できる唯一の部門です。 · お客様のニーズと問題の本質を捉え、難易度の高い技術的な課題を解決に導き、お客様のビジネスに価値を創生することを目指す · 全てのMicrosoft 製品及びサードパーティ製品と連携しながら、最先端かつ幅広いテクノロジーを学ぶ · お客様の多種多様 ...
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Tokyo Microsoft ￥12 - ￥13 per year私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft におけるサポートエンジニアは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。 · ...
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Tokyo Microsoft ￥10,500,000 - ￥14,300,000 per yearOverview · CSS(Customers Service & Support) · 홤호소세요 . · Responsibilities · 주섰오는 : · 앭을 Winodws OS · 주섰하네,기를, · Azure Virtual Desktop, · Winodws 365. · ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft Remote job￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year私達はDynamics 365のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · 私達は以下のようなエンジニアを募集しています。 · ・自信をもってテクノロジーの世界が「好きだ」と言える人 · ・早い決断と行動力のある人 · ・他者と協力して成果を出せる人 · ■Customer Support & ServiceとDynamics 365サポートについ · お客様のニーズと問題の本質を捉え、難易度の高い技術的な ...
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Tokyo Microsoft Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearマイクロソフトのサポートエンジニアは、最高のサポートサービスを提供するために、同僚や他製品担当や製品開発部門のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。社外のお客様とのコミュニケーション経験 · IT業界での3年以上の経験 · 英語/日本語:ビジネスレベル-電話/メールでのお客様コミュニケーションが求められます · クラウド経験不問 · マイクロソフトの製品を扱うことによる給与の高さ · 技術者としての経験 · ...
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Tokyo griddableサポートエンジニアとして、顧客の課題に対して高い技術力を発揮し、問題解決に向けて取組み、カスタマーサポートのスペシャリストとして、顧客が技術的チャレンジを乗り越えるお手伝いをすることによって顧客を成功に導きます。 · テクニカルサポートエンジニアは、高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、Salesforceの成長に貢献することをミッションとしています。 · 以下の職責が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 · ・担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持 · ・卓越した分析、トラ ...
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Tokyo, Tokyo Microsoft ￥10,000 - ￥15,000 per yearMicrosoft · ｲﾁﾆﾗ · Azure // Azure · ...
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Tokyo Microsoft ￥2,400,000 - ￥3,000,000 per year· 私たちはMicrosoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています · 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは?】 · 最高のサービスサービスを提供するために,社内外の技術エキスパートと連携しながらセキュリティ&コンプライアンス領域などで実践的 かつ戦略的な サポート を提供します。 · - 情報保護(Information Protection) · - 電子情報開示(eDiscovery) · - リスク管理(IRM, DLP) · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥9,600,000 - ￥12,900,000 per year私たちはセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。 · IT業界での3年以上の経験 · 社外のお客様とのコミュニケーション経験 · ...
