■ 職務概要
コマーシャルトレーニングマネージャーは、セールスチームに対して以下のトレーニングを企画・実施し、売上目標および収益目標の達成を支援する。
- Smith & Nephew製品および関連する臨床・手技知識の教育
- 治療パスウェイおよび販売スキルの強化
- 営業チームの能力開発と認定の実施
スポーツメディスン事業の製品ポートフォリオ、顧客基盤の理解 が重要な指標、本職は、高度な販売スキル、営業効果性、商業的理解、差別化提案力が求められる専門的なポジション。
■ 主な職務内容
【1】トレーニング実施・フィールドコーチング(約70%)
- 新入社員および既存営業担当者に対して、対面・オンライン・現場同行 など多様な形式でトレーニングを実施する。
- セールスチーム全員が必要な製品知識・臨床理解・競合対応力・販売・交渉・計画スキルを習得・認定されるよう管理する。
- グローバルのトレーニングフレームワークに沿ってカリキュラムを実施し、営業準備力を加速する。
- LMSやSales Enablementプラットフォーム上で学習イベント(教室、ウェビナー、現場研修など)を企画・運営する。
- コマーシャルチームとの同行訪問を通じ、製品知識や販売スキルの現場実践を確認する。
- HRおよび営業マネジメントと連携し、パフォーマンスギャップの改善を推進する。
- 営業担当者・マネージャー・フィールドトレーナーのメンター/ロールモデルとして継続的学習文化を醸成する。
- フィールドトレーナーのパフォーマンスを定期的に評価・報告する。(ダッシュボード作成など)
- 担当エリアのCT&E戦略・戦術プランを策定する。
- リーダーシップチーム会議に参加し、プロジェクトの進捗・ROI・オンボーディング状況を報告し、学習ニーズ分析に基づく改善を実施する。
【2】トレーニング開発(約30%)
- グローバルコンテンツ開発チーム、マーケティング、営業リーダーと協働し、能力モデルに基づいた教材を開発する。
- グローバルで作成されたトレーニングコンテンツをローカル市場に合わせてカスタマイズ
■ 勤務地
東京本社/各営業所
リモート勤務(応相談)
■ 学歴・資格
- 学士号以上
- 以下の資格・経験があれば尚可:
- 成人学習・ファシリテーションスキル認定(例:Bob Pike、Langevinなど)
- インストラクショナルデザイン経験
- トレーナートレーニング認定(例:Pioneer、Lane 4、Langevinなど)
- コーチングスキル
- プロジェクトマネジメント認定
- Challengerセールス認定
- 担当フランチャイズに関する基礎レベル認定
■ 経験
- 医療機器業界での営業・トレーニング・マーケティング経験3~7年
- 学習・教育関連分野での実務経験があれば尚可
■ 求められる能力・スキル
- 製品知識、臨床パスウェイ、手技理解、競合状況の把握
- 成人学習理論と双方向型学習を取り入れた高いファシリテーション力
- 商業販売スキルおよびビジネス感覚
- 差別化された顧客体験を生み出す営業行動を支援するトレーニング設計力
- 優れたコミュニケーション力(口頭・書面)
- 問題解決力・分析力(課題の根本原因を特定し、改善策を立案できる)
- 結果志向・コミットメントの遂行力
- 不明確な状況下でも自律的に判断・実行できる能力
- 影響力を持ったリーダーシップ(権限の有無を問わず他者を動かせる)
- 計画立案・優先順位付け・実行・フォローアップを適切に行える力
- 高い誠実性と倫理観
- 英語での高いコミュニケーション力
- Microsoft Officeスキル(特にPowerPoint、Excel)
■ その他
- 出張頻度:10~25%程度
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