宿泊サイトのカスタマーサポートスペシャリスト

1ヶ月前

〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, TDCXJapan 株式会社

【職種名】

【宿泊サイトのカスタマーサポート】給与36万円以上可能オフィスは横浜駅直結

仕事内容


【未経験でも可能】一年目の想定月収30万円~36.6万円

世界的に有名な誰もが知るあの大手宿泊サイトのカスタマーサポート

新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス

自由な社風(服装・髪型・ネイル自由)

モダンでフラットなオフィスカルチャー

無料のドリンク&スナック完備

チームで協力しながらも自立して働ける環境

成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス

電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。

  • 予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問)
  • 研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
  • お問い合わせ内容の記録・システム入力
  • チームと連携した課題解決
  • お客様情報の適切な管理・保護

※マニュアル・トレーニング完備

※専門知識は不要です

  • キャリアアップのチャンスが多い環境です

業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。

また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。

  • 成果に応じたインセンティブあり

月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収36.6万円に手が届く場合も頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

<以下のすべてを満たす方>

・日本語ネイティブレベル、またはJLPT N1相当

・基礎的な英語力(目安:TOEIC 500点以上/簡単な読み書き・会話)

学歴


高校卒業以上

勤務地


神奈川県横浜市神奈川区 横浜駅直結 TDCX本社

神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目

最寄り駅:横浜

  • 駅から徒歩5分以内
  • 転勤なし

アクセス


JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

シフト例

  • 日勤

08:00–17:00/09:00–18:00

  • 夕勤

13:00–22:00/14:00–23:00

  • 夜勤

22:00–07:00/23:00–08:00

※日勤・夕勤を中心としたチーム、または夜勤専属チームのいずれかに配属

※ランチ休憩1時間

給与


年収 円 ~ 円

月給 300000円 ~ 366000円

インセンティブ月最大3.5万円

試用期間あり

試用期間の長さ:4ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


週休2日制 年間休日120日

  • シフト制

【休暇制度】

・慶弔休暇

・産前産後休暇

・育児休暇

・介護休暇

・有給休暇

  • 年間休日120日以上

福利厚生

  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 交通費支給あり
  • 服装カジュアル(規定あり)
  • 交通費支給あり

  • 宿泊サイトのカスタマーサポートスペシャリスト

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, TDCXJapan 株式会社

    世界的に有名な宿泊サイトのカスタマーサポートを担当するチャンス · 新規プロジェクト立ち上げメンバーとして活躍できる · 年間120日以上休みが取れる、週休2日制環境で働くことが可能です。 · ...

  • 世界的に有名な大手宿泊サイトのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, TDCX Japan株式会社

    · いて（JLPT N1） · （TOEIC 500 · 合J/都 （monthly salary: approx. ¥26,500 to ¥36,600 [per month] ...

  • 宿泊予約サイトのオペレーター

    4週間前

    東京都 品川区 北品川, 株式会社ForYou

    世界中で利用されている外資系民泊プラットフォームを支えるカスタマーサポート業務をお任せします。ホストとゲストの双方をサポートし、トラブルや不安を解消するポジションです。 · ...

  • 飲食宿泊求人サイトの事務スタッフ

    4週間前

    〒- 東京都 豊島区, 株式会社リジョブ

    おしゃれ自由&土日休/業界経験を活かし、チームで連携してお客様をサポート · ...

  • 宿泊施設の予約対応・サイト運営などの事務スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 東京都 港区 南青山, 株式会社Savvy Management ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ホテル・旅館などの宿泊施設予約サイトの運営事務をお任せします。 · 収支表作成 · 顧問税理士とのやりとり · データ整理(数字に強い方歓迎) · ...

  • PdM候補(アジャイル経験者優遇/宿泊予約サイト一括管理サービス『TEMAIRAZU』)

    2週間前

    Tokyo 手間いらず(株) ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    【仕事内容ピ · 同社は、宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズや予約エンジン、マーケティングツールといったプロダクトの開発を行っております · アジャイル開発を用いており、開発環境の活性化やメンバーのスキルアップを牽引することを目指しています · 入社後はプロダクト全体のキャッチアップから始まり、システムのバージョン再構築や新機能の企画といったマネジメント業務も担当します · 主な業務として、各種新機能の追加開発、システム連携开发/UI/UX改善/インフラ保守メンテナンスなどがございます · ...

  • Reservations Sales Agent

    4週間前

    Yokohama Marriott Full time

    Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. · ...

  • Reservations Sales Agent

    7日前

    Kanagawa, Japan Marriott Hotels Resorts ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. · ...

  • Reservations Sales Agent

    2週間前

    Yokohama, Kanagawa Westin Hotels & Resorts

    Process all reservation requests changes and cancellations received by phone fax or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. · ...

  • Reservations Sales Agent

    1ヶ月前

    Yokohama, Kanagawa Westin Hotels & Resorts

    This position involves processing reservation requests and changes by phone or mail. It requires identifying guest needs and determining suitable room types while explaining policies to callers. The agent also accommodates special requests, answers questions about property facili ...

  • お問い合わせ対応・事務業務(v044024)

    4週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, SCSKサービスウェア株式会社 ￥157,500 - ￥2,250,000 per year

    大手SCSKグループで · 高収入も働きやすさもどちらも叶えませんか? · · 22万500円 · ...

  • その他事務関連職【366495】

    1週間前

    神奈川県 横浜市 西区, 株式会社Bremen ￥300,000 - ￥420,000 per year

    今見ている「求人広告」を取り扱う事務の仕事です。 · 各求人メディアへの申込処理やタスク管理を担う進行管理部の事務スタッフとして働くことができます。 · 各メディア毎に専用システムで申込処理を行います。 · 原稿作成までの締切などスケジュールを管理します。 · ...

  • フィールドセールス(法人向け)【366447】

    1週間前

    神奈川県 横浜市 西区, 株式会社Bremen

    未経験でも安心の教育制度あり · 求人メディア等を活用し、人材を必要としている企業をサポートします · 各社の経営戦略に欠かせない採用パートナーとして、ぜひ活躍してください · 求人メディア等を活用し、人材を必要としている企業をサポートする · ...

  • rpaの維持保守

    3日前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, キャル株式会社 横浜オフィス

    ui path no uijipanhou business ni tsukaimasutte kudasai. · saisyo rpa no yuuzai tekiou taiou · unjou jyoukou no bunseki/kairyuu teishi, prosesus seiji · ...

  • フロントエンド開発

    3日前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, キャル株式会社 横浜オフィス

    販売管理システムのフロントエンド開発における各工程に携わっていただきます。経験やスキルに合わせてご相談させていただきます。 · ...

  • rpa導入支援

    3日前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, キャル株式会社 横浜オフィス

    ハローワーク求人番号受付年月日2026年2月10日紹介期限日2026年4月30 日横浜公共職業安定所フルタイムオンライン自主応募の受付不可PRロゴマーク産業分類ソフトウェア業トライアル雇用併用の希望希望しないキャルカブシキガイシャヨコハマオフィスキャル株式会社 横浜オフィス〒神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 TSプラザビルディング10F仕事内容職種RPA導入支援/WinActorjob tagについて仕事内容WinActorの導入支援新規開発業務に携わっていただきます。分析開発設計リリース保守エラー対応マニュアルドキュメント作成歓迎スキル・RPA ...

  • 証券会社向け業務システム開発

    3日前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, キャル株式会社 横浜オフィス

    ハローワーク求人番号、受付年月日2026年2月10日紹介期限日2026年4月30日に就職することを検討されている方はもちろんのこと、まだまだ将来を模索されている学生の方など、お役に立ててほしいと思います。 · ...

  • スマホアプリ開発

    3日前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, キャル株式会社 横浜オフィス

    ハローワーク求人番号、横浜公共職業安定所、フルタイム、オンライン自主応募の受付不可。私道ソフトウェア業、健康管理アプリ開発における各業務に携わっていただきます。基本設計~テスト機能実装、動作検証機能追加改修(1)KotlinJava(2)Objective-CSwiftJavaOSAndroidiOS変更範囲ITエンジニアとしての業務内での変更の可能性有正社員派遣請負等派遣請負ではない労働者派遣事業の許可番号雇用期間雇用期間の定めなし就業場所事業所所在地と同じ最寄り駅横浜駅最寄り駅から就業場所までの交通手段徒歩所要時間3分休憩60分年間休日数125日週休 ...

  • テスター

    3日前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, キャル株式会社 横浜オフィス

    契約管理システムの再構築におけるテスター業務に携わっていただきます。 · ユーザーテスト検証 · テストケース/テスト手順書に沿った打鍵 · テスト結果エビデンスの作成 · 作業報告書の作成 · ...

  • 会員制シェアオフィス店舗運営スタッフ

    4週間前

    神奈川県 横浜市 西区, 株式会社クロパス 職業紹介事業

    会員制シェアオフィスの運営責任者として、店舗管理業務をお任せします。施設運営、人財マネジメント、サービス企画、アプローチを担当します。月給219万円以上で働きます。 · ...

  • 神奈川開催】5daysインターンシップ/建築施工管理職

    2週間前

    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 大和リース株式会社

    『大和リースの建築施工管理』という仕事に対する理解を深め、仕事のやりがいや、ものづくりの醍醐味などを体感してください。 · 現場見学や施工体験実習、座学などを通じて、 · ...