宿泊サイトのカスタマーサポートスペシャリスト

1週間前

〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, TDCXJapan 株式会社

【職種名】

【宿泊サイトのカスタマーサポート】給与36万円以上可能オフィスは横浜駅直結

仕事内容


【未経験でも可能】一年目の想定月収30万円~36.6万円

世界的に有名な誰もが知るあの大手宿泊サイトのカスタマーサポート

新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス

自由な社風(服装・髪型・ネイル自由)

モダンでフラットなオフィスカルチャー

無料のドリンク&スナック完備

チームで協力しながらも自立して働ける環境

成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス

電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。

  • 予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問)
  • 研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
  • お問い合わせ内容の記録・システム入力
  • チームと連携した課題解決
  • お客様情報の適切な管理・保護

※マニュアル・トレーニング完備

※専門知識は不要です

  • キャリアアップのチャンスが多い環境です

業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。

また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。

  • 成果に応じたインセンティブあり

月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収36.6万円に手が届く場合も頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

<以下のすべてを満たす方>

・日本語ネイティブレベル、またはJLPT N1相当

・基礎的な英語力(目安:TOEIC 500点以上/簡単な読み書き・会話)

学歴


高校卒業以上

勤務地


神奈川県横浜市神奈川区 横浜駅直結 TDCX本社

神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目

最寄り駅:横浜

  • 駅から徒歩5分以内
  • 転勤なし

アクセス


JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

シフト例

  • 日勤

08:00–17:00/09:00–18:00

  • 夕勤

13:00–22:00/14:00–23:00

  • 夜勤

22:00–07:00/23:00–08:00

※日勤・夕勤を中心としたチーム、または夜勤専属チームのいずれかに配属

※ランチ休憩1時間

給与


年収 円 ~ 円

月給 300000円 ~ 366000円

インセンティブ月最大3.5万円

試用期間あり

試用期間の長さ:4ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


週休2日制 年間休日120日

  • シフト制

【休暇制度】

・慶弔休暇

・産前産後休暇

・育児休暇

・介護休暇

・有給休暇

  • 年間休日120日以上

福利厚生

  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 交通費支給あり
  • 服装カジュアル(規定あり)
  • 交通費支給あり

  • 宿泊サイトのカスタマーサポートスペシャリスト

    1週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, TDCXJapan 株式会社

    世界的に有名な宿泊サイトのカスタマーサポートを担当するチャンス · 新規プロジェクト立ち上げメンバーとして活躍できる · 年間120日以上休みが取れる、週休2日制環境で働くことが可能です。 · ...

  • 世界的に有名な大手宿泊サイトのカスタマーサポート

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