【顧客】法人
【商材】AI予測分析SaaS
【職務内容】
AI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客活用を促進し、
製品価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。
具体的には、カスタマーサクセスの立ち上げメンバーとして、
戦略構築から実行推進までを担当していただきます。
オンボーディング支援、利用促進・定着支援、成果可視化、解約防止、
アップセル/クロスセルなど多岐にわたる業務を行います。
営業、データサイエンティスト、開発との連携による課題解決も重要な役割です。
同社はAIプロダクトおよびビジネスコミュニケーションプラットフォームの
開発・提供を通じて、生産性向上と豊かな暮らしの実現を目指しております。
【具体的には】
・ 自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の
活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセス
・ カスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、戦略構築から実行推進
・ オンボーディング支援(初期設定・研修・KPI合意)
・ 導入後の利用促進・定着支援(月次レビュー、ヘルスチェック)
・ 成果可視化(在庫削減、調査時間短縮等の効果レポート)
・ 解約防止(利用停滞の早期検知・対応)
・ アップセル/クロスセル(営業連携による追加提案)
・ 営業・データサイエンティスト・開発との連携による課題解決
【求める人材】
【必須】
・ BtoBSaaSまたはITサービスでの既存顧客対応経験(カスタマーサクセス経験)
・ 課題解決型の提案力・コンサル力
・ 社内外の調整力・コミュニケーション力
・ データ活用や業務改善への関心・学習意欲
【歓迎】
・ プロジェクトマネジメント経験
・ データ分析やAIの基礎知識
・ CS/アカウントマネジメント立ち上げ経験
・ SaaS型KPI(継続率・NPS・LTV等)の運用経験
・ 製造・小売・流通などの業界知識
【給与】
年収600~700万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【勤務地】
東京都東京都
【勤務時間】
09:00~18:00
【雇用・契約形態】
【待遇・福利厚生】
交通費規定支給 通信費手当規定支給 PC貸与 CROSS会(懇親会) 資格取得手当 自己研鑽支援手当 健康診断 予防接種 社内勉強会 半期ごとの社内表彰制度(表彰者には報奨金支給) 社員総会
【休日・休暇】
完全週休2日制(土・日) 祝日 Smart休暇(入社時期に応じて1~4日間/年、夏季休暇にも代用OK) GW休暇 年末年始休暇 年次有給休暇 産前産後休暇 育児休暇
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Tokyo (株)ブイキューブ ¥6,000,000 - ¥8,000,000カスタマーサクセスとして、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引する業務を担当します。顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援するオンボーディング、商談データの分析・営業シナリオ設計、フィードバックAIの改善提案、活用支援、効果測定、顧客プロジェクトの推進、価値提案などを行います。 ...
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Tokyo (株)ブイキューブ ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per yearカスタマーサクセスとして、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引する業務を担当します。 ...
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Tokyo 株式会社ログラス ¥700,000 - ¥1,200,000 per yearいべすが 合안을 안세정로삸는자력중하요 · 안세하요 · Loglass() · 안세하요 · ...
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Japan UCBWe are looking for an Advanced Analytics Lead who will use their passion and skills to make a mark for patients. · ...
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Data Analyst
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Tokyo PayPay株式会社 ¥2,500,000 - ¥6,000,000 per yearData Analyst role at PayPay Card Corporation involves refining products, promoting cashless payments in Japan, and leveraging data insights to enhance services. · Partner with Product Managers and stakeholders to define key metrics. · Develop, deploy, and maintain statistical mod ...
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Tokyo Microsoft ¥4,500,000 - ¥8,000,000 per yearLeads discussions with senior stakeholders for high-value customers, · builds Azure-centric sales strategies grounded in deep insights into the financial services industry, · sells cloud-based solutions to existing and new customers within Japan. · ...
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Tokyo パーソルキャリア株式会社 BRS ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per yearFP&A and Reporting Manager job opening at a biotech company in Tokyo. The company is developing innovative treatments for cancer and is looking for a skilled FP&A professional to lead the annual budgeting, quarterly forecasting, and long-term financial planning processes. · Lead ...
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Tokyo AI CROSS株式会社 ¥6,500,000 - ¥8,000,000自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。 · ...
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AI / ML Engineer
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Minato Tata Consultancy Services ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearThis position offers an opportunity to work with AI-driven analytics technologies while developing advanced skills in emerging fields such as Generative AI.The role involves designing and building prediction models aligned with process requirements. · ...
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Tokyo Microsoft ¥3,500,000 - ¥8,000,000 per yearThis Solution Area Specialist role will focus on driving sales growth in Japan by identifying business opportunities and market gaps within assigned territories. · ...
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Tokyo Microsoft ¥5,000,000 - ¥15,000,000 per yearThis position will lead cloud sales strategy across a specified territory. · ResponsibilitiesCustomer Engagement: Ensures teams adhere to sales frameworks and guidelines to assess and qualify sales opportunities. · Sales & Pipeline Management: Sets direction for business analysis ...
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Tokyo Jobs via eFinancialCareers ¥1,000,000 - ¥1,500,000 per yearBloomberg News is one of the biggest financial and business news organizations in the world. We lead the way in breaking news and providing analysis on financial markets, from intraday coverage through in-depth features. We are known for our quality, accuracy and ability to deliv ...
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Tokyo Microsoft ¥6,000,000 - ¥15,000,000 per yearThe Solution Area Specialist, Azure position is responsible for leading customer relationships and decision makers in discussions to identify sales opportunities and prioritize them. · The role involves evaluating market trends and insights using AI-enhanced market intelligence t ...
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機械学習エンジニア
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Tokyo United World Inc ¥500,000 - ¥1,200,000 per yearMachine Learning Engineer will work across the full lifecycle — from prototyping and UX design to production deployment — driving end-to-end AI development. · Design, train, and optimize machine learning models for production · Improve performance of containerized AI applications ...
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カスタマーサクセス(公共・医療領域)
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Tokyo Kyriba Full time¥2,500,000 - ¥6,000,000 per yearEl Customer Success Manager es un profesional que trabaja en la empresa Kyriba, que es un líder global en liquidez de desempeño. El objetivo del trabajo es conectar, proteger, predecir y optimizar la liquidez de las empresas. El profesional debe tener una sólida comprensión de la ...
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Tokyo 株式会社ジーニーGENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを構築します。既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援、チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案、既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)、カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上などの業務が行われます。マネジメント業務としては、マネージャーでなければならない方としてチーム/ピープルマネジメント経験があります。 · ...
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Tokyo ストックマーク株式会社 ¥8,054,000 - ¥15,050,000グロースプロダクトマネージャーとしての業務全般をお任せします。市場動向、競合分析、ユーザーニーズを踏まえた中長期的な成長戦略の立案とKPI設計・モニタリング体制の構築と運用を通じた、プロダクト成長の可視化と促進が主な責任です。またデータドリブンなプロダクト改善とグロースハックを行います。 · オンボーディング体験の戦略的設計と高度化、および生成AIを活用した新機能・プロダクト体験の企画・推進も含まれます。本社または自宅その他リモートワークが行える場所での勤務となります。 · ...
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Tokyo ストックマーク株式会社 ¥8,054,000 - ¥15,050,000Anewsのグロースプロダクトマネージャーとして、プロダクトのグロース戦略策定・実行、中長期成長戦略立案、KPI設計・運用、データドリブンなプロダクト改善を担当します。新機能や体験を企画推進し、エンジニアやデザイナーとの連携を行います。また、お客様にオンボーディング成功と利用定着を促進するための活動も担任します。 · ...