テクニカルサポート

1ヶ月前

岐阜県 岐阜市, コムテック株式会社

応募資格について


【必須資格・経験】

  • 情報システムに関するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験(1年以上)

【歓迎資格・経験】

  • リーダーやマネジメント経験のある方(業界不問)
  • ドキュメント作成及び改善提案をしたことがある方
  • システム開発や運用・保守に携わったことのある方

【フィットする人物像】

  • チームを率いるリーダーとしてこれから経験を積んでいきたい方、また今までのリーダー・マネジメント経験を生かしたい方
  • 人をサポートする仕事がしたい方
  • 疑問点・不明点を自身で調査し、適切にアウトプットできる方
  • 社内外の色々な方と接点を持ち、幅広いスキルや経験を身につけたい方

____________________

仕事内容


情報システム部門ヘルプデスク(リーダー候補)/残業10時間/年休124日/岐阜県岐阜市

【仕事内容】

【テクニカルサポートの経験やマネジメントが活かせます】キッティング作業やソフトのインストール、メンバーマネジメントなどの業務をお任せいたします。

システム部門の社内ヘルプデスク業務に挑戦したい方を募集いたします。クライアント先に常駐していただき、将来的にはチームを牽引するリーダーとして活躍していただきたいポジションです。

【主な仕事内容】

~クライアント先の情報システム部門にて、メールや電話でのお問い合わせ対応~

  • オフィス内のPCキッティング作業やソフトのインストール、初期設定
  • OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施
  • ネットワーク障害の調査や復旧業務
  • office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応(基幹システムの一次受けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外)

~メインの業務だけではなく、リーダー候補として以下の業務にもチャレンジしていただきます~

  • メンバーマネジメント:工数管理や部下の育成、チームワーク向上にむけた施策を実行する
  • タスクマネジメント:各業務の把握とタスクの割り振りを実施する
  • 顧客折衝:業務範囲の拡大や業務効率化を目指し、お客様へ様々な提案をする

【チーム構成】

5名程度(20代1名、30代1名(他業務兼務)、他協力会社)の少数精鋭のチームで、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。

【雇用形態】

正社員

____________________

待遇面(給与・福利厚生など)


【ポジション・役割】

リーダー候補

【年収・給与】

年収:420万円~525万円(26歳~39歳例)月収:30~37.5万円(26歳~39歳例)※残業代別途支給※経験・能力を考慮の上、決定いたします。昇給:年1回賞与:年2回(6月・12月)

【待遇・福利厚生】

〈保険〉

各種社会保険完備

〈福利厚生〉

  • 財形貯蓄制度、確定拠出年金制度
  • 通勤手当(上限:35,000円/月)
  • 住宅支援制度、保養所(石打・八ヶ岳・ハワイ)
  • クラブ活動(テニス、フットサル、インドアスポーツ、ダーツ、登山など)、リロクラブ加入
  • 敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

【勤務地】

岐阜県岐阜市

【勤務時間】

8:30~17:30(休憩60分、所定労働時間8時間)※就業先により異なる

【休日休暇】

完全週休2日制(土日)、祝日※就業先により変動あり

夏季休暇(3日間)、年末年始(5日間)、誕生日休暇(2年目以降)、慶弔休暇、有給休暇(半年後10日~付与)、産休育休、介護休暇

  • 年間休日124日

____________________

選考について


【選考プロセス】

書類選考一次面接web適性検査(性格適正、能力テスト)最終面接

会社情報


【事業内容・会社の特長】

<会社の特長>

1976年の創業以来、一貫してアウトソーサーとして、ITを活用したアウトソーシングサービスを提供しております。お客様が抱える様々な経営課題に対して、営業支援、マーケティング支援、コンサルティング・業務設計、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせた最適なソリューションを提供しております。

同社のサービスは大手企業を中心に、高いサービスレベルを求めるお客様から高く評価されております。

<事業内容>

〈業務調査・分析〉

・管理会計診断サービス

・データ活用支援サービス

〈課題解決〉

・BPR(業務改革)支援サービス

・クラウド型BtoBマーケティングソリューション

・BPO型DXサービス

・クラウド導入支援サービス

〈BPO〉

・MOpsアウトソーシングサービス

・コンタクトセンター(コールセンター)サービス

・社内向けヘルプデスクサービス(サービスデスク)

・オンラインセミナー運用設計・運営支援サービス

・Webサイト制作サービス

【募集背景】

業務拡大による増員

____________________

#新着求人

ミドルの転職


30代・40代の転職ならミドルの転職


ITエンジニア

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    岐阜県 岐阜市, コムテック株式会社

    · 【必須資格・経験】情報システムに関するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験（1年以上） · リーダーやマネジメント経験のある方（業界不問） · ドキュメント作成及び改善提案をしたことがある方 · システム開発や運用・保守に携わったことのある方 · ...

  • テクニカルサポート

    3週間前

    愛知県 名古屋市 中村区 名駅, 株式会社VCP ￥250,000 - ￥2,500,000 per year

    医療機関向け予約管理システムのテクニカルサポートです。顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明、トラブルシューティング、リモート操作による各種設定変更などのサポートを担当します。 · ...

  • テクニカルサポート

    2ヶ月前

    愛知県 稲沢市 天池五反田町, 株式会社UCS

    · (1)クレジットカード業界または金融業界でのお仕事のご経験をお持ちの方 · (2)カスタマーサポート、コールセンター業務などの顧客との電話応対・折衝業務のご経験(業界不問) · (3)販売・サービス業で接客業務のご経歴ぎょきょう(業界不問)紛失・盗難の受付業務 · カードの紛失・盗難に遭われたお客様からのご連絡・お問合せの電話受付と受付後の事務処理を行います。クレジットカード取引のモニタリング · 専用システムを使ってカード決済状況を監視します。不正使用がらする可能性がいあります。したがって、お客様へ連絡します。 · ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社シーイーシー

    · カスタマーエンジニアとして、顧客への導入前のヒアリング、技術提案や製品開発担当へのフィードバックなどを担当します。 · また、顧客の問い合わせ対応やチーム管理も行います。 · ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 金山, 株式会社アクターリアリティー

    キッティング業務としてPC・プリンター等の管理を受発送、機器のリプレースやドキュメント作成を行う。 · IT運用管理の知識がある方歓迎です。上記タスクの中で応募者のスキルに合わせて作業をお願いします。 · ...

  • テクニカルサポート

    2ヶ月前

    愛知県 名古屋市 中区 錦, 株式会社レイヴン Remote job

    大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    2週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社プライムソフトサービス

    ユーザー(教育機関や一般企業様からのサーバ、OS、ミドルウェアに関する問い合わせ・傷害調査依頼に対し、原因を調査し特定し回答を行うテクニカルサポート業務をご担当頂きます。 · ...

  • ヘルプデスク・テクニカルサポート

    2ヶ月前

    愛知県 小牧市, santec Holdings株式会社 Remote job

    光通信には欠かせない光部品や光通信関連の研究開発や生産活動に必須の光測定器を扱っています。 · ...

  • 5007_カスタマーサクセス(テクニカルサポート)

    3週間前

    愛知県 名古屋市 中区 錦, 株式会社Marsdy

    自社プロダクトである「MAPIVEngine」や「SEAMS」等のプロダクトの最適な顧客体験価値の創出、顧客機会の最大化、技術開発へのフィーバックをしていただきます。 · 当社プロダクトは、既存プロダクトに比べて大幅なコスト低減や高精度化を実現しており、自動運転領域をはじめ、あらゆる産業領域でも活用され、ディファクト的なプロダクトになる可能性を持っています。 · ...

  • テクニカルサポート・営業(医療×itのフィールドサポート)

    1ヶ月前

    愛知県 名古屋市 中村区 名駅, 東和ハイテック株式会社

    グッドデザイン賞受賞 · 全国の病院・診療所・施術所 · 4万3千件以上に導入されている · 「保険証リーダー」の開発メーカーで · ...

  • 運用・保守・監視・テクニカルサポート【377057】

    2週間前

    愛知県 名古屋市 中区, 株式会社Bremen Remote job

    Cisco製品の · 24時間365日稼働する · 運用チーム(30名以上) · 品質を統括するポジションです。 · 障害・運用ミスのインシデント分析および原因特定 · 報告書/再発防止策のレビュー•最終承認 · 元請けへの報告•説明•改善提案 · ...

  • 運用・保守・監視・テクニカルサポート/31691

    1ヶ月前

    愛知県 名古屋市 西区, 株式会社Bremen

    ITソリューション事業 · 自治体、学校、図書館、医療、製造、流通、サービス、情報通信、金融など様々な分野における情報システム構築を支援 · ・エンジニアリングソリューション事業 · 自動車、アビオ機械FAシステム精密機器等日本を代表する製造業技術開発業務を支援 · · … · ...

  • バックエンドエンジニア/運用・保守・監視・テクニカルサポート /238072

    3週間前

    愛知県 名古屋市 中区 錦, 株式会社UPSTART

    会社のシステム開発から運用保守までを手がける完全独立系企業です。 · 顧客先でのオープンシステム開発 · ...

  • 在宅可】it事務・テクニカルサポート/人材派遣・人材紹介

    2ヶ月前

    愛知県 名古屋市, トーテックフロンティア株式会社 Remote job￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    +！！！ ITソリューションビジネスを支えるプロ集団として · 『ITソリューション』『エンジニアリングソリューション』『検証ソリューション』の3事業を展開しています · ！UFF01 UFF02 IT業界で未経験スタートから活躍したい方はぜひご応募ください!! · ...

  • バックエンドエンジニア×運用 保守 監視 テクニカルサポート, se 制御 組み込み

    2ヶ月前

    愛知県 名古屋市 中区 平和, スキルブリッジ株式会社

    システムエンジニアとして、下記内容をお任せします。ソフトウェア開発(客先常駐・受託開発)、オープン系システム開発、Webシステム開発、制御/組み込み系システム開発、スマホアプリ開発 · ...

  • バックエンドエンジニア/運用・保守・監視・テクニカルサポート/se(制御・組み込み) /238082

    3週間前

    愛知県 名古屋市 中区 錦, 株式会社UPSTART

    システムエンジニアとして、下記内容をお任せします。ソフトウェア開発(客先常駐)、オープン系システム開発、Webシステム開発、制御/組み込み系システム開発スマホアプリ開発。 · ...

  • 通信・放送インフラ設備施工管理業務(設備管理・保守点検、運用・保守・監視・テクニカルサポート等)

    4週間前

    愛知県 名古屋市 中区 千代田, AOTOMATO株式会社

    シンクレイヤ(株)系列の通信設備を扱う当社にて、主に通信・放送インフラ設備の構築に携わっていただきます。受注した案件の管理業務がメインとなります。その中に保守・メンテナンス作業もございますが、実作業は基本的に協力業者に依頼しています。 · 週休二日制 · 年間休日:125日 · ...

  • オーガニックサプリ・コスメのショップスタッフ

    3週間前

    愛知県 名古屋市 中区 久屋大通駅, 株式会社アクト・テクニカルサポート ￥1,226 - ￥1,450 per year

    レジカウンター、ショップ内巡回、入荷・在庫管理、品出し。キッチンスタジオやミーティングルームのメンテナンスも行う。 · PC操作で商品管理や顧客管理を行う。また、アピールポイントとして定着率85%以上、高い成長性があるなどが挙げられる。 · ...

  • オーガニックサプリ・コスメの店舗スタッフ

    3週間前

    愛知県 名古屋市 中区 久屋大通駅, 株式会社アクト・テクニカルサポート ￥1,226 - ￥1,500 per year

    時給1500円、高時給、外資メーカー直営のショップスタッフ · 残業ほぼナシ・希望休・有給・長期休暇などプライベート充実 · 昇給あり · 残業手当 · 深夜手当 · 交通費全額支給 · 社会保険完備(規定あり) · 正社員登用実績あり · ...

  • 社内se・システム管理

    1ヶ月前

    岐阜県 岐阜市, コムテック株式会社

    IT企業の情報システム部門系ヘルプデスク/リーダー候補 · 入社後、研修を通して業務やサービスの内容を理解頂きます。 · 将来的には部門の中核となるような活躍を期待します。 · ...

  • cadオペレーター/半導体・電子・電気機器

    2ヶ月前

    岐阜県 岐阜市, 大進精工株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 総合エンジニアリング会社の大進精工株式会社です。未経験歓迎です。平均勤続年数15.8年、男女共に育休取得率100％ · ...