[派遣社員] Teamsに関する問合せ受電対応Teams電話導入/切り替えに伴う利用者からの問合せ受電業務をお任せします。 今までの経験を活かして、更なるキャリアアップを目指せます駅から徒歩5分以内大手通信サービス企業勤務残業少なめ(10時間以内)4月スタート 時給1790円 277,450円(残業無の場合)/299,830円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) 通信サービス業 東京都文京区JR総武線総武線水道橋駅より徒歩2分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 T ...

[派遣社員] インターネット回線利用者からの問合せ対応インターネット回線利用者からの問合せ対応をお任せします。 落ち着いた環境で就業できます駅から徒歩圏内で通勤便利です複数路線から通勤可、好立地オフィス大手IT企業勤務4月スタート 時給1416円 226,560円(残業無の場合)/261,960円(残業20時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) アウトソーシング・テレマ-ケティング 宮城県仙台市青葉区仙台市営地下鉄南北線南北線仙台(地下鉄)駅より徒歩10分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通 ...

「テクニカルサポートエンジニア募集」リーダー候補/最新GPUサーバーに携われる 仕事内容: データセンター向けサーバーを中心としたITインフラの保守・サポート業務をお任せします。お客様の安定したシステム運用を支えるため、技術的な課題解決や保守対応を行っていただきます。 主な活動内容 1 修理・トラブル対応 お客様から送られてきたサーバーの修理 およびオンサイトでの修理対応 トラブルシューティング「問題の原因特定・切り分け」 対応内容のレポート作成、お客様への報告 2 問い合わせ・クライアント対応 メールによる障害対応やクレーム対応を含む技術的な問い合わせ ...

「ITテクニカルサポート」IT未経験でも大丈夫インフラのプロを目指してみませんか 仕事内容: 「ITテクニカルサポートからインフラエンジニアのプロへ」 IT業界に携わってみたいけど難しそうで自身がない"というそこのアナタ 未経験でも安心して入れる会社があったらいいと思いませんか? 弊社では今年だけで8名の未経験者を採用しております。 その理由はしっかりした研修を行っているためです 社内に研修用の実機があり、1~6ヶ月の研修期間を設けているので、現場に出ても評価が高い OJTで現場で研修する場合もありますが、弊社のエンジニアがしっかりと分かるまで教えます ...

「法人向け検索SaaS」フルリモートOK/リーダー候補/導入支援チーム/テクニカルサポートを募集します 仕事内容: 事業が成長しており体制強化のため、問い合わせに対応するカスタマー/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 お任せしたい主なお仕事内容 サービスの導入対応 リリースまでの進行管理 顧客からの問い合わせ対応 HTML/CSSを使用した設定代行作業 サービス改善のためのエンジニア部門への提案 顧客向けFAQやマニュアル類の整備 サポート業務の改善 若手メンバーの育成 「この仕事の魅力」 顧客課題を解決して満足度を上げていく重要なポジションで ...

「リモート勤務可」Webアプリケーションのテクニカルサポートエンジニア「保守開発・原因調査」/レンタルサーバーサービス業界トップレベルのIT企業 仕事内容: 当社では、開発、運用保守、カスタマーサポートまで、すべての工程を自社で一貫して行っています。 本ポジションでは、リリース後のWebアプリケーションの運用保守を担当し、自社サービス全体の安定運用を支えながら技術的な課題を解決していただきます。 対象サービスは、エックスサーバーを始めとするホスティングサービスや、SSL、ドメイン、Driveなど、自社サービス全体です。 具体的には、カスタマーサポート部署 ...

総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供する当社にて、 ITヘルプデスク担当として、スキルに合わせて各案件/業務の構築~運用に携わっていただきます。 IIJサービスをご利用の法人顧客から、定常的に発生する社内システムの運用や 社内ヘルプデスクの対応を当社へアウトソースしたいという要望を多く頂きます。 そのため、顧客の基盤システム運用やインフラ周りのテクニカルサポート、 情報システム部門のヘルプデスクなど、案件も幅広く豊富にございます。 ユーザー対応に留まらず、ヘルプデスク業務全体の構築にも関わることができ、裁量大きくご活躍頂けます。 ユー ...

IIJが法人向けに提供しているクラウド型メールセキュリティサービスを運用するチームにて、問い合わせ対応などのサポート業務を担当していただきます。 · サービスを利用している法人顧客からの問合せ対応 サービス仕様に関する問合せ対応や不具合の切り分け、障害対応、サーバログ調査等 主にメールを用いてのサポート業務です。 · メール文面や電話口でのお客様の話から、文章から正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、正確な検証に基づいて分かりやすい回答・説明ができる方に適したポジションです。また、関連部署へヒアリングを行って回答を引き出すといったコミュニケーショ ...

IT運用アウトソーシング事業を担当する部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。 · ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務 クライアント企業の情報システム部門から委託を受け、新規のヘルプデスク窓口の立ち上げにおけるプロジェクトリーダーの業務に携わっていただきます。 窓口構築プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトのゴール設定 ・スケジュール、マイルストーン設定 ・プロジェクトメンバへのタスク割り当てとスケジューリング 顧客要望の収集 ・顧客やステークホルダ ...

長期 ITの代行スタッフ大募集 東証プライム上場グループ 安定した基盤のもとで、 キャリアアップ&プライベートも大事にできます おすすめポイント 正社員登用あり 充実の研修制度 基本服装自由 · ITアウトソーシング事業部でのお仕事です。 ご契約先に出向し、 IT関連のサポートを行って頂きます。 具体的には Office製品に関する問い合わせ対応、その他付随業務をお任せします WindowsOS、Office365操作に対する問い合わせ対応 WindowsPCのキッティング(ネットワーク接続、必要ソフトのインストール、アカウント管理・作成など) PCや ...

タブレット型教育サービスを運営する会社で、 テクニカルサポート業務をお任せします。 · 保守契約を締結いただいているお客様に対する 技術問い合わせ窓口の対応などを担当していただきます。 対象)クラウドサービスおよびパッケージ商品 保守契約顧客から問い合わせ対応( メール、電話) 手元環境による障害切り分け 社内開発部門への調査依頼対応 その他付随する業務全般 · メール/電話/専用システム/その他 おすすめポイント ITに興味関心がある方であれば、 テクニカルサポート未経験者もOK 20代若手主役 · 20~30代から活躍できます フリーターからの挑戦 ...

2025年3月24日開始/テクニカルサポートでのお問合せ対応業務資格・経験不問 研修制度が充実直接雇用ありで長期安定をご希望の方にも · お客様サポートセンターのお問い合わせ業務 · インターネットにつながらないなどの不具合に関して メール設定などの初期設定 PC周辺機器等、リモートサービスの提供や付随するサービスの紹介 (ノルマはございません) 利用パソコン:3台 資格や経験は問いません コールセンターデビューを希望している方にオススメのお仕事です 研修について 座学研修:約30日 OJT研修:約70日 PC基礎・コミュニケーション、テクニカル、ロープ ...

大手SIerグループでお客様先に常駐をし、 電子カルテシステムのテクニカルサポート業務をお願いします。 · 操作支援、設定案内、システムトラブル対応等 主に電子カルテ/システム系問い合わせの対応となります。 事前の医療事務関係の知識は不要ですが、用語等に慣れていただく必要があります。 問い合わせ元は医事パッケージを販売している会社(販社)となります。 電話でのサポートですが、担当者が直接受電するものではなく、 ディスパッチャーから割り振られた受付窓口で受電した問い合わせ内容を確認し、 こちらから問い合わせ元に「架電」して対応するような運用となります。 若 ...

紹介予定派遣 経験が活かせる コールセンターでのオペレーター業務研修制度や休憩設備など充実 青葉通り一番町駅から徒歩3分でアクセス良好 · お客様サポートセンターのお問い合わせ業務全般 · メール設定などの初期設定 インターネット接続の不具合 · PC周辺機器等、リモートサービスの提供 付随するサービスの紹介 など 利用パソコン:3台 目標数はございますが、ノルマはありません。 研修について 座学研修:約30日/OJT研修:約70日 ⇒PC基礎・コミュニケーション、テクニカル、ロープレ、フォロー付き受電など(研修は動画研修、ZOOM配信によるビル内研修室 ...

''''''' :. 仕事内容. : · インターネットの開通に関する受電・チャット対応 ユーザーからの問い合わせ対応 開通工事日決定の案内 ルールに則り本人確認、お客様のご用件を正しくヒアリングして頂きます。 しっかり教えて頂けるので、安心してスタートできますよ 電話対応からスタートし、ゆくゆくはチャット業務もお任せします 架電業務をお任せする可能性あり (申込があった方へのご連絡など) · 9:50~19:00(休憩60分) 土日祝含むシフト制 固定休みの相談OK ''''''' :. おすすめポイント. : 朝ゆっくり9:50 インターネットの開通 ...

業務内容: 自社サービスの光回線のデータ入力・お客様対応業務 1お客様データの専用システムへの打ち換え業務 内容に不備があれば、お客様へ確認のお電話をして、内容修正をする。 2お客様からのお問い合わせ対応受電業務 既存契約者からの問い合わせ 契約内容確認、変更 回線つながらなくなったなど。 3お客様書類発送関連の封入作業 担当製品: インターネットに関するコールセンター業務 職種: [IT系] テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話応対経験。 活かせる経験 インターネット回線の知識。 テクニ ...

ソフトウェアの操作方法に関する 法人のお客様からのお問い合わせに ご対応いただきます。 リモート(遠隔操作)機能を利用して 操作案内を行うこともございます。 お問い合わせ例 「ソフトをインストールしたい」 「の操作方法を教えてほしい」 「図面の計測が合わない理由が知りたい」 「写真のアルバムを作成したい」 1件にかかる時間は5~15分程度で、 1時間2-3件にご対応いただきます。 待ち呼がない設計になっており、 応答率に追われる事はありません 段階的な研修をご用意 「ソフトウェアってなんだか難しそう」 「操作方法、うまく説明できるかな」 と不安にお思いの ...

''''''' :. 仕事内容. : 〇 〇 製品購入後の電話対応 〇 〇 オンラインストアにて製品購入後の受電対応業務 スマホ・タブレット・その他アクセサリ類などの注文申し込み後のお客様サポート業務(チャット・受電) · 製品出荷の追跡 宅配業者との連絡 返品または払い戻し処理 出荷調査 など · 曜日シフト:土日祝を含むシフト制 時間シフト:9:00~21:00の中で実働8時間シフト 土日は9:00~18:00勤務 シフトパターン例 9:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00 12:00~21:00 · 4月7日(月)から同 ...

''''''' :. 仕事内容. : 〇 〇 製品購入前の電話対応 〇 〇 オンラインストアにて製品購入前の電話対応 スマホ・タブレット・その他アクセサリ類などの購入検討のお客様サポート業務(チャット・受電) · 製品機能の説明や紹介 顧客のニーズに応じて注文を編集/調整 販売の機会がある場合には販売処理 など · 曜日シフト:土日祝を含むシフト制 時間シフト:9:00~21:00の中で実働8時間シフト 土日は9:00~18:00勤務 · 9:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00 12:00~21:00 · 4月7日(月)から ...

ライフライン契約サポートなどをおこなう会社 最寄り駅徒歩圏内×本社勤務です 受電・架電:ガスや電気や水道の提案・手続きの代行、データ入力、 インターネットの提案・手続き、データ入力などをお願いします。 10時~18時(休憩60分)などの勤務も相談可能です。 在宅勤務あり(3割以下)。詳しくはお問合せください。 ミラエールの勤務先例です 実際の就業先は、入社前の面談を元に、ご希望と適正に応じて決定します。 月・火・水・木・金・土・日・祝 シフト勤務です。2025年03月 長期 カネボウ化粧品、雪印メグミルク、KDDI、一休、リクルートグループ、SCSK ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 自社サービスの光回線のお客様コールセンター業務(インターネット接続に関する設定などテクニカルサポート及びインターネット回線申し込みに関する顧客への確認・登録・工事日調整対応1専用オーダーシステムにて登録作業および顧客管理システムへ登録内容を入力2オーダーに関連し確認事項があれば顧客へ電話連絡を行い確認修正・工事日調整対応3テクニカルサポート問い合わせ対応4お客様書類発送関連の封入 ...