スズキ車の営業(未経験歓迎) 100%反響/昨年度賞与6.2ヶ月分/有休取得日数平均11.9日

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/内定まで2週間

売るより、聞く。お客様との深い関係性が、賞与6.2ヶ月分の成果に繋がる。

• 寄り添うから「あなたがいい」と言ってもらえる

私たちが大切にするのは、お客様一人ひとりの声にじっくりと耳を傾ける姿勢です。通勤距離や休日の過ごし方といった何気ない会話から、お客様の暮らしや価値観を理解していく。その丁寧な積み重ねが、深い信頼関係へと繋がっていきます。

異動した際に「あなたから買いたいから」と、わざわざ異動先の店舗までお客様がついてきてくださった、なんて嬉しいエピソードもあるほどです。

• 成果の出しやすい環境で、納得の成果を

軽自動車やコンパクトカーに強いスズキ。「雪道に強い車がほしい」など地域やニーズにマッチした車種が多いため、成約率は高めです。さらに、3D画像や動画で説明できる大型モニターや、販売台数だけでなくお客様への挨拶といったプロセスも評価する制度が、あなたを後押し。

だからこそ、昨年度の賞与は平均6.2ヶ月分という実績を残せているのです。

お客様との信頼の証が、満足のいく収入と「ありがとう」という声になって返ってくる。そんな働き方を、ここから始めませんか。

----- 募集要項 -----

【職種名】

スズキ車の営業(未経験歓迎) 100%反響/昨年度賞与6.2ヶ月分/有休取得日数平均11.9日

【仕事内容】

スズキ正規ディーラーの営業として、ご来店されたお客様に新車を提案します。売り込むのではなく、ライフスタイルに寄り添い、信頼関係を築くことを大切にしています。

\お客様に寄り添うスタイル/

スズキは軽自動車・コンパクトカーが主力で、お客様の7割が女性です。「雪道に強い車は?」など明確な要望をお持ちの方が多く、会話もスムーズ。大切なのはお客様との会話を楽しみ、信頼を築くこと。あなたの「聞き上手」が武器になります。

• 土日の新規商談は1日2〜3組ほど。反響が多いので成約のチャンスも豊富です

【仕事の流れ】

• STEP1:ヒアリング

用途や予算、ライフスタイルを丁寧にお伺いし、「通勤距離は?」「休日はどこへ?」といった会話から最適な一台を探ります。

• STEP2:ご提案・試乗

店内には大型モニターを完備。全車種のカタログや3D画像、機能説明動画で分かりやすく提案できます。その後、試乗で乗り心地を体感いただきます。

• STEP3:ご成約・お手続き

ご納得いただけたらご契約へ。初回商談での成約も多く、成約率は高めです

\成約してからが、本当のお付き合いの始まり/

納車準備も大切な仕事。心を込めて洗車などを行ない、ピカピカの状態で納車します。花束をお渡ししてお引渡し。「ありがとう」と笑顔をいただけた瞬間は、最高のやりがいです。納車後も点検案内などを通じ、お客様との関係は永く続いていきます。

\頑張りのプロセスも、しっかり評価します/

評価は「販売台数」「周辺利益(保険など)」「プロセス管理」の3軸。プロセス管理とは、挨拶や提案数などの日々の努力のこと。販売台数だけでなく誠実な姿勢が、毎月の報奨金や年2回の賞与(昨年度実績6.2ヶ月分)に反映される仕組み。だから数字に追われずお客様に向き合えます。

【応募資格】

高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

• 普通自動車運転免許(MT)をお持ちの方

└お客様へのご案内や試乗の際に使用します。

• 例えばこんな方を歓迎します

・人の話にじっくり耳を傾けるのが得意な方

・お客様一人ひとりと、永く信頼関係を築いていきたい方

・安定した会社で、腰を据えて働きたい方

※社会人経験10年以上の方も歓迎しています

【募集背景】

スズキの正規ディーラーとして、北海道に根ざし50年以上の歴史を刻んできた当社。生活に密着した軽自動車やコンパクトカーへの根強いニーズに支えられ、多くのお客様からご愛顧いただいています。

これからもお客様一人ひとりのカーライフに寄り添い、より質の高いサービスを提供していくためには、組織体制の強化が不可欠です。そこで今回、各店舗の営業体制をより充実させるため、新たな仲間を増員募集することになりました。

もちろん、車の知識や営業経験は問いません。OJTやメーカー研修など、未経験からでも安心してプロを目指せる教育体制を整えています。安定した環境で、お客様と永く続く関係を築いていきませんか。

【雇用形態】

正社員

※試用期間は6ヶ月あります。その間の待遇などに変更はありません。

【勤務地】

北海道内(札幌市・千歳市・苫小牧市・江別市・岩見沢市・滝川市・旭川市・音更町)のいずれかの店舗

• 希望考慮

<札幌市>

• スズキアリーナ札幌北(札幌市東区)
• スズキアリーナ札幌東(札幌市東区)
• スズキアリーナ藻岩(札幌市中央区)
• スズキアリーナ白石(札幌市白石区)
• スズキアリーナ札幌清田(札幌市清田区)
• スズキアリーナ八軒(札幌市西区)
• スズキアリーナ手稲(札幌市手稲区)

<千歳市>

• 千歳営業所(千歳市富士)

<苫小牧市>

• スズキアリーナ苫小牧(苫小牧市明野新町)

<江別市>

• スズキアリーナ江別(江別市野幌松並町)

<岩見沢市>

• スズキアリーナ岩見沢(岩見沢市大和2条)

<滝川市>

• スズキアリーナ滝川(滝川市東町)

<旭川市>

• スズキアリーナ旭川(旭川市永山2条)
• スズキアリーナ神楽(旭川市神楽5条)

<音更町>

• スズキアリーナ音更帯広(河東郡音更町木野大通西)

【交通】

店舗により異なります。

• 詳しくは下記をご覧ください

【勤務時間】9:20〜18:00(実働7.4時間)

• 残業は月22時間ほどです。

【給与】

月給22万円〜25万円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績6.2ヶ月分)

\頑張りはしっかりと評価します/

毎月の報奨金と年2回の賞与で頑張りを評価します。評価基準は「販売台数」「周辺利益(保険など)」「プロセス管理」の3軸。プロセス管理とは、挨拶や提案数などの日々の努力のことで、たとえ経験が浅く、成約数が少なくても頑張った部分を評価する仕組みが整っています

【休日休暇】

• 週休2日制(月8日休み)

└基本的に毎週火曜日と水曜日がお休みになります。

• 年次有給休暇
• 年末年始休暇(7〜9日)
• 夏季休暇(7〜9日)
• GW休暇(5日)
• 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
• 育児休暇(取得・復職実績あり)
• 介護休暇
• 慶弔休暇

※年間休日は110日です。

\気軽に有休も取れます/

2023年度の平均有休取得日数は11.9日自分でスケジュールを組めるため、お客様との約束の日を上手く調整することも可能。実際、新卒で入社した若手社員も推しのライブのために土曜日に休んだり、旅行に行くために日曜日に有休を取ったりしています

【福利厚生・待遇】

• 昇給 年1回(4月)
• 賞与 年2回(7月・12月/昨年度実績:6.2ヶ月分)
• 交通費支給(月5万円まで)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 時間外手当
• 出張手当
• 役職手当
• 職能手当
• 報奨金
• 家族・扶養手当(子ども1人につき:月3000円)
• 住宅手当・家賃補助(月8000円)
• 財形貯蓄制度
• 社員持株会
• 退職金制度
• オフィス内分煙
• マイカー通勤OK(駐車場あり)

【入社後の流れ】

\未経験から、じっくり育てます/

入社後は、先輩社員がOJTで丁寧に教えます。まずは先輩の商談に同席し、お客様との会話の進め方や提案のコツを学ぶことからスタート。いきなり一人でお客様対応をお任せすることはないので、ご安心ください。

また、定期的に開催されるスズキグループ全体で行なわれる研修「スズキ塾」にも参加可能。オンラインや工場見学を通じて、車種の知識から専門的なスキルまで、着実に身につけられます

ひとり立ちの目安は、1〜2ヶ月ほどを想定していますが、あなたの習熟度に合わせて柔軟に対応します。分からないことがあればすぐに先輩に相談できる環境なので、焦らず、一歩ずつ成長していきましょう

【一緒に働く方たち】

営業スタッフの人数は店舗の規模によりますが、少ない店舗で3〜4名、多い店舗では7〜8名が在籍しています。20代の若手社員が多く、活気がありながらも和やかな雰囲気の職場です。

営業の男女比は店舗によって異なりますが、多くの店舗で女性営業が活躍中。性別に関わらず、みんなのびのびと働いています

また、先輩たちの前職も様々。お寿司屋さんや自衛隊員など、異業種から転職してきた未経験スタートのメンバーがほとんどです。「安定した環境で働きたい」「お客様としっかり向き合いたい」といった理由で入社した先輩ばかりなので、あなたもきっとすぐに馴染めるはずです。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

取材を通じて感じたのは、50年以上の歴史の中で育まれた、同社の揺るぎない「安定感」です。北海道におけるスズキの正規ディーラーとして、地域に深く根ざしてきた同社。近年も旭川の店舗を統合するなど規模を拡大させ、売上も順調だといいます。派手な事業展開で急成長を追い求めるのではなく、お客様一人ひとりの生活に寄り添い、堅実な歩みを続ける。その地に足のついた経営方針こそが、長年にわたる信頼の源泉なのだと感じました。

そして、この経営の安定性は、社員が安心して働ける環境づくりにも直結しています。火曜・水曜を中心としたお休みに加え、23年度の有休取得日数は平均11.9日。残業も月平均22時間程度と、プライベートの時間も大切にできる環境が整えられていました。

安定した事業基盤の上で、腰を据えて長くキャリアを築いていける。そんな当たり前のようでいて、実はとても貴重な環境がここにはある。そう感じた取材でした。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 お客様からの「ありがとう」が、何よりの喜びです。

納車の日は、お客様にとって新しいカーライフが始まる特別な日。私たちが心を込めてピカピカに磨き上げた愛車のキーをお渡しする瞬間、お客様の表情はパッと輝きます。感謝を込めて花束をお渡しすると、「ありがとう大切に乗りますね」と最高の笑顔を返していただけることも。お客様の人生の新たな1ページに立ち会えるこの瞬間は、何度経験しても胸が熱くなる、営業にとって何よりのご褒美です。

• 売って終わりではない、永く関係性を築けます。

スズキのお客様は、気さくで優しい方が多いのが特徴。一度関係を築くと、その後も永いお付き合いが続いていきます。「あなただから買うんだよ」という嬉しいお言葉をいただいたり、異動した際には、わざわざ新しい店舗までお客様が会いに来て、次の車も購入してくださったり。そんな心温まるエピソードも少なくありません。2〜3年という比較的短いスパンで買い替えをされる方も多いため、「また来たよ」と再会できる喜びも、この仕事ならではの醍醐味と言えるでしょう。

• プロセスまで正当に評価されます。

お客様との信頼関係を何よりも大切にできるのは、同社の評価制度がそれを支えているから。車の販売台数だけでなく、お客様への挨拶や提案の数といった「プロセス」もしっかりと評価の対象になります。だからこそ、目先の数字に追われることなく、じっくりとお客様に向き合うことができるのです。その誠実な姿勢が、お客様からの信頼と、安定した収入の両方につながっていく。それもまた、大きなやりがいの一つです。

【厳しさ】 覚える専門知識は多いです。

スズキが扱う車種は豊富で、それぞれに異なる特徴やグレード、機能があります。さらに、自動車保険やメンテナンスパックといった周辺商品に関する知識も求められます。車に詳しくない方の場合、最初のうちは部品の名前一つとっても分からず、覚えることの多さに苦労するかもしれません。先輩のサポートや研修、商談を手助けするモニターはありますが、お客様からの信頼を得るためには、日々の自主的な学習が欠かせないでしょう。

• 半分以上のお客様は、成約まで至りません。

お客様は年代もライフスタイルも様々。一人ひとりのお客様に心を開いていただくためには、マニュアル通りの対応だけでは不十分です。時には、会話がうまく弾まなかったり、提案が思うように受け入れてもらえなかったりと、コミュニケーションの難しさに直面することもあるでしょう。お客様との信頼関係は一朝一夕に築けるものではありません。粘り強く、誠実に向き合い続ける姿勢が求められます。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 聞き上手な方

人の話にじっくりと耳を傾け、信頼関係を築くのが得意な方に向いています。同社の営業スタイルは商品を一方的に売り込むのではなく、お客様との会話の中からライフスタイルやニーズを丁寧に汲み取り、最適な一台を提案することを大切にしているため、聞き上手な方であれば早期に活躍できるでしょう。

【向いてない人】 決まった範囲の仕事だけをしたい方

仕事は車の販売に留まらず、納車準備やアフターフォロー、イベントのご案内など、お客様のカーライフに幅広く、そして永く関わっていくことが求められます。そのため、指示された業務だけをこなしたい方は、ミスマッチを感じる可能性があります。