14.エンジニアリングテクニカルサポート(派遣)

3週間前

東京都 港区 虎ノ門, 株式会社DFA Robotics

マニュアルあり。電話対応を軸に、ロボットを支える仕事


仕事概要


【主な業務内容】 ・電話での問い合わせ対応(マニュアル有り) ・故障診断(マニュアル有り※更新中) ・SFに故障内容を登録(マニュアル有り) ・故障時の遠隔対応 ・故障時のログ解析 ・メーカーにエスカレーション(チャット使用) ・荷物の発送業務 【仕事の魅力】 ・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上(国内最大規模)導入・メンテナンスしている企業の、ロボットサポートエンジニアの求人です。 ・様々なメーカーの、多種多様な最先端サービスロボットをメンテナンスしてきたノウハウを学ぶことができます。 ・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。

必須スキル


・コールセンター、アパレルなどで顧客対応の経験 ・基本的なPCスキル(エクセルなどのオフィスソフトが使用できる方)

歓迎スキル


・アフターサービス領域の業務経験 ・ロボット業界に関する仕事経験者

求める人物像


・電話での顧客対応が得意な方 ・ロボット好きな方 ・技術的な問題でも周囲と協力して対応できる方 ・新しいことを学ぶ姿勢がある方

応募概要


給与

時給:2,700円

勤務地

東京本社:東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 ※日比谷線神谷町駅徒歩2分 ※屋内全面禁煙(屋外喫煙スペースあり)

雇用形態

派遣

勤務体系

フレックスタイム制 ・標準労働時間10:00~19:00(コアタイム:10:00〜15:00) 休日・休暇 ・入社後当面は完全週休2日制(土日祝) ・業務習熟後(目安:入社から約6か月後)、業務状況に応じてシフト制勤務をお願いする場合があります

企業情報


企業名

株式会社DFA Robotics

設立年月

2017年9月

本社所在地

東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階

資本金

5,683万5,500円

従業員数

40名(2025年4月現在)

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    東京都 港区 虎ノ門, 株式会社DFA Robotics Remote job

    · 既存顧客からのサービスロボットに関する問い合わせと修理対応、顧客データの分析や改善提案、室内移動ロボットのテクニカルサポート等。 · 機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験 · ...

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    3週間前

    東京都 港区 虎ノ門, 株式会社DFA Robotics Remote job

    既存顧客からのサービスロボットに関する問い合わせと修理対応、顧客データの分析や改善提案メンテナンスオペレーションの構築等。室内移動ロボットのテクニカルサポート、製品に関する市場活動のサポートなど。 · ...

  • 08.エンジニアリングテクニカルサポート(中国語・日本語ともにビジネスレベルの方)

    3週間前

    東京都 港区 虎ノ門, 株式会社DFA Robotics Remote job￥4 - ￥6 per year

    · 既存顧客からのサービスロボットに関する問い合わせと修理対応、顧客データの分析や改善提案、室内移動ロボットのテクニカルサポートなど。 · ...

  • フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門)

    2週間前

    Tokyo アノテーション株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000

    フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門) · ...

  • フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門)

    2ヶ月前

    Tokyo アノテーション株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000

    フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門) · 顧客管理、業務管理、人組織の管理、企画立案、方針連動、リーダーシップなどを担当する · ...

  • プロフェッショナル派遣】Web Application Engineer@大手保険会社IT部門

    2ヶ月前

    Greater Tokyo Area Randstad Japan ￥4,000,000 - ￥5,400,000 per year

    We are seeking a Web Application Engineer to join our team in the Greater Tokyo Area. The successful candidate will have experience in designing, building, and operating Web Application Server products such as Apache/IHS/IIS/WAS/Tomcat. · ...

  • 経理・財務、税務会計、税務補助

    1日前

    東京都 港区 浜松町駅, REX派遣

    【正社員】経理・財務、税務会計、税務補助の正社員求人|東京都港区| · 年650万/週4日在宅OK残業少なめ月次決算経験があればOK · グローバルでシェアが高い情報セキュリティ製品  services’s開発および販売を手掛ける当社にて · career_tasks: · month/year accountancy work (accounting system:奉行クラウド) · monitoring company correspondence · ※experience/skills to business delegation. · ocup ...

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