大手スポーツブランド向けitインフラ運用・ヘルプデスク/チームリーダー候補/テクニカルサポート/大阪府/正社員

3週間前

大阪府 大阪市, CTCシステムマネジメント株式会社

応募資格について


【必須資格・経験】

【必須要件】

(1)IT運用・ヘルプデスク経験(5年以上)

ユーザサポート、問合せ対応、障害対応などの実務経験

(2)リーダーやサブリーダーとしてのチームマネジメント経験

(3)業務における課題発見・改善提案の経験

(4)顧客・ユーザ・ベンダとのコミュニケーションスキル

(5)継続的に学ぶ姿勢と新しい技術への関心

【歓迎資格・経験】

【歓迎要件】

SAP等ERPの運用経験(BASISなど)

商社系ERPや、SE/MM/LEなどのSAPモジュール経験

クラウド環境での運用経験

(Azure、M365、BOXなどのSaaS/

クラウドサービスの運用経験)

ITIL資格保有者または運用プロセスに精通している方

(インシデント管理、変更管理、問題管理などの

知識・経験がある方)

____________________

仕事内容


RS44|大手スポーツブランド向けITインフラ運用・ヘルプデスク(チームリーダー候補)

【仕事内容】

大手スポーツウェアブランドである顧客のシステム(インフラ及び基幹系)運用ヘルプデスク及びチームリーダー

・ユーザーサポート/システム運用業務/定型業務

  • 問い合わせ対応、障害対応、エスカレーション対応、インシデント管理

インフラ(主にクラウド上のサーバ)、SaaS製品(BOX、M365、Azureなど)、

基幹系(SAP)・業務システムの運用 等

・チーム/プロジェクトの管理、進捗・課題管理、ベンダーコントロール

・業務改善活動

【雇用形態】

正社員

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待遇面(給与・福利厚生など)


【年収・給与】

590万円~820万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

【勤務地】

大阪市

【勤務時間】

9:00~17:30/※7時間30分

【休日休暇】

土曜日,日曜日,祝日/完全週休2日制(土・日)、祝祭日・年末年始、年次有給休暇 ※交替勤務従事者は別途定める

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選考について


会社情報


【事業内容・会社の特長】

  • システム運用管理・リモート運用
  • ソフトウェア開発・ソリューションサービス
  • 障害監視等アウトソーシングサービス事業
  • 衛星通信・放送運用
  • システム運用設計・構築
  • ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング

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