三鷹でコールセンタースタッフ 未経験OK日勤のみ ヤマトグループ/eng47A 大手クレジットカード会社にて、お客様からのお問合せに対応するオフィスワークです。感謝の言葉を頂いて「役に立てた」と実感できます。未経験から始めやすい研修制度も整っています。50年以上の歴史を持つシステム開発会社として、あらゆる業種を支えている当社。大手企業と継続した取引を続ける基盤があるため、腰をすえて働けます。 入社後のステップ 本社で導入研修(2日間) 配属先で座学研修(1週間程度) 電話対応のシミュレーション OJTを受けながら実務へ(入社1~1か月半ほど) 基礎からインプットできる研修あり 座学研修は「クレジットカードの種類と機能」「社内システムの使い方」など、基本から学べる内容です。インプットしてからテストでチェックをするので、基本知識をしっかり身につけられます。 声をかけあい・助け合う社風です 対応中に不明点があれば、保留にして上司・先輩に確認を取ることができます。他にも、困っているスタッフがいれば声を掛け合って手を差し伸べるような雰囲気なので、安心して続けやすいです。 日々のお客様対応 クレジットカードを利用中のお客様から、様々なお問合せが寄せられます。最初は簡単な内容から対応し、少しずつ対応の幅を広げていきましょう。 [お問合せの例]カードの上限額の確認カードが利用できない原因の確認その他、複合的な要因によるご相談細かな決まりをまとめたマニュアルもご用意。仕事を通じて「どんな時に何を参照すればよいか」を覚えられます。一緒に働くメンバーは全体で25名。30~40代が中心です。5年・10年と長く働く人も多いので、質問や相談にも的確に答えてもらえます。 時給1,550円 シフト制 週休2日のシフトに加えて、有給休暇の取得を推奨しています。合計すると「1年のお休みが120日以上」になるメンバーも多数週休2日制(月8~10日)月~日の中でシフトを組んでいます。祝日有給休暇(初年度10日)取得率88%(2023年度)産前・産後休暇(取得実績多数)育児休暇(取得実績多数)介護休暇慶弔休暇有休取得を推進夏季や年末年始にも、カレンダー通りのお休みに加えて有休取得を推奨。誕生日・結婚記念日などの際にもお休みを取りやすいようにしています。 東京都三鷹市三鷹駅[勤務地]JR「三鷹駅」よりバス10分(徒歩20分)京王線「調布駅」よりバス25分京王線「仙川駅」よりバス25分自転車通勤も可能ですので、ご希望の場合はご相談ください。[晴海本社(Y棟)] 都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅下車 A 2 a b 出口 (月島駅側)より徒歩4分 東京メトロ有楽町線・都営地下鉄大江戸線「月 島」駅下車10番出口より徒歩9分 給与改定あり 3ヶ月ごとに頑張りを評価し、給与額を決定します。 賞与年2回(50,000円) 業績による 契約社員の方も昇給・賞与があります。 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 残業代(全額支給) 職能手当(責任者やリーダーに支給/月5,000円~50,000円) 資格手当(一時金:15,000円~600,000円) 通勤手当(月50,000円まで) 確定拠出年金制度 社員持株会 出産祝金 結婚祝金 外部研修 時短勤務制度 資格取得支援制度 レジャー施設・保養所 英語力不問 未経験OK 学歴不問 ヤマトグループの一員として、グループ内外のシステム開発を手がける当社。物流に限らず、幅広い業種のビジネスをITによって支えてきました。長くお取引するクレジットカード会社様にて、お客様対応を担うポジションでご活躍いただける方を増員募集しています。 複数名採用なので、同期と一緒にスタートできて安心です
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大阪府 大阪市, ヤマトシステム開発株式会社三鷹でコールセンタースタッフ 未経験OK日勤のみ ヤマトグループ/eng47A 大手クレジットカード会社にて、お客様からのお問合せに対応するオフィスワークです。感謝の言葉を頂いて「役に立てた」と実感できます。未経験から始めやすい研修制度も整っています。50年以上の歴史を持つシステム開発会社として、あらゆる業種を支えている当社。大手企業と継続した取引を続ける基盤があるため、腰をすえて働けます。 入社後のステップ 本社で導入研修(2日間) 配属先で座学研修(1週間程度) 電話対応のシミュレーション OJTを受けながら実務へ(入社1~1か月半ほど) 基礎から ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社自動車保険コールセンター 自動車保険に加入されているお客様から、 事故の受付をするお仕事です。(1)お客様から保険の証券番号を伺い、データを検索する (2)どんな事故だったのか詳細を伺う 単独事故ですか? 場所はどこですか? など (3)加入保険の簡単な内容をお伝えする 保険契約書の中で、決められた項目のみをお伝えします。 (詳しい説明は別の担当が担当) (4)事務処理(データ入力・更新など)をして完了 マニュアルに沿ってご案内するため、 保険や車の知識は不要です 約2ヶ月しっかり丁寧に研修しますのでご安心下さい。「人に感謝されると嬉しい」 「誰かの役 ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社ドコモCS北海道のコールセンター 有料オプションサービスにご加入中の お客様からのお問合せにご対応頂きます。「LINEの使い方を教えてください」 「メールの着信設定をしたい」 「電話帳の登録方法について教えてほしい」 シニアのお客様からのお問い合わせが多く 相手のニーズをしっかりと汲み取ることを 大切にしています。 ゆっくりとお話を伺うので、 1時間の対応件数は1~2件 特に対面接客のご経験がおありの方は スキルを活かすことができます 対応時間は1件につき20分~30分程度 シニア層のお客様からのお問い合わせが 多いです コールセンター未経験の方、大歓迎 ...
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大阪府 大阪市, ヤマトシステム開発株式会社未経験OK週休2日(日祝休みのシフト制)コールセンター業務/eng47B ヤマトグループの一員として、システムの開発~運用を行なっている当社。今回の募集では当社クライアント先にて、コールセンタースタッフとしてご活躍いただきたいと考えています。もちろん教育や現場での研修も充実しています。安定企業で安心した働き方を目指しませんか? クレジットカードをお持ちのお客さまからご連絡をいただいた 以下のような問い合わせにご対応いただきます。 カードご利用状況のご質問に対する対応 カードをご利用いただけなかった際の対応 利用限度額について一時増額をご希望されるお客様へ ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社未経験OK| 自動車事故の1次受け窓口 (2)担当者への取次 (3)関連部署(レッカーサービス、他ベンダー)への取次 自動車事故に遭った 以前の事故で聞きたい 車が動かない 1件あたりの対応時間 電話対応:10分程度 後処理(入力作業):10分程度 事故受け対応の場合の目安です 1時間当たりの対応件数 3件程度 長期のお仕事 入社日応相談 研修期間:8時間勤務の場合約30日間、時間換算で250時間 シフトに応じて変動有 勤務日数:月~土日祝のうちの週5勤務(シフト制) 土曜日は出勤必須 時給1,400円 シフト制 残業なし 10時以降に始業 17時 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社エフオープランニング札幌営業所コールセンタースタッフ/未経験者でも安心デビュー/駅近く/派手髪OK 未経験者大歓迎 札幌駅近くで通勤楽 金髪やネイルなどオシャレ自由 リフレッシュ休憩あり 交通費全額 社会保険完備 オフィスワークやコールセンターのデビュー歓迎 難しい仕事は一切ありません 台本に沿ってお客様にご案内いただきます。 事前知識やスキルは不要、ノルマも無し オシャレも楽しめる 金髪はもちろん、ピンク、ブルーの髪色や キラキラネイルもOKです 札幌駅から徒歩2分 駅チカなので通勤ラクラク 帰りにお買い物も楽しめます 大手携帯会社のオペレーターをお任せします。 具体的には 最寄 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東在宅勤務あり アットホームな環境 弊社社員が常駐していて相談環境あり 在宅勤務あり 大手通信会社での受電業務 NTT東日本のインターネットや電話サービスに関する問い合わせやトラブル対応を行い、 お客様をサポートしていただきます。1サービスに関するサポート業務 インターネットや電話回線などのサービスや使用方法、関連する機器やシステムについての案内。 2故障やトラブル対応 「インターネットがつながらない」「電話が使えない」などの原因解明、修理の手配。 3業務サポートと資料作成 他部門との連携およびサービスの運用やサポート業務の改善に向けた資料作成。 202 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社フェローズ仙台支店フードデリバリーサービスを支えるお仕事です お客様からの簡単な質問に答えるだけ 具体的には 注文状況の確認 配達時間の調整 配達員との連絡サポート マニュアルも完備で、すぐに覚えられる簡単な業務です 20~30代が活躍中 ミ わからないことがあれば先輩スタッフがすぐにサポートします 手厚い研修期間 業務開始までにしっかりと研修を設けております。 もちろん研修中も時給は出ます 街中のオフィス&残業なしなので、 仕事後にショッピングや友達とのごはんなど プライベートもしっかりと両立可能 オフィスも綺麗でカフェのような休憩室も完備 コンセントやWi-Fi、冷蔵 ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社週3~OK×時間固定OK アメ村徒歩3分圏内のオフィスワーク エアコンの修理受付 週3~OKや、時間、勤務期間も柔軟に対応 面接にてご相談ください 勤務期間については最低6か月~相談可能です。 誰もが一度は聞いたことある有名メーカーの エアコンや給湯器などの製品についてのお問合せ対応です。 「エアコンの効きが悪い気がする」「リモコンが反応しない」「お湯がぬるい」など もしかしたら、あなたも感じたことあるかもしれないお問合せを全般にお受付します。 具体的には エアコンや給湯機などをご利用中のお客様(個人・法人)からの、 (1)不具合が起きている原因の簡易診 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社マーキュリーコールセンタースタッフ(受電のみ)未経験歓迎 /eg_cs2F 有名観光地やランチも オトクに過ごせる平日休み 未経験でも 研修・マニュアルがあるから安心 電力系の問合せに対する基本的な回答を行っていただきます。 基本的にはトークスクリプト(どのように話すかの台本)があるので、未経験でも簡単にスタートできます。 電気料金や使用量の確認 ネットサービスのログイン方法の確認 電力会社のLINEサービス ログイン時のパスワードを忘れたときの対応 解約などを引き受け など スタッフの約9割がほぼ未経験から まずは2ヶ月間研修があり、 マニュアルを覚えるところ ...
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大阪府 大阪市, SBIビジネス・イノベーター株式会社未経験スタート/土日祝休みで遅番・残業なしのコールスタッフ/spism2504p SBIグループの地域限定社員で働く 転勤なし安定長期で働く。 アプリに関する問合せ対応 (電話受付、受信コールセンター) グループ会社であるネット証券企業が提供する アプリの使用方法などの問合せ対応をお任せします。 問合せ対応の受電のみで 自分から電話をかけるノルマはありません。 「WEBの操作方法がわからない…」 「パスワードを忘れてしまって…」 「住所変更をしたくて…」 などの簡単な問合せに回答頂きます。1日に30~40件ほどご対応いただきます。 専用システムに通話記録 ...
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Osaka トランスコスモス株式会社週3~OK×時間固定OK アメ村徒歩3分圏内のオフィスワーク エアコンの修理受付 週3~OKや、時間、勤務期間も柔軟に対応 面接にてご相談ください 勤務期間については最低6か月~相談可能です。 誰もが一度は聞いたことある有名メーカーの エアコンや給湯器などの製品についてのお問合せ対応です。 「エアコンの効きが悪い気がする」「リモコンが反応しない」「お湯がぬるい」など もしかしたら、あなたも感じたことあるかもしれないお問合せを全般にお受付します。 具体的には エアコンや給湯機などをご利用中のお客様(個人・法人)からの、 (1)不具合が起きている原因の簡易診 ...
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Osaka SBIビジネス・イノベーター株式会社未経験スタート/土日祝休みで遅番・残業なしのコールスタッフ/spism2504p SBIグループの地域限定社員で働く 転勤なし安定長期で働く。 · アプリに関する問合せ対応 (電話受付、受信コールセンター) · グループ会社であるネット証券企業が提供する アプリの使用方法などの問合せ対応をお任せします。 · 問合せ対応の受電のみで 自分から電話をかけるノルマはありません。 「WEBの操作方法がわからない…」 「パスワードを忘れてしまって…」 「住所変更をしたくて…」 などの簡単な問合せに回答頂きます。 · 1日に30~40件ほどご対応いただきます。 専用 ...
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Osaka SBIビジネス・イノベーター株式会社未経験スタート/平日のみ/時短OKのコールスタッフ/spism2504c SBIグループの地域限定社員で働く · アプリに関する問合せ対応 (電話受付、受信コールセンター) · グループ会社であるネット証券企業が提供する アプリの使用方法などの問合せ対応をお任せします。 · 問合せ対応の受電のみで 自分から電話をかけるノルマはありません。 「WEBの操作方法がわからない…」 「パスワードを忘れてしまって…」 「住所変更をしたくて…」 などの簡単な問合せに回答頂きます。 · 1日に30~40件ほどご対応いただきます。 専用システムに通話記録を登録する PC ...
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大阪府 大阪市, SBIビジネス・イノベーター株式会社未経験スタート/平日のみ/時短OKのコールスタッフ/spism2504c SBIグループの地域限定社員で働く アプリに関する問合せ対応 (電話受付、受信コールセンター) グループ会社であるネット証券企業が提供する アプリの使用方法などの問合せ対応をお任せします。 問合せ対応の受電のみで 自分から電話をかけるノルマはありません。 「WEBの操作方法がわからない…」 「パスワードを忘れてしまって…」 「住所変更をしたくて…」 などの簡単な問合せに回答頂きます。1日に30~40件ほどご対応いただきます。 専用システムに通話記録を登録する PC入力作業も付帯し ...
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Osaka トランスコスモス株式会社未経験歓迎 平日のみ残業ほぼなしクレジット・ローンに関する問合せ対応 長く働きたい方必見定着率 のコールセンター 「カードを新しく作りたいんだけど…」 「住所が変わったから登録したい」 「リースの契約を解除したい」 お客様からかかってくるこんな電話に対応していただきます お任せするのは新規申込の受付・名義変更や住所変更など、 契約に関するお問合せのお電話と履歴入力。 コールセンターは初めてだから不安 リースやローンって覚えることが多くて難しそう そんな心配は無用研修充実&サポート体制万全なので 知識や経験がなくても大丈夫です お問合せ窓口は17:00で営 ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社未経験歓迎 平日のみ残業ほぼなしクレジット・ローンに関する問合せ対応 長く働きたい方必見定着率 のコールセンター 「カードを新しく作りたいんだけど…」 「住所が変わったから登録したい」 「リースの契約を解除したい」 お客様からかかってくるこんな電話に対応していただきます お任せするのは新規申込の受付・名義変更や住所変更など、 契約に関するお問合せのお電話と履歴入力。 コールセンターは初めてだから不安 リースやローンって覚えることが多くて難しそう そんな心配は無用研修充実&サポート体制万全なので 知識や経験がなくても大丈夫です お問合せ窓口は17:00で営 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ピアノ百貨未経験OK 事務・カスタマーサポートオペレーター 内定まで2週間交通費支給あり 未経験者歓迎 お客様からの"ピアノの調律、引越し、修理、買取、販売"等に関するお問合せ、ご依頼に電話とメールで対応します。 データの入力などの一般事務から、店舗への来客やピアノ搬入があれば、来客案内やクリーニングの補助もします。研修期間は3ヶ月になります。 入社初日は会社概要と業務内容のオリエンテーションを行います。以降、店内の事務所にて、電話対応から従事し、担当者や担当部署への取り次ぎを行います。 2ヶ月めを目安に、先輩社員のサポートを受けながら、簡単な案件から自身で対応で ...
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大阪府 大阪市, アルティウスリンク株式会社引越シーズンに向けて積極採用中 週3~シフト選択可東京電力の引越受付(受信) 東京電力のコールセンター(受信メイン) 電気の引越しに関する手続きを行います。 PCスキルはデータ入力・マウス操作できればOK 用件ごとにスクリプト(台本)あるので安心 お客様「~に引っ越します」 スタッフ「いつからご利用ですか?」 お客様「~月~日です」 スタッフ「こちらで手続きをいたします」等 引越の手続が中心なのでクレームは少ないです。 困ったら管理者のフォローがありますので、 未経験でも安心して始められます ライフラインを支えるお仕事なので、 もちろんノルマなし 対応は ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社保険の申込書不備チェック 保険にお申込みいただいているお客様へ お申込書の不備や不足している情報を 確認する発信業務です。 (例) ご住所やご年齢など お客様情報の不足 ご申告があったご病気・けが等 健康状態の確認 など 加入を希望されているお客様へ 発信ですので、クレームはほとんどなく、 新規顧客獲得のセールスもありません。 研修で1から学べるので 保険関連初めての方も安心してください 4/14(月) 時給1,300円~1,300円 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み 土日祝固定休み 週4日~勤務相談可 年間休日120日以上 年末年始休暇 沖 ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社証券ネット口座の操作サポート(NMR3係) 証券会社ネット口座の取引サポートをお願いします。 取引画面の操作サポートが約7~8割なので、 「証券ってよく分からない」 「ネットワークの知識がない」 という方も、研修で学んで活躍できるようになります 対応例 パスワードの再発行について 証券口座開設に必要な書類や、 手続き方法のご案内 株式などの注文操作の方法案内 他、NISA等のサービス内容案内 など カジュアル会社説明会開催 まずは話を聞いてみたいという方は お気軽にご参加下さい 来場orオンラインor電話 平日毎日10:00~19:00内で予約可 ご ...