未経験OK週休2日(日祝休みのシフト制)コールセンター業務/eng47B ヤマトグループの一員として、システムの開発~運用を行なっている当社。今回の募集では当社クライアント先にて、コールセンタースタッフとしてご活躍いただきたいと考えています。もちろん教育や現場での研修も充実しています。安定企業で安心した働き方を目指しませんか? クレジットカードをお持ちのお客さまからご連絡をいただいた 以下のような問い合わせにご対応いただきます。 カードご利用状況のご質問に対する対応 カードをご利用いただけなかった際の対応 利用限度額について一時増額をご希望されるお客様への対応など 最初はどんなことを返答すればいいのか、お電話での対応に戸惑うことも出てくるかと思います。 そんな時でも周りにいるのは当社の社員 研修は少人数で行うため、わからない点も質問しやすく、 理解度をきっちり確認した上での実践デビューとなりますので 安心してスタートできる環境です 福利厚生も充実 ベネフィット・ステーションの福利厚生を利用することができ、映画や遊園地、宿泊施設の割引優待を利用できます。またヤマトグループとして、宅急便の社員割引も利用可能です。 時給1,380円 固定時間制 残業なし 週休2日制 勤務日:月~土のうちシフトに基づき週5日 休日:勤務シフトに基づき週休2日 有給休暇(初年度10日) 有休取得率:88%(2023年度実績) 産前・産後休暇 育児休暇(取得実績多数) 介護休暇 慶弔休暇 年間休日120日以上 年末年始の出勤には別途手当がつきます。 東京都三鷹市 三鷹駅 JR「三鷹駅」よりバス10分(徒歩20分) 京王線「調布駅」よりバス25分 京王線「仙川駅」よりバス25分 3か月ごと昇給機会あり(評価査定) 賞与年2回 業績による 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 残業代全額支給 職能手当(責任者やリーダーに支給/月5,000円~5万円) 資格手当(一時金1万5,000円~60万円) 通勤手当(月5万円まで) 確定拠出年金制度 社員持株会 出産祝金 結婚祝金 外部研修 時短勤務制度 資格取得支援制度 レジャー施設、保養所 既卒・第二新卒歓迎 英語力不問 未経験OK 学歴不問 2019年に創業100周年を超えたヤマトグループ。当社はその一員として、グループのIT部門を担ってきました。その実績が評価され、製造、流通、金融など取引先が拡大。これまで、Webや通信、ネットワークなど、さまざまな分野で実績を築いてきました。カード会社のデータ処理を担っていたつながりより、コールセンター業務を請け負っています。 当社は、お客さまが本来の業務に専念できるようにするため、クライアント先に常駐しOA事務のお仕事を多く受託しています。 今回、多くの問い合わせに対応すべく、増員を行います
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大阪府 大阪市, ヤマトシステム開発株式会社未経験OK週休2日(日祝休みのシフト制)コールセンター業務/eng47B ヤマトグループの一員として、システムの開発~運用を行なっている当社。今回の募集では当社クライアント先にて、コールセンタースタッフとしてご活躍いただきたいと考えています。もちろん教育や現場での研修も充実しています。安定企業で安心した働き方を目指しませんか? クレジットカードをお持ちのお客さまからご連絡をいただいた 以下のような問い合わせにご対応いただきます。 カードご利用状況のご質問に対する対応 カードをご利用いただけなかった際の対応 利用限度額について一時増額をご希望されるお客様へ ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社自動車保険コールセンター 自動車保険に加入されているお客様から、 事故の受付をするお仕事です。(1)お客様から保険の証券番号を伺い、データを検索する (2)どんな事故だったのか詳細を伺う 単独事故ですか? 場所はどこですか? など (3)加入保険の簡単な内容をお伝えする 保険契約書の中で、決められた項目のみをお伝えします。 (詳しい説明は別の担当が担当) (4)事務処理(データ入力・更新など)をして完了 マニュアルに沿ってご案内するため、 保険や車の知識は不要です 約2ヶ月しっかり丁寧に研修しますのでご安心下さい。「人に感謝されると嬉しい」 「誰かの役 ...
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大阪府 大阪市, ヤマトシステム開発株式会社三鷹でコールセンタースタッフ 未経験OK日勤のみ ヤマトグループ/eng47A 大手クレジットカード会社にて、お客様からのお問合せに対応するオフィスワークです。感謝の言葉を頂いて「役に立てた」と実感できます。未経験から始めやすい研修制度も整っています。50年以上の歴史を持つシステム開発会社として、あらゆる業種を支えている当社。大手企業と継続した取引を続ける基盤があるため、腰をすえて働けます。 入社後のステップ 本社で導入研修(2日間) 配属先で座学研修(1週間程度) 電話対応のシミュレーション OJTを受けながら実務へ(入社1~1か月半ほど) 基礎から ...
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Osaka 株式会社ホットスタッフ浜松時給1,150円以上 月収例時給1150円×実働7.5H×21日=月収18万1125円 週休2~3日選べる・座り作業・台本に沿ってコールセンター業務 · コールセンタースタッフ · 09:00~17:30 09:30~18:00 実働7.5H/残業基本なし(電話の対応次第で15分ほど過ぎる可能性あり) 9:30スタートも相談可能 期間:長期(3ヶ月以上) · 電話・メールの対応経験必須 パソコンのデータ入力できる方 · 経験年数は問いません 少しでも電話やメールの対応したことある方必見 マニュアルに沿って対応していくだけなので 難しいことは一切ありません ...
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大阪府 大阪市, 株式会社エフオープランニング札幌営業所コールセンタースタッフ/未経験者でも安心デビュー/駅近く/派手髪OK 未経験者大歓迎 札幌駅近くで通勤楽 金髪やネイルなどオシャレ自由 リフレッシュ休憩あり 交通費全額 社会保険完備 オフィスワークやコールセンターのデビュー歓迎 難しい仕事は一切ありません 台本に沿ってお客様にご案内いただきます。 事前知識やスキルは不要、ノルマも無し オシャレも楽しめる 金髪はもちろん、ピンク、ブルーの髪色や キラキラネイルもOKです 札幌駅から徒歩2分 駅チカなので通勤ラクラク 帰りにお買い物も楽しめます 大手携帯会社のオペレーターをお任せします。 具体的には 最寄 ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社未経験OK| 自動車事故の1次受け窓口 (2)担当者への取次 (3)関連部署(レッカーサービス、他ベンダー)への取次 自動車事故に遭った 以前の事故で聞きたい 車が動かない 1件あたりの対応時間 電話対応:10分程度 後処理(入力作業):10分程度 事故受け対応の場合の目安です 1時間当たりの対応件数 3件程度 長期のお仕事 入社日応相談 研修期間:8時間勤務の場合約30日間、時間換算で250時間 シフトに応じて変動有 勤務日数:月~土日祝のうちの週5勤務(シフト制) 土曜日は出勤必須 時給1,400円 シフト制 残業なし 10時以降に始業 17時 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社One's Will˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚株式会社One'sWillの魅力˚ ₊⁎ ⁎⁺˳ ༚ ヒトを大事にする会社 One'sWillの一番の魅力はヒトの良さです。 一度ご入社いただいた方とは末永くお付き合いしていきたいと考えています。 「配属先の業務内容が合わない」「人間関係が合わない」「違う仕事にチャレンジしたい」など、入社してみないと分からない部分をOne'sWillは否定しません。 「子どもができるから収入を上げないといけない」「家族の介護事情で土日休みにしたい」など、年齢を重ねるにつれて出てくる問題にもOne'sWillは一緒に向き合いたいです。 これらの問題を ...
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大阪府 大阪市, 株式会社フェローズ仙台支店フードデリバリーサービスを支えるお仕事です お客様からの簡単な質問に答えるだけ 具体的には 注文状況の確認 配達時間の調整 配達員との連絡サポート マニュアルも完備で、すぐに覚えられる簡単な業務です 20~30代が活躍中 ミ わからないことがあれば先輩スタッフがすぐにサポートします 手厚い研修期間 業務開始までにしっかりと研修を設けております。 もちろん研修中も時給は出ます 街中のオフィス&残業なしなので、 仕事後にショッピングや友達とのごはんなど プライベートもしっかりと両立可能 オフィスも綺麗でカフェのような休憩室も完備 コンセントやWi-Fi、冷蔵 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社One's Willケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望 未加入者様からの加入希望者への対応をお願いします ケーブルテレビご加入者様へ各種サービスへの提案 ご加入いただいていないサービスの訴求 (パッケージ割引の優位性を アピール、転居時の契約継続、ケータイショップとの相互クロスセル) 各種契約内容の変更受付 他部署依頼、獲得、変更に伴うオペレーション業務 (配属チームによりフリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対 応方法が異なる) 座学研修・ロープレ(4週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ユニバースクリエイト1日5時間~勤務 株式会社ユニバースクリエイトは 「人と人とをつなぐ企業になる」をテーマに 求職者、企業、学校に向けたさまざまなサービスを展開しています。 弊社の学校支援事業部にて、特定の商材のセールス架電を行っていただく、コールスタッフの募集になります。 大学・短大の就職課・キャリセンターと共に、学生の就活成功に向け様々なサービスを展開しております。 学内合説の運営/就活セミナーやガイダンスへの講師派遣/学内限定就活サイトの運営 等 特定の商材のセールス架電業務 指定されたリストの企業へ電話 案件化や成約数により時給アップの可能性あり 土日祝休み( ...
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Osaka 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東正社員スタート 経験を生かして勤務ができる コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 産育休実 · 自動車保険に関するコールセンターSV募集 · 自動車保険に関するお問い合わせ窓口(コールセンター)でのスーパーバイザー業務をお任せいたします · 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 勤務しやすい職場づくりへの働きかけ クライアント対応(エスカレーション、報告) · 自動車事故に遭われたお客様へ発信も ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東正社員スタート 経験を生かして勤務ができる コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 産育休実 ガス利用開始停止に関するコールセンターのSV募集 ガス利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのスーパーバイザー(SV)業務をお任せいたします 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 勤務しやすい職場づくりへの働きかけ クライアント対応(エスカレーション、報告) など ガスの利用開始・停止について ガス ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社未経験OK 週4日~OK高時給 オンラインサービスに関する問合せ対応 未経験スタートでも安心できるマニュアルと研修があります 大手企業ならではの充実した福利厚生で安心して働けます 梅田から地下道直結アクセス便利な駅チカオフィス 具体的には 「ID・パスワードを忘れた」 「暗証番号を忘れた」 「登録内容の変更をしたい」 「ログインできない」 などのお問合せに対応いただきます。 未経験スタートの方も安心の研修制度有 WEB面接実施中 来社面接をご希望の際、応募時の書類提出は不要です 入社予定日:2025年3月17日(月) 研修期間(3/17~3/24):基 ...
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Osaka 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東経験を生かして働ける 高時給 · ネイルOK · アパレル店舗向けヘルプデスクでのLD業務 · アパレル店舗スタッフからのPOSレジやPC・タブレットの操作方法やエラーに関する問い合わせを対応をお任せします 業務習得後はリーダー(LD)として メンバーフォロー、エスカレ対応、新人教育、マニュアルメンテナンスを担当していただきます · レジの操作でエラーがでた 商品検索システムの使い方を教えてください パソコンのパスワードを忘れてしまった 13:55~23:05のシフトは基本的に残業なく、 終電に間に合うようにしておりますのでご安心ください · 業務研修1 ...
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大阪府 大阪市, アルティウスリンク株式会社引越シーズンに向けて積極採用中 週3~シフト選択可東京電力の引越受付(受信) 東京電力のコールセンター(受信メイン) 電気の引越しに関する手続きを行います。 PCスキルはデータ入力・マウス操作できればOK 用件ごとにスクリプト(台本)あるので安心 お客様「~に引っ越します」 スタッフ「いつからご利用ですか?」 お客様「~月~日です」 スタッフ「こちらで手続きをいたします」等 引越の手続が中心なのでクレームは少ないです。 困ったら管理者のフォローがありますので、 未経験でも安心して始められます ライフラインを支えるお仕事なので、 もちろんノルマなし 対応は ...
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Osaka 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東クレームほぼなし 8:20~と12:10~の2シフトがメイン 残業ほぼなし 高時給 · ネイルOK · 薬局等の従業員様のPC、周辺機器のITサポート業務 · ドラッグストア、調剤薬局の従業員様のPC、周辺機器のITサポートをお任せいたします · ドラッグストア・調剤薬局の従業員向けITサポート(toB業務) PCや社内システムに関する基本操作、不具合対応。 ドラッグストアのアプリやオンラインストア利用者向けサポート(toC業務) 利用方法案内や不具合対応。 · 「パスワードを忘れてログインできなくなった」 「業務システムの使い方が分からないので教えてく ...
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Osaka トランスコスモス株式会社未経験OK · 週4日~OK高時給 オンラインサービスに関する問合せ対応 · 未経験スタートでも安心できるマニュアルと研修があります 大手企業ならではの充実した福利厚生で安心して働けます 梅田から地下道直結アクセス便利な駅チカオフィス · 具体的には 「ID・パスワードを忘れた」 「暗証番号を忘れた」 「登録内容の変更をしたい」 「ログインできない」 などのお問合せに対応いただきます。 未経験スタートの方も安心の研修制度有 · WEB面接実施中 来社面接をご希望の際、応募時の書類提出は不要です · 入社予定日:2025年3月17日(月) 研修期間(3/ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東経験を生かして働ける 高時給 ネイルOK アパレル店舗向けヘルプデスク業務 アパレル店舗スタッフからのPOSレジやPC・タブレットの操作方法やエラーに関する問い合わせを対応をお任せします レジの操作でエラーがでた 商品検索システムの使い方を教えてください パソコンのパスワードを忘れてしまった など シフトは連休や早番・遅番の勤務バランスを考えて作成 13:55~23:05のシフトは基本的に残業なく、 終電に間に合うようにしておりますのでご安心ください 業務研修1か月(座学、OJT) 研修期間中は9~18時、土日祝休みの固定で勤務いただく予定です。 研 ...
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Osaka 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東通勤が便利 わきあいあいとした職場 幅広い年代の方活躍中 高時給 · 水まわり製品に関するお問い合わせ受付業務 · トイレやシャワー、水栓金具など、水まわり製品に関するサービスや製品のお問い合わせの受付や 不具合時には症状の確認作業担当者の手配を行いお客様のサポートを行います まずは受電で対応していただき、慣れてきたらFAXやWEBからのお問い合わせ対応や事務業務もございます。 お問合せ例 「トイレがポタポタと水漏れしている」 「製品のお手入れ方法について教えて」など 幅広い年代の方が活躍中 日々、お客様から感謝の言葉をいただ功刀ことが多いお仕事です 生 ...
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Osaka 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東英語力を生かして働ける 8割ほどはメール対応 電話対応は2割ほどです 残業ほぼなし エキチカ · ネイルOK · 夜勤募集企業向けのITサポート業務 · お客様企業にお勤めの従業員様のPCや携帯・タブレットなど周辺機器のお問い合わせ対応 日本語で一次対応し、解決できない場合は英語でエスカレート、 エスカレ先の回答を日本語に翻訳して対応いたします その他、メンテナンス日時の連絡メール送付やパスワード再発行の受付・処理も担当。 · 携帯電話をなくしてしまったので回線を止めてほしい 社内アプリケーションの使い方を教えてほしい 故障した メンテナンス日時のご連絡 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東管理者経験を活かしたい 隙間時間に勉強で知る スキルを活かせる 残業ほぼなし エキチカ ネイルOK 企業向けのITサポート業務(LD募集) お客様企業にお勤めの従業員様のPCや携帯・タブレットなど周辺機器のお問い合わせ対応「メールの設定方法を教えてください」 「パスワード忘れてしまったのでリセットしてほしい」 「データの削除方法を教えてください」 など 業務習得後、LDとしてメンバーフォローやナレッジ作成などの業務をお任せいたします。 ?電話:70%、メール:30% ?FAQを利用して回答 1割程度の英語対応あり 1ヶ月程度にて実施。習熟度に応じて ...