■ 仕事内容
男性専門クリニックのカウンセラー◆未経験歓迎/残業少なめ/年休124日/賞与年2回+インセンティブ
業界トップクラスの実績を持つ美容医療クリニック等のコンサルティング・総合支援を行なっている当社。今回入社する方には、クリニックでのカウンセリング業務を中心にお任せ。入社後はイチから学べる研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます
泌尿器系を中心に、メンズ脱毛、皮膚美容、AGA治療、筋肉増強男性ホルモン療法など、男性が抱えるさまざまなお悩み解決するクリニックです。20~40代を中心に、10~70代まで幅広い患者様が来院されます。
▼の箇所を担当します
▽受付
メール・電話で予約し、ご来院いただいた患者様をブースに案内します。
▼事前カウンセリング(5~10分)
患者様が抱えるお悩み・不安を丁寧にヒアリングし、その内容をドクターに共有。話しやすい雰囲気づくりや、親身に寄り添った対応がとても喜ばれますよ。
▽ドクターによる診療
ドクターが診察を実施し、必要な施術や安全性などをしっかりご説明します。
▼カウンセリング(45分程度)
患者様の要望を再度ヒアリングし、治療方針や最適なプランをご案内。安心して一歩を踏み出せるよう、ご納得いただけるまで説明していきます。
▽施術
患者様が治療を希望されたらドクターへ引き継ぎ、施術を行ないます。
※カウンセリングは、平日は対面・土日はオンラインで実施します。
※平日5~6人、土日10~15人の患者様を対応します。
※クリニックでの内勤のみで、テレアポや飛び込み営業、施術はありません。
成約内容に応じてインセンティブを支給しています。患者様は予約・来院の時点で治療の意思があるため、成約率は50~70%と高め。インセンティブだけで、月10~20万円を手にしている先輩もいます。
■ 応募資格
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
◎今回は意欲・人物重視の採用。専門知識は入社後にイチから学べばOKです
◎学歴・転職回数・ブランクは一切不問。社会人経験10年以上の方も歓迎です
□接客・販売・営業など、人と接する仕事の経験がある方
□患者様に寄り添った対応をしたい方
□コミュニケーションを大切にできる方
□頑張った分はしっかり稼ぎたい方
□成長中のクリニックで、早期キャリアアップを目指したい方
■ 募集背景
士業・医業向けのコンサルティング・総合支援を行なっている当社。「インフラ領域」「マーケティング領域」「システム・クリエイティブ領域」「人材領域」など、幅広いサポートをできる点が、クライアントから高く評価されています。
今後はこれまでの士業を中心とした取引から、医業向けの事業も本格スタート。主なクライアントである「AND medical group」へのサポートをより強化していきます。そこで今回、カウンセラーとして活躍してくださる方を、10名以上お迎えすることになりました。
■ 雇用形態
正社員
※試用期間3ヶ月あり。
※試用期間中の雇用形態は契約社員となります。その他、期間中の給与・待遇は変わりません。
■ 勤務地・交通
各クリニックでの勤務(新宿・池袋・渋谷・横浜)
※スキル・適性等により配属先を決定します。
※転居を伴う転勤はありません。
【本社】東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
◆交通
勤務地により異なります。
【本社】
■JR 各線:「新宿駅」ミライナタワー改札直結
■京王線、京王新線:「新宿駅」より徒歩3分
■小田急線:「新宿駅」より徒歩5分
■都営大江戸線、都営新宿線:「新宿駅」より徒歩3分、「新宿三丁目駅 」E10出口より徒歩1分
■東京メトロ丸ノ内線:「新宿駅」より徒歩5分、「新宿三丁目駅」E10出口より徒歩1分
■ 勤務時間
8:30~20:30(シフト制・実働8時間)
※残業は月20時間以下と、プライベートも大切にしながら働けます
■ 給与
月給43万円以上+インセンティブ+賞与年2回
※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※上記金額には20時間分・5万7000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
◆年収例
(想定年収)
年収700万円/入社2年目
年収850万円/入社3年目
■ 休日休暇
■完全週休2日制(シフト)
└シフト希望は毎月3日まで提出可能
■有給休暇
■年末年始休暇(2日)
■夏季休暇(2日)
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
※5日以上の連続休暇の取得OK
■ 福利厚生・待遇
■昇給:年2回
■賞与:年2回(6月・12月)※昨年度実績0.5~2ヶ月分
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■住宅手当(規定あり)
■退職金制度
■オフィス内禁煙
■社内託児所制度あり
■子ども手当
■ 入社後の流れ
▼基礎を学習
入社後はOJT研修がメイン。まずは「クリニックの特徴」「カウンセリング業務について」「全体の流れ」といった基礎を学んでいきます。
▼実践スキルを習得
その後は、先輩のカウンセリングに同席しながら、実践スキルを習得。「マニュアル」「トークスクリプト」「実際のカウンセリングをレコーディングした教材」が揃っているので安心です。
▼独り立ち
社内テストに合格すれば晴れて独り立ち。目安は1ヶ月程度を想定しています。
▼キャリアパス
経験を積んだ後は、「リーダー」→「マネージャー」とステップアップ。意欲・能力を正当に評価しているので、早い人は1年程度でマネジメント職を目指せます。
■ 配属部署
ドクター・看護師・受付・カウンセラーを含め、1クリニックあたり20名程度が在籍。20~40代が中心となり活躍中です。1回の勤務あたり4~5名のカウンセラーが一緒に働いているので、困ったことがあれば気軽に質問・相談することが可能。会話が好きでコミュニケーション力が高い先輩ばかりなので、あなたもすぐに馴染むことができますよ。
■ PRコメント
月給43万円は、あなたのチャレンジに期待する証です
「頑張りが報われる環境で、高収入を実現したい」「早期にキャリアアップしたい」など、意欲が高い方を歓迎している当社。その想いに応える環境を用意しました。
◎未経験の方も月給43万円以上
お任せするのは、当社が支援している男性専門クリニックでのカウンセリング業務。泌尿器系を中心に、メンズ脱毛、皮膚美容、AGA治療など、男性が抱える様々な悩みを伺い、最適なプランをご案内します。患者様にしっかり向き合えるよう、高めの固定給を用意しました。
◎インセンティブで更なる高収入も
年2回の賞与に加え、成約内容に応じたインセンティブを支給。患者様は来院の時点で治療の意思がある方ばかりなので、成約率も高め。インセンティブだけで月10万~20万円を稼ぐ先輩もいます。
◎キャリアアップも実現できます
全国にクリニックを展開するなど急成長中なので、ポストも次々に誕生。年齢・社歴に関係なく実力を正当に評価するため、早い人なら1年でリーダーを目指せます。
前向きなあなたのチャレンジを、私たちは好待遇で後押しします
■ プロフェッショナル取材者のレビュー
◆取材から受けた会社の印象
弁護士や司法書士を始め、様々な士業の事務所へ向けて総合支援を行なっている同社。
強みは、「インフラ領域」「マーケティング領域」「システム・クリエイティブ領域」「人材領域」の4つの領域をカバーできる点。事業計画の策定~マーケティング~ITインフラの整備~人材サポート~営業支援と、ワンストップでサポートできることが、高い評価を得ているのだそうです。
また、これまで培った実績・ノウハウを活かし、医業向けの事業も本格スタート。今後は医業領域をより強化していく計画があり、積極的な採用を行なっていくとのこと。今回入社する方は好待遇でお迎えすると仰っていました。独自の強みを武器に成長を続ける同社の、今後がますます楽しみです。
◆この仕事のやりがい&厳しさ
●やりがい
■患者様が一歩を踏み出すキッカケに
泌尿器系を中心に、さまざまなお悩みを持った男性の方が来院されます。「誰にも相談できなかった」といった患者様が多く、その気持ちに寄り添うのがカウンセラーの役割なのだそう。そのため、無事にコンプレックスを解消できた時は、「〇〇さんが親身になって話を聞いてくれたおかげです」「これから前向きに生きていけます」と感謝されるとのこと。自分の仕事が誰かの人生を変えるキッカケになるため、日々高いモチベーションで活躍できるでしょう。
■自分自身も成長できる環境です
患者様が抱えるお悩みや不安を引き出すための「トークスキル」「傾聴力」。最適なプランをご案内するための「提案力」「営業スキル」など、カウンセリングを通しビジネススキルを磨いていけます。また、医療や美容の専門知識も習得できるため、市場価値の高い人材へと成長できるのだそうです。
●厳しさ
■成約に繋げるための努力が重要です
患者様が抱える悩みは一人ひとり違うため、しっかり寄り添うことが求められます。そのため、傾聴力やトークスキル、効果的な提案方法など、コミュニケーション力を日々磨かなければならないのだそうです。また、ノルマはありませんが、目標数字の達成を目指す必要もあるのだとか。「患者様のため」「クリニックのため」という2つの意識を持つことが大切になるため、責任感を感じることもあるでしょう。
◆この仕事の向き&不向き
●向いている人
◎コミュニケーションを大切にできる方
いきなり本題に入るのではなく、患者様の趣味や好きな話を振って盛り上がったり。気持ちよく話していただける雰囲気づくりを心がけたり。患者様は不安な気持ちで来院されるため、緊張をほぐすような親しみやすい接客が喜ばれます。「人の話を聞くことが得意な方」「患者様との会話を楽しめる方」にピッタリです。
●向いていない人
▲柔軟な対応が苦手な方
同クリニックは成長フェーズを迎えており、マニュアルやルールなどがより良く変わっていく可能性があります。「現状維持を好む方」だとギャップを感じることがあるでしょう。また、美容クリニックになるため、「身だしなみに気を配れない方」には向いていません。
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