仕事内容

クラークの主な仕事内容

☆魅力ポイント☆
★月8~10日休みと多めの休み
★月毎の売上に応じた独自の報酬金制度あり
★年4回の短期業績給支給
★安心の復職制度(150名以上が産休/育休取得、90名以上が子育て時短勤務)
★個人ノルマなし(チームプレーが翔友会の強み。全員で最高の美を提供します。)
★安心の教育制度1人につき1~2人の先輩がしっかり面倒みてくれます。
★穏やかな雰囲気売上至上主義的なサバサバ感ではなく、お客様やスタッフを第一に考える翔友会。
スタッフ同士やお客様への気配りができる方が多く、とても温かい雰囲気です
★職員モニター制度や職員割引制度あり興味のある施術をお得に受けることができます

◆仕事内容
基本的な美容クリニックの受付業務をご習得頂き、適正判断させた頂いた後に、各業務のプロフェッショナルを目指していただきます。

《クラーク・受付業務中心》
美容クリニック(美容外科・スキンクリニック(美容皮膚科))における受付案内業務中心のお仕事です。(カウンセリング・手術処置手続・クロージング・その他受付事務等)
美容外科・スキンクリニックに関する問い合わせに対してお電話対応とご来院応対の業務等をお任せいたします。

《クラーク・カウンセリング業務中心》
Drが診察を行う前に、患者様のご要望をお伺いし、事前情報を診察対応の先生にお知らせするカウンセラーの役割を担うお仕事です。

\ ★美容の知識がなくても活躍できます★ /
入職後のOJT 研修で、美容の知識はもちろん、話し方や所作についてもしっかり学べます♪
未経験の方の多くが半年~1年程度で独り立ちしています。
美容の知識は先輩スタッフが丁寧にサポートするため、徐々に覚えていってくださいね。

\ ★産休育休後も活躍できます★ /
専門性が高い仕事だからこそ、産休育休後の復帰も安心できます♪実際に働くママスタッフも多く活躍しています。
復職後は時短勤務なども相談ができるので、長く安定して働きたいあなたにピッタリです♪

\ ★残業ほぼなし★基本的に定時退社です /
患者様ひとりひとりとしっかり向き合いたいという想いから、完全予約制を採用
一日の来客数は多いですが、みんなで協力し合っているため残業はほぼありません。

《管理職へのキャリアアップ》
一般スタッフ→サブリーダー→リーダー→サブマネージャー→マネージャー
※スタッフとして入職後、約2年でサブリーダーへ昇進した先輩もいます。
売上目標はありますが、ノルマがないのでクリニック全員で協力しています。
等級制度があるので、個人の頑張りも評価されます。(月ごとの売上に応じた独自の報奨金制度があります。)

※身だしなみについて
・信頼されるクリニックであるために、清潔感のある第一印象を大切にしています。
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※新型コロナウイルス感染症対策について
当院では、新型コロナウイルス感染症予防のため、下記の対応を取っております。
・院内の消毒、手のアルコール消毒
・検温
・マスクの着用
・カウンセリング、施術ごとに使用した設備の消毒
・Co2センサーで定期的に院内の二酸化炭素濃度をモニターして、適切な院内換気を行っています。

【クラーク(美容クリニックの受付・接客スタッフ/品川スキンクリニック公式/渋谷院)】

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クラーク おすすめポイント

未経験からでも正社員に安心の教育制度

安心して学べる環境マニュアルもきちんとあり、業務内容をステップアップ式に無理なく覚えられます。
各院職員・事務所職員もサポートしていますので、安心して学べる環境が整っています。

◆OJT 研修制度◆
実務の中で仕事に必要な知識・技術・技能・態度などを指導し、全体的な業務処理能力や力量を育成しております。
医療経験や受付業務・カウンセラー業務経験がない職員が多いため、指導者を一人つけて基礎から丁寧に指導しています。できる限りシフトも調整して合わせて一人一人のペースに応じてお勉強を進めていきます。しっかりしたマニュアルもあるので安心してスキルアップができます。
分からないことは何度でも指導者に確認しながら習得します。未経験の方でも将来的には正社員として活躍出来るよう、サポートしていきます。

充実した待遇をご用意しております

◆クリニックについて◆
1988 年に開院した、業界最大手の美容クリニックです。
安心・安全を大切にし、患者様に納得いただけ喜んでいただける医療提供・サービスに取り組んでいます。
美容外科・美容皮膚科と幅広く対応しており、最新技術や機器の導入も積極的に行っています。
外来数が多く、いろいろな症例を見ることができるので、美容のスペシャリストになりたい方にはオススメの環境です。

◆ワーキングチェンジ制度あり◆
スタッフの美容と健康のために、お休みも月 8~10 日と多めに設定しています。残業は少なく、プライベートとの両立もしやすいです。
結婚や子育て等のライフスタイルの変化に合わせて、職種や就業形態、勤務地の変更が可能です。
結婚・出産後も長く働いて欲しいという考えのもと、産休・育休制度を設けており、お子さんを産んで育児短時間勤務で戻ってくる方も多数おり、女性にとって安心して働ける環境です。

◆長期休暇制度あり◆
事前に申請し、許可を得ることで、長期休暇を取ることができます。
※勤続 6 ヶ月以上の方が対象

◆有給休暇について◆
正式採用後に 1 日付与、3 ヶ月後に 2 日付与と通常は入職半年後に支給される有給が早めに付与されます。
また、消化期限がなく、消化し切れなかった分に関しては繰り越しが可能です。
有給消化率が高水準で、一週間程度の海外旅行に行かれている方もいらっしゃいます

◆スタッフについて◆
20 代前半~30 代前半のスタッフが多く活躍していますが、中には 20 年以上勤務しているベテランスタッフも在籍しています。150 名以上が産休・育休を取得、90 名以上が時短勤務で子育てをしながら働いており、長く働きたい方にもピッタリの環境です。
各院ともにアットホームな雰囲気で、全職種のスタッフが協力しあって働いています。
マツエク・ピアス・ネイル・コンタクトは黒や茶色ベースのディファインタイプも OK(規定有り)

やりがい・求める人物像

◆先輩たちの声
・美容系の仕事が未経験なので少し不安はありましたが、マニュアルもあるので基礎的なことからきちんと教えてもらえました。最初は覚えることが多くお勉強は大変ですが、学ぶにつれて楽しくなってきてやりがいを感じています。
・元々販売職をしていて、接客の仕事で接遇に力を入れているところを探していました。実際に働いてみて、友人からも言葉遣いや立ち居振る舞いを褒められるようになりました。
・前職が化粧品会社だったので、お肌の知識はあると思っていました。しかし美容クリニックで働くにあたっての必要な知識は、思っていた以上に多く複雑でした。先輩方がしっかり教えてくださるので安心してください。
・一緒に働くスタッフ同士のチームワークがいいです。新人の時に指導者が、「出来るようになったね、頑張ったね」と褒めてくれたり、失敗して落ち込んだ時も次回どうしたら出来るようになるか一緒に考えてくれて笑顔で「大丈夫、一緒に頑張っていこう」と励ましてくれて、とても心強かったです。
少しずつ患者様に「あなたに相談してよかった」と言ってもらうことが増えてきました。患者様の笑顔を見るたびに転職して良かったと思います。
・女性が多い職場ですが、人間関係が良くて働きやすいです。
・美容の知識が身について、自分自身もキレイになれます。美意識高いスタッフが多いです。また職員割引があるので、気に入った施術を定期的に受けています。

◆求める人物像
施術に関する質問を受けるなど、お客様と接する機会が多いです。なので、ホスピタリティがあり、笑顔で受け答えなど、コミュニケーションが取れる方を歓迎しますまた、以以下いずれかに当てはまる方は歓迎します。
・人と接することや話すことが好きな方
・何かしらの接客経験がある方
・チームで協力して業務に取り組みたい方
・美容の業界へ興味がある方
・キャリアアップしていきたい方

エステティシャン・美容部員(BA)・ネイリスト・美容師・セラピストなどの美容業界での勤務経験や、営業(無形商材などの営業やカウンターセールスなど)・アパレルなどの接客や販売での勤務経験ある方は今までの経験を活かすことができます。
みなさんとお会いできる日を楽しみにしています。

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募集要項