カスタマーサクセス【AI×SaaS/リモート可/社会貢献性、成長性 】
正社員/完全週休2日/転勤なし
----- 募集要項 -----
【職種名】
カスタマーサクセス【AI×SaaS/リモート可/社会貢献性、成長性 】
【仕事内容】
SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。
【業務内容】
- 導入支援・伴走サポート:AUTOBOOST導入企業へのオンボーディング支援や、運用定着に向けた継続的なサポート・コンサルティング
- 能動的な支援と改善提案:目標設定や運用実行支援など、単なるサポートにとどまらない能動的な課題解決・提案活動
- ナレッジ共有と仕組み化:カスタマーサクセス業務の定型化・再現性構築によるチーム力の向上
- 利用促進と提案活動:定例MTGや施策検討を通じたプロダクト活用推進、アップセル・クロスセルの提案
- データに基づく顧客管理:ヘルススコアやKPIモニタリング体制の構築・運用
- 顧客フィードバック活用:顧客の声を分析し、コンサルティングやプロダクト改善へ反映
- 営業業務支援:AUTOBOOST導入後の既存システムを踏まえた営業プロセスの最適化支援
【本ポジションの魅力】
- 市場成長性
海外と比べて日本では採用におけるオープンデータ活用の市場がまだできていない中で、ブルーオーシャンに対する市場を作る立場を経験できます。(すでにある市場、レッドオーシャンに対してシェアを奪いにいく戦いではなく、自分達で市場を新たに形成していきます。)
- 事業成長性、他社差別化
特許をもった技術をベースに、上記市場に対してオープンデータを活用した新しいHRTechサービスを広めていく経験を積むことができます。
- キャリア
営業経験だけでなく、プロダクト作りにも直接的に携わることができます。また、スタートアップ初期or立ち上げフェーズを経験することができ、今後組織拡大を行うタイミングでマネジメントやより大きな役割を担うことができます。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
所属部署:プロダクト事業部
組織構成:部署全体で多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、年齢層は幅広い構成です。
性別に関わらず、個々のスキルや経験を活かして活躍しています。
【応募資格】
法人営業経験またはカスタマーサクセスの経験をお持ちの方
【募集背景】
事業拡大、業績好調に伴う増員募集です。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/6ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
住所:東京都千代田区麹町2丁目5-1 WeWork半蔵門PREX South 2F
勤務地最寄駅:地下鉄半蔵門駅から徒歩1分
- 将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし
- 転勤なし
- 受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙
【勤務時間】10:00〜19:00(実働8時間・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
【給与】
400万円〜600万円
月給制 基本給280000円〜
上記基本給に加え固定残業代(月40時間分として94000円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
- 通勤手当
支給あり(会社規定に準ずる)上限20000円
- 賞与あり
- 昇給あり
- モデル年収
【休日休暇】
完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 年末年始休暇、 産前・産後休暇
- 年間休日120日
・入社日に病気休暇(Sick Leave)5日/年
・年次有給休暇 (入社1か月後 1日付与/入社2か月後 1日付与/入社3か月後 1日付与/入社6か月後 7日付与)
※以降、法定通り付与。
【福利厚生・待遇】
・定期健康診断
・ワーケーション推奨制度
・WeWorkフリードリンク
- 保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
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東京都 新宿区, 株式会社XAION DATA Remote jobブルーオーシャンを作る立場を経験 · SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。 · 導入支援・伴走サポート:AUTOBOOST導入企業へのオンボーディング支援や、運用定着に向けた継続的なサポート・コンサルティング · 能動的な支援と改善提案:目標設定や運用実行支援など、単なるサポートにとどまらな ...
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東京都 港区, 株式会社XAION DATA Remote jobh2>仕事内容 · 導入支援・伴走サポート:AUTOBOOST導入企業へのオンボーディング支援や、運用定着に向けた継続的なサポート・コンサルティング · 能動的な支援と改善提案:目標設定や運用実行支援など、単なるサポートにとどまらない能動的な課題解決・提案活動 · 顧客価値を最大化すること。また、中長期的な関係構築を行うことで自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。 · ...
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東京都 千代田区, 株式会社XAION DATA導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援が期待役割となります。 · お客様の採用活動を成功に導くための総合的なサポートを担当します。 · ...
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東京都 港区, 株式会社XAION DATA ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援が期待役割となります。 · ...
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Senior Legal Counsel
1ヶ月前
Tokyo Air Liquide ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearThis role is responsible for providing comprehensive legal support to the company. · The Senior Legal Counsel will focus on four core areas: Contracts & Commercial:, Legal Advisory & Compliance:, Case & Dispute Management:, Ethics & Governance:Draft negotiate manage a wide range ...
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Tokyo, Japan ispaceispace is a global lunar exploration company with a bold vision: to expand humanity's presence beyond Earth. · 書類作成・管理 · 精算・審査業務 · 監査・検査対応 · ...
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Sr. HR Generalist
3週間前
Tokyo Career Scout Japan K.K.Our client is seeking an HR Operations / Core Delivery Specialist to independently manage routine HR operations while providing specialized support across multiple COE functions. · Bachelor's degree or relevant experience · 5+ years of HR experience with exposure to multiple HR f ...
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Tokyo ispace, inc.About ispace:ispace is a global lunar exploration company with a bold vision to expand humanity's presence beyond Earth.We are developing cutting-edge technologies to support sustainable lunar missions and unlock new opportunities in the space economy. · 書類作成・管理 · 實績報告書の作成管理表(Exc ...
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Tokyo, Tokyo Takeda ¥3,500,000 - ¥5,400,000 per yearTakeda is seeking a Medical Representative to join their team in Tokyo. · To contribute to patient benefit by providing high-quality information about our products to healthcare professionals via face-to-face communication. · ...
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Corporate FP&A
3週間前
Tokyo, Tokyo Olympus CorporationThis position is a key role in leading company-wide management accounting activities, including budget planning, performance forecasting, and variance analysis. · The successful candidate will take on a strategic position directly under CFO/Deputy CFO. · ...
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Shinjuku Darktrace Full timeIn support of our continued growth Darktrace is looking for driven ambitious and motivated Inside Sales Representatives SDRs to join our Internal Sales team This is an office-based position You will work on greenfield areas to establish relationships with new customers and uncove ...
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Tokyo Hitachi ¥3,700,000 - ¥8,000,000 per yearThis role will support business operations related to DEI promotion with flexibility in mind. · ...
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Tokyo LongbridgeThis role is responsible for managing general affairs and administrative operations while helping build the operational foundation of a growing startup. Rather than simply executing predefined tasks, you will proactively identify what the organization needs and help design and im ...
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Tokyo, Tokyo MSD $90,000 - $120,000 per yearWe are seeking an R&D Oncology Clinical Science Sr Scientist who will contribute to various development projects in collaboration with multiple departments. · ...
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Tokyo HitachiThis role is designed with flexibility in mind. We will craft the job specification based on your unique strengths, skills, experiences. · Communications: developing and editing content for internal platforms and newsletters; driving DEI-related messaging initiatives; · Data mana ...
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Tokyo, Tokyo Takeda ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearTakeda Japan Pharma Business Unit (JPBU) First Business Department Sales Promotion Division is seeking a Medical Information Officer who will contribute to promoting appropriate use of Takeda's drugs in Japan. · This position requires native level Japanese in speaking writing rea ...
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Tokyo HitachiThis role is designed with flexibility in mind. We will craft the job specification based on your unique strengths skills experiences Tell us what you excel at new challenges would like take below examples tasks within DEI team all activities delivered collaboratively as team · ...
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Tokyo, Tokyo Takeda ¥1,960,000 - ¥2,800,000 per yearThis is a critical role that directly shapes the future of oncology care in Japan. It contributes to providing innovative treatments more quickly and sustainably to patients by bridging early pipeline opportunities, business development evaluations, access/pricing strategies. Thi ...
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Japan - Tokyo Coca-ColaWe are seeking a highly skilled Executive Administrative Assistant to support our President's Office and senior leadership team at the Tokyo Office of The Coca-Cola Company. This role offers an exciting opportunity to contribute to a diverse, innovative environment and engage wit ...
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Tokyo, Tokyo, Japan Waters CorporationThe Japan Sales Manager will create new value with customers and develop strategic sales plans for the Japanese market while supporting customer success and developing next-generation leaders to drive TA Instruments' sustainable growth. · ...
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Japan - Tokyo Coca-ColaWeareseekinga highlyskilledExecutiveAdministrativeAssistanta supportourPresident'sOfficeandseniorleadershipteamattheTokyoOfficeofTheCoca-ColaCompany.Theidealcandidatewillbeadaptable,takeinitiative,anduseresourceseffectivelywhilemaintainingprofessionalismandconfidentiality.Thisrol ...