応募資格について
【必須資格・経験】
以下のいずれかのご経験がある方
・無形商材の法人営業経験
・カスタマーサクセスのご経験
※これまでの経験で顧客に伴走して
効果を出すような動きをしてきた方がフィットしております。
<求める人物像>
・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・IT業界に興味があり転身してみたい方
【歓迎資格・経験】
複雑なシステムに携わったご経験
(ERPシステムや、
エンタープライズ向けの基幹システム等)
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仕事内容
カスタマーサクセス/顧客の収益改善に伴走【製造業DXSaaS / 圧倒的成長環境 / 時短制度有】
【仕事内容】
製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します
自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、
導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。3カ月~半年程かけてシステム導入~運用支援を行います。
システムは、導入することは目的ではなく、導入して利用できて初めて価値を発揮します。
お客さまがシステムを活用し、課題解決ができるよう伴走してくことがミッションです。
・システム導入に向けた経営・業務課題のヒアリング
・業務改善提案や業務フローに応じたシステム設定
・システム導入のPM業務(プロジェクトマネジメント)
・現場への運用説明・マニュアル構築
・機能開発に向けたFBと案件管理(バックログ管理) 等
プロダクトに関する要望を最もいただくポジションでもあり、
その声を開発部門へフィードバックをしていき、プロダクトのさらなる成長にも貢献します。
【雇用形態】
正社員
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待遇面(給与・福利厚生など)
【年収・給与】
400万円~700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
【待遇・福利厚生】
・時短正社員制度・ハローベイビーギフト・パワーオブラブギフト・アニバーサリーギフト・書籍購入補助・資格取得補助
・リモートワーク補助(2万/年)・お食事会補助・学び健康支援(3000円/月)・ベビーシッター補助制度・部活動制度
【勤務地】
港区
【勤務時間】
9:00~18:00/※8時間
【休日休暇】
土曜日,日曜日,祝日/夏季休暇(8月中旬に3日間) 年末年始(12/29~1/3) 有給休暇(入社半年後に10日付与)入社時特別休暇(3日間)出産祝特別休暇
結婚祝特別休暇 アニバーサリー休暇 特別休暇 他
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選考について
【選考プロセス】
書類選考 一次面接 二次面接+簡単なスキルテスト 最終面接
会社情報
【事業内容・会社の特長】
- 製造現場向けシステムのコンサルティング / 開発 / 販売
同社では、製造現場の改善に特化したシステム開発を行っています。
今でも製造業の現場では多くの人によるアナログ作業とエクセル管理が残っているため、お客様の現場に合わせたシステム導入を行い、
工場の生産性/品質向上に貢献しております。
- 製造現場向けパッケージシステムの開発 / 販売
この工場システム化のハードルを下げるべく、今まで多くの現場をシステム化したノウハウを元に、
多くのお客様が導入効果のあるシステムから順にパッケージ化を行っております。
- <新規事業>製造現場向けメディア事業
同社では、業界初の製造業向けの改善ノウハウサイトを構築し、出来るだけ多くの実際に課題を改善した事例の紹介を行います。
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#新着求人
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東京都 港区, 株式会社ネクスタ Remote job· カスタマーサクセス/顧客の収益改善に伴走【製造業DXSaaS / 圧倒的成長環境 / 時短制度有】 · 自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。 · ...
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Tokyo Manulife Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearWe are seeking a Customer Service Collector (Receivable) to help us resolve critical issues and provide value to our customers. The ideal candidate will be motivated to go above and beyond for our customers, have an agile mindset, and be able to work well in a team. · ...
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JP - Japan Givaudan ¥5,000,000 - ¥120,000,000 per yearJoin us as Marketing Director and contribute to delightful taste and scent experiences that touch people’s lives. Create for happier, healthier lives with love for nature together with passion and creativity we deliver food innovations craft inspired fragrances develop beauty wel ...
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Tokyo Manulife Full timeWe seek an experienced business analyst or assistant manager for our new contract & claims taskforce staff or assistant manager role. · This position will involve analysing business processes and improving proposals for new contracts and insurance benefits · The ideal candidate s ...
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New Business
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Tokyo Manulife Full time¥4,500,000 - ¥7,000,000 per yearWe seek a New Business & Claims Taskforce Staff or Assistant Manager who can help create value by resolving significant issues and providing innovative solutions. · We prioritize teamwork and want someone who takes initiative as well as being agile-minded with an open outlook. ...
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Tokyo AECOM ¥6,000,000 - ¥10,000,000+AECOM Japan seeks an experienced Environment Consultant to join their team in Tokyo. The successful candidate will have at least 5 years of experience in environmental management, labor safety, and social impact assessment consulting services. · +Environmental management consult ...
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アンダーライター
1ヶ月前
Tokyo Manulife Full time¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearWe are seeking an Underwriter who can provide significant value to our business by resolving major problems and providing solutions to customers. · Our ideal candidate will have good decision-making skills, excellent communication skills with customers, · agents, · and colleagues ...
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Tokyo Manulife Full time+We are looking for Collection Staff (Revival Duty). · +Social insurance complete · Benefit one system · Variety of training systems (English, Japanese included) · ...
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Tokyo RadiometerWe partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. · The Sales Representative is responsible for contributing to the company's overall revenue by managing existing clients in ...
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BA Director
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Shibuya TÜV SÜDWe are passionate about technology and dedicated to being part of progress. · Buisness Assurancs Department Head · Buisness Managment (Team management) · Audit Service Quality Improvement and Business Process Optimization · Customer Support and Stakeholder Relationship Buildin ...
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Tokyo ManulifeWe are looking for a Recovery Staff who can help our customers with their recovery process. · Check documents related to recovery applications · Guide customers on the outcome of their recovery applications · Manage payments related to recovery insurance · ...
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Sales Executive
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Shibuya TÜV SÜD ¥5,000,000 - ¥9,000,000Sales Executive at TÜV SÜD Japan Ltd. responsible for business development and sales in the Consumer Products Service (CPS) department. · Proactively identify and pursue new business opportunities, build strong relationships with customers, and provide solutions to meet their nee ...
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Japan Sales Manager
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Shinagawa Waters Corporation OTHERJapan Sales Manager is responsible for creating new value with customers and executing strategic business plans in the Japanese market. This position involves achieving annual sales targets (AOP), improving customer satisfaction, opening up new markets, and activating the entire ...
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Japan Sales Manager
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〒- 東京都 品川区 西五反田, WatersThis position involves creating new value with customers and formulating strategic sales plans for the Japanese market. · ...
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リワードスペシャリスト
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Shibuya TÜV SÜD ¥500,000 - ¥1,000,000 per year+Highly motivated Reward Specialist required to join our team at TÜV SÝ Japan Ltd.We are seeking an experienced reward specialist who will assist with compensation management (salary administration), welfare system management (benefits) entry/exit leave management contract manage ...
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Japan Grundfos ¥4,800,000 - ¥9,000,000 per yearThis role will support local marketing activities in Japan to drive sales by coordinating with stakeholders. · Support marketing product launch activities. · Deliver master elements via multiple channels. · ...
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Japan Grundfos ¥4,500,000 - ¥9,000,000 per yearThis job will be responsible for supporting and coordinating decided marketing activities to drive sales. The Senior Marketing Coordinator will be responsible for local marketing activities in the cluster such as digital & written marketing content, customer events and fairs. You ...
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Minato Cogent Labs ¥4,600,000 - ¥6,300,000Cogent Labs is looking for a Solution Engineer to help accelerate how we design, · build,and deliver AI-driven solutions—centered around SmartRead—to solve real-world business challenges.In this role,you will play a key part in understanding clients' business requirementsand driv ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG)BCG is an Equal Opportunity Employer that partners with leaders in business to tackle their most important challenges. · We work closely with clients to embrace a transformational approach aimed at benefiting all stakeholders—empowering organizations to grow, · build sustainable ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe are looking for a Project Leader to join our team in Tokyo. · The successful candidate will have experience as a senior manager with at least 3 years of experience in a consulting role. · ...
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Minato Cogent Labs ¥6,600,000 - ¥11,800,000Cogent Labs develops and provides AI-driven products that address Japan's critical labor shortage by improving business efficiency.Our cutting-edge AI technologies are researched and built in-house by a talented, internationally diverse team. · ...