有明(東京)【Delivery Experience Specialist/ 電気自動車納車業務】

2ヶ月前

Tokyo Tesla
Attractive Points for Working With Us(テスラジャパンで働く魅力: 今のキャリアに満足していない方へ)

テスラジャパンは、世界をリードする電気自動車(EV)メーカーとして、持続可能なエネルギー社会の実現を加速させる最前線で活躍しています。2025年上半期に過去最高の販売台数を記録し、日本市場での輸入車販売トップを目指してストアを2026年末までに約50カ所へ拡大する計画を推進中。売り上げは右肩上がりで急成長を続け、革新的な技術とビジネスモデルでグローバルな影響力を発揮しています。

急速な成長と安定した業績:売上高・利益が爆発的に伸長するダイナミックな環境で、自身の貢献が会社の成功に直結。世界最多販売台数を記録したモデルYをはじめ、革新的な製品を通じてビジネスをスケールアップできます。
世界をリードするイノベーション:EV、バッテリー、クリーンエネルギーソリューションの開発で業界を先導。AIやロボット事業も展開する先進企業で、最新技術に触れながらスキルアップを図れます。
多様なキャリア機会:多様なチームでマルチタスクをこなし、戦略立案から営業まで幅広い役割を担えます。データ駆動型の業務を通じて、ビジネススキルと専門性を磨き、グローバルな視点で活躍。
持続可能な未来への貢献:環境に優しいエネルギー転換を推進するミッションに携わり、社会的影響力の大きな仕事を実感。情熱的な仲間とともに、クリーンエネルギーの未来を創るやりがいを感じられます。
魅力的な職場環境:実力主義の文化で、個人の強みを活かした活躍が可能。平均年収も競争力が高く、プロフェッショナルな成長をサポートします。

テスラジャパンで一緒に、世界を変える一歩を踏み出しませんか? 持続可能なエネルギーの実現に向けた情熱をお持ちの方をお待ちしています。

Position Attractive (ポジションの魅力)

デリバリーエクスペリエンススペシャリストというポジションは、テスラを日本中に広めていく中でも納車という素晴らしい日に向けて準備をおこない、記念すべき日に立ち会いテスラを世に送り出す重要な役割を担います。

私たちは単なる自動車メーカーではなく、AI×エネルギーを掛け合わせたTech企業として環境問題解決に向けて本気で世界を変えています。

Missionの達成に向けて1台でも多くテスラを納車するため、社内の各部署と社外のベンダーとの連携を密に行い、チームワークを大切にして納車の最大化を目指し日々尽力しています。

この素晴らしいプロダクトを1日でも早く多くの人にお届けし、最先端の技術に触れながら、今までにない感動を一緒に世に広めていきませんか?

Position Description (職務内容)

デリバリーエクスペリエンススペシャリストはストア内での効率性を維持、促進し、生産性の向上に勤める役職です。アドバイザーは設定された目標を達成するために様々なツールを使い、お客様の体験やTeslaアドバイザーそしてマネジメントチームのサポートを積極的にし、効率や生産性の向上に努めます。
Teslaで成功を収めるためにはお客様へ特別な体験をお届けすることや、持続可能なエネルギーに対して関心を持ち、エネルギーに満ち溢れ、常に効率よく業務遂行するための努力を怠らないことが大切です。個人での功績も大いに大切ですが、最高の業績を出すためにはチームワークが必要不可欠です。私たちは周りの人を成長させチームにいい影響を与えるチームプレイヤーに価値を置きます。

Responsibilities (責任範囲)

お客様のニーズに合った納車説明と準備を行う
お客様へ最高な体験をお届けするために、生産性を高くし、遅れをなくすため1日ごと、そして1週間ごとのレポートを作成、デリバリーのパフォーマンスの分析をする
納車スケジュールを最大化する
Tesla Advisor(営業)と密に連携し、お客様へスムーズな納車ができるようサポートし、必要に応じてオペレーションズアドバイザーよりお客様へ納車に関する連絡を入れる
サポートチーム(オーダーオペレーションズ、車両登録、中古車、フリート)やサービス、ロジスティクスと密に連携を図り、納車や車両移動等あらゆる動きをシームレスに調整する
セールス&デリバリーを含むビジネスニーズに応じた追加のタスクやプロジェクトを果たす
Teslaエコシステムに関連するすべてのプレゼンテーション、販売、デリバリーをできるようにする
社内トレーニングや新入社員教育に協力する

Requirements

【必須(MUST)】

普通運転免許証を保持し、2年以上の運転経歴があり、無事故無違反であること

【歓迎(WANT)】

2年以上の実務経験、サービスを中心とした業界での目標を達成した実績(自動車の専門知識は必須ではありません)
組織的な行動が可能でコミュニケーションに長けている
積極的にチームに貢献し、目標の達成に熱心であること
問題解決能力、複数のプロジェクトに優先順位をつけ、ビジネスに不可欠な期限を厳守する能力を持っていること
細かいことに気づくことができ、レポーティングツールを駆使することができる
ポジティブで熱心なマインドセットを持っている
協力しやすい関係性を作り、尊敬され、ほかの従業員が一緒に仕事をしたいと思われるよう

な人である

最終学歴:大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

Interview Process(採用プロセス)

書類選考→人事面接→二次面接→最終面接→内定

※面接はすべてオンライン実施を予定しております

※状況に応じてプロセスの回数が前後することがあります

■待遇・福利厚生:

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給
社員持ち株制度・株購入制度あり
※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です

■休日・休暇:

週休2日制(変形労働時間制)
年間有給休暇12日~20日/年(初年度は入社月によって変動)
傷病休暇10日間/年(ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇)
ボランティア休暇1日/年(ボランティア、社会貢献活動)
アニバーサリー休暇1日/年(ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念)

■雇用形態:

正社員 期間の定め:無
試用期間:3ヶ月~6ヶ月

■定年:70歳

■会社のカルチャー

アメリカ系の会社のため風通しも非常によく部内のコミュニケーションも盛んです
会社全体でチームワークを重視しています
年功序列ではなく成果で評価されるため自分の頑張りが評価に反映されます
成長期の会社ですので、スピード感も早くスタートアップのような変化やチャレンジの多い環境です

Benefits

テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。
社員株式購入制度 (ESPP)
出産/育児休暇
出産休暇:14 週間 (前:6 週間、後:8 週間)
出生時育児休業:4週間
育児休暇:1年(最長2年)
セルフケア/ファミリーケア休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇
車両購入ローン プログラム(会社が利息の 50%を負担)
車両購入プログラム(Full-Self Drivingを無償提供)
車両レンタルプログラム
交通費支給(車通勤者にも適応
会社製品割引
ベビーシッター割引クーポン
結婚/出産祝い金
テスラベイビープログラム(新生児ギフト)
勤続記念賞(3年、5年、10年勤続時)
年次健康診断およびストレス診断
産業医による専任カウンセリングサービス
勉学資金(専門コース、認定資格、学位のための資金提供)
※一部資格基準および条件が適用される場合があります。福利厚生は会社の裁量により事前の通知なく変更または取り消される場合があります。
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