CX(Customer Experience)顧客管理
**募集背景**:
ビットバンクのミッション「ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させる」に共感できる仲間を募集しています。
現在、暗号資産の社会的認知が広がっていく中、ビットバンクのサービスは多くのお客さまにご利用いただいており、顧客管理業務の重要性も増しています。また、新サービスの提供のため、更なる顧客管理体制の強化を図っています。
ビットバンクでは、積極的にオペレーションに取り組むことができる方、責任を持って仕事を完遂することが出来る方を募集しております。
**仕事内容**:
- お客さまの属性管理、更新
- 入出金等に関する事務
- 外部機関から取引に関する顧客に係る照会、問合せへの対応
- 相続、資産移管に関する手続き
- メールでのアウトバウンド業務
**必須条件**:
- 金融機関のバックオフィス部門で業務経験がある方
- 基本的なPCスキル(Word Excel等 業務用アプリの基本操作)
- 慎重かつ丁寧に、迅速に事務処理のできる方
- 当社のVision/Mission/Valuesに共感できる方
**歓迎条件**:
- 証券外務員資格
- 内部管理責任者資格
- 貸金業務取扱主任者
- 暗号資産に関する知識をお持ちの方
- KYCバックオフィス経験者
- コールセンター経験者
- 英語または中国語での読み書きができる方
**職種 / 募集ポジション**: CX(Customer Experience)顧客管理
**雇用形態**: 正社員
**給与**:
月給
33.4万円 〜 41.7万円
想定年収は月給×12ヶ月
時間外手当相当額(45時間):89,480円〜111,070円
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
**勤務地**:
東京都品川区西五反田7丁目20-9 KDX西五反田ビル7F
・フルリモート(国内全域の自宅)
・事前申請により一時的な居住地以外での勤務可
・オフィス内受動喫煙対策あり
**勤務時間**:
・10:00〜19:00(休憩1時間)
・時差出勤可能(コアタイム10:00~16:00)
**手当**:
・光熱費・通信費を補助する在宅手当支給
※ただし、雇用形態によっては所定の金額全額が支払われない場合あり
**休日・休暇**:
・年間休日数120日以上
・年次有給休暇、リラックス休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
**待遇・福利厚生**:
・業績賞与
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・企業型確定拠出年金
・書籍購入、イベント参加費補助
・低用量ピルの購入費用補助
・資格取得支援制度
・交流ランチ費補助
・就労ビザ取得支援
・オフィス内受動喫煙対策あり
**環境**:
・PC貸与
・スマホ貸与
・モニター貸与
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Toshima City Solventum Full timeThank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Career ...
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Business Analyst
5時間前
千代田区, Fidel Technologies KK**ジョブID**: · 5825 · **勤務地**: · 東京・横浜 · **職種**: · 正社員 · **給与形態**: · 月給 · **給与額**: · 8,000,000円 - 14,000,000円 · **職種**: · IT · **職務明細**: · フィデル・テクノロジーズ株式会社(2001年設立)は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック(=言語+テクノロジー)コンサルティング会社です。 · グローバルな職場環境でお仕事を働きたい ...
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イベント企画・サービス企画
5時間前
千代田区 丸の内, みずほリサーチ&テクノロジーズ株式会社イベント企画・サービス企画 (マネージャー候補) · **【仕事内容】** · 日本を代表する金融グループ「みずほフィナンシャルグループ」 · WLB (平均勤続年数17,6年、残業26,9時間、有給取得15日) みずほフィナンシャルグループの非金融事業をリードする中核企業。 · 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 · みずほ銀行と共同運営している「MIZUHO Membership One」等の会員組織のロイヤリティ向上を目指し、様々なイベントやサービスを企画・提供していく中心人物を募集します。イベントやサービスを通じ、会員企業の組 ...
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Kashiwa ゼスプリインターナショナルジャパン株式会社化粧品>品質管理 · メーカー>食品・飲料 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · Based in Tokyo, we are looking for a Quality Manager who can provide leadership to our existing team and ensure our fruit quality through implementing quality control programs with our partners. The Quality Manage ...
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Kashiwa シュロニガージャパン株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · メーカー>機械 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 自動機の製品の売上、利益達成及び顧客拡大 全ての技術及びサービス面における客先とマーケットのニーズの理解及びコミュニケーション 顧客満足度を維持し得るアフターセースルサポート Achieve revenue and profit targets and expand Komax Group`s customer base for higher automation products Understan ...
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Kashiwa KPay Japan株式会社金融>金融商品開発 · 金融>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります About KPay: KPay Merchant Service Limited (KPay) is a fintech company committed to unleashing the growth potential of businesses of all sizes, with simple and smart technology. Serving over 45,000 merchants in Hong Kon ...
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Kashiwa パロアルトネットワークス株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 「使命に始まり、使命に終わる」 パロアルトネットワークスは、サイバーセキュリティにおける最高クラスのパートナーとして、お客様のデジタルライフを守ります。 私たちのビジョンは、より安全で守られた世界を作ることです。常識を破り、物事のやり方に革新を起こすという理念の元に築かれた当社で、私たちと同じように、サイバーセキュリティの未来を形作ることに情熱を注げるイノベーターを求めています。 · 顧 ...
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Kashiwa DAZN Japan Investment合同会社経営>事業企画・事業統括 · マスコミ・メディア>テレビ・放送・映像・音響 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります DAZNは、スポーツの消費方法を変革しようとしています。 このミッションを達成するために、日本での成長運営とAPAC地域での拡大を推進するための新設ポジション「BD成長戦略担当」を募集します。 · 東京の事業開発チームの一員として、日本およびアジアの複数のパートナーを管理する責任を負います。データと財務に基づいたアプローチを採用します。 日本およびアジアでの市場拡大のためのビジネスモデルを設計し ...
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Kashiwa エーエスエムエル・ジャパン株式会社半導体>FAE・フィールドエンジニア · メーカー>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · Brion部門のコンピューテーショナル・リソグラフィー・ソフトウェアを使うお客様のサポート。 必要に応じて、セールス(日本及びUS)、マーケティング(US)、プロダクトエンジニア(US)などと協力しながら業務を進めていただきます。 お客様の課題に沿ったご要望の分析、及びソリューションの提案。 ソフトウェア使用上の問題の解析、及び問題点のエスカレーションと解決策についてのお客様との折衝。 新機能のテスト、及び ...
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Corporate Manager
16時間前
Kashiwa ジョーシス株式会社経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります The Company Josys is a SaaS & Device Management Platform that simplifies, optimizes and fortifies IT Operations Management. Our holistic approach equips companies with 360° control over their softwar ...
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Kashiwa 野村證券株式会社経営>CTCIO · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · Vice President 1)Company overview: Nomura is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of ...
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製造・品質管理責任者
2日前
Kashiwa ニールメッド株式会社生産管理・品質管理・品質保証>QC(品質管理) · メディカル>医療機器メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · アメリカに本社を置く、 業界世界シェアトップクラスのOTC 製造メーカーです。 メイン商材は 「サイナスリンス」という鼻洗浄器です。 北米ではシェア率60%以上、 日本では40%のシェア率まで伸びています。 ドラッグストアでの鼻洗浄市場はここ3年で1.5倍に伸長、 弊社の成長率は1,157%です 他社製品との差異が明確でエビデンスのある製品の為、 他社を突き放して売上は好調に伸び続 ...
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Senior DX Advisor
16時間前
Kashiwa アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社経営>経営企画・経営戦略 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Digital Transformation (DX) Advisoryは、エンタープライズ企業のC-Suiteのお客様に対し、弊社のクラウドプラットフォームを活用して新規事業開発、ビジネス変革の提案からデリバリをリードしていただく非常にシニアなビジネストランスフォーメーションリードです。コスト最適化、売上成長、新規事業創造といったお客様の経営課題を、徹底的な顧客起点思考とテクノロジーを使って解決に導いて ...
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Kashiwa EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社IT技術職>データサイエンティスト · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Data Science Team データやシミュレーションを活用した意思決定の高度化と課題解決を目的として、アカデミックの知見に基づいたプロフェッショナルサービスを官民に提供しているチームです。 統計・機械学習、計算機科学、経営工学、計量経済学などデータに基づいた意志決定を扱う領域における研究経験(データサイエンス領域)のあるメンバーで構成され、理論に基づいた高度な分析から業務への示唆・提言 ...
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Kashiwa アマゾンジャパン合同会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Develop, lead and implement advocacy strategies related to cloud adoption by the Japan public sector (central, prefecture and local governments), with a focus on national security and defense policy; ...
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Battery Engineer
16時間前
千葉県 柏市, レノボ・ジャパン合同会社IT技術職> 製品エンジニア(ハードウェア・ソフトウェア) コンサルティング> コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります About the company: This a is a global technology company with over US$62 billion revenue, ranked 171 in the Fortune Global 500, employing 77,000 people around the world, and serving millio ...
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Kashiwa AdTech Innovation株式会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Job Summary As Digital Marketing Manager, you will play a pivotal role in marketing strategy proposals, client pitches with Business Development colleagues across Asia, marketing execution (including ...
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Kashiwa MOON-X株式会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります お客様の声を起点にブランド成長をリードするCXメンバーを募集 「Consumer is BOSS」 を掲げるMOON-Xグループで、消費者の声を深く理解し、顧客体験(CX)の向上を通じてブランドビジネスを成長させるメンバーを募集しています。 VOC(Voice of Customer)の分析からオペレーションの最適化まで、幅広い領域で活躍し、消費者満足度向上に貢献しませんか? あなたのミッション ...
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Kashiwa TDK株式会社電気・電子>研究・開発 · メーカー>電気・電子 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 会社概要 当社は東京工業大学が発明した、世界初の磁性材料の事業化を目的として1935年に創業した、総合電子部品メーカーです。 社是である「創造によって文化、産業に貢献する」に基づき、常に変化する市場に対応し電磁技術で世界をリードしてきました。 現在、2つの大きな社会的潮流である、EX(Energy Transformation)とDX(Digital Transformation)に貢献し、お客様に満足していただけるソリ ...
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Sales Manager
16時間前
Kashiwa AdTech Innovation株式会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 社員のワークライフバランスを重視する企業 Founded in 1996, AsiaPac/AdTech Innovation is a leader in digital marketing across Asia, with over 25 years of experience. We operate through 10 local offices in markets like C ...