京都市北区, 有限会社スマイルケア フルタイム


■ 仕事内容

福祉用具の営業(新規開拓を担当)◆成約率95%/残業月16h程/完休2日制も選択可/オープニング募集

介護福祉用具のレンタル・販売を手掛ける当社。介護が必要な高齢者などに、車いすや歩行器といった福祉用具をご案内するための新規営業をお任せします。

▼アポイント取得
事業所を回ってチラシを配り、アポイント取得を目指します。訪問件数は1日10件ほどです。

▼ケアマネジャーさんへご挨拶・利用者様の紹介
問い合わせをいただいた介護・福祉施設のケアマネジャーさんのもとへ訪問。新製品のご案内・利用者様の現状確認や、ニーズの聞き取りなどを行ない、ケアマネジャーさんから利用者様を紹介していただきます。

▼利用者様に商品をご案内
介護施設やご自宅など、訪問先は様々。体の状態を見たり、実際の商材を見せたりしながら、製品をご案内。ケアマネジャーさんが同席する場合もあります。

▼契約準備
利用者様がレンタルや購入を希望した場合、ケアマネジャーさんに報告。介護保険の適用などについて確認します。問題がなければ、再び利用者様のもとへ訪問し、契約。製品使用が始まってからのアフターフォローも行ないます。

★成約率は95%と高めです
ケアマネジャーさんからの紹介で、すでにニーズがある方へのご案内のため、悩みに寄り添うことに集中できます。ケアマネジャーさんも気さくな方が多く、「今日はどうしたの~?」と迎え入れてもらえます。まずは相手の話に耳を傾け、コツコツと関係性を構築して、提案の機会を増やしていきましょう。

★フレッシュな意見を歓迎します
今回募集するのは、新拠点の立ち上げメンバー。そのため、社内ルールやワークフロー、事務所のデスクの配置などを、イチから決められます。一人ひとりの意見を尊重する社風で、年次問わずフラットに意見を発信できるため、みんなで話し合いながら自由に決めていきましょう。


■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方

★社会人経験10年以上の方も歓迎します
★就業ブランクも問いません。

※必須ではありませんが、飲食や販売などの接客経験をお持ちの方、営業経験(個人・法人は不問)をお持ちの方は、歓迎します


■ 募集背景


福祉用具のレンタル・販売を中心に事業を展開する当社。高齢化社会により当社事業への需要も高まり、多くのニーズに応えるためにも組織体制の強化が必要です。2021年に、「5年後までに売り上げを4倍にする」という目標を掲げ、成長を続けています。

そんな中、この度新たに拠点をオープンすることが決定。そこで今回、新たに営業メンバーを複数名募集することになりました。「一緒に新拠点を盛り上げたい方」「本当に利用者様のためになる提案がしたい方」をお待ちしております


■ 雇用形態

正社員

※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。


■ 勤務地・交通

京都市内の営業所
★オープニング募集です
★転居を伴う転勤はありません。腰を据えて働けます。

◆交通
★バイク・自転車通勤OKマイカー通勤は応相談です。


■ 勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
★残業は月16時間程度です。プライベートも大切にできます。


■ 給与


■完全週休2日制
固定給制 月給22.5万円~29.5万円+賞与年2回

■隔週休2日制
固定給制 月給25万円~31万円+賞与年2回

※能力などを考慮して当社規定により決定。
※頑張り損がないよう2種類のインセンティブをご用意
※上記月給は、みなし残業代(22時間~22.4時間分・3万円~4万2300円)を含む。超過分は全額支給。

営業として年収420万円、係長に昇格して470万円、課長に昇格して600万円と、昇給昇格を実現しやすい環境です。

◆年収例
400万円/26歳(入社3年)
500万円/30歳(入社3年)
600万円/38歳(入社9年)


■ 休日休暇


■完全週休2日制(土、日)+祝日 ※年休122日

■隔週休2日制(隔土、日)+祝日+平日(1~2日/月)※年間休日115日
※自由に選択できます。入社後に変更することも可能です

■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(4日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休(取得実績あり)
■長期・連続休暇
■介護休暇
※5日以上の連休取得もOK

★毎年、来年のお休みの希望を聞いて、上長が年間のカレンダーを作っています。上記休暇とは別で、月に数回程、平日にお休みを取ったり、1週間程の長期休暇を取ったりすることも可能です。また、有休は入社半年後から取得できます。


■ 福利厚生・待遇

■昇給年1回(4月 ※昇進随時)
■賞与年2回(6月、12月)
■2種類のインセンティブあり
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■退職金制度
■資格支援制度
■社内分煙
■制服支給
■保養所あり
■バイク・自転車通勤OK、マイカー通勤応相談

当社では、「年齢や経験年数だけで損しないように」という思いで、2種類のインセンティブをご用意。1つは、個人に設定された目標数値に達成した場合、その成果分が毎月インセンティブとして支給されるもの。月々で割って支給されるため、継続的に収入アップさせることができます。もう1つは、成果の利益分に応じて支給される、オーソドックスなインセンティブです。


■ 教育体制

はじめの1週間は座学と実技研修を実施。常に自社で製品の在庫を抱えているため、当社にある製品に触れながら、使い方を覚えます。そのほか、カタログや、製品勉強会などで学ぶことが可能。利用者様の病気のことなどは、調べながら進められるうえに、分からないことは先輩に聞いてOKです。

研修終了後は、先輩社員の営業に同行。覚えたことを徐々に実践していきましょう。半年~1年ほどかけて育てていきますので、焦らずじっくりと取り組んでください。丁寧にサポートするので、営業未経験の方もご安心ください。


■ キャリアステップ

「一般営業⇒係長⇒課長代理⇒課長⇒部長代理⇒部長」というキャリアルートがあります。年功序列ではなく公平に評価をするため、入社から3年で係長、5年で課長の役職に就いた先輩も。頑張りはしっかりと評価します


■ PRコメント

社内ルールも、デスクの配置も、あなたのアイデアで。

介護が必要な高齢者などに、車いすや歩行器といった福祉用具をご案内している私たち。今回募集するのは、新たに京都市内にオープンする営業所。フレッシュな仲間と一緒に、ゼロから立ち上げをしてもらいたいと考えています。

たとえば、社内ルールやワークフロー、事務所のデスクの配置...なども、みんなで話し合いながら自由に決めていくことが可能。一人ひとりの意見を尊重する社風で、年次問わずフラットに意見を発信できるため、「休憩室に、ソファーを置きたい」といったアイデアだって歓迎です。

その他にも、事務所にある約15畳の会議室の使い道も自由。「近隣の方向けに健康教室を開こう」「福祉用具の勉強会を地域向けに行なおう」「民生委員に福祉用具を触ってもらう機会を作ろう」...などなど、営業活動に活かすこともできます。

新拠点は、営業6名、そして事務スタッフを含めて8名と少人数の組織。一人ひとりに目が届きやすいため評価されやすく、キャリアアップもしやすいです。新たな一歩に、新拠点の立ち上げメンバーはいかがでしょうか。


■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

福祉用具業界では、レンタル卸会社から製品を借り、それを利用者様に貸すという形態が一般的なのだそうです。一方で、同社は自社で倉庫を持ち常に在庫を抱えている状態。これにより、「この製品いつまでに納品できますか?」と聞かれた場合にも、スピーディーに対応できるとのこと。これも、ケアマネジャーさんから信頼される理由のひとつです。

そして、大手企業の場合は、製品1つの導入にも社内で稟議がかかり、営業社員1人の声は通りにくいことが一般的。その一方で同社は、営業部内でも社員と部長の距離が近く、「うちで扱う歩行器では利用者様の悩みに合わないため、この歩行器を取り寄せたいのですが...」といった意見を出しやすく、部長判断で決定します。これも、成約率の高さや信頼の高さにつながっています。

地域密着型の規模感で寄り添ったサービスを提供する同社ならば、今後の成長も期待できると感じました。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
■様々な手段によって利用者様の役に立つことができます。
新規営業のミッションは、ケアマネージャーからひとりでも多くの利用者様を紹介してもらい、福祉用具の提案を通じてより良い生活を送っていただくこと。そして、同社では利用者様のためになることであれば、手段は「福祉用具の提案」だけにはとどまりません。

たとえば「家の中を移動するのがつらくて...」という利用者様の場合。部屋が散らかっており、歩行の障害になっていたのだそう。そこで、営業も一緒に部屋の片付けを実施。問題を解決でき、利用者様に大いに喜んでもらえたそうです。福祉用具を通じて、あなたのコミュニケーションを通じて、利用者様の生活をより良くしていく。その入り口を担う仕事だけに、日々やりがいを持って働けるのだと話してくれました。

●厳しさ
■成果が出なくてもトライし続ける大変さがあります。
福祉用具の営業として成果を出すためには、まずはお客様に情報提供をし、少しずつお客様との距離を縮めることが大切です。そのため、最初のうちはきちんと行動をしていても、なかなか成果が出ない時期もあるのだとか。すぐに成果を求めてしまう方だとギャップになってしまうため、根気強く行動を起こし続ける仕事であることは事前に知っておくべきでしょう。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
◎学ぶことを楽しめる方
利用者様1人ひとりに寄り添った提案を実現させるためには、製品知識を身につけたり、病気のことを調べたり、入念な準備が必要となります。住宅改修に使う工具や介護、福祉用具のことなど、入社後に幅広い知識をイチから身につけられる環境があるため、「学ぶことを楽しめる方」にピッタリです。

●向いていない人
▲相手の話に耳を傾けられない方
まずはお客様の話に耳を傾け、ニーズをキャッチすることが大切になります。そのため、「自分の話ばかりをしてしまう方」は向いていません。



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