経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社について 八千代ソリューションズ株式会社は、親会社である八千代エンジニヤリング株式会社が60年以上培ってきた知識や経験を活用し、持続可能な地域社会の形成と企業の長期的な成長を実現するために設立された民間向け事業会社です。 弊社はクラウド型の設備管理システム「MENTENA(メンテナ)」を主たるサービスとして展開しています。日本の基幹産業である製造業のインフラメンテナンスをサポートすることで、 ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社について 八千代ソリューションズ株式会社は、親会社である八千代エンジニヤリング株式会社が60年以上培ってきた知識や経験を活用し、持続可能な地域社会の形成と企業の長期的な成長を実現するために設立された民間向け事業会社です。 弊社はクラウド型の設備管理システム「MENTENA(メンテナ)」を主たるサービスとして展開しています。日本の基幹産業である製造業のインフラメンテナンスをサポートすることで、 ...

BizDev/カスタマーサクセス「CS未経験OK」生成AI×SaaSで顧客の新規事業開発を加速する 仕事内容: 社内外の情報をワンストップでお届けし、顧客の新規事業開発を加速する「Anews」「Astrategy」のBizDev/カスタマーサクセスをお任せいたします。 「Anews」「Astrategy」を活用していきながら、クライアントの新規事業開発/商品開発、市場調査の高度化をご支援いただき、新規事業に活かすことがミッションです。 具体的には、クライアントの課題に合わせた企画提案、情報収集・評価・分析、プレゼンテーションが含まれるほか、研修・レクチャ ...

「BtoBtoC SaaS」チャーンレート1%未満を実現するカスタマーサクセス/ディレクターのマネージャー候補を募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援「オンボーディング」までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援するこ ...

ここがポイント ═════════ ソリューションありきの提案ではなく、『顧客のDCXをどのように設計すべきか』という視点から支援を行っています。そのため、特定のソリューション販売やカスタマーサクセスではなく、施策横断でのCX設計で本質的な価値提供をしたい方におすすめです わずか28歳で上場企業の最年少役員となった代表と直接会話をしながらプロジェクトに参画することができます 新卒でコンサルティングファーム、大手広告代理店、大手損保、官公庁、金融機関などへ入社し、それぞれ活躍していながらも、さらなる成長や顧客への貢献を志し転職してきた、熱量高く若い(平均年 ...

B2B取引のWEB化・サブスク型ECを構築するシステム導入支援、アカウントフォロー 仕事内容: 「カスタマーサクセス部 主業務」 サービスを利用開始までの立ち上げ支援「オンボーディング」 日々の運用にて発生する疑問・課題の解決「アカウントフォロー」 顧客向け勉強会/運用支援、ブログ・セミナーなど情報発信業務「アカウントサクセス」 一元管理システム「アシスト店長」専属対応チームの設立 · 利用ユーザーの導入支援、お問い合わせ、稼働率UP支援 新規施策の検討、推進 導入支援、サポートなど顧客対応業務に関するオペレーション改善 クライアントへの情報発信業務 ク ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社が手がける"雇用形態"や"はたらく場所"を選ばずに利用できる福利厚生サービス「カンリー福利厚生(フクリー)」のカスタマーサクセスのスペシャリストとして、自ら手を動かすのみでなく、事業責任者と共に戦略立案から実行運用管理、チームメンバーのマネジメント支援まで幅広い役割を担っていただきます。 事業計画の数値達成に必要な契約継続のための施策立案から実行 導入企業のサクセスに向けた同部門の責任者とし ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていた ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていた ...

医療やヘルスケア業界が初めての方もOK · 法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポート業務 顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 · 導入済み顧客企業等からの問い合わせ対応(チャット、電話、メール) 顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 新機能リリース時の検証お ...

クラウドサインの次のビジネスプランニングを担う営業企画担当 仕事内容: 職務概要 セールスの売上達成をKGIとした、セールスに必要な施策や改善の検討・実行をして頂きます。 マーケティング・営業等の主要責任者と連携しながら、事業部長の迅速・かつ正確な意思決定を支援する役割です。 職務詳細 ビジネスプランニング「営業企画業務全般」を担当いただきます。 マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスとの連携 戦略実現のためのKPIの設置/モニタリング、改善のための企画及び実行推進 事業部長・経営陣に対するレポーティングの補助 課題の優先順位付け、及びプ ...

「未経験可能」カスタマーサクセス 真のお客様への価値貢献"を目指し、新機能開発・SaaS化推進・生産性向上推進などの事業の"コア戦略"を推進する仕事です。「連結決算「会計」×自社ソフトウエア「IT」 仕事内容: カスタマーサクセス部隊のミッション 真のお客様への価値貢献"を目指し、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 「業務内容」 Step1:自社プロダクトや会計実務の体系的理解促進のため、以下業務からスタートしていだきます。 社内会計実務担当 ...

「カイポケ/Webデザイナー(マネージャー候補)」のポジションの求人です · 「カイポケ」のコミュニケーションデザインを担当していただきます。 マーケティングチームと連携し仮説やデータに基づいた改善施策の立案 各サービスのブランディングデザインやブランドアセットの構築と管理 プロモーションコンテンツの制作とディレクション デザイナーの育成や1on1等を通しての課題解決 デザインメンバーが関わっている各プロジェクトの進捗管理と問題解決、プロジェクトを円滑に推進するためのサポート デザインメンバーのアウトプットに対するクオリティコントロール 事業成長に合わせ ...

「BtoB SaaS」チャーンレート1%未満を実現するカスタマーサクセスマネージャーを募集 仕事内容: 業務内容 アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 アプリの課題理解と改善のためのレポーティング「自社データ、Google アナリティクスを活用」 UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 「Yappli Port「顧客向けのポータルサイト」」での活用記事執 「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など ミッション カスタマーサクセスマネージャーは、 ...

様々な視点から最適解を導き出し、課題を解決するプロジェクトマネージャーを募集 仕事内容: 「募集背景」 Yappliの導入実績は800アプリ以上、累計1億8000万ダウンロードを超え、幅広い業界や業種の課題解決に活用されています。 今後の成長にむけて、様々な業界へのシェアの拡大、ターゲット業界のさらなる深耕を図るため、プロダクトの改善・新機能開発を通して「顧客のアプリビジネスの成功」に向き合うチームの拡大を図っています。 SaaSプロダクトとして「広く、できるだけ多くの顧客の課題解決を行う」ため、アプリ開発の経験を問わず、様々な視点から最適解を導き出せる ...

若手・第二新卒のハイクラスキャリア より上のポジションを目指す方に朗報 人材に強いDYMがおすすめするこの求人で、 満足できる収入・待遇を手に入れませんか? 不安がある方もお任せください DYM就職が入社後までフルサポートします 専門知識の豊富なアドバイザーが在籍 あなたのニーズに合っているか判断します。 他にご希望があれば非公開求人の紹介も (上級管理職・役員クラスも多数) 実力さえあればキャリアを掴める仕組み 魅力が伝わる書類添削・伝えづらい退職交渉 煩雑な入社手続きまで一任いただけます。 だからあなたは「この仕事がしたいか」を 考えてみるだけでOK ...

経営>経営者・CECOO等 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について 当社は2022年4月にDelight Venturesの支援を受け設立したスタートアップ企業です。 ウェブサイト連動型の商談獲得自動化サービス「immedio」をローンチ、約5億円の資金を調達し、更なる事業拡大を目指しております。 当社が提供する 「immedio」 は、ウェブサイト上で見込み顧客との商談調整を完結する、B2B Web接客サービスです。 例えば、ウェブサイトから問 ...

経営>経営者・CECOO等 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について 当社は2022年4月にDelight Venturesの支援を受け設立したスタートアップ企業です。 ウェブサイト連動型の商談獲得自動化サービス「immedio」をローンチ、約5億円の資金を調達し、更なる事業拡大を目指しております。 当社が提供する 「immedio」 は、ウェブサイト上で見込み顧客との商談調整を完結する、B2B Web接客サービスです。 例えば、ウェブサイトから問 ...

「国内シェアトップ」連結決算・開示ソフトウェアのトレーニング担当からスタート/お客様満足に貢献できるカスタマーサクセス部門の立ち上げを担っていただける方お待ちしています 仕事内容: 「概要」 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制「製品保守、トレーニング、CS推進等」としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。「部全体で3名程度の新規採用予定」 「具体的な仕事内容」 この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実装、プロセスの推進、継続的な改善まで ...

「IPO準備中|国内随一のDX支援SaaS」AI×ノーコードを掛け合わせた革新的な二つ目の新プロダクトのカスタマーサクセスを募集 仕事内容: 創業以来、国内随一のDX支援SaaSプロダクト「TechTouch」の磨き込みに注力してきましたが、この度、AI×ノーコードを掛け合わせた革新的な二つ目のプロダクト「TechTouch AI hub」を2024年7月にリリース。生成AIや外部サービスと連携するワークフローがノーコードで簡単に作成でき、従業員が使うシステムの画面上に設置可能。AIへのアクセスが容易になり、システムや業務に合わせたAI活用を促進できる画 ...

「BtoBtoC SaaS」チャーンレート1%未満を実現するシニアカスタマーサクセスマネージャーを募集 仕事内容: アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 アプリの課題理解と改善のためのレポーティング「自社データ、Google アナリティクスを活用」 UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 「Yappli Port「顧客向けのポータルサイト」」での活用記事執筆 「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流 など ミッション カスタマーサクセスマネージャー ...