インターネットバンキング関連の質問に対応するコールセンター

16時間前

〒- 神奈川県 横浜市 都筑区 池辺町, SocioFuture株式会社

仕事内容


<2/16スタートコールセンタースタッフ>

インターネットバンキングをご利用のお客さまからのお電話を受けて、

サービスの内容や操作方法などに関するご質問にお答えするお仕事です。

また、対応した内容は、決まったフォーマットに沿って簡単に記録していただきます。

<初めての方もしっかりフォロー>

未経験から始めた20・30代のスタッフが

ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。

同年代も多いのですぐに馴染めます。

研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー

研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、

わからないことはすぐに解決できます。

資格


未経験の方大歓迎

PCのカンタンな文字入力ができればOK

接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎

【こんな方が活躍中です】

・ブランクがある方

・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方

・ハローワークで求職活動中の方

・接客や販売のサービス業や営業経験者

・テレアポや電話対応の経験者

・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者

・事務経験がない方も大歓迎

・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、

カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます

・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

勤務時間


9:00~21:00

  • 実働7時間45分、休憩45分
  • 土日祝含む週5日勤務(週3・4日もOK)
  • 9時スタートであれば、時短勤務応相談(研修期間中は9:00~17:30)
  • 曜日固定休応相談

<シフト例>

9:00~17:30

10:30~19:00

12:30~21:00

休日


・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

勤務地備考


神奈川県横浜市都筑区

アクセス


JR「鴨居」駅~徒歩6分 便利な駅チカ

給与


時給 1400円~1650円

時給1400~1650円

  • 交通費規定支給

【時給詳細】

平日)9-18時1400円/18-22時1525円

土日祝)9-18時1525円/18-22時1650円

・年末年始手当:12/30~1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給

12/31~1/3が1日5000円

12/30と1/4が1日2500円

交通費:交通費支給

近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利

待遇・福利厚生


【福利厚生】

社会保険(法令に則る)

正社員登用制度

交通費規定支給

60歳定年制

【働く環境】

・ビジネスカジュアルOK

・ロッカー完備

・休憩室完備

・禁煙(休憩室に喫煙室有)

職場環境


【職場の雰囲気】

落ち着いた職場

協調性がある

デスクワーク

お客様との対話は多い

長く働ける

力仕事が少ない

決められた時間できっちり

知識、経験不要

応募方法

  • 時給-鴨居

選考プロセス


面接は来社(鴨居)1回のみで完了します。

【問合せ先について】

<応募者専用メールアドレス>

sociofuture-

※受付:平日9~17時半

ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

その他


面接1回

【ブランド名】

SocioFuture株式会社

【事業内容】

ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

  • インターネットバンキング関連の質問に対応するコールセンター

    16時間前

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    · インターネットバンキングをご利用のお客さまからのお電話を受けて、サービスの内容や操作方法などに関するご質問にお答えするお仕事です。 · 未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい。同年代も多いのですぐに馴染めます。研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー · 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、おわからないことはすぐに解決できます。 · ...

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    · 警備会社との連携:警備会社の手配や調整を行います。 · データの取りまとめ:報告用のデータを整理してまとめます。 · ATMの更新や撤去の調整 · 日締め処理:一日の業務を締める処理をします。 · 資金の準備と入力:ATMへの資金提供と必要な入力を行います。 · 警備会社の金額確認:警備会社からの金額を確認して集計します。 · ...

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    · Có thể ứng tuyển qua điện thoại. · Hành khách tàu điện ngầm Shibuya có thể đi bộ đến đây trong khoảng thời gian ngắn. · Tuy nhiên sức khỏe của nhân viên sẽ được ưu tiên hàng đầu. , ...

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    Amazon Japan is seeking an IT Engineer in IT Supply Chain organization for purchasing of IT devices/services and budget management. · Responsibilities include: allocation and maintenance of IT equipment.We are looking for a well-organized person who will proactively look for ways ...

  • Junior Account Manager

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    We are Givaudan. Human by nature. Join us and celebrate the beauty of human experience. · ...

  • atm監視・紛失コールセンターでのスーパーバイザー業務

    16時間前

    〒- 神奈川県 横浜市 都筑区 池辺町, SocioFuture株式会社

    · 下記窓口のオペレーターの二次対応や勤怠管理、書類チェック・検印などもお願いします。 · · ATMオートフォンからの問合せに対応。 · · カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、再発行や利用停止の手続きを行います。 ...

  • コールセンターでの銀行atmに関する問合せ対応

    16時間前

    〒- 神奈川県 横浜市 都筑区 池辺町, SocioFuture株式会社

    · · ATMオートフォンからの問合せに対応。 · 「振込方法を教えてほしい」 · 「手数料はいくらですか?」 · 「入金途中で機械が止まっちゃった」 · 「通帳が出てこない」など。 · カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、再発行や利用停止の手続きを行います。 · ...

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    警備会社との連携:警備会社の手配や調整を行います。 · *データの取りまとめ:報告用のデータを整理してまとめます。 · *トラブル対応:ATMのトラブルがあった場合、迅速に対応します。 · 未経験の方大歓迎 · ...

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  • マンションの総合相談窓口スタッフ

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