基本情報

\半年間のお試し勤務でもOK/<希望シフト応相談可>

残業ほぼなし服装・髪型や髪色も自由なので自分らしく働ける

【職種】

インターネットバンキングに関するコールセンター

仕事番号:30_250355_2603_1

【雇用形態】

アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒 千葉県 市川市

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅

都営地下鉄新宿線 本八幡(都営線)駅 徒歩8分

JR総武本線 本八幡(総武線)駅 徒歩8分

京成本線 京成八幡駅 徒歩10分

駐輪場あり(自転車通勤可)※条件あり

給与

時給1,400円以上

基本時給:1,400円

※研修中も同時給

※シフト制限がある方は時給-50円

• 土日祝出勤の場合、1日あたり800円支給
• 評価制度有頑張りによって基本時給からUPの可能性があります

【交通費】

交通費規定支給

月上限30,000円

固定残業代なし

【基本情報補足】

入社日:応相談可

研修日:座学研修

10日間 9:00~18:00

※座学研修中は平日のみ

※配属初日は11:00~18:00

・電話対応基礎、インターネットバンキングの基礎知識、サービス概要

• OJT研修

12日間 8:50~18:00

・ロールプレイング

・管理者のリアルモニタリング付でお客様対応実施

• 充実の研修だから安心

座学研修は一気に詰め込まず、2段階に分けて開催予定です。

不安や懸念を適宜解消できるよう、研修スピードも都度確認しながら

メンバーにあった研修を進めていきます。

少人数で実施するため不明点を聞きやすく、解決しやすい環境です

• デビュー後のサポートもバッチリ

隣に管理者がついてOJT実施するので不安なくデビューできます

デビュー後も管理者が応対内容を聞いて、サポートを受けながらお客様対応ができるので、

安心して業務習得できます

PRコメント

新規スタッフ大募集

トランスコスモス CXスクエア千葉市川でのお仕事

新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見

同期もいるので、安心してスタートできますよ

「長期でやっていけるかどうか不安…」という方は半年間のお試しもOK

続けたいと思えたら長期への切り替えも大歓迎です

<シフトパターン多数シフト相談OK>

平日休みがあるから銀行や郵便局、役所などの用事を済ませることも可能です。

遅番シフト勤務の時は、用事を済ませてから空いている電車で出勤できます。

曜日やシフト固定、時短勤務も相談可能なので、プライベートとの両立もバッチリ

休み希望は月5日まで提出OKなので、ご都合に合わせて無理なく働けるのがうれしいですね

<残業ほぼなし>

決められた時間でキッチリ働けるのでワークライフバランス充実

スーパーも近くにあるので、お仕事帰りにお買い物してから帰宅できます

土日祝は7時間30分の短時間勤務で、さらに1日800円の手当も支給

<自分らしいオシャレで>

デニムやスニーカーOK

髪型や髪色、ネイル・ピアスも自由

お気に入りのスタイルで、自分らしく働けます

<職場環境良好>

・目の前が食品スーパー、下のフロアがファミレスとコンビニなので、ランチには困りません

・休憩室は清潔で、給湯や冷蔵庫、レンジなどの設備が整っているので、

気温に関係なく、安全で温かな昼食をいただけます

・休憩室ではWi-Fi利⽤可能充電器⽤のコンセント完備で休憩室でゆっくりくつろげます

・ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、

• 職場の雰囲気は・・・

現在60名のスタッフが在籍中

男女比は男性4:女性6

20~50代まで幅広い年代の方が活躍しています

管理者1名が担当するOPの人数は4名程なので、手厚いフォローが可能です

丁寧な研修はもちろん、研修後も充実したサポート体制をご用意しているので、

オフィスワーク未経験の方や、久しぶりにお仕事復帰を検討されている方も

安心して就業いただけます

在職スタッフさんに聞きました

「物腰がやわらかい管理者が多く、相談しやすい環境なのが長く続く理由」

「人数が多く和やかな雰囲気の職場です」

「働きやすさを重視した職場なので、長期で安定して働くことができます

【仕事内容】

個人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応をお願いします。

インターネットバンキングのサイトログイン⽅法など、

画面操作に関するお問い合わせに対応していただきます。

《 問い合わせ例 》

「ログインができない、パスワードを忘れてしまった」

「振込画面の操作方法について教えてほしい」

「身に覚えのないメールが届いたけど大丈夫?」 など

マニュアル完備、座学&OJTで電話のとり⽅からしっかりサポートいたしますので、

オフィスワークデビューの⽅も安心して就業いただける環境です

PCの操作スキルやビジネスマナーも身につくのでオススメです

コールセンターや接客業での勤務経験をお持ちの方も、

経験を活かして多数活躍している職場です

「ありがとう」や「助かった」と感謝され、やりがいが持てるお仕事ですよ

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件

\未経験歓迎/

・PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方(手元を見ながらでもOK)

・明るくコミュニケーションが取れる方

<歓迎スキル>

・コールセンター経験者

・接客業経験者

・インターネットバンキングの使用経験(ログイン、入出金明細を確認する程度で可)のある方

・ご高齢者への丁寧なご説明対応が可能な方

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 08:45~17:45 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分

勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 09:00~18:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分

勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 12:00~21:00 (8時間)

最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分

勤務曜日 土,日,祝祭日

勤務時間 08:45~17:15 (7.5時間)

最低勤務日数 週4日

休憩時間:60分

週4~5日(シフト制)

※平日週4日勤務・17:00迄の時短勤務などシフト相談OK

※曜日の希望がありましたらご相談ください

(シフト制限がある方は時給-50円となります)

※繫忙につき月末は出勤必須でお願いします

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

シフト制

待遇・福利厚生

【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり

【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)

【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機あり)、ロッカー完備、Wi-Fi設置

【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

応募先情報

トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)