コールセンタースタッフ・リモート接客 在宅勤務可週4勤務(月10日休)も可 港区の本社のコールセンターにて、当社が管理するマンションで活躍する「コンシェルジュ」の相談対応及び勤怠管理がメインのお仕事になります。 コンシェルジュからの電話相談への対応 「宅急便の手配の仕方を確認したい」「シフトと変更したい」など相談内容、業務関連の質問から人間関係の悩みまで、様々です。一つ一つの声に耳を傾け、解決に向けて動きます。 コンシェルジュの勤怠管理 毎日の事務作業として、コンシェルジュの勤怠管理があります。専用のシステムを用いて、出退勤の報告が行われているかチェック ...

生命保険会社でのお問い合わせ対応窓口@⾚坂⾒附/永田町 ご契約内容のお問い合わせに関するご案内 住所変更の手続き Webマイページの利用方法のご案内 各種サービスに関するご案内 等 お問い合わせ例 サービスの登録内容を変更したい 住所変更をしたい 今加入している保険を解約したら、いくら戻ってくるのか 幅広い年齢層のスタッフが活躍している事業所です ご経験者の方は即戦力です 丁寧な研修もあるので、安心してご就業いただけます。 休憩室には仮眠スペースもあり、リフレッシュもできます 時給1,400円 シフト制 週休2日制 東京都千代田区永田町 赤坂見附 ...

【職種名】 · 【未経験歓迎】\土日祝休み&時間固定/法人企業への発信業務 · **仕事内容**: · 法人企業への発信業務スタッフ大募集 · 法人企業への発信し、サービスのご案内をしていただくお仕事です。 · 商材は・・・・ · ・光回線のご提案業務 · ・有線放送のご提案業務 · ・フードデリバリー(フーシェア)のご提案業務 等をお任せします · スクリプトがありますので、それに沿ってご案内していただくお仕事です · サポート体制も充実していますので未経験でも安心してスタート可能です · 現在20代~40代の男女が活躍する職場です。 · ご不明な点は ...

95%の社員が未経験スタートで活躍中 定着率90%超働きやすさトップクラス。マニュアル完備営業活動一切なし 残業ほぼなし月平均5時間で定時退社OK 私服OK髪型やネイルも自由でオシャレを楽しめる ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。 設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。 アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。 コツコツと着実に取り組んでい ...

【職種名】 · 通信企業のカスタマーサポート/オペレーター · **仕事内容**: · 大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるユーザーからの問い合わせ、または企業内ヘルプデスク担当として、社員から寄せられる質問に対し、音声やメール、チャットで回答をしていただきます。 · 【具体的な業務の流れ】 · - お客さまより問い合わせ(音声/メール/チャット) · - マニュアルにもとづき回答 · - 管理ツールにてログを残す · 【問い合わせ内容】 · ・ハードウェアのトラブルシューティング · ・付随する機能の操作、設 ...

大手損害保険会社での天災や事故で発生した自動車事故・故障受付~保険金お支払いまでに必要な電話対応、事務処理(システム操作) 各プロジェクト先により、業務内容変更あり 事務職の強いプロジェクトもあります。面接で見極めて配属を決めさせて頂きます。 研修期間(座学/OJT) 入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 プロジェクト先による 研修終 ...

法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントやセンター運営・管理に関する業務全般をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 · 応答率・取次率などのKPI管理 業務効率の改善(システム導入・改修含む) 応対品質の管理・改善 エスカレーション対応 人件費の管理 オペレーターの採用/研修・育成(マニュアル作成含む)/シフト作成・勤怠管理 部下のマネジメント など · SV業務をお任せするにあた ...

不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のコールセンターにて、事務業務およびアルバイト・派遣社員のマネジメントをお任せします。 · 入居者情報の精査および専用DBへのデータ入力 不動産会社との電話対応(受発信) 入居先で利用可能なライフライン(インターネット・電気・ガス)の調査 オペレーターが獲得した受注内容の精査および提携企業への連携 業務効率の改善(システム改修の立案も含む) 人件費の管理 アルバイト・派遣社員の採用/研修企画・実施/シフト作成・勤怠管理 など · まずは、FAX入力研修(FAXで届く入居者情報を専用DBに入力する方法)から始 ...

勤務時間はワンシフト 経験が活かせる 駅近で環境 CMでお馴染み大手不動産企業でのオペレーター業務 賃貸物件入居者様からの物件不具合の問い合わせ、 業者手配→完了報告までの一連業務および相談内容のPC入力などをお任せいたします エアコンが動かない、給湯器が故障しお湯が出ない(物件不具合) 水漏れしているがどうしたらいい(水回り不具合) 残高不足家賃の引き落としができなかった(賃貸の契約関連) 研修期間時給:変更なし ハローワークでお仕事を探されている方もお気軽にご応募ください 他にもお仕事多数あり お気軽に相談下さい 豊富な案件&働き方 事務 コールセ ...

大手都市銀行で長く活躍できる法人企業のインターネットバンキングの利用者専用のお問い合わせ対応コールセンター業務です。 不正利用を防ぐため、本人確認や電子証明書のインストールに関するお問い合わせに対応します。受信・発信ともにありますが、研修で学んだ通りに行えば大丈夫50代、中高年・ミドル活躍中 学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK、未経験OK 平日のみ月~金/土日祝休み 残業ほぼなしプライベート充実 髪型・髪色自由服装自由髭・ネイルOK・ピアスOK まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 座学・OJTなどの入社後研修をご用意しているので、入社時は金融・ ...

駅直結 おしゃれなオフィス 顧客相談業務 ヌリカエ事業部での募集です お客様と加盟店企業様の間にたっていただき、双方をお繋ぎいただくポジションです 加盟企業様対応 お客様の施工希望内容を加盟企業様へ説明し、ご対応頂けるかの相談 加盟企業様へは電話でのご相談がメインになります。 案件毎にご相談可能業者様の選定 社内連携 toC営業チームへ案件についての条件確認や詳細連携 toB営業チームへ加盟企業様からのリクエストや質問内容の連携 8~9割が架電業務となります 2~3週間程度 1日 導入研修 2~5日程 業界知識に関する講習、トークについて学ぶ スクリプ ...

ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 · メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。 1日のアポイント数は15~30件、1件あたりの通話は2~3分程度です。 最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています。 設置後のフォローコール 契約工 ...

アメリカ大手WEB広告サービスサポート職(未経験歓迎)土日祝休み 検索エンジンの最大手のアメリカ企業が提供するWeb広告サービスの利用者様からの、各種お問い合わせに対応するお仕事です。主に日本語を使用します。 TDCXのチームの中で勤務いたしますので、 クライアント企業に配属されるわけではございません。 試用期間合格後は週に2日の在宅勤務も可能です。 · メール&電話でWEB広告サポートを行います。 Web広告ツール操作方法のサポート お客様が抱える問題の内容に応じてエスカレーション トレーニングへの参加、チーム内での情報共有 お客様から文面(メール、フ ...

12 カスタマーサポート データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。 お子様の成長記録や業務データの復旧など、個人や法人を問わず幅広く対応しています。 外回りや飛び込み営業、テレアポは一切なく、内勤の完全反響営業のカスタマーサポートを行います。 中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身です。IT知識は入社後の研修で身につけられるため、 やる気やセールス経験を重視した採用を行っています。チームで目標達成を目指し、国内業界N1の弊社で ...

残業ほぼ0時間 人材紹介事業部カスタマーサポート 仕事内容 当社の人材紹介事業部において、下記業務をお願いしたいと考えております。 登録者情報の管理(データ入力、更新業務) 登録者への架電(ご面談日時の確認など) 登録者からの受電(問い合わせに対する回答など) 問い合わせへのメール返信 マーケティング部署と連携し広告効果の把握・測定など 仕事内容 当社の人材紹介事業部において、下記業務をお願いしたいと考えております。 登録者情報の管理(データ入力、更新業務) 登録者への架電(ご面談日時の確認など) 登録者からの受電(問い合わせに対する回答など) 問い合わ ...

経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集ポジション 事業の中核を担うコールセンター幹部メンバー募集 Net Factoryのコールセンター部門の立ち上げ・拡大をリードし、戦略策定・実行までを担っていただきます。 コールセンターの戦略設計、立ち上げ 外部委託先のディレクションと品質管理 データ分析に基づく業務改善、KPIマネジメント AI・音声解析ツールの導入および運用最適化 オペレーション構築およびスクリプト開発・ブラッシュア ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集ポジション 事業の中核を担うコールセンター幹部メンバー募集 · Net Factoryのコールセンター部門の立ち上げ・拡大をリードし、戦略策定・実行までを担っていただきます。 コールセンターの戦略設計、立ち上げ 外部委託先のディレクションと品質管理 データ分析に基づく業務改善、KPIマネジメント AI・音声解析ツールの導入および運用最適化 オペレーション構築およびスクリプト開発・ブラッシュア ...

**コールセンター管理スタッフ**: · **【未経験者活躍中】完全週休2日/充実の研修制度/プライベートと両立して働けます** · - 丁寧な研修とサポートが充実 · - 未経験からでも、あなたの能力を活かせる環境があります · **募集要項**: · **仕事内容** · - \具体的な仕事内容/ · - みなさんには、コールセンター社員として、適性に合わせたお仕事をお任せします · - 丁寧な研修と先輩が隣でサポートするので、未経験の方でも大丈夫です · - 入社してまずは、 · - ・電話対応 · - ・オペレーターの教育・育成 · - をお任せ ...

大手損害保険会社での天災や事故で発生した自動車事故・故障受付~保険金お支払いまでに必要な電話対応、事務処理(システム操作) 各プロジェクト先により、業務内容変更あり 事務職の強いプロジェクトもあります。面接で見極めて配属を決めさせて頂きます。 研修期間(座学/OJT) 入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 プロジェクト先による 研修終 ...

ラグジュアリー×ファッションブランド 派遣のお仕事が初めてでも、あなたの専任担当が就業後もしっかりフォロー致しますお仕事上でのお悩みや困ったときには一人で悩まずに担当に相談して下さいね : 顧客からの電話やメールでの問合せ対応(オンラインショッピングの注文、変更依頼、修理依頼など) 商品のご提案 返品対応 その他、カスタマー窓口における付随業務 など 長期 表参道 別途支給 通常のオフィスカジュアルでOK :コールセンター・カスタマーサービス : 一般派遣 : 時給1700円~1800円 ご経験・スキルにより考慮致します : 東京都 ...

服装・ 派遣のお仕事が初めてでも、あなたの専任担当が就業後もしっかりフォロー致しますお仕事上でのお悩みや困ったときには一人で悩まずに担当に相談して下さいね : メール・電話対応による一次受け対応 電話、メールの問い合わせ対応 社会関係部署への連絡 問い合わせ対応に伴う社内システムの操作 売上、返品、交換に係るリストや帳票類の入力作業 デジタル部署内で唯一お客様と直接やり取りする、ユーザーの声を社内に伝える重要な業務になります。 商品やサービス、システム、運用改善など様々な課題をユーザー視点で社内に伝え、調整していただきます。 長期 青山 別途支給 ...