千葉県 柏市, 株式会社リベロ

法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントやセンター運営・管理に関する業務全般をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 応答率・取次率などのKPI管理 業務効率の改善(システム導入・改修含む) 応対品質の管理・改善 エスカレーション対応 人件費の管理 オペレーターの採用/研修・育成(マニュアル作成含む)/シフト作成・勤怠管理 部下のマネジメント など SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3~6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきます。 まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。 次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も、隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。『社宅ラクっとNAVI』では、転居を伴う転勤者を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転勤先でのお部屋探しおよび引越見積の手配を行います。転勤者は当社のコールセンターから電話が来ることを事前に認識済みのため、オペレーターはスムーズに会話することができます。 閑散期では、約40名前後のオペレーターが在籍しておりますが、2~4月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約80名前後のオペレーターが在籍する状況になります。 コールセンターSV経験3年以上 PCの基本操作スキル Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上



  • 千葉県 柏市, 株式会社リベロ

    法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントやセンター運営・管理に関する業務全般をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 応答率・取次率などのKPI管理 業務効率の改善(システム導入・改修含む) 応対品質の管理・改善 エスカレーション対応 人件費の管理 オペレーターの採用/研修・育成(マニュアル作成含む)/シフト作成・勤怠管理 部下のマネジメント など SV業務をお任せするにあたり、オ ...


  • 新宿区 新宿, 株式会社TABELL

    【職種名】 · 月給35万+家賃補助有/育成や勤怠管理がメイン/マネジメントを経験したい方チャンスです · **仕事内容**: · 数ある中から弊社の求人をご覧頂きありがとうございます · 弊社では「SV(スーパーバイザー)」を募集しております。 · ✧˖°✧˖° 仕事内容 ˖✧ ˖✧ · コールセンターでの管理業務等をお願いします。 · 具体的には、 · ・スタッフへのアドバイスや育成 · ・トークスクリプトやマニュアルの作成・改善 · ・シフトの作成・管理 · ・入電数や通話時間等のデータ分析等 · SV(スーパーバイザー)業務全般をお願いします。 ...


  • Kashiwa 株式会社ティー・シー・シー

    六本木駅より徒歩5分の好立地 ボートレースに関するコールセンター対応 充実の研修で未経験でも安心 シフト相談OK 主婦・主夫スタッフさんも大活躍中 コールセンターでのお仕事。 ボートレースに関するお問合せへの対応をお任せいたします。 · 会員のログイン情報の案内 IDやパスワード、投票用パスワードなどの案内をします。 デバイスからの商品(舟券)購入方法の案内 パソコンやスマホ、ガラケーなどのデバイスを使った購入方法を案内します。 商品の確認 お客様が購入した商品(舟券)の購入履歴などの確認をし、案内します。 金銭に関しての確認・案内 払戻金額の説明や、銀 ...


  • Kashiwa ランスタッド株式会社

    > 〇法人カード申込書受付・開封、内容確認、不備チェック、手紙作成等 〇問い合わせ対応、架電確認ー · 弊社スタッフ活躍中 大手企業で働くチャンス 即日開始のご求人となりますー · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 時給1,600円 以上残業代別途支給 交通費別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都港区 ゆりかもめ お台場海浜公園 徒歩1分/りんかい線 東京テレポート 徒歩3分 〈最寄駅〉 ゆりかもめ/お台場海浜公園駅(徒歩1分) りんかい線/東京テレポート駅(徒歩3分) 〈雇用形態〉 派遣 当 ...


  • Kashiwa 株式会社Net Factory

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集ポジション 事業の中核を担うコールセンター幹部メンバー募集 · Net Factoryのコールセンター部門の立ち上げ・拡大をリードし、戦略策定・実行までを担っていただきます。 コールセンターの戦略設計、立ち上げ 外部委託先のディレクションと品質管理 データ分析に基づく業務改善、KPIマネジメント AI・音声解析ツールの導入および運用最適化 オペレーション構築およびスクリプト開発・ブラッシュア ...


  • Kashiwa ランスタッド株式会社

    太陽光発電の申請を行なう、また申請中の方からの問い合わせ対応 上記に伴う一部申請業務(データ入力) ファイリング しっかりOJTあり · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 時給1,450円 以上残業代別途支給+交通費 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都港区 新橋駅徒歩8分/内幸町徒歩6分 〈最寄駅〉 ゆりかもめ、銀座線、浅草線、横須賀線、山手線、東海道線/新橋駅(徒歩8分) 三田線/内幸町駅(徒歩6分) 〈雇用形態〉 派遣 当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。 〈期間〉 長期(3ヶ月以 ...


  • Kashiwa 非公開

    コールセンターの通話を文字化して、 オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます。 · フレームワーク ASP.NET, WPF 言語 C#.NET, JavaScript, jQuery, CSS DB SQL Server C#.NET の開発経験 3年以上 WPF または jQuery(JavaScript) のいずれかの開発経験 3年以上 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ビッグアビリティ

    メインキャッチ 都内を中心に、豊富な取引実績国内及び外資系の優良クライアント多数だから希望のお仕事が見つかりやすい ポイント 「ライフスタイル」に合わせて働く 私らしい仕事と働き方 あなた自身が「いちばん輝く」ことを実現する、ビッグアビリティの人材派遣。 ビッグアビリティは、一人ひとりにあった多様なワークスタイルを提供しています。 あなたのライフスタイルにあった働き方を、ビッグアビリティで見つけてみませんか? 人気の事務・コールセンター系のお仕事多数 都内を中心に、豊富な取引実績 国内及び外資系の優良クライアント多数だから希望のお仕事が見つかりやすい 数 ...


  • Kashiwa 株式会社沖縄コールスタッフサービス

    高時給1,700円 4月スタート駅チカ2分で好立地 訪問日程調整チームでリーダー募集 仕事内容 コールセンターでリーダー経験ある方、オススメのお仕事です。 · ネット回線などの訪問サポートのチームで 日程を再調整するオペレーターの管理業務をお任せします。 架電リスト管理 リスト作成、リスト配分 シフト管理(3~5名) シフト調整からシフトの作成 オペレーターは3~5名 同業務をしているリーダーが1名と協力して管理をしていきます 勤務地は白金高輪駅から徒歩2分 · なし · なし 給与時給 1,700円 · 272,000円 (時給1,700円×8H実働× ...


  • Kashiwa ランスタッド株式会社

    キレイになりたい女性の味方 コスメメーカーで注文受付のオシゴト · 美容カウンセリング ⇒購入商品を迷っているお客様がいらっしゃった場合、お探しの商品の希望や悩みをきいたりしながら一緒に商品を考えたりします 化粧品、健康食品等受注業務 ⇒商品注文の受付と内容入力です その他問合せ対応業務 ⇒支払い、配送、商品に関しての一次案内です 発送対応、FAX対応 その他付随業務 研修後、〈給与〉UP 社割でお得にコスメGET · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 時給1,650円 以上〈交通費〉+残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支 ...


  • 板橋区, ピックル㈱ 本社/代々木

    **採用詳細**: · **コールセンター**: · **おすすめポイント**: · \履歴書不要/ · 未経験さんもスグに活躍できるお仕事 · マニュアル完備サポート体制も万全 · **募集項目**: · **勤務先**: · ピックル(株) 代々木支店 · **職種**: · コールセンター · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 週2日~勤務OKシフト自由だから働きやすい · もちろんフルタイムの方も大歓迎です · 【お仕事内容】 · コールセンターのお仕事をお任せします。 · 経験豊富なスタッフがアナタをしっかりサポート ...


  • Tokyo 株式会社meray 人事部

    **コールセンター**: · **未経験大歓迎簡単作業で稼げる** · **プライベートも両立** · **募集要項**: · **仕事内容** · - 【業務内容】 · - コールセンターの発信業務をお任せします · - 未経験の方でも、リストからお客様にお電話するので、 · - ワンプッシュすれば自動でお客様に電話が繋がるのでとっても簡単 · - 具体的には・・・ · - ①以前通販を使っていたお客様に商品の感想をヒアリング · - ②新しい健康食品や、化粧品などの新商品をご紹介 · - ③興味があるお客様には、商品のお届け先住所などを確認 · - ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~70万円 職種: 業務内容: Azure Functionを利用して、Azure OpenAI Serviceにつなぐシステム構築を 行っていただくインフラエンジニアの急募となります。 大手コールセンターの通録システムと連動したテキスト要約生成を行うアプリケーションのシステム構築。 使用する主なAzure機能 (Azure AD、Azure API Management、APP Service Plan、Azure Function) 必須スキル: Azureクラウドインフラの構築経験 下記いずれかのAzureサービスを使用したご経験 (Azur ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック

    時給2800円 即日 コールセンターシステム開発・。:.即日×長期。:. · ご応募お待ちしております · プログラミング・開発 PBX(コールセンター電話システム)運用 CRM 障害対応等 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 · 未経験向けのお仕事はある? 派遣のメリッ ...


  • Kashiwa 株式会社沖縄コールスタッフサービス

    美容・接客営業の経験活かせます スキンケア商品のご案内のお仕事です 仕事内容 お客様のお話をお聞きし美のサポート · 発信対応 既存のお客様に対してのカウンセリング 商品の説明、使用方法のアドバイス 新製品、キャンペーン案内業務など 受電対応 顧客注文、FAX/インターネットの受注対応 顧客データー入力、受注商品の発送業務 クレーム対応、返品処理、在庫管理 スタートは商品知識を増やしながら、発信対応がメインです · > 開催曜日:月~金(土曜日も相談可) 開催時間:9:00~19:00開始 内 容:WEB面談(30分程度) 上記時間外をご希望の際にはお気 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社グッドワークコミュニケーションズ

    ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。 1日のアポイント数は15~30件、1件あたりの通話は2~3分程度です。 最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています。 設置後のフォローコール 契約工事完 ...


  • Kashiwa アイムファクトリー株式会社

    単価:~58万円 職種:バックエンドエンジニア 業務内容: Web アプリケーション設計/開発 必須スキル: AWS上のEC2やECSを使ったWebアプリケーション開発の上流工程の経験がある方 言語:Java、JavaScript/TypeScript、HTML DB:PostgreSQL、その他:AWS 歓迎スキル: AWSを使ったアーキ設計の経験、CI/CDの設計・運用経験 DB:Oracle(移行元) その他:Spring Framework・React・Node.jsを使っての開発経験、 コールセンターシステム開発経験、AWS Codeシリーズを ...


  • 新宿区, CR5採用

    **採用詳細**: · **コールセンター**: · **ポイント**: · 最大時給2500円新宿区エリアで大募集嬉しい安定WORKオフィスワークデビューに【日払い&短期OK】履歴書不要週5日コールセンターをお任せ · **募集項目**: · **勤務先**: · 東京登録センター · **職種**: · コールセンター · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · - 急募大・大・大募集() · - 初めてのオフィスワークをするなら当社へ · - 健康食品に関する発信コールをおまかせ · - 【このお仕事の詳細や特徴】 · - 人 ...


  • 葛飾区, 株式会社ウエストサイド採用本部

    【職種名】 · コールセンタースタッフ シフト自由 · **仕事内容**: · 単発、スポットのアルバイトです · 初めての方でも簡単にできるお仕事を用意しています。 · **応募資格・条件**: · 必要な資格等はございません。 · **募集人数・募集背景**: · 8~12名募集 · **勤務地**: · 新宿支店 · 東京都葛飾区亀有 · 最寄り駅:亀有駅 · **勤務時間**: · シフト制 · ご都合の良いスケジュールで勤務お願いしています。 · **給与**: · 時給 1150円 ~ 2000円 · **休日休暇**: · ご都合の良いスケ ...


  • 千代田区, CTCファーストコンタクト株式会社

    【募集内容】 · 【業務概要】 · 簡単な利用者向けお問合せ業務 · ≪主なお問い合わせ内容≫ · 某鉄道会社を利用しているお客様からの運行状況や忘れ物などに関するメール・電話のお問合せに回答する業務 · **(電話**:〇〇件/日、メール:〇〇/件) ※受電数少なめです。 · - 例:時刻表や運賃に関するお問い合わせ · 運行状況に関するお問い合わせ · 定期券の購入や払戻しに関するお問い合わせ · 忘れ物に関するお問い合わせ · - 鉄道に興味をお持ちの方にピッタリなお仕事です · - 入社後にしっかり仕事を覚えることができるので、安心です。 · 座 ...


  • 足立区, CRG cr3|採用窓口

    **採用詳細**: · **インテリアに関するコールセンター**: · **募集名**: · C A S T I N G R O A D/東京都足立区 · **募集項目**: · **勤務先**: · 東京登録センター · **職種**: · インテリアに関するコールセンター · **雇用形態**: · 派遣社員 · **仕事内容**: · 足立区で大募集MAX時給2500円日払いOK人気のお問合せ受付業務特別な必要ありません未経験者活躍中短期OK履歴書不要です · インテリアメーカーでお問い合わせ対応をお任せ · 専門の知識などは必要ありません · 未 ...