不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のコールセンターにて、事務業務およびアルバイト・派遣社員のマネジメントをお任せします。 入居者情報の精査および専用DBへのデータ入力 不動産会社との電話対応(受発信) 入居先で利用可能なライフライン(インターネット・電気・ガス)の調査 オペレーターが獲得した受注内容の精査および提携企業への連携 業務効率の改善(システム改修の立案も含む) 人件費の管理 アルバイト・派遣社員の採用/研修企画・実施/シフト作成・勤怠管理 など まずは、FAX入力研修(FAXで届く入居者情報を専用DBに入力する方法)から始まり、インターネット調査研修(新居で利用可能なインターネット回線の調査方法)、内線・外線研修(電話対応方法)、チーム特化型研修(配属チームの対応業務に応じた特化型研修)を経て、独り立ちとなります。 独り立ち後も、教育担当者や隣席の先輩スタッフに気軽に質問できる環境ですので、安心してご勤務いただけます。『新生活ラクっとNAVI』のコールセンターでは、不動産会社様から入居者様(新居への入居申込み者)をご紹介いただき、入居先で利用可能な電気・ガス・インターネット回線のご提案および申込み獲得を行っています。 尚、本求人については、事務専任ポジションのため、申込み獲得などのオペレーター業務は発生しませんが、電話対応の頻度は比較的高い事務です。そのため、電話対応に抵抗がある方はミスマッチとなります。 閑散期では、約10名前後の事務員が在籍しておりますが、1~3月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約20名前後の事務員が在籍する状況になります。 残業時間は繁閑に応じて大きく変動し、1~3月の繁忙期は平均月31.5時間、4~12月の閑散期は平均月13.5時間という状況です(2023年実績)。 社会人経験3年以上 正社員としての就業経験1年以上 電話応対を含む、オフィスワーク経験(年数不問) Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上
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コールセンター事務
4日前
千葉県 千葉市, 株式会社リベロ不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のコールセンターにて、事務業務およびアルバイト・派遣社員のマネジメントをお任せします。 入居者情報の精査および専用DBへのデータ入力 不動産会社との電話対応(受発信) 入居先で利用可能なライフライン(インターネット・電気・ガス)の調査 オペレーターが獲得した受注内容の精査および提携企業への連携 業務効率の改善(システム改修の立案も含む) 人件費の管理 アルバイト・派遣社員の採用/研修企画・実施/シフト作成・勤怠管理 など まずは、FAX入力研修(FAXで届く入居者情報を専用DBに入力する方法)から始まり、 ...
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spc管理運営事務スタッフ
23時間前
Kashiwa エイペックスグループジャパン株式会社金融>金融事務(業務・管理) · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · SPC運営・管理 財務、会計、税務、法務、銀行、AM会社等の各部署と連携し、SPCの運営、管理を行う 設立から資産の取得(クロージング)までの補助 各種契約書・議事録等への捺印処理及びデータ・ファイルの整理 支払処理の正確性・網羅性の確認及び口座残高の管理 各種届出(リーガル・税務)の管理 残高試算表・計算書類のレビュー(勘定奉行を利用)。記帳は上海オフィスに外注。 配当・減資にかかるリーガル手続 ...
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コールセンター業務スタッフ
4日前
千葉県 千葉市, 株式会社フルクラム大手損害保険会社での天災や事故で発生した自動車事故・故障受付~保険金お支払いまでに必要な電話対応、事務処理(システム操作) 各プロジェクト先により、業務内容変更あり 事務職の強いプロジェクトもあります。面接で見極めて配属を決めさせて頂きます。 研修期間(座学/OJT) 入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 プロジェクト先による 研修終 ...
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Kashiwa 株式会社ビッグアビリティメインキャッチ 都内を中心に、豊富な取引実績国内及び外資系の優良クライアント多数だから希望のお仕事が見つかりやすい ポイント 「ライフスタイル」に合わせて働く 私らしい仕事と働き方 あなた自身が「いちばん輝く」ことを実現する、ビッグアビリティの人材派遣。 ビッグアビリティは、一人ひとりにあった多様なワークスタイルを提供しています。 あなたのライフスタイルにあった働き方を、ビッグアビリティで見つけてみませんか? 人気の事務・コールセンター系のお仕事多数 都内を中心に、豊富な取引実績 国内及び外資系の優良クライアント多数だから希望のお仕事が見つかりやすい 数 ...
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千葉県 千葉市, アイムファクトリー株式会社単価:~70万円 職種: 業務内容: 大手企業内で運営しているコールセンター向けに、ナビゲーションを行うシステムの開発案件となります。 担当範囲は設計~製造、テストまでを対応頂く予定です。 必須スキル: Javaの経験 Springを使用した開発経験 歓迎スキル: エリア:東京都 最寄り駅:虎ノ門 時間幅: 契約形態:業務委託 エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6,000件以上"ご紹介しています。 エンジニアファクトリー フリーランスの強み 登録フリーランスITエンジニア:10,000名以上 案件紹介~受注まで最短24 ...
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コールセンターsv
4日前
千葉県 柏市, 株式会社リベロ法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントやセンター運営・管理に関する業務全般をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 応答率・取次率などのKPI管理 業務効率の改善(システム導入・改修含む) 応対品質の管理・改善 エスカレーション対応 人件費の管理 オペレーターの採用/研修・育成(マニュアル作成含む)/シフト作成・勤怠管理 部下のマネジメント など SV業務をお任せするにあたり、オ ...
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コールセンターオペレーター
9時間前
Yokohama 株式会社One's Willシンプルな内勤のお仕事にも、正当な評価を。 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「成果を上げた分、しっかり評価されたい」…そんなあなたにお勧めしたいのがこのお仕事。ケーブルテレビに関するお電話対応での業務をご担当頂きます。 未経験からでも始めやすい、シンプルさ 「点検日の調整」お任せ。マニュアル通りに受け答えをしていただければOKです。 成果はインセンティブで還元。月収30万円以上も目指せる 達成件数に応じインセンティブを支給。平均月収は24万円です。インセンだけで月8万~10万円を稼ぎ、月収30万円を稼いでいる人も。希望者は早期昇格が可能で、リーダー ...
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コールセンターオペレーター
9時間前
Kashiwa 日本セーフティー株式会社日本セーフティーの事業内容 とは 当社は、「保証人手配が難航している、支払いの利便性を確保したい」という賃貸物件の入居者様、「賃料滞納のリスク懸念、保証人のいない方に貸すリスク、原状回復、法的手続きに不安のある」というオーナー様、「業務を効率化したい、社内の負担を減らしたい」不動産管理会社の3方に価値を感じて頂ける家賃保証サービスを提供しています。 仕事内容 全国28拠点の窓口として 業務に従事いただきます。当社をご利用いただいている不動産会社様やオーナー様、ご入居者様からの様々なお問合せに幅広く対応して頂きます。 お問合せ内容 「審査に必要な書類を教え ...
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カスタマーサポート(コールセンター)
12時間前
Tokyo 株式会社リピートリンク**仕事内容***: · - 当社はお客様のサポートを充実させるために、コールセンターを設置しています。 · - コールセンターには、日々お客様から様々な相談や質 · - _問_がよせられます。 · - ・ の使い方を忘れてしまったんだけど教えてくれませんか? · - ・ のデータを見るにはどうすればいいですか? · - ・今度、新しい店舗を出すので担当者に対応をお願いしたい · - こういったお客様からの · - _電話_に対応していただきます。 · - もちろんはじめはベテランスタッフが一緒に対応していきます。 · - 1カ月~2カ月程度で慣れていた ...
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コールセンタースタッフ/受信のみ
1日前
Yokohama 株式会社エネサンス関東コールセンタースタッフ ガス料金のお問合せなど/未経験OK/週5日/残業ほぼナシ 一般エンドユーザーからの電話対応・受付 対応内容の入力 基幹システム使用 社内や他営業所への取り次ぎ連絡 メール、電話など ガスや住宅設備に関する専門知識は無くてOK 未経験スタートのスタッフも多数活躍中です。 · お客様からの電話を受ける お客様の住所と名前を確認 住所と名前をシステムへ入力してお客様情報の確認 お客様へ回答する お客様と話した内容を基幹システムへ入力 一般ユーザーからは「ガス料金について知りたい」「入居(退居)するので開栓(閉栓)したい」などの問い合わせ ...
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千葉県 千葉市, 株式会社Jent弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。 お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。 ...
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ボートレースに関するコールセンター対応
9時間前
Kashiwa 株式会社ティー・シー・シー六本木駅より徒歩5分の好立地 ボートレースに関するコールセンター対応 充実の研修で未経験でも安心 シフト相談OK 主婦・主夫スタッフさんも大活躍中 コールセンターでのお仕事。 ボートレースに関するお問合せへの対応をお任せいたします。 · 会員のログイン情報の案内 IDやパスワード、投票用パスワードなどの案内をします。 デバイスからの商品(舟券)購入方法の案内 パソコンやスマホ、ガラケーなどのデバイスを使った購入方法を案内します。 商品の確認 お客様が購入した商品(舟券)の購入履歴などの確認をし、案内します。 金銭に関しての確認・案内 払戻金額の説明や、銀 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社カラダノート生活インフラを支える商材を当社顧客にご案内する、インサイドセールスのSV候補を募集します 顧客へのご案内業務 業務進捗・数値管理 業務フロー・改善 スタッフ管理、メンバーマネジメント(目標設定・管理含む) 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 コールセンターでの実務経験2年以上 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: 日系オンライン証券のコールセンター業務 コールセンター部門で、以下のような業務をご担当頂きます。 取引画面の操作方法に関する問い合わせ対応 口座開設等の諸手続きのご案内 取扱商品内容のご案内・受発注 担当製品: 日系オンライン証券のコールセンター業務 職種: (IT系) ITアシスタント、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します OAスキル…Word・Excelの基本操作可能な方 資格…証券外務員資格1種 or 2種 2種のみ保有の場合、一定期間内に1種をお取り頂きます。 活かせる経験 E ...
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千葉県 千葉市, 東京海上日動メディカルサービス株式会社キャリアアドバイザーレポート 青山一丁目駅直結企業のコールセンターでの看護師募集〈契約社員〉 青山一丁目駅直結の企業内コールセンターで看護師募集です。 ご興味のある方には、面接対策ポイントなど、さらに詳細をお話しいたしますので、お気軽にご相談ください。 アクセス 東京メトロ銀座線 「青山一丁目」駅 徒歩1分 東京メトロ半蔵門線 「青山一丁目」駅 徒歩1分 都営大江戸線 「青山一丁目」駅 徒歩1分 雇用形態 契約社員(契約職員) 仕事内容 1.コールセンター 電話の医療健康相談、及び電話相談に関連するその他業務を行います。 1 お客様の健康や病気に関す ...
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コールセンター立ち上げ幹部」
5日前
Kashiwa 株式会社Net Factory経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集ポジション 事業の中核を担うコールセンター幹部メンバー募集 · Net Factoryのコールセンター部門の立ち上げ・拡大をリードし、戦略策定・実行までを担っていただきます。 コールセンターの戦略設計、立ち上げ 外部委託先のディレクションと品質管理 データ分析に基づく業務改善、KPIマネジメント AI・音声解析ツールの導入および運用最適化 オペレーション構築およびスクリプト開発・ブラッシュア ...
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千葉県 千葉市, 東京海上日動メディカルサービス株式会社キャリアアドバイザーレポート 青山一丁目駅直結企業のコールセンターでの看護師募集 青山一丁目駅直結の企業内コールセンターで看護師募集です。 ご興味のある方には、面接対策ポイントなど、さらに詳細をお話しいたしますので、お気軽にご相談ください。 アクセス 東京メトロ銀座線 「青山一丁目」駅 徒歩1分 東京メトロ半蔵門線 「青山一丁目」駅 徒歩1分 都営大江戸線 「青山一丁目」駅 徒歩1分 雇用形態 正社員(正職員) 仕事内容 1.コールセンター 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務 移転したばかりなので、大変綺麗で眺望も良いオフィスで ...
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大手証券のコールセンターオペレーター
13時間前
Kashiwa KN20322766 株式会社アヴァンティスタッフ5月スタート 経験必須三田駅周辺未経験OK研修しっかり昇給あり証券会社で受電業務 · 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 5月スタート 経験必須三田駅周辺未経験OK研修しっかり昇給あり証券会社で受電業務 · 〇資格取得の為の研修もしっかり未経験でも安心 〇資格取得で時給も100円UP頑張り次第でさらなる昇給制度あり〇 〇お仕事しながら金融の知識身につきます 〇直接雇用の実績あり 業務についての詳細 未経験からスタート 証券会社×TEL対応 サービスや商品の案内・諸手続き説明 各支店の代表電話受付・取次ぎ ネ ...
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千葉県 千葉市, 株式会社リベロ法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントやセンター運営・管理に関する業務全般をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 応答率・取次率などのKPI管理 業務効率の改善(システム導入・改修含む) 応対品質の管理・改善 エスカレーション対応 人件費の管理 オペレーターの採用/研修・育成(マニュアル作成含む)/シフト作成・勤怠管理 部下のマネジメント など SV業務をお任せするにあたり、オ ...
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銀行atmの問合せ受付コールセンター
13時間前
Yokohama 株式会社セゾンパーソナルプラス未経験OK 直接雇用前提お休み希望提出可 ATMコールセンターで問合せ受付 ATMのコールセンタースタッフ JR横浜線沿線鴨居駅にあるオフィス 20代・30代活躍中未経験スタートがほとんど 年間休日120日以上プライベートと両立可能 銀行ATM横に設置されている 受話器からの問合せ対応がメイン · ATM操作に関する問合せ受付 ATMの故障やトラブル受付 問合せに付随する事務(履歴入力など) · オペレーターのサポート、教育 苦情対応 など 入社後の流れ 座学研修(約2週間) OJT研修(約1~1ヶ月半) スキルチェック 独り立ち 研修後まずはオペレータ ...
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千葉県 千葉市, 株式会社ウィルオブ・ワーク CO東頑張りに応じてお給料UP おしゃれ自由で働きやすい職場 ネイルOK、アクセサリーOK、ひげOK ウォーターサーバーのご案内 市場を独走している"プレミアムウォーター そのウォーターサーバーを契約しているユーザー向けにライフライン(電気・ガス)契約のご案内していただき、 興味をもっていただいたユーザーを営業担当へパスします。 研修期間中の欠勤は即NG 研修期間時給:変更なし ハローワークでお仕事を探されている方もお気軽にご応募ください 他にもお仕事多数あり お気軽に相談下さい 豊富な案件&働き方 事務 コールセンター(テレアポ) データ入力 受付 金融 ...