千葉県 柏市, 株式会社Jent

弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。 お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。 また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、 基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。 そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。 (お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです) 出社 共有事項の確認 お客様とのチャット対応 新しい対応についてのレクチャー受けやOJT エスカレや質問した対応の振り返り、コーチへの質問 退社 入社初日 オリエンテーションとして簡単な不動産知識や、システムの使い方を学びます。 2日目 テンプレートの選択の練習、システムの使い方の練習を行います。 3日目 OJTとして隣にコーチがいながら実際の対応を行います。 その後はご自身のペースでレベルアップできるようマニュアルやレクチャーが整っており、未経験の方でも安心して業務が行えるようになっています。 オペレーター お客様とチャットでのやりとり 管理会社・クライアントとの簡単な電話対応 ↓ コーチ お客様とのやりとりをしつつ、他のオペレーターからの質問回答 マニュアル作成や業務改善提案 ↓ SV オペレーターやコーチのサポート、エスカレーション対応 マニュアル作成 レクチャー、教育等 ↓ マネージャー 業務分析・改善 数値・進捗・品質・シフト管理 採用・育成等 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 社会保障完備 住宅手当あり 持株制度 退職金制度あり 20~30代が活躍中 社会人経験、学歴不問です 高卒の方の応募も歓迎 就業のご経験がなくてもOK 販売、接客、営業などの業務経験のある方は即戦力で活動しています これまでに顧客対応経験のある方(アルバイトも可) 〈こんな性格の方におすすめ〉 電話で人と話すのが好きな方 普段からゲームなどでPC操作が問題ない方 自己分析が好きな方 内勤のポジションで、お客様と対面することはございません。 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳



  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 午前中のみ時短/医療システムのヘルプデスク一次受付 長期 医療システムのヘルプデスク 医療従事者よりレントゲンやCT、MRIなどの医療システム製品の取扱方法、故障等に関する問い合わせの一次受付をし、各種担当者(二次対応者、営業、エンジニアなど)へ取次ぎをする業務。 取次ぎの際は担当者にシステム上で連携または直接連絡をして取次ぎをします。 お客様先のコールセンターに常駐しての業務となります。 担当製品: 医療システムのヘルプデスク一次受付 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: サポートデスク チャットサポート 特定保健指導 健康診断データ処理 アプリ運用業務調整/データ処理 オンライン診療受付 担当製品: サポートデスク 職種: (IT系) ITアシスタント ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コミュニケーション:TEL応対がストレス無く出来る事。円滑にコミュニケーションが取れる 活かせる経験 ヘルプデスクやコールセンター等の業務経験 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリ ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 会員管理システムに関する問い合わせ対応 会員管理システム(SaaSサービス)の一次対応 システムの使い方に関する問合せの回答や、問合せの一次切り分けが主な業務 勤務時間は12時00分~21時00分の土日祝含むシフト制勤務(8.0H勤務) 在宅無し 担当製品: 会員管理システムに関するコールセンター業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター経験 シフト勤務可能な方 21時まで勤務可能な方 活かせる経験 (例として)コピー機の設定など ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 会員管理システムに関する問い合わせ対応 詳細: 会員管理システム(SaaSのサービス)の一次対応を担当して頂きます。 システムの使い方の問い合わせに関する回答や、問い合わせの一次切り分けを担当して頂きます。 勤務時間:10:00~18:00、13:00~21:00の土日祝含むシフト制勤務(7.0H勤務) 在宅無し 担当製品: 会員管理システムに関するコールセンター業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター経験 シフト勤務可能な方 ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 社内ヘルプデスク Windowsパソコン・スマートフォンの導入・運用・保守・廃棄までの資産管理(インベントリ管理全般) 業務アプリケーションの運用支援(手順書あり) 担当製品: 社内システム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します outlookやExcelの利用方法に関する問い合わせが多いのでVLOOKUPやピボットテーブルのシート作成など0からできる方。スマートフォンやパソコンのキッティング経験。 活かせる経験 使用するツール:Off ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: カスタマーサポート 運営している電子書籍サービスをご利用いただいているお客様のサポートを行っている コンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。 主な業務としては、サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応。 エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼。 電話およびメールでの直接顧客対応(2次対応レベル) 担当製品: カスタマーサポート 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: インフラ運用業務 システム運用 クライアント端末・OS運用・管理 インフラ導入・構成変更 構成管理、構成変更 ヘルプデスク Windows11リプレース対応 ネットワーク機器メンテナンス等 ユーザ管理 コールセンターシステムの運用サポート 担当製品: 社内インフラ 職種: (IT系(開発)) 運用管理 ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Windows10、11の運用経験 活かせる経験 資産管理ツール運用経験 PCリプレース経験 インフラ、ネットワークの知識を有してること 勤務地: 東京都 港区 プ ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: IT事務ヘルプデスク業務 業務内容 1.社内のユーザーサポート、トラブルシューティング、PC管理、 アクセス権管理、アカウント管理 2.資産管理(運用)→具体例:社内PC、持ち出し用PC、備品、アプリケーション 3.決裁書起案・棚卸処理・発注処理などIT事務処理 将来的に 社内システム担当として、社内の事務業務改善(Excel化、Excelのマクロ・VBA機能を用いて自動化等)、その他付随する業務。 主に、他部署からの依頼に基づき業務ヒアリング(可視化) 担当製品: 社内用PC 職種: [IT系(開発)] 要件定義、運用管理 ツール: VBA ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 通信会社業務改善支援 通信会社における固定回線の 顧客からの申し込みから回線開通までの業務における、 運用管理、運用改善、新サービスに伴う業務設計を行う。 センター運営・ナレッジ蓄積と共有・品質管理、 エスカレーション対応を他部署と調整を行いながら実施。 担当部分において業務の効率化や標準化を ツール利用等も含めて企画検討から行う。 担当製品: 通信会社業務改善支援 職種: (IT系(開発)) 詳細設計、関連業務 ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 調整業務・社内でのハブ役になれる方(似たような経験 ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: M365にかかわるサービス運営要員 弊社が提供しているサービスのメンバーとしての以下業務および弊社テクニカルサポートセンターにおけるサービス業務(M365領域)。 M365のシステム管理者向けサポートサービス 上記サービスの顧客対応(サポート要員として) M365に関わる運用設計デリバリ 担当製品: M365にかかわるサービス運営要員 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します M365 の運用、導入、情シス業務、システム管理者向けサポートを行った経験 ...


  • Kashiwa リフレッシュ 柏高島屋店

    20~50代活躍中/キャリアアップ制度 駅近 · セラピスト · リフレッシュではリラクゼーションサロンとして他店にはない独自の 『センターバランス理論』に基づいた『骨盤整体』が特徴です リフレッシュオリジナルの骨盤ベルトを使用し、骨盤周りの筋肉を揺らしたりストレッチすることで歪んだ骨盤を正常な位置に調整します その他にも、 にゅう突筋ほぐし 眼精疲労ケア ドライヘッドスパ ダイエット(痩身)メニュー アロマケア(一部店舗) 美容鍼メニュー(ルミネ新宿店、池袋西口ソラーレ店、札幌ルトロワ店) など多彩なメニューを取り揃えております 一時的なものではなく、 ...


  • Kashiwa コネクシオ株式会社

    ドコモショップ久居店|三重県津市久居の正社員求人 :docomoショップ内携帯電話・スマホの接客販売&受付事務のお仕事 最寄駅:近鉄名古屋線「久居駅」車6分 募集要項: 職種: 販売スタッフ 仕事内容: · スマートフォン・携帯・モバイル端末の販売 機種のご案内、サービス内容のご提案 故障・修理受付 在庫管理、データ管理 スマホ教室、出張販売 など 充実の研修制度 当社の研修プログラムは、階層別及び配属部署毎に分類されています。 一般スタッフから始まり、チーフ⇒副店長⇒店長⇒エリアマネージャ等の管理職…と段階的なキャリアアップができるよう、各階層で期待さ ...


  • Kashiwa リフレッシュ ウィング高輪店

    20~50代活躍中/キャリアアップ制度 駅近 · セラピスト · リフレッシュではリラクゼーションサロンとして他店にはない独自の 『センターバランス理論』に基づいた『骨盤整体』が特徴です リフレッシュオリジナルの骨盤ベルトを使用し、骨盤周りの筋肉を揺らしたりストレッチすることで歪んだ骨盤を正常な位置に調整します その他にも、 にゅう突筋ほぐし 眼精疲労ケア ドライヘッドスパ ダイエット(痩身)メニュー アロマケア(一部店舗) 美容鍼メニュー(ルミネ新宿店、池袋西口ソラーレ店、札幌ルトロワ店) など多彩なメニューを取り揃えております 一時的なものではなく、 ...


  • Kashiwa 株式会社ベネッセキャリオス

    完全週休2日 日勤のみ 資格取得支援あり 残業なし 社会保険完備 研修制度あり 賞与あり 託児所あり · 全社員向け研修あり 定期昇給あり 法人独自の休暇もあり働きやすい環境 デイサービスの看護師・准看護師 デイサービスセンターにてお食事の介助や、お客様の体調管理や投薬などの看護業務をお任せします。 おすすめポイント・魅力: これまでの経験を活かせる働きやすい環境 充実した研修制度 残業少なめでプライベート充実 この求人の特徴: 完全週休2日 日勤のみ 資格取得支援あり 残業なし 社会保険完備 研修制度あり 賞与あり 託児所あり 給与: 月給334,52 ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 仕事内容 当社グループ全体の社内IT基盤の保守・運用(社内情報システム業務) ネットワークの保守・運用 サーバの保守・運用 社内ヘルプデスク業務 IT資産管理 業界 IT(ソフトウェア開発) 担当フェーズ 問い合わせ対応、保守、運用 担当事業部 管理本部 社内IT プロジェクト人数 10名 担当製品: 社内システム 職種: (IT系(開発)) 要件定義、プログラミング、評価・テスト、運用管理、関連業務 ツール: Linux 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Linuxサーバの知識がある方。 ハードウェア、プログラミング、ネ ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: · 物流センター運営管理(入出荷、返品などの委託先との調整・管理) 業務委託先への発注、検収対応 用途に合わせてRPA、VBA、Accessを組み合わせて業務を効率化 担当製品: 物流統括部業務運営G 職種: (IT系) 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1入出荷、返品などの在庫調整・管理 2購買業務 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討 ...


  • Kashiwa 株式会社ケア21

    日勤のみ シフト応相談 残業なし 週休2日 年間休日110日以上 社会保険完備 賞与あり 資格取得支援あり 研修制度あり 産休・育休制度あり 未経験可 ブランク可 中高齢者歓迎 学歴不問 年齢不問 初任者研修(ヘルパー2級) 実務者研修(ヘルパー1級/基礎研修) 介護福祉士 · 研修制度あり/キャリアアップも可能/訪問介護 訪問介護の介護職・ヘルパー 訪問介護事業所における介護業務 生活援助(買い物・掃除・調理など) 身体介護(入浴・食事・排泄など)等 1日平均5~6件自転車で訪問を行い、20分のサービス(送迎)や 1時間30分のサービス(洗濯や買い物、 ...


  • Kashiwa 株式会社シーユーシー・ホスピス

    年間休日110日以上 社会保険完備 賞与あり 資格取得支援あり 研修制度あり 産休・育休制度あり 介護休暇制度あり 車通勤可 学歴不問 WEB面接可 初任者研修(ヘルパー2級) 実務者研修(ヘルパー1級/基礎研修) 介護福祉士 · 最大年収463万円ホスピス型住宅内の訪問介護のお仕事です · 有料老人ホームの介護職・ヘルパー 介護職の仕事内容は大きく分けて2つです。 ご入居者さまの居室にお伺いする訪問介護業務 ホスピス型住宅内での生活支援業務 訪問介護業務を中心に、生活支援業務もお願いしています。 · ホスピス型住宅内にお住まいになっているご入居者さまの ...


  • Kashiwa 株式会社シーユーシー・ホスピス

    年間休日110日以上 社会保険完備 賞与あり 正社員登用 資格取得支援あり 研修制度あり 産休・育休制度あり 介護休暇制度あり 車通勤可 ブランク可 学歴不問 開業1年以内 WEB面接可 初任者研修(ヘルパー2級) · 最大年427万円未経験・ブランクOKホスピス型住宅でのお仕事です。 · 有料老人ホームの介護職・ヘルパー 介護職の仕事内容は大きく分けて2つです。 ホスピス型住宅内での生活支援業務 ご入居者さまの居室にお伺いする訪問介護業務 そのうちの生活支援業務をお願いします。 · 食事介助、排泄介助、身体介助(体位交換、移動移乗) ナースコール、セン ...


  • Kashiwa 株式会社ベネッセキャリオス

    残業なし 週休2日 年間休日110日以上 社会保険完備 賞与あり 研修制度あり 産休・育休制度あり 介護休暇制度あり 車通勤可 · 医療依存度の高い方の安らぎの療養の場を提供しています 残業ほぼなしでプライベート充実一人一人に向き合える環境 有料老人ホームの看護師・准看護師 入居者様の生活・医療処置に併う看護ケア全般をお任せいたします。 入居者様と介護・看護合わせたスタッフ数がほぼ同数ですので、1人ひとりに寄り添ったケアが実現できます。 また、医療依存度の高い方が入居されていますので、臨床スキルを維持しながら緩和ケア等の実践が深まる環境です。 · バイタ ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社デイケア憩 IKOIGROUP IKOIナーシングホーム泉北深井Ⅱ

    管理者候補募集介護・医療の連携施設~20代から40代の若い管理者もベテラン管理者も幅広い世代が活躍中 sf2k6a 2025年2月openの医療特化型老人ホーム「IKOIナーシングホーム泉北深井II」にて 介護職員の『働きやすい環境づくり』を目標に、スタッフのマネジメント業務を担当いただきます。 社員が気持ちよく働けるよう、現場環境を管理・改善が管理者としての業務となります。 入浴介助、食事介助、衣類の着脱介助、排泄介助、移乗介助 お部屋の清掃、買い物同行 巡回、おむつ交換、ナースコール対応 季節にちなんだ行事や施設独自の施設内の飾りつけ等 シフ ...