学校向けitサービスの事務(カスタマーサポート)

1ヶ月前

〒- 群馬県 太田市 吉沢町, 群馬ひとつなぎ

仕事の内容


株式会社日東システムテクノロジーズでの学校向けITサービスの事務(カスタマーサポート)になります。

なお本求人は職業紹介事業者である群馬ひとつなぎによる紹介案件です。

  • カスタマーサポート

自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学籍管理 システム

「infoClipper」のカスタマーサポートを行っていただきます。

【業務内容】

・お客様からのお問合せ対応(7割)

・システムのレクチャー(2割)

・PC入力作業(1割)

チームメンバーとコミュニケーションを取りながら

お客様により良いシステム環境を提供することが目標です

  • お問い合わせ内容の具体例としては…

「学科の学年の名簿を出す方法を教えてください」

「Aさんが履修している授業の情報を変更したいです」

といったようなイメージです。

質問への回答や操作方法のご案内をしていただきます。

  • その他の業務

入社後はお問い合わせ対応の経験を積んでいただきます。

慣れてきたら、以下のような業務にも取り組んでいきます。

・お客様からのご要望をもとにした機能改善、新機能の提案

・お客様向けの説明会の開催

・オンラインレクチャー

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《こんな方におすすめです》

自分のアイディアをカタチにしたいと考えている方

  • 自分の成果を正当に評価してもらいたいと考えている方

《アピールポイント》

  • 人間関係がいい

チームワークを大切にしており、コミュニケーションも活発です

難しいお問い合わせを頂いた際は、

先輩と相談しながら回答できるので心配ありません。

  • 未経験の方でも安心して働ける環境

サポートスタッフの9割が未経験からスタートしています

さまざまな前職の方が活躍しています

・ブライダルの式場スタッフ

・銀行の窓口業務

・ショッピングモールの販売スタッフ

・ドラックストアの販売員

・ホテルの従業員 など

  • 成長を実感できる

ひとりひとりの裁量権が大きく、自分の意見を述べやすい環境です

応募資格


年齢制限あり(59歳以下)

※定年年齢が60歳の為

・未経験可

・語学不問

高校卒業以上

勤務時間


平均所定労働時間:160時間/月

日勤

8:00~17:00

休憩60分

時間外労働月平均25時間

就労期間:雇用期間の定め無し

休日休暇


土日(会社カレンダー)

勤務先名


勤務先名: 株式会社日東システムテクノロジーズ

交通手段


車通勤可

東武線 治良門橋駅

給与


月給 200,000円 ~ 250,000円

その他手当等

通勤手当 実費(上限あり/32,000円)

・昇給あり(0~15,000円/年2回)

・賞与あり(前年度実績 年2回 計4~10ヶ月分)

福利厚生


通勤手当 実費(上限あり/32,000円)

・昇給あり(0~15,000円/年2回)

・賞与あり(前年度実績 年2回 計4~10ヶ月分)

職場環境・福利厚生など

・親睦団体各種行事

・財形貯蓄

・退職金制度

・チューター制度

・健康診断

・トレーニングジム

・マッサージチェア

・仮眠室

・お菓子・コーヒー・紅茶・アイス・夜食無料

職場環境


受動喫煙対策あり(屋内原則禁煙/喫煙室有り)

応募方法


web応募

「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。

確認後、担当より改めてご連絡をさせていただきます。

電話応募

「群馬ひとつなぎを見た」とお伝えください。

その際に「お仕事NO.」言っていただけるとスムーズにご案内ができます。

※ 繋がりにくい時は再度おかけ直し下さい。

応募について


【正社員】

1.Web応募…こちらのお仕事にまずはWeb応募していただき、登録をしていただきます。

2.登録面接…まずは当社で登録面接を行います。その際に、受かるための面接指導や書類指導も行います。

3.企業面接…書類選考を乗り越えたら企業との面接を行います。面接当日までしっかり準備を整えましょう

  • 2次面接は役員面接となります。

4.無事に採用…「おめでとうございます」

面談はセントラルサービス各事業所にて行います。ご自宅から一番近い所をお選びください。

【面談場所】

・セントラル本社:群馬県前橋市古市町210-3

・伊勢崎営業所:群馬県伊勢崎市伊勢崎市連取町3062-12

・桐生営業所:群馬県桐生市広沢町2-3104 パラオス

・太田営業所:群馬県太田市新井町551-7 MBC-Ⅱビル

【面談時に持参するもの】履歴書(写真貼付)・身分証明書・職務経歴書

許可番号

一般労働者派遣事業 派

有料職業紹介 10-ユ

採用担当

応募受付先電話番号:

その他


あなたの転職サポートします

応募書類作成から面談のサポートまで

・初めての転職活動で不安

・久々に仕事を探すので忘れてしまった

・面接が不安

など皆さんの不安やお困りごとのサポートいたします

お仕事No:HT287

許可番号(人材派遣等):

一般労働者派遣事業 派

有料職業紹介 10-ユ-010012

  • 学校向けitサービスの事務(カスタマーサポート)

    1ヶ月前

    〒- 群馬県 太田市 吉沢町, 群馬ひとつなぎ ￥200,000 - ￥250,000 per year

    学校向けITサービスの事務(カスタマーサポート)になります。自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学籍管理 システム「infoClipper」のカスタマーサポートを行っていただきます。チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良いシステム環境を提供することが目標です。質問への回答や操作方法のご案内をしていただきます。また、入社後はお問い合わせ対応の経験を積んでいただきます。その後、お客様からのご要望に基づいた機能改善、新機能の提案などにも取り組むことができます。 · ...

  • システムエンジニア/インターネット関連

    2ヶ月前

    群馬県 太田市, 株式会社日東システムテクノロジーズ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +医療×ITで成長中|賞与4ヶ月超|服装自由|福利厚生充実 · +学校向けのパッケージシステム や進学情報ポータルサイトにおいて既存システムの改修や開発を担当していただきます。 · +

  • 学校向け自社システムのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 群馬県 太田市 吉沢町, 株式会社日東システムテクノロジーズ

    学校向け自社システムのカスタマーサポートを行います。チームメンバーとコミュニケーションを取りながら、お客様により良いシステム環境を提供することが目標です。 · ...

  • 法人向け営業

    1ヶ月前

    群馬県 太田市 吉沢町, 株式会社日東システムテクノロジーズ

    学生向けの集客を目的とした進学情報サイトの提案営業をお任せします。年1回の契約更新を起点に掲載情報のヒアリング、マーケット(他校分析)調査、掲載効果検証、改善提案で、顧客満足の向上がミッション · ...

  • 自社システムのデータ入力事務

    2ヶ月前

    群馬県 太田市 吉沢町, 株式会社 日東システムテクノロジーズ

    自社システムのデータ入力事務について学習し、実践する職です。主な仕事は文字を読み書きすることや情報を検索して編集し、掲載画像も編集します。また電話対応も行います。このような気持ちのある人大歓迎です。未経験でも安心でITや教育に関しても知識がなくてもタイピングや画像編集など基本操作ができる方であれば可能なお仕事です。 · ...

  • se(ミドルウェア系)

    1ヶ月前

    群馬県 太田市 吉沢町, 株式会社日東システムテクノロジーズ ￥450,000 - ￥700,000 per year

    開発経験のある方が求められる。自社製品である、学校向けのパッケージシステムや進学情報ポータルサイトにおける企画・改修・開発を担当する。 · ...

  • 提案営業/インターネット関連

    2ヶ月前

    群馬県 太田市, 株式会社日東システムテクノロジーズ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    医療ITサービス提案の【提案営業】裁量権の大きい環境 · 株式会社日東システムテクノロジーズ · 医療×ITで成長中|賞与4ヶ月超|服装自由|福利厚生充実 · ...

  • 顧客サポート事務

    1ヶ月前

    群馬県 太田市 吉沢町, 株式会社 日東システムテクノロジーズ ￥220,000 - ￥3,800,000 per year

    学校法人向けクラウドシステムのサポート職を募集/未経験歓迎◎教育業界を裏側から支える仕事です/ · IT業界が初めてでも安心の研修制度あり · ユーザー対応が中心座り仕事で働きやすい · 年収アップ・キャリアアップを目指せる評価制度 · 完全週休2日制/有給取得率高企業◎/マイカー通勤OK/転勤なしの本社勤務 · ...

  • 一般事務

    3週間前

    〒- 群馬県 太田市 東金井町, 株式会社太陽

    群馬県太田市【一般事務、平日12時で終わる仕事です】未経験者大歓迎小さなお子様のいる30~40歳の女性多数活躍中 · 8:30~10:00 お客様からのお弁当受注業務及び集計業務 · 10:00~12:00 売上見直し業務、請求書業務、電話応対など · ...

  • 薬事本部 薬事スタッフ

    1ヶ月前

    Chiyoda, Tokyo Johnson & Johnson MedTech ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    +We are seeking a Regulatory Affairs Specialist to join our team in Chiyoda, Tokyo. The successful candidate will be responsible for developing and implementing regulatory strategies for medical devices. Key responsibilities include preparing and submitting regulatory application ...

  • 自治体向けアウトソーシング業務のオペレーション・管理スタッフ

    2ヶ月前

    群馬県 桐生市 広沢町, 株式会社両毛ビジネスサポート

    · "安心のポイントが盛りだくさん · 正社員として長く働けます。" · "安定・安心の事業基盤"株式会社ミツバ(東証プライム市場上場)グループ企業での福利厚生充実 · 関東エリアから行政サービスに関する業務請け負い地域住民貢献可景気左右されにくい魅力ある職種 · ...

  • Manager, Customer Engagement

    1ヶ月前

    Chiyoda, Tokyo Cactus Communications Remote job￥4,200,000 - ￥6,000,000 per year

    We are looking for a Manager of Customer Engagement to work closely with our CRM team on various projects across customer sentiment analysis and campaign execution · Responsibilities:Defining customer lifecycle and planning campaigns. · MAPPING CUSTOMER JOURNEYS BY ANALYZING TOU ...

  • システム保守/海運・鉄道・空輸・陸運

    2ヶ月前

    群馬県 太田市, 株式会社スバルロジスティクス

    SUBARU100%子会社の【システム保守】賞与実績5ヶ月 · 株式会社スバルロジスティクス · 東証プライム上場SUBARUグループ完全週休2日制/年間休日121日 · ...

  • MIMJ PCR Team, Operations Specialist

    2ヶ月前

    Chiyoda, Tokyo Manulife ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    The customer is the focus of everything we do, · and millions of end users rely on our products daily. · We believe in the value of empowering · MIMJ PCR Team, Operations Specialist · with the resources to solve critical problems for the future of our business, · ...

  • 自治体向けシステム操作のコールセンター

    2ヶ月前

    群馬県 桐生市 新桐生駅, 株式会社両毛ビジネスサポート

    充実の研修で未経験者も土日祝休みや待遇も魅力 · 安心のポイントが盛りだくさん · 長く腰を据えて働ける環境です。 · ...

  • Specialist, Customer Support

    5日前

    Chiyoda, Tokyo KOMODO Co., Ltd.

    We are looking for a Customer Support Specialist to join our team, based in our Akihabara studio. · You will respond to inquiries from customers in Korean and Japanese about the Steam Deck portable gaming PC, games, · and upcoming manga-related projects. · You must also have the ...

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    栃木県 足利市, イーストジャパンスタッフ株式会社 Remote job

    · 未経験でも大丈夫 · 一人でモクモクと作業するのが得意な方が活躍しています。 · ...

  • MIMJ ITM Team, Assistant Manager

    2ヶ月前

    Chiyoda, Tokyo Manulife ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    The customer is the focus of everything we do, · and millions of end users rely on our products daily. · ...

  • 授業支援業務(ict支援員)

    2ヶ月前

    群馬県 桐生市 桐生駅, 株式会社両毛ビジネスサポート

    速しと세으를이로 을동요 호의주표 수성하는 · 일려핚 츄이파녕머. · ICT · ICT · ICT · ICT · , · ...

  • Product Owner

    1ヶ月前

    Chiyoda, Tokyo FIS ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per year

    + Job summary:Product Owner As the world works and lives faster FIS is leading the way Our fintech solutions touch nearly every market company and person on the planet Our teams are inclusive and diverse Our colleagues work together and celebrate together If you want to advance t ...

  • Agile Product Owner Specialist, プロダクトオーナー

    3週間前

    Chiyoda, Tokyo FIS $1,000,000 - $1,200,000 per year

    We seek an experienced securities processing Product Owner to work within an Agile framework for this modern real-time event driven securities back-office platform. · Executes product vision as defined by the Securities Processing Group & Product Management team · Work closely wi ...