Associate Technical Account Manager

1日前

Tokyo Adjust

Adjust, an AppLovin (NASDAQ: APP) company, is trusted by marketers around the world to measure and grow their apps across platforms, from mobile to CTV and beyond. Adjust works with companies at every stage of the app marketing journey, from fast-growing digital brands to brick-and-mortar companies launching their first apps. Adjust's powerful measurement and analytics solutions provide visibility, insights and essential tools that drive better results.

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Make an Impact/ The role:

As an Associate Technical Account Manager, you will be part of the APAC TAM team based in Tokyo, and work closely with several teams such as Sales and Integration, in addition to all other departments within Adjust. You are in charge of delivering exceptional customer experience. This plays a major part in your goal  to address client issues quickly and help resolve it effectively, maintaining their satisfaction and trust.

Empower Your Potential/ Responsibilities:  

  • Technical contact for your clients within Adjust.
  • Support your clients on how to best use the Adjust product and help them resolve any technical challenges.
  • Provide daily support and have check-in calls with your client base.
  • Work with a global Support team.
  • Serve as the trusted technical advisor to clients in Japan, ensuring optimal use of our measurement platform and services.
  • Provide proactive account monitoring and technical health checks.
  • Enable your client's decision making and ensure they are set up for success by testing and validating their set-up.
  • Troubleshoot complex issues by using internal and external tooling.
  • Collaborate with cross-functional teams (Engineering, Sales and Support) to resolve customer issues and implement custom solutions.
  • Escalate complex technical issues directly to our engineers; provide ideas for optimization and improvement to the relevant teams. 

Bring Your Knowledge/ Experience & Qualifications: 

  • 1–3 years of experience in a client-facing technical role in advertising technology
  • Comfortable working cross-functionally in a fast-paced, global environment
  • Excellent communication skills in Korean and Japanese, English could also be a working language
  • Excellent project management skills and experience handling multiple high-profile accounts
  • An ability to break down complex topics in simple terms to ensure client understanding
  • Validated ability to independently acquire and apply technical knowledge
  • Strong understanding of digital advertising technologies as well as AdTech, MarTech, MMPs or similar companies within the SaaS industry
  • Experience in working with the terminal and data extraction, data transformation and data manipulation tools.
  • Experience using communication, productivity and collaboration apps like Salesforce, JIRA & Confluence, Asana, etc.
  • App development experience, publishing apps to the stores, working with SDKs etc. is a plus
  • Development experience, experience in building scripts and tooling (Python, Javascript, CSS, HTML,...) is a plus
  • Willingness to travel (if applicable)
 

More details about our company culture and perks can be found on our career page.

Interested? Let's Talk


 
We understand that imposter syndrome may sometimes hinder exceptional candidates from applying. So, don't hold back—apply with confidence We're excited to hear from you and can't wait to chat

Equal opportunity employer

Adjust is proud to be an equal opportunity employer. We champion a diverse and inclusive culture in all of our offices around the globe. We understand that all candidates are individuals with unique backgrounds and talents. At Adjust, we assess candidates on qualifications, merit and business needs. We do not discriminate based upon race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, veteran status or other applicable legally protected characteristics. If you see a position that excites you, please apply We would love to have you join us in our mission to build a global tech company where we're all proud to belong to.

To support an efficient and fair hiring process, we may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to help identify and evaluate candidates. All hiring decisions are ultimately made by human reviewers.

Please read our Candidate Privacy Policy to learn more about how Adjust processes your personal information. 
 

  • Technical Account Manager

    9時間前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥6,000,000 - ￥9,000,000 per year

    CRMのグローバルリーダー企業にて、前向きできめ細かい対応ができるテクニカルアカウントマネージャー(TAM)を募集しています。 · ...

  • Manager, Technical Account Management

    9時間前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥7,000,000 - ￥14,000,000 per year

    TAMチームのマネージャーは、担当するTAMのパフォーマンスを活用し、お客様の成功を確保する責任を担っています。また、チームメンバーに実践的なサポートを提供することで、サービス提供の質を確保することも重要な役割です。 ...

  • Account Manager, Ad Cloud

    9時間前

    Tokyo, Japan AppierのAccount Manager, Ad Cloudの求人応募 ￥2,000,000 - ￥6,000,000 per year

    最先端のAI技術を活用し、マーケティングの課題を解決するSaaS企業です。世界17拠点を展開し、既に1800社以上の企業を支援しています。東京証券取引所プライム市場上場 ( Appier Group 証券コード:4180) · 安定性 × イノベーション · 最先端のAI業界で活動しながらも、大きく利益を創出年間平均40%以上の売上成長を達成していますデジタル広告運用、および最適化のためのコンサルティング(戦略立案、進行管理) · Campaigns立案と進行管理(市場調査、予算編成、レポート作成など) · Campaign結果分析レポート作成、その改善 ...

  • Account Management Associate

    9時間前

    Tokyo, Japan Coupand ￥1,800,000 - ￥3,600,000 per year

    Coupang, Inc.(以下クーパン)の完全子会社であるCP One Japan合同会社は、新たなフードデリバリーアプリ「Rocket Now(ロケットナウ)」の提供を東京都内の一部地域で開始しました。 · CP One Japan合同会社は、Coupang, Inc.(NYSE: CPNG)の完全子会社です。Coupang, Inc.はNYSE(ニューヨーク証券取引所)に上場しているFortune 150企業の一つで、テクノロジー企業として知られています。 · ...

  • Account Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Philips ￥5,500,000 - ￥7,500,000 per year

    医療機器営業(超音波器機)として、大学病院を始め、基幹病院やナショナルセンターといった大規模病院の医師、ナース、技師と商談を進め、日本の医療の質向上に貢献することを目指します。 · 病院・代理店などを訪問し製品の紹介・提案・説明・販売を行います。 · エリア内の営業戦略を立案して上司の承認に基づき実行します。 · 顧客からのニーズをヒアリングし、より良い提案をアレンジすることができます。 · 放射線大型装置および超音波画像診断装置の販売経験があります。 · 普通自動車免許が必要です。 · 英語:読み書きレベル(もしくは抵抗のない方)が必要です。 · 日本 ...

  • テクニカルアカウントマネージャー / Technical Account Manager

    6日前

    Tokyo Jitera ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per year

    テクニカル アカウントマネージャー · Jiteraは、「Build the Next Era of Software Development (ソフトウェア開発の次の時代を創る)」をミッションに、生成AIでソフトウェア開発の未来を拓くAIスタートアップです。 · 私たちの具体的な取り組み · Jiteraでは生成AIを活用した新しいプロセスで品質とスピードの向上に取り組んでいます。また革新的な技術開発も進めており、システム設計書自動生成や要件に基づくテストコード自動生成などを行っています。 · Jiteraが提供する価値 · Jiteraではお客様への ...

  • Associate Project Manager

    2週間前

    Tokyo Specialized Group ￥10,000 - ￥40,000 per year

    We are looking for an Associate Project Manager to join the President's Project Management Office of a leading company in the medical device industry. · ...

  • Account Manager

    2週間前

    Tokyo International SOS ￥900,000 - ￥1,500,000 per year

    グローバルに活躍する企業向けに、健康と安全を支える提案営業職を募集 · 世界のリーディングカンパニーとして、社会貢献性の高いサービスを通おし企業とその社員の「安心」を支え事業の継続を支援する仕事です。 · ...

  • Associate Project Manager

    1ヶ月前

    Tokyo Jobs via eFinancialCareers ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    プロジェクトマネージャーを求めています。医療機器業界のトップ企業のプレジデントのプロジェクトマネジメントオフィスに参加することになります。この役割は、オフィスとリモートワークの両方を組み合わせたもので、20日間の有給休暇とキャリア成長のための明確なパスを提供します。重要なプロジェクトに貢献するために準備ができている人に適しています。 · ...

  • Technical Infrastructure Manager

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Michael Page ￥9,000,000 - ￥11,000,000 per year

    グローバルなラグジュアリー企業のITインフラをリード・強化し、革新と業務効率の向上を推進。FMCG(消費財)業界で高い評価を得ている技術部門を持つ大規模な組織です。最新の技術を取り入れ、業界のリーダーとしての地位を維持しています。 · ITインフラストラクチャの設計、実装、管理を担当 · サーバー、ネットワーク、クラウドサービスの最適化と監視 · セキュリティポリシーとデータ保護基準の遵守を確保 · 技術的な問題のトラブルシューティングと解決 · 外部ベンダーおよび内部チームとの連携 · プロジェクトの進行管理とタイムラインの遵守 · 新しい技術やツール ...

  • Strategic Account Manager

    4週間前

    Tokyo, Tokyo Cisco ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    マシンデータを誰もがアクセスしやすく、使いやすく、価値のあるものにするという、ITの世界において全く新しいビジョンを追求している私たちと一緒に働きませんか? · このポジションについて 弊社の中央省庁や公共マーケットのお客様に対してSplunkソリューションを販売して頂く深堀営業&新規開拓営業のポジションとなります。 · セールスエンジニア、カスタマーサクセス、プロフェッショナルサービス、などの他部署とも協業して大型案件を提案して頂きます。 ...

  • Major Account Manager

    4日前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥1,800,000 - ￥3,600,000 per year

    Major Account Managerとして企業概要、職務概要、新規および既存顧客の開拓を実施する機会です。次世代のIconicなクラウドセキュリティ企業の構築に影響を与えたいと考えている営業プロフェッショナルにとって素晴らしい機会です。 · ...

  • Technical Project Manager

    4週間前

    Tokyo GlobalLogic ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year

    プロジェクト管理、プログラム管理、ディレクションなどの分野で、少なくとも8年以上の先端技術/コンサルティングのリーダーシップ経験がある方を求めています。 · 複数のプロジェクト(プログラム)の集合、または相互に依存関係のある複数のプロジェクトを担当 · リードストラテジスト、リードデザイナー、アーキテクトと連携しながら、情報収集、分析、プロジェクトの活動実施を計画・主導し、ステークホルダーと成果物を定義・協議・合意 · プロジェクトのビジョンを明確にし、必要な成果とその達成のためのガイドラインを関係者に共有。チームの活動全体を通じて作業を調整 · プログ ...

  • Sr Account Manager

    4週間前

    Tokyo HCLTech ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    CTGチームについて · コミュニケーションテクノロジー事業本部(CTG)は、通信事業者及びメディア業界向けの独自ソリューションソフトウェアのポートフォリオを所有しており、国内200名、グローバルで約1300名のメンバーが、お客様のサービス拡大の為、或いは業務効率化のためのソリューション提供を行っております。CTGは2024年12月よりHCLに参画し、従来のソリューションソフトウェアの提案にとどまらず、HCLグローバル約23万人のチームと連携した新たなビジネス(Synergy Business)にも取り組んでいます。 · 自社製品知識の習得、および業界ト ...

  • Agency Account Manager

    3日前

    JP - Tokyo Twitter ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    Agency Account Managerを務めることにより、Xのチームに参加し、リアルタイム情報共有アプリを作成して、人々が接続する方法を革命化させる準備ができているかどうか。Xでは、信頼されるグローバルデジタルパブリックスクエアになることを目指しており、自由な表現の保護と未来的な無制限相互作用の構築に関心がある。ユーザー全員に自由にアイデアを作成および共有できるようにサポートするため、この刺激的な旅で貢献できることを期待しています。 · ...

  • Account Management Manager

    4週間前

    Tokyo Chubb ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    ダイレクトマーケティング本部では、弊社の医療傷害保険をスポンサー企業(主にクレジットカード会社、銀行、通販会社など、会員を擁する会社)の団体保険として販売しています。業績好調な当本部においてスポンサー企業とのキャンペーン立案、実行、事業拡大のための管理、マーケティング、計画の企画立案、販売促進に従事いただきます。 · トップライン計画とボトムライン計画を管理および達成する。 · ビジネスチャンスを見つける為のスポンサー詳細情報を収集する。(スポンサー戦略、カード発行枚数、アクティブ枚数、新規発行カード、プロモーション期間ルール、保険契約数、利用可能なリー ...

  • RA Associate Manager

    7日前

    Shinjuku Barrington James ￥50,000 - ￥70,000 per year

    RA Associate Manager · ２０１３: · １ · ％.４ · ...

  • Client Account Manager

    1週間前

    JP - Tokyo Twitter ￥1,200,000 - ￥2,400,000 per year

    クライアントのマーケティング課題解決に向けたソリューション営業をクライアントパートナー(営業)と共に行う仕事です。 · ...

  • Distributer Account Manager

    3週間前

    Tokyo Philips ￥560,000 per year

    顧客アカウント(販売代理店及び帳合先の小売店)に対して戦略的なアカウントプランを策定・実行し、売上の大幅な成長、収益性の向上、顧客ロイヤルティの強化を推進する役割です。主要なステークホルダーとの上級レベルの関係構築を通じて、顧客の戦略目標と自社の方針を一致させます。 · 안세를 차B2C · 領域での販売代理店や帳合先，小売店マネジメントなどの実務経験が必要です。 · 씸주아는원서로이름하세를,을프는프섭로젞. · ...

  • Manager, Account Management

    9時間前

    Tokyo, Japan Coupand ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    クーパンは、顧客感動を実するために存在しています。クーパンなしでこれまでどう生活してきたんだろう?と言われて初めて、私たちのミッションが実現されていることが分かります。 · ...

  • Account Planning Manager

    2週間前

    Tokyo, Tokyo AnyMind Group ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    AnyMind Groupのブランドコマース&マーケティング事業部では、クライアントの事業成長をもたらす総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供しています。アカウントプランナーとしてクライアントの課題を見つけ出し、その解決策を模索、実行していただきます。また、デジタル領域を中心としたコミュニケーション戦略の立案、実施、プロデュースも担当していただきます。 · SNS、デジタルコンテンツを中心としたプロモーション戦略の企画・立案・実行 · イベント(オン/オフライン問わず)など、立体的なコミュニケーション戦略の企画・立案・実施 · 中長期的なイン ...