コールセンターsvスタッフ

1日前

〒- 東京都 杉並区 上荻, 株式会社アグレックス Remote job

仕事内容


コールセンターSV経験者歓迎

保険業界経験者歓迎

20代後半~50代活躍中

土日祝お休み

残業少なめでプライベート充実

  • 仕事内容

大手生命保険会社を

ご利用中のお客様や代理店からの

お問い合わせに対応するお仕事です。

主に、保険会社のWebサイトや

アプリの操作方法などについての

ご相談を受けるサポート業務を担当

コールセンターのSVとして、

チーム運営や業務の引き継ぎを

中心にお任せします。

  • 具体的には…

・オペレータの教育、研修

・オペレータからの相談対応

※エスカレーション対応や二次対応

・マニュアル類の作成、更新

・シフト調整 など

メンバーの育成や

業務改善にも関わりながら、

現場の中心となって

活躍できるポジションです。

これまでの経験を活かし、

チームづくりに携わりたい方に

ぴったりの環境です

  • お仕事の魅力

  • 家事や育児と両立しやすい

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

土日祝お休み&残業ほぼなし

プライベートや家庭の時間を

大切にしながら、

無理なく働ける環境です。

子育てや家事と両立しながら、

安心して長く続けられます

  • 保険業界の専門知識が身につく

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

生命保険に関する専門知識を、

実務を通じて着実に習得できます。

社員登用制度も整っており、

経験を積みながら

ステップアップが可能

安定して働きながら、

長期的なキャリアを築ける職場です

  • ゆくゆくは在宅勤務が可能

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

入社後1年は安定した

環境で業務を習得し、

その後は在宅勤務の相談も可能

ライフスタイルに合わせた

働き方を検討でき、

長く働きやすい職場です

  • 研修制度が充実

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

入社後は、座学や動画研修で

基礎からしっかり学べるので、

業界未経験でも安心

その後はロープレや

モニタリングを通して、

実践的にスキルを

身につけていけます。

求めている人材

  • 20代後半~50代活躍中
  • 経験者歓迎

必須要件

・電話でのコミュニケーションが

得意な方

・業務でPC操作経験がある方

歓迎経験

・コールセンターSV経験者

・保険業界経験者

こんな方、求めてます

・正確性重視で取り組める方

・親切丁寧な電話対応ができる方

・成長意欲のある方

・基本的なPC操作ができる方

・家庭や子育てと両立したい方

✧・…………………………………・✧

《 活かせる経験はいろいろ 》

コールセンターSVはもちろん、

受付・事務・接客・飲食店など、

お客様対応の経験がある方は、

そのスキルをしっかり活かせます。

これまでの経験やあなたの強みを、

ぜひ当社で発揮してみませんか?

✧・…………………………………・✧

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり7時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

《 勤務時間 》

  • 9:00~17:00

・お昼休憩:60分(無給)

・午前休憩:10分(有給)

・午後休憩:10分(有給)

※残業時間:月平均2時間

休日休暇


完全週休2日制(土日)+祝日

《 その他休暇 》

・年末年始休暇

・慶弔休暇

・年次有給休暇

(入社6ヶ月経過後から付与)

※半休の取得可能

・リフレッシュ休暇

(毎年4月1日現在、フルタイムかつ

勤続1年以上の社員に付与)

交通・アクセス


中央/総武線「荻窪駅」徒歩3分、丸ノ内線「荻窪駅」から徒歩3分

給与詳細


基本給:月給 25万1800円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

業績分配金:年2回

(6月、12月)

給与例


・年収370万円(32歳)入社5年目

(月給251,800円+諸手当+業績分配金)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・社会保険完備

・交通費規定内支給

・時間外手当:実働に応じて別途全額支給

・リフレッシュ休暇あり

・業績分配金年2回(6月、12月)

・社員登用制度あり

職場環境


30〜50代のスタッフが活躍中

子育て中の方や子育てが

ひと段落した方も

多く在籍しています。

土日祝休み・残業ほぼなしで、

家庭や自分の時間を

大切にしながら

働ける環境です

選考プロセス


ここまでお読みいただき、ありがとうございます

選考の流れは以下の通りです。

応募

書類選考

筆記試験

最終面接

内定 おめでとうございます

あなたのご応募をお待ちしております

お気軽にご応募ください

  • コールセンターsvスタッフ

    1日前

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