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H・T 2021年入社
BPO事業部(本社)
これが私の仕事
BPOサービスの既存案件(給与計算業務)のお客様フォロー・運営管理
入社から本社のBPO事業部で給与計算や公共料金等の支払の受託業務の契約の継続的なフォロー、業務設計、運営管理を担当しています。
日本郵政グループ40万人の給与計算業務は、当社のシェアードサービスの中でメインかつ大規模な受託業務となりますので、安定したサービスを継続的に提供する為、関連法令や制度についての改正・変更が生じた時には、グループ各社の担当者と定期的なミーティング等を通じて運用変更に向けた要望などを丁寧にヒアリングし、その内容を基に運用を行う九州BPOセンターの担当者と相談して業務設計を行い、お客様のニーズに沿った最善の提案を行っています。
変更が発生する際は、システムの構築から見直すこともあり、大変な事もありますが、無事に業務が安定稼働した際には、大きなやりがいを感じます
だからこの仕事が好き 一番うれしかったエピソード
初めて担当した受託案件の契約締結
初めて自身でお客様との調整や業務設計・見積り作成を行い、受託案件の契約締結ができたことは今でも印象に残っています。初めは、上司のサポートという立場でしたが、過去の資料をもとに自分なりに工夫して資料作成などを行い、上司へ働きかけをすることにより、次第に任される仕事の範囲が広がり、できる仕事も増えてきました。
そうした中で、お客様からのご要望のヒアリングやスケジュールの調整に苦労することもありましたが、現場である九州BPOセンターのメンバーや上司の協力もあり、無事に契約を締結することができました。
業務の受託に向けては、実際に運用を行う九州BPOセンターとの密なコミュニケーションや連携が欠かせないことを改めて実感し、自身の成長に繋がる大きな経験となりました。
私がこの会社を選んだ理由
日本郵政グループ40万人の役に立てる仕事
就職活動を始めた当初は、他の業界での就職を考えて活動していましたが、様々な企業・職業を知っていく中で、「もっとより多くの方の役に立てる仕事に就きたい」と考えるようになりました。
そこで当社の会社説明会に参加し、当社がBPO、人材、ヘルスケアサービスと幅広くサービスを行っていることを知り、日本郵政グループ40万人に向けた大規模なサービスを提供していることは他の会社にはない魅力だと感じ入社を決めました。
実際に、BPOサービスの仕事を通じての一つ一つの業務の先に40万人の社員がいることを感じながら日々やりがいを持って仕事をしています
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新卒社員インタビュー Vol.1
1週間前
Japan 日本郵政コーポレートサービス ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearBPOサービスの窓口としてお客様のフォローや業務設計、運営管理を行う仕事です。日本郵政グループの40万人の給与計算業務、全国24,000拠点の郵便局等の(水光熱費等支払代行)公共料金ビリング業務を担当しており、仕様の提案・調整、見積積算、契約締結事務、照会対応等を行っています。 · お客様の要望などを伺い、実運用に向けて九州BPOセンターの担当者と調整を行うなど、社内外の多くの方と関わりながら業務を作り上げる故の大変さはありますが、お客様に役立っているように日々働いています。 · ...
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新卒社員インタビュー Vol.5
1日前
Japan 日本郵政コーポレートサービス ¥3,600,000 - ¥4,800,000 per year経営企画部で会社の経営に関わる3事業の業績管理・企画を担当。業績管理の仕事は、各月、四半期毎に、分析結果を基に判断材料として社長や役員など経営層に伝えることが重要な任務です。 · ...
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新卒社員インタビュー Vol.9
1日前
Japan 日本郵政コーポレートサービス ¥2,000,000 - ¥3,000,000 per yearA・K2023年入社BPO事業部 九州BPOセンター(熊本) · イベント業務プロジェクトでオペレーターへの作業指示やフォローを担当 · ...
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新卒社員インタビュー Vol.2
3日前
Japan 日本郵政コーポレートサービス ¥2,000,000 - ¥3,000,000 per year私は準備段階から上司と共に会議に参加したり、スケジュールの検討や紙とWEBの申告方法の違いによる点検基準の洗い出しなどを行いました。実行期間には、到着した郵便物の受付作業を担うチームで約100名のオペレーターの作業指示・質問対応を行いました。その結果、オペレーターから「作業が行いやすかったです」などといった感謝の言葉をもらい、大変嬉しかったことを覚えています · ...
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Tokyo Amazon Full timeDo you want to solve business challenges through innovative technology? Do you enjoy working on cutting-edge, scalable services technology in a team environment? Do you like working on industry-defining projects that move the needle? · At Amazon, we hire the best minds in technol ...
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Tokyo - Akasaka Marsh McLennan ¥3,600,000 - ¥6,000,000 per year+Job Summary · Marsh Japan has announced its recruitment process for graduate associates who will join their Early Career Program. · +ResponsibilitiesAnalyze corporate risks & needs. · ...
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Tokyo MetroResidences ¥2,700,000 - ¥3,300,000We take pride in delivering a seamless stay experience while supporting a dynamic and diverse team across our Japan operations. We are looking for a HR & Finance Executive to join our Tokyo office. This role combines hands-on HR and finance support — ideal for someone who enjoys ...
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Tokyo TransPerfectWe are seeking a Director of Business Development to develop new business opportunities and relationships with large and leading companies across multiple verticals/industries/markets, in collaboration with other sales executives and internal teams. · Develop an excellent underst ...
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Recruitment Manager
2ヶ月前
Tokyo Shangri-La GroupJoin Shangri-La, a successful pioneer in Asian hospitality, and gain quality experience. · Lead hiring activities for both mid-career and new graduate positions. · Contribute to our ongoing talent acquisition strategy. · Minimum 2–3 years of experience managing recruitment for mi ...
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Tokyo TransPerfectDirector of Business Development responsible for developing new business opportunities and relationships with targeted clients in Gaming industries, and sell and provide Gaming Localization Solutions including Gaming language translation & Localization, gaming testing (LQA&FQA te ...
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Chiyoda Lenovo ¥4,200,000 - ¥5,500,000 per yearWe are looking for new graduates to join Lenovo as part-time sales representatives, NEC PC procurement coordinators, and FCNT marketers. The job involves selling Lenovo products and services, negotiating with suppliers and internal departments, and analyzing market trends. We exp ...
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Tokyo Infosys ¥3,600,000 - ¥6,000,000 per year2026 year graduates are invited to apply for the Associate IT Consultant position at Infosys. The job involves working with clients to understand their business needs and providing solutions to improve their processes. The role requires strong communication and analytical skills, ...
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Tokyo Manoa Energy ¥200,000 - ¥400,000 per yearWe are seeking a proactive and motivated individual to join our Administration and General Affairs team. This opportunity is ideal for recent graduates or early-career individuals looking to gain valuable professional experience in a dynamic and supportive environment. · No exper ...
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Tokyo 株式会社ジーニー ¥5,000,000 - ¥15,000,000 per yearWe're hiring a Senior Frontend Engineer to lead our enterprise rollout through technology. As a marketing technology company, we operate an ad platform business, a marketing SaaS business, and a digital PR business. We are a rare company that has both ad technology and marketing ...
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Tokyo 株式会社ジーニー ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearWe're hiring a Senior Backend Engineer to lead our enterprise rollout through technology. As a marketing technology company, we operate an ad platform business, a marketing SaaS business, and a digital PR business. We are a rare company that has both ad technology and marketing t ...
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Tokyo UltraSoC ¥6,000,000 - ¥12,000,000We are Siemens, a collection of over 377,000 minds building the future, one day at a time in over 200 countries. We're dedicated to equality, and we welcome applications that reflect the diversity of the communities we work in. All employment decisions at Siemens are based on qua ...
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Compliance Officer
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearThis job is with Fisher Investments, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. · The Compliance Officer reports to the Chief Compliance Officer and is responsible for ensuring that the firm and its employees are ...
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専属産業医_初台
3週間前
Tokyo Manulife Full time¥5,000,000 - ¥9,000,000 per yearThe company seeks an industrial physician with experience of at least three years to oversee employee health promotion activities. · ...