仕事内容:

2026年2月よりラクスルグループ参画決定

自社ECサイト「ビニプロ」経由のBtoBオーダーメイド対応で、無理なく長く働ける事務・カスタマーサポート募集

\Webから始まるオーダーメイド産業資材を、みんなで支える仕事です/

BtoB向けDIYオーダーメイドECサイト「ビニプロ.com」を中心に、

法人様からの問い合わせ対応・受注処理・サイト運営サポートをお任せします。

ビニールカーテン、テント生地、ネットなどのニッチな産業資材ですが、業界知識ゼロからスタートOK。

先輩たちもみんな未経験から始め、今では頼れる存在に。経験豊富な先輩がしっかり教えます

【この仕事の魅力ポイント】

• 20代〜30代の若手スタッフが多数活躍中第二新卒・未経験大歓迎
• 残業ほぼなし(チーム平均4〜5時間程度)でプライベート充実
• 年休127日+有給消化推奨+産休・育休復帰実績あり
• ラクスルグループ参画で、さらに安定&成長の基盤が強化
• ルーティン業務+商品ページ作成・お客様提案のクリエイティブ要素のバランスがGOOD
• 快適オフィス(お菓子・ドリンク食べ放題、ヨギボーでリフレッシュOK)

【主なお仕事内容】

お客様の「現場の困りごと」をWeb経由で解決する、価値提供型のサポート

• 法人様からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット・FAX)
• → 「こんなビニールカーテン作れますか?」「サイズ・納期どうなる?」「見積もりお願い」など
• 見積書作成・受注処理・発注業務(専用システム入力)
• 自社工場・外注先との納期調整・進捗管理(チャット・メール中心)
• 商品ページ作成、商品データ入力、カタログ管理、在庫管理などEC運営サポート
• メーカーと連携したお客様ニーズへの提案・課題解決(希望次第でさらに上流へ)【入社後の流れ】

最初は簡単なデータ入力・受発注からスタート → 慣れてきたら電話・メール対応 → 関連部署連携・商品ページ制作までステップアップ。

無理なく成長できる教育体制です(パート採用の場合、電話応対なしの業務も相談可)

【特に自慢の働きやすさ・福利厚生】

• 残業月平均5時間未満(定時退社推奨)
• 年休127日(2025年度実績)+有給消化率高め
• リフレッシュ休暇(勤続3年で3日、5年で5日、10年で10日)
• 帰りな31(月1回31分早く退社OK)
• 3大パーク補助(ディズニー・USJ・ハウステンボス 年1回最大15,000円)
• チャリ手当(片道2km以上で月5,000円)
• キッズバースデー(お子様の誕生日2時間早退+ささやかなプレゼント)
• もぐもぐタイム(午前・午後10分のおやつ休憩)
• 出産・結婚祝い金(出産第1子5万円〜、結婚勤続に応じて3〜10万円)
• 産休・育休取得しやすく、復帰後の時短勤務もOK

※その他ユニーク制度多数子育て中ママも活躍中です。

【選考の流れ(目安2〜3週間で内定)】

1. 書類選考 → 2. 一次面接(オンライン可) → 3. 最終面接 → 内定 ※カジュアル面談からスタートもOKまずは気軽にお話しましょう。

ECサイト運営の幅広いスキルを身につけながら、ラクスルグループの一員として一緒に成長しませんか?

業界未経験でも、素直さとやる気があれば大丈夫。

ご応募お待ちしています

アピールポイント:

当社では創業時より製造業や物流施設、建設現場、商業施設、店舗などの環境を支える様々な無数の産業繊維資材の中から品質の高い素材を選定し、顧客企業1社1社の異なるニーズに対応した製品作り、インターネット販売に注力して参りました。

斜陽産業、衰退産業と言われる市場の中でも、毎期連続で120~130%の成長を続け、大型自社工場の開設、IT制作/開発チームの構築、カスタマーサクセス等の組織体制の強化を積極的に行い、今後は自社ブランドの製品開発に加え、業界でも例を見ないサービス領域に進出して参ります。

これまでの業界・市場の古い商習慣や常識に囚われず、まだまだ多くの可能性を秘めた産業繊維・資材等の用途や組合せ等を再定義し、技術とインターネットのパワー・テクノロジーによって、産業の未来創りに挑戦致します。

求める人材:

【求める方】

• 学歴不問/第二新卒歓迎/20〜30代活躍中
• 基本的なPCスキル(Excel・Word、Googleスプレッドシートなど)
• 基本的な電話・メール対応スキル(抵抗がない方)
• 素直に周囲のアドバイスを受け止め、チームで協力できる方(当社で一番活躍しているタイプです)

【あれば歓迎】

• ECサイト運営・営業事務・カスタマーサポートの実務経験(年数・商材不問)

※Web経由のお客様対応・見積作成経験がある方特に歓迎 Microsoft Office / Google Workspaceの実務経験 営業事務経験

*

勤務時間・曜日:

【勤務条件】

勤務時間:8:30〜17:30(実働8時間/休憩1時間)

※定時退社を強く推奨

【給与・待遇】

• 月給:238,200円〜350,000円

(固定残業代20時間分:32,430円〜47,650円を含む。超過分は全額追加支給)

• 経験・前職年収・能力を最大限考慮
• 昇給年1回/賞与年2回(6月・12月、業績による)
• 交通費支給(上限30,000円/月)
• 社会保険完備、健康診断、各種祝い金制度など充実
• 勤務曜日:平日(原則暦通り)

※年に1〜2回勉強会で土曜出勤あり(振休取得)

• 休日:土日祝+会社公休+年末年始・GW・夏季
• 年間休日:127日(2025年度実績)
• 勤務地:愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目21-19 名駅サウスサイドスクエア8階

(名古屋駅徒歩8分/地下道出口から2分)

• 社内禁煙(同フロアに喫煙室あり)
• 自転車通勤OK

勤務地:

• 社内禁煙(同フロアに喫煙室あり)

アクセス:

名古屋駅から徒歩8分(地下道出口から2分)

自転車通勤もOK(駐輪場代は自己負担となります)

給与:

固定残業代あり:月給 ¥238,200 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥32,430〜¥47,650(20時間相当分)を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

• 経験、前職年収、能力など最大限に考慮致します。
• 昇給年1回
• 賞与2回(6月、12月)業績に応じ支給

待遇・福利厚生:

• 交通費支給(上限30,000円)
• 社会保険完備(法定通り)
• 健康診断
• 残業手当

家族も喜ぶ福利厚生充実

詳しくは当社HPをご覧ください。

・バースデーイベント(イベント委員会によって企画されたイベントでお祝いします)

・リフレッシュ休暇(勤続3年で3日、5年で5日、10年で10日の特別休暇を感謝の気持ちを込めて付与)

・帰りな31制度(月に1回だけ31分早く退社できます)

・時短勤務制度(1日6時間・週30時間以上の勤務OK小学3年生未満の子供を持つ方を対象にした制度です)

・3大パーク補助制度(年1回、ディズニー、USJ、ハウステンボスに行った入園料を最大15,000円まで補助します)

・チャリ手当(片道2KM以上の場合、自転車で通勤した方には5,000円支給します)

・キッズバースデー制度(小学6年生以下のお子様がいらっしゃる場合、ささやかなプレゼントと、2時間早く帰ることができます)

・妊婦おもいやり制度(妊娠期間中、産前休暇までの間に特別有給休暇を3日間付与+午前午後20分休憩が1時間休憩と別にとれます)

・もぐもぐタイム(午前と午後に休息10分でお菓子やジュースを飲んでリフレッシュ★)

・業績更新ランチ(過去最高の業績を更新した月に、ランチ代を支給します)

・出産祝い金(第一子の場合5万円、第二子の場合10万円、第三子の場合15万円)

・結婚祝い金(勤続年数1年以上の方には3万円、3年以上の方には5万円、5年以上の方には10万円のご祝儀)

・慶弔休暇あり

・女性活躍推進のための特別休暇(月に1回取得できます)

・運だめしイベント(年末の社員総会でくじ引きイベント当たると10,000円GET)

・みつけたろう(新規仕入れ先をみつけて、見事採用されたら5,000円GET)

・つくったろう(新商品「こんなの作ったら?」で見事商品化されたら5,000円GET)

・ライクでカレー曜日(犬山オフィスのキッチンを利用して、従業員が協力して週に1度カレーを作ってみんなでいただきます♩)

・えぇカラダ(年に1度行っている健康診断で、総合判定Aが出たら「えぇカラダ手当」を支給)

その他:

雇用形態: 正社員, アルバイト・パート

給与・報酬: 238,200円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 159時間

職歴:

• お客様対応(電話・メール・対面): 1年 (必須)