Sr. Technical Channel Manager

3日前

Tokyo Smartsheet

We are seeking a skilled and motivated Sr. Technical Channel Manager to join our team in the Japan region. As a Sr. Technical Channel Account Manager at Smartsheet, you will play a crucial role in supporting our channel partners by providing Product knowledge, Pre-sales support and executing and maintaining enablement programs. You will collaborate closely with the channel team, partners, and customers to drive successful implementations and ensure the successful adoption of Smartsheet solutions and driving business growth. You'll also support the channel sales team in partner recruitment and onboarding activities.

With a commitment to investing in the APJ region to better serve new and existing customers in Japan, Australia, New Zealand and the greater Asia Pacific geography, Smartsheet opened up its 4th international office in Tokyo in June . This is an opportunity to be a part of Smartsheet at this exciting time, working with an outstanding team to build and expand the Smartsheet brand across an established market.

This role is based in Tokyo, reporting into the Director, APJ Channel Sales based in Sydney Australia.

Job Responsibilities:

  • Collaborate with Channel Partners across the Japan region, understanding their requirements and providing pre-sales support.
  • Conduct in-depth technical discussions, product demonstrations, and hands-on workshops to showcase the capabilities and advantages of the Smartsheet solution.
  • Support Channel Managers during new partner recruitment cycles with product demos, API details, other core and advanced product expertise during new partner recruitment meetings with prospect partners.
  • Develop a deep understanding of Smartsheet's product offerings and capabilities.
  • Respond to technical queries and provide guidance on product features and functionality.
  • Build strong cross-functional relationships to achieve channel objectives and share best-practices across the partner ecosystem
  • Work closely with internal teams to ensure partner success across the Smartsheet domain (i.e., partner with internal learning and content owners, operational excellence, channel operations, marketing resources and sales teams)
  • Support the Global Channel Program Lead in enabling and executing the Aligned Partner Program (e.g., support data collection, process execution and reporting)
  • Execute and manage the Partner Enablement program regionally and work with all key stakeholders to ensure the success of the program
  • Respond to and action Enablement Requests submitted by APJ partners in a timely manner according to documented SLAs
  • Collaborate with the Partner Enablement team and flag any enablement gap for a partner
  • Guide partners with their Solution Builds. Assist partners to overcome technical build obstacles to achieve successful client outcomes.
  • Stay current on industry trends, emerging technologies, and the competitive landscape in the Japanregion, contributing to the development of effective strategies.
  • Perform other duties as assigned.

    • Requirements:

  • Bachelor's degree or equivalent combination of relevant work experience and education
  • Minimum of 5-7+ years of experience in a technical field (e.g., consulting, pre-sales, customer success, etc.)
  • Communication skills: Native-level Japanese and business-level English (verbal and written)
  • Proven experience as a System/Solutions Engineer, Channel/Partner SE, or similar role in Japan.
  • Experience with a services-centric partner community in B2B Software (e.g., Salesforce, ServiceNow, SAP, others).
  • Passion for working with leading edge, web-based technologies and a desire to deeply understand Smartsheet's benefits, use cases, and business and technical elements
  • Demonstrated ability to succeed in a fast-paced, dynamic and high growth technology environment
  • High level of motivation, self-starter, excellent at follow-up, team-player with ability to deliver within defined timelines
  • Ability to convey complex technical concepts to both technical and non-technical audiences
  • Proven ability to drive projects from concept through completion with minimal guidance
  • Experience using Smartsheet (nice to have), Google G Suite, Adobe Creative Suite, or other comparable applications
  • Experience with Partners, Project/Program Management, and/or APIs preferred
  • Currently resides in Japan. Willing to travel (up to 50%) based on business need

    • Join us in Shaping the technical success of our channel partners in the Japan region and contribute to Smartsheet growth across the region. If you have a passion for PPM technology, strong problem solving skills and collaborative mindset, we would like to hear from you.

    Get to Know Us:

    At Smartsheet, we've created a place where everyone is welcome — people from all over the world, all backgrounds, all ages, all colors, and all beliefs working side by side. Here, everyone can make a difference and empower others to do the same. You're encouraged to apply even if your experience doesn't precisely match our job description—if your career path has been nontraditional, that will set you apart. At Smartsheet, we empower everyone, everywhere to change the way the world works—join us

    • Sr. Technical CSM

      6日前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      これまでのキャリアで培ったプログラムマネジメントスキル、ステークホルダーマネジメントスキルを遺憾なく発揮し、AWSのカスタマー ソリューション マネージャー(CSM)としてお客様のクラウドジャーニーを一緒に推進していきませんか? · クラウドコンピューティングがITの主流になり、業界を代表する大手企業のお客様のIT戦略も大きく変わろうとしています。従来のITでは実現の難しかった新しいビジネスの形をAWSの先進的なテクノロジーによって実現すべく、多くのお客様がクラウドジャーニーを歩まれています。お客様のクラウドジャーニーには、ビジネス、人材、ガバナンス、プ ...

    • Sr. Technical CSM

      7日前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      これまでのキャリアで培ったプログラムマネジメントスキル、ステークホルダーマネジメントスキルを遺憾なく発揮し、AWSのカスタマー ソリューション マネージャー(CSM)としてお客様のクラウドジャーニーを一緒に推進していきませんか? · クラウドコンピューティングがITの主流になり、業界を代表する大手企業のお客様のIT戦略も大きく変わろうとしています。従来のITでは実現の難しかった新しいビジネスの形をAWSの先進的なテクノロジーによって実現すべく、多くのお客様がクラウドジャーニーを歩まれています。お客様のクラウドジャーニーには、ビジネス、人材、ガバナンス、プ ...

    • Sr. Technical CSM

      2週間前

      Tokyo Amazon Paid Work

      これまでのキャリアで培ったプログラムマネジメントスキル、ステークホルダーマネジメントスキルを遺憾なく発揮し、AWSのカスタマー ソリューション マネージャー(CSM)としてお客様のクラウドジャーニーを一緒に推進していきませんか? · クラウドコンピューティングがITの主流になり、業界を代表する大手企業のお客様のIT戦略も大きく変わろうとしています。従来のITでは実現の難しかった新しいビジネスの形をAWSの先進的なテクノロジーによって実現すべく、多くのお客様がクラウドジャーニーを歩まれています。お客様のクラウドジャーニーには、ビジネス、人材、ガバナンス、プ ...

    • Sr. Technical CSM

      2週間前

      Tokyo Amazon Paid Work

      これまでのキャリアで培ったプログラムマネジメントスキル、ステークホルダーマネジメントスキルを遺憾なく発揮し、AWSのカスタマー ソリューション マネージャー(CSM)としてお客様のクラウドジャーニーを一緒に推進していきませんか? · クラウドコンピューティングがITの主流になり、業界を代表する大手企業のお客様のIT戦略も大きく変わろうとしています。従来のITでは実現の難しかった新しいビジネスの形をAWSの先進的なテクノロジーによって実現すべく、多くのお客様がクラウドジャーニーを歩まれています。お客様のクラウドジャーニーには、ビジネス、人材、ガバナンス、プ ...

    • Technical Account Manager

      14時間前

      Tokyo Box

      テクニカルアカウントマネージャー · WHAT IS BOX? · Boxは、クラウドコンテンツマネジメントのマーケットリーダーです。私たちのミッションは、世界が共に働くための力を提供することです。Boxは、安全なコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローのための単一プラットフォームを構築することにより、企業組織のデジタル変革を加速させるために提携しています。私たちは、この分野におけるリーダーとしての地位をさらに確立する素晴らしい機会を得ており、その目標達成のために強力な支援者を必要としています。 · Boxに入社することで、この発展途上の市場の大 ...

    • Sr. Technical CSM, Enterprise

      7日前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      これまでのキャリアで培ったプログラムマネジメントスキル、ステークホルダーマネジメントスキルを遺憾なく発揮し、AWSのカスタマー ソリューション マネージャー(CSM)としてお客様のクラウドジャーニーを一緒に推進していきませんか? · クラウドコンピューティングがITの主流になり、業界を代表する大手企業のお客様のIT戦略も大きく変わろうとしています。従来のITでは実現の難しかった新しいビジネスの形をAWSの先進的なテクノロジーによって実現すべく、多くのお客様がクラウドジャーニーを歩まれています。お客様のクラウドジャーニーには、ビジネス、人材、ガバナンス、プ ...

    • Sr. Sales Manager East Japan

      1週間前

      Tokyo Page Executive フルタイム

      About Our Client アメリカに本拠地を置くグローバルながら、日本でこれからより大きくなるゲノム系診断薬メーカー。 · アメリカとヨーロッパでは自社製品が100%のマーケットシェアを誇っている。 · 様々な固形がん診断薬のパイプラインを持ち、世界的に注目されているバイオテック。 Job Description Sr. Sales Manager East Japan は東日本エリアの営業責任者として、8名から10名程のチームをマネージし、KOLマネージメント、エリア戦略、グローバル組織との連携などの様々なアクティビティを主な業務とします。 · ...

    • Sr. Channel Account Manager

      4日前

      Tokyo Motorola Solutions Full time

      Job Description · The role is an individual contributor · Responsible for channel sales across Japan · Leading the internal cross-functional team to plan the market's GTM strategy, including Route-to-Market planning, product positioning, resource allocation, and market developme ...

    • Channel Sales Sr Manager

      3日前

      Tokyo Zebra

      Remote Work: No · Overview: At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward. · We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a perfor ...

    • Sr. Manager, Channel Partnerships

      5日前

      Tokyo Firework

      Firework is the world's leading unified video commerce platform that empowers its global partners to personalize the customer experience and engagement at scale. Firework bridges the offline and online for a robust omnichannel immersive brand experience cultivating a deeper emoti ...

    • Sr. Vendor Manager, Music

      14時間前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      アマゾンジャパン合同会社エンターテインメントメディア事業本部音楽事業部ではシニアベンダーマネージャー(VM)を募集します。このポジションは、成熟したエンタメ業界における担当カテゴリーの持続可能な売上拡大・利益最大化を実現させるために、定性・定量の両面でビジネスの現状把握を行うこと、そこから成長領域・改善領域を見極めて戦略を立案し、素早く実行に移すこと、そしてアクションの結果を分析し更なる打ち手を策定・実施しながら、担当カテゴリーにおける事業経営の要となることが求められます。 · また、お客様の利便性および満足度の向上にも責任を負い、効率的なオペレーション ...

    • Sr. Sales Manager East Japan

      7日前

      Tokyo Page Executive フルタイム

      About Our Client アメリカに本拠地を置き、グローバルに展開しているゲノム系診断薬メーカー。今後日本での事業拡大を予定している。 · アメリカとヨーロッパでは自社製品が100%のマーケットシェアを誇っている。 · 様々な固形がん診断薬のパイプラインを持ち、世界的に注目されているバイオテック。 Job Description Sr. Sales Manager East Japan は東日本エリアの営業責任者として、8名から10名程のチームをマネージし、KOLマネージメント、エリア戦略、グローバル組織との連携などの様々なアクティビティを主な業 ...

    • Sr. Vendor Manager, Amazon Fresh

      3日前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      職務概要 · このポジションは、担当カテゴリー(冷蔵冷凍食品・常温食品商材・常温非食品)の戦略構築、新製品や季節に応じた品揃えの最適化、商品企画開発、売上・利益の最大化を目指します。また、お客様の利便性および満足度の向上にも責任を負い、効率的なオペレーションを追求します。これらを達成するために、戦略に基づく最適な商品仕入れを行うとともに、ウェブを活用した販売計画の策定、旬のアイテムの販売促進・宣伝(ブランディング)を企画・実行します。 · また、数名の部下を持っていただき、部下の育成も含めたチームマネージメントも行っていただきます。 · 事業の方針に基づ ...

    • テクニカルアカウントマネージャー/ Technical Account Manager

      3日前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      お客様からの様々な需要やニーズに対応するために、AWS では AWS パートナーネットワーク(APN)というグローバルコミュニティを通じ、多数のパートナー企業と協力してお客様の技術的課題の解決を行っています。お客様の AWS 利用に関する計画とその実現を成功に導くために、 AWS では、APN パートナー企業におけるビジネスの推進や活動を支援する Technical Account Manager を募集しています。 · Technical Account Manager (Partner-led)は、APN パートナー企業がAWS上で技術的なソリューシ ...

    • Sr. Manager, Softlines AVS, Softlines

      14時間前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      アマゾンジャパン ファッション事業本部の「アマゾンベンダーサービス(AVS)」実行部隊全体をマネージするシニアチームリーダーを募集しています。AVSは主要お取引先様(仕入れ先メーカー様等)を対象にリテールでのビジネス拡大を目指し、品揃えの拡充、在庫の最適化、オペレーションの効率化、商品ページの質の向上、マーケティング等、アマゾンのEコマースにおける重要な領域における包括的な施策の提案と実行を有償で提供するサービスです。AVSはブランドスペシャリスト(BS)により提供され、継続的なサービスの範囲の拡大および品質向上をとおして、お取引先様の満足度向上を目指し ...

    • Sr. Strategic Account Manager, Business

      2週間前

      Tokyo Amazon Paid Work

      Amazonビジネス事業本部では企業・法人のお客様がAmazonを企業購買・調達の仕組みとして利用しやすくするための様々なソリューションを開発・提供しています。この「Strategic Account Manager (Strategic AM)」は(民間企業における)日本の製造超大手企業・法人(例 Nikkei225、Fortune 500)にフォーカスするために新設されたポジションです。多くのお客様が間接材購入のうちTail Spend, Unmanaged spendの部分を皮切りにAmazonビジネスをご導入されますが、これに加えてStrateg ...

    • Channel Manager

      14時間前

      Tokyo Cognex Full time

      Job Description · The Channel Manager will be responsible for developing and executing strategies to drive revenue and market share through various distribution channels. · Responsibilities · Channel Development: · Identify and evaluate potential channel partners, including di ...

    • Sr. Strategic Account Manager, Amazon Business

      7日前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazonビジネス事業本部では企業・法人のお客様がAmazonを企業購買・調達の仕組みとして利用しやすくするための様々なソリューションを開発・提供しています。この「Strategic Account Manager (Strategic AM)」は(民間企業における)日本の製造超大手企業・法人(例 Nikkei225、Fortune 500)にフォーカスするために新設されたポジションです。多くのお客様が間接材購入のうちTail Spend, Unmanaged spendの部分を皮切りにAmazonビジネスをご導入されますが、これに加えてStrateg ...

    • Sr. Vendor Manager, Hardlines B2B

      14時間前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      アマゾンの「Hardlines B2B & Category Expansion」事業部では、Hardlines事業本部全体のB2B(法人様向け)ビジネスの顧客満足度向上、および継続的なビジネス成長を担います。その中で、本ポジションは特にMRO*セグメントの担当を想定しており、その事業戦略・商品戦略立案から実行に至るまでを担います。MROセグメントはアマゾンにとって比較的新規領域であるため、対象法人カスタマーのニーズを満たすカスタマーエクスペリエンスやサービスの企画立案、アマゾンビジネスチーム(アマゾンの法人ビジネスに特化した組織)と連携しての法人カスタ ...

    • テクニカルアカウントマネージャー / Technical Account Manager (TAM) ーパブリックセクター

      3日前

      Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      スタートアップからエンタープライズに至る日本の多くの企業が、クラウド技術を活用してビジネス上のアドバンテージを得ようとしています。これに伴い、技術や運用に関してガイダンスを提供し、お客様のクラウドジャーニーに伴走するエキスパートが求められています。AWS エンタープライズサポートでは、お客様の変革を支援し、クラウドジャーニーの各フェーズでお客様の最も近くにいる担当者であるTechnical Account Manager(TAM)を募集しています。 · Technical Account Manager (TAM)は、お客様がAWS上で技術的なソリューシ ...