THE ROLE
Hub OS is an integrated hotel operations SaaS platform with a global portfolio of clients. As we expand across Asia, we are looking to appoint an experienced Head of Sales and Customer success to drive continued growth across Asia for Hub OS
In the role you will Promote & sell Hub OS.
This will include engaging new clients across SE Asia, and North Asia demonstrating how Hub OS will drive hotel productivity & efficiency, cut operational costs, and increase staff end-user & hotel guest experience & satisfaction.
Key responsibilities will include but not limited to:
Software Sales:
With your diverse network of senior contacts in the Hotel Industry, a strong knowledge of hotel operations and an interest and understanding of emerging software and technology solutions, engage new clients across SE Asia and demonstrate how our software solution will drive hotel productivity and efficiency, cut operational costs, and increase staff end-user and hotel guest experience and satisfaction.
Ensure existing Hotel chain relationships for sales in the Australian region are continued and expanded into the SE Asia market
Keeping ahead of business and technology trends, market forces and sales opportunities for Hub OS Asia specifically but also in Australasia and globally.
Customer Support and Success:
Monitoring progress of delivery, keeping oversight of the technical integrity of the project, and assist in managing customer expectations, especially during negotiation of development requests.
Implementation & Support
Working closely and seamlessly with the customer, often multiple resources, to understand their hotel structure, engineering assets and operational requirements.
Staying in touch and supporting the client across go-live and beyond.Group-wide responsibilities will include:
Promote and encourage the proactive sharing of information within peer groups, communicating the progress and development of – people, products, and innovation for current and future performance.
YOUR BACKGROUND
Previous senior Sales experience within the Hotel industry or an IT Industry that services the Hotel Industry. An understanding of Hotel operations would be advantageous
Experience with major Hotel brands and an understanding of their corporate ways of working.
Experience managing relationships and maintaining key direct business partnerships.
Have a strong knowledge in SaaS solutions and how they can assist in Hotel operations
Tertiary education in business management or a discipline related to the position.
A forward thinker who can manage complexity and ambiguity. Build and maintains strong business and industry understanding. Able to develop growth plans for the business and be anticipating future needs.
Role will involve travel across Asia on a regular basis
APPLICATIONS
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