Work location: Yokohama
Shift: 9:00 AM to 6:00 PM Japan Time (May need to work on weekends and some schedules will be 8:30 AM to 5:30 PM or 8:00 AM to 5:00 PM)
Required language: Native level Japanese and English
Qualifications:
- 1 to 2 years experience in customer call center is mandatory (the busier call center you experienced, the better).
Technical skills:
- Basic MS-Excel skills.
- Familiarity of MS office tools: outlook, internet
- Good writing and comprehension skills
Behavioral skills:
- Independent and responsible attitude toward jobs, dealing with unknown situations on your own
- Ability to learn on your own initiative
- Tolerance toward busy environment with many calls and emails
- Flexibility on working schedule
- Ability to overlook entire workplace and take proactive measures
- A clear focus on superior customer service and continuous business performance improvement
- Experience in analyzing performance metrics and managing proactively for continuous improvement
- Demonstrated capacity to apply statistical measures to workflows and performance monitoring
- Outstanding communication skills, both verbal and written
- Task and goal-orientated, with high energy levels and strong attention to detail
- Capable of prioritizing issues, and working with a sense of purpose and ownership
- Analytical, with strong problem-solving skills
Preferred:
- BPO experience is preferred
- Order Management experience is preferred
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Yokohama, Kanagawa Atlas Copco ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per yearJoin us on our journey for a better tomorrow. · 営業担当者や営業・サービス部門長に対する営業サポートを担当し、顧客満足の向上に最善を尽くすことが期待されます。売上増加や社内プロセス改善といったビジネス目標に向けた計画をチームリーダおよびチームのメンバと共に実行します。 · ...
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Yokohama, Kanagawa, Japan ReachExt K.K. ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearWork as a customer service representative in Yokohama. · ...
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Yokohama Ralliant Full time￥3,600,000 - ￥7,200,000 per yearThis position as Customer Service Representative at Tektronix involves communicating with customers via phone or email to provide service solutions. · ...
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Kawasaki TE Connectivity ￥10,000 - ￥20,000 per year・ · 항인는라을' 주즈 (정) · 하나' : · ・ · biznesseki kikan shori seyo. · bizineseki kanryou wo supoeto shi,sentei jikko ni tsuite no hanbai keikaku wo suuppatsu suruu · • chto nado?
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Yokohama PerkinElmer ￥1,700,000 - ￥2,400,000 per yearThis role will focus on installs, · repairs, · maintenance, · validation · & qualifications of multi-vendor equipment at customer site. · ...
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Yokohama, Kanagawa Caterpillar Inc. ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearWhen you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. · Addressing and resolving customer ...
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Yokohama PerkinElmer ￥800,000 - ￥1,200,000 per yearAs a Customer Service Engineer at PerkinElmer, you will provide service support including preventive maintenance to customers using PerkinElmer products or multi-vendor equipment. · Install, repair, maintain validation and qualifications of multi-vendor equipment at customer site ...
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Tokyo Interactive Brokers ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per yearインタラクティブ・ブローカーズのリテールおよびプロフェッショナルクライアントとの連絡役として、IBKRカスタマーサービス担当者は、リテールクライアント、ファイナンシャルアドバイザー、ヘッジファンド運営者、その他のブローカーディーラーを含むIBKRのクライアントにサービスを提供する責任があります。私たちは長期的なクライアント関係を構築・維持し、希望する市場へのアクセスを提供し、製品とサービスの提供を拡大するにつれてクライアントの維持率を向上させることを目指しています。 · 責任 · クライアントの問い合わせ、懸念事項、苦情に電話、電子メール、オンラインチャ ...
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Yokohama, Kanagawa PerkinElmer ￥4,500,000 - ￥5,500,000 per yearThe primary role will focus on installs, repairs, maintenance, validation and qualifications of multi-vendor equipment at customer site. · Provide scheduled and unscheduled corrective maintenance for customers including warranty services within a prescribed time frame and establi ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year受注~納品までのトータルコーディネート、研究用・医療機器用試薬・体外診断薬の試薬・消耗品等。研究・実験に欠かせない培地や抗体、分析小型機器、ボトル、フラスコ、ピペットなど約24万アイテムを取り扱う。 · ...
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Nishi-ku Yokohama-shi, Kanagawa Caterpillar Inc. Full time￥2,500,000 - ￥4,000,000 per yearWhen you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress an ...
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Tokyo, Japan Interactive Brokers ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per yearインタラクティブ・ブローカーズのリテールおよびプロフェッショナルクライアントとの連絡役として、IBKRカスタマーサービス担当者は、リテールクライアント、ファイナンシャルアドバイザー、ヘッジファンド運営者、その他のブローカーディーラーを含むIBKRのクライアントにサービスを提供する責任があります。私たちは長期的なクライアント関係を構築・維持し、希望する市場へのアクセスを提供し、製品とサービスの提供を拡大するにつれてクライアントの維持率を向上させることを目指しています。 · クライアントの問い合わせ、懸念事項、苦情に電話、電子メール、オンラインチャットを通じ ...
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Japan Atlas Copcoカスタマーサービス(名古屋・MVI/GI)のバリューチェーンをサポートすることを目的としたオペレーションです。営業担当者や営業サービス部門長に対するオペレーションサポートと、顧客満足度向上に最善を尽くすことが期待されます。売上増加や社内プロセス改善といったビジネス目標に向けた計画をチームリーダーおよびチームメンバーと共に実行します。複数の社内部門だけでなく、お客様、仕入れ先等、さまざまな方とのコミュニケーションを通じてより効率的な質の高いタスク達成が求められます。 · ...
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Tokyo, Tokyo Siemens ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearシーメンスは、すべての人の日常を変革する革新的なテクノロジーを創造し、あなたのキャリアパッションを後押しします。フィールドサービス(技術サポート・試運転サポート・設備更新サポート 等)やSIEMENS製NC装置 SINUMERIK のデジタルサービスコンテンツの提案、導入、サービスを行うことです。 · ...
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TOKYO, Japan Oracle ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year大手保険会社向けの営業となります。既存システムのクラウドマイグレーションの提案はもちろん、弊社ソリューションを利用したお客様の新たなビジネスに対する提案を行うことにより、お客様のDXやイノベーションを促進します。 · ...
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Tokyo Oracle Full time￥10,000,000 - ￥15,000,000 per year大手保険会社向けの営業となります。既存システムのクラウドマイグレーションの提案や、お客様の新たなビジネスに対する提案を行うことにより、お客様のDXやイノベーションを促進します。 · ...
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Tokyo Career Scout Japan K.K. ￥6,500,000 - ￥19,500,000 per year+？ · +？CS · ？Kaisha · ？Tokyo · + · +？+ · + · +？SUPERVISOR · ...
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Tokyo Career Scout Japan K.K. ￥5,500,000 - ￥6,500,000 per year日本で成長中の企業に勤務し、カスタマーサービス部門でキャリアを築きたい方/カスタマーサービス部門で今以上にスキルアップしたい方におすすめです · ...
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Tokyo Axalta ￥2,430,000 - ￥4,860,000 per yearA customer service representative provides assistance to customers through various communication channels such as phone, email or chat. · ...
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Tokyo FenderWe are seeking a Customer Service Representative based in Shibuya, Tokyo. In this role, you will be responsible for enhancing support for both consumer and dealer inquiries via email and phone. · Enter orders according to each dealer's format using SAP and spreadsheets. · Order e ...
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Tokyo, Tokyo Axalta ￥2,500,000 - ￥4,500,000 per yearAxalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers' products – whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals – and add dimension and b ...
