行政共通認証サービスに関する問い合わせ対応業務

4週間前

大阪府 大阪市 北区 豊崎, ㈱HPS

長期/週5日/土日祝お休み/交通費規定支給/日払い、週払いOK(稼働分/規定有)


\\行政共通認証サービスに関する問い合わせ対応業務//

最寄駅は中津駅

駅チカなので通勤ラクラクの職場

\定着率の良さが自慢です/

風通しも良く、フォロー体制も充実しています

その為定着率も良く、安心してお仕事頂けます

\成長を実感できるお仕事です/

お客様をサポートするお仕事なので

数をこなせばこなす程、身についていきます

気が付けば、ニガテだったトークも

すんなりと出来るようになったりと自身の成長を実感できますよ

募集要項


職種

行政共通認証サービスに関する問い合わせ対応業務

雇用形態

派遣社員

仕事内容

法人・個人事業主が利用する、

行政サービスにログインできる共通認証システムに関する

問い合わせ対応(ヘルプデスク業務)をお任せします

1つのID・パスワードで複数の行政サービスにアクセスし、

補助金申請や社会保険手続きなどを行うためのシステムについて、

利用者からの質問に電話・メールで対応します。

具体的には…

① 電話・メールでの問い合わせ対応

・新規アカウント登録方法の案内

・IDの種類に関する説明

・ログイン方法、基本操作の案内

② トラブル対応

・パスワード忘れ、ログインできない場合の対応

・操作エラーや設定に関する一次切り分け

・登録情報の変更方法の案内

③ 申請・手続きに関する案内

・必要書類(印鑑証明書、本人確認書類等)の説明

・申請手続きの流れや進捗状況の案内

※審査業務は行わず、案内・サポートが中心です

④ 事務作業

・情報変更受付時の帳票作成(PC入力)

【問い合わせ例】

・アカウント作成に必要な書類を教えてほしい

・申請の審査状況を確認したい

・ID/パスワードを忘れてしまった

・オンライン申請の方法を知りたい

・アプリ認証や二要素認証の設定方法を確認したい など

給与


時給1400円+交通費規定支給

勤務地


大阪市北区豊崎

交通アクセス


大阪メトロ御堂筋線 中津駅より徒歩3分

※自転車通勤可能です。

勤務曜日・時間


8:50~17:00(実働7時間10分 休憩60分)

資格・経験

  • 平日のみの週5日勤務
  • お客さまからの「ありがとう」が力になる、そんなやりがいのあるお仕事です
  • 駅から徒歩3分なので通勤楽々です
  • 都心部の梅田へも徒歩で行ける距離なので、仕事終わりに気軽にショッピングも楽しめる立地です
  • お洒落は我慢しなくてOK服装・髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOK
  • 専用休憩室やロッカーも完備清潔でエアコン完備で快適ですよ

休日・休暇


土日祝、年末年始(12/29~1/3)お休み

待遇

  • お財布がピンチの時も日払い・週払い制度で安心
  • 各種社会保険完備...健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
  • 交通費規定支給・自転車通勤OK

応募方法


応募方法

「応募する」ボタンをご利用下さい。

こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。

お電話でのご応募もお待ちしております。

  • 履歴書不要
  • web面談可能

<入社までの流れ>

STEP①:応募

  • 応募後、メールをお送りします。

その中にあるチャットより、希望面談日をお答え下さい。

STEP②:面談

  • 来社またはWebを選択可能です

※面談当日は履歴書不要、服装も自由です

STEP③:職場見学

  • 担当者と一緒に職場見学を行います

STEP④:合否連絡

STEP⑤:入社

連絡先住所

大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMM4階

連絡先TEL

採用担当

採用担当 IND-SP

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    通信サービスに関するお問い合わせ対応業務です。未経験スタート大歓迎、服装・髪色・ネイル自由で自分らしく働ける環境です。 · ...

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    Job summary · 駅チカなので通勤ラクラクの職場経験活かせるお仕事 · 少しでも興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください 風通しがよく、定着率が高いのもおすすめポイントです · ...

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    長期/週5日/交通費全額支給/日払い、週払いOK(稼働分規定有)駅チカなので通勤ラクラクの職場経験活かせるお仕事少しでも興味がありましたらお気軽にお問い合わせくださいスローガン:動き出すチームOSAKA笑顔の挨拶があふれ、何事にもポジティブ自発的に行動する仲間がたくさんいます困ったときは手上げによる管理者フォローもあり、走って駆け付けてくれるので安心です風通しがよく、定着率が高いのもおすすめポイントです · ...

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