〒- 神奈川県 川崎市 高津区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

仕事内容


スピード就業も目指せる働くなら今

大手通信会社のサービス解約に関するお問合せ、受付業務全般(受信)

・電話が繋がらないから始まる場合が多い(サービス解約したいが、電話が全然繋がらない。)

・住所変更したい

・サービス解約の問い合わせ

BtoC

解約する理由を確認する。

例)1人暮らしだったが、施設に入るため。亡くなったため。時期によっては証明が必要

未納金分が発生した場合、催促書を郵送する

実際に住んでいるので観ないから辞めたい。

  • どうしたら辞めれるか。設備を変えればよいのか。

撤去した場合が、証明証が必要か否か。実家に戻った場合、実家先は契約しているか否か。

BtoB

拠点によって契約しているかどうか。本社で多数契約をしているか否か等。

受信設備を撤去したから。事業を閉鎖するから等。

BtoB、BtoCの比率は半々ぐらい。

<1日の対応件数目標について>

・1時間4件以上の処理を求められております(4件×8時間=32件以上)

(1件当たりのAHT13分)

閑散期はサービス解約以外の業務を行う可能性がございます。

(研修は解約以外の内容も含まれております)

応募資格


コールセンター/受信 1年以上

雇用形態


派遣社員

勤務地


神奈川県川崎市高津区久本

シフト・勤務時間


《シフト》

週3日|週5日

《勤務時間》

08:50~18:00

理想の働き方を応援します

何でもお気軽にご相談ください

給与


時給1600円

給与詳細


時給1600円

待遇/福利厚生

  • 交通費規定内支給
  • 社会保険完備
  • 有給休暇
  • 時間外手当
  • 契約社員・正社員登用制度
  • 年末年始休暇あり
  • 健康診断(条件あり)
  • 休憩室完備(喫煙室・自販機、給湯器、冷蔵庫)
  • 飲食店・カフェ・コンビニもあり
  • 受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

服装:ビジネスカジュアル

※各規定あり。就業先によって異なる場合あり

就業期間


(長期)期間の定めなし、もしくは、1年以上の期間限定



  • 〒- 神奈川県 川崎市 高津区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ¥5,200,000 - ¥6,600,000 per year

    · 「新しい働き方がしたい」そんな方にピッタリです 大手通信会社のサービス解約に関するお問合せ、受付業務全般(受信) · ・電話が繋がらないから始まる場合が多い(サービス解約したいが、電話が全然繋がらない。) · ・住所変更したい · ・サービス解約の問い合わせ · BtoC · 例)1人暮らしだったが、施設に入るため。亡くなったため。 · ...


  • 〒- 神奈川県 川崎市 高津区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    大手通信会社のサービス解約に関するお問合せ、受付業務全般(受信) · 電話が繋がらないから始まる場合が多い(サービス解約したいが、電話が全然繋がらない。) · ・住所変更したい · ・サービス解約の問い合わせ · BtoC · 解約する理由を確認する。 · ,応募資格 · ,雇用形態 · ,勤務地 · , · ...


  • 〒- 神奈川県 横浜市 港北区 大豆戸町, 株式会社ジャストファイン ¥2,520,000 - ¥3,780,000 per year

    大手通信会社のサービス解約に関するお問合せ・受付業務全般です。SVとしてデビューし、お客様や法人のお問い合わせ対応を行います。 · ...


  • 東京都 港区 芝公園, 株式会社オープンループパートナーズ

    · 短期スマホ解約に関する事務 · ~オススメポイント~ · ・来社不要の在宅でWEB登録 · ・履歴書不要のカンタン応募 · ...


  • 〒- 東京都 新宿区, 株式会社オープンループパートナーズ

    時給1750円【3月末までの短期】スマホ解約・乗り換え手続き他社へ乗り換えを希望されるお客様への対応乗り換えに必要な予約番号の発行注意事項のご案内 ...


  • 〒- 東京都 新宿区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    · 《服装自由》 · 22名募集未経験・ブランク復帰さんもイキナリ高時給1650円 · *新着案件*あなたの希望もきっと見つかる · 通信会社で問合せ対応コールをお願いします(*^o^*) · ...


  • 〒- 東京都 港区, SΤAFF-First, Inс. ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    2026メ 661 31 短期のオシゴト · , · "h-첕-척-52"-첔,카,츄,칲 UFCFECFAFCFFAA€",}大手通信キャリアの光回線サービスサポート · 解約に関するお問い合わせ対応、解約料金や終了日のご案内、お客様に合ったプランや継続利用のご提案、解約手続きの実施 · ,解約に関するお問い合わせ対応 · 解約料金や終了日のご案内 · お客様に合ったプランや継続利用のご提案 · ...

  • Tour Operator

    2ヶ月前


    Kawasaki A touch of Japan ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    A Touch of Japan is a tour operator and local DMC based in Kanuma, Tochigi prefecture, specializing in personalized travel across Japan. We cater to various sized groups, as well as a luxury FIT market, offering fully serviced bespoke itineraries. · Manage the logistical side of ...

  • Accounts payable

    1ヶ月前


    Setagaya, Tokyo RX Global ¥7,000,000 - ¥13,000,000 per year

    We are looking for a skilled Accounts Payable Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for managing the company's accounts payable process from procurement to payment. · ...

  • Account Manager

    3週間前


    Setagaya, Tokyo LexisNexis ¥1,840,000 - ¥5,500,000 per year

    The IP Account Manager (Intellectual Property) at LexisNexis Intellectual Properties will build long-term relationships with key decision makers at major customer accounts. · Identifying new sales opportunities. · Creating demand for products and services by increasing visibility ...


  • Setagaya 楽天メディカル ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    We are seeking engineers capable of leading design and development from a reliability engineering perspective for medical devices. In addition to technical expertise in design and verification, you will lead the design transfer to manufacturing contractors and be extensively invo ...

  • Accounts payable

    1ヶ月前


    Setagaya myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥5,000,000 - ¥12,000,000 per year

    This Procurement Manager position at RX Global involves managing supplier agreements, ensuring cost-effective and timely procurement while maintaining quality standards. · ...

  • Accounts payable

    1ヶ月前


    Setagaya RX Global ¥3,600,000 - ¥7,200,000 per year

    Accounts payable manager is responsible for procuring goods and services in a timely and cost-effective manner while maintaining quality standards. · ...


  • 神奈川県 川崎市 中原区 新城, 株式会社カラーズ ¥3,840,000 per year

    Trabajo en una clínica como enfermera externa de tiempo completo. · Tareas administrativas · ...

  • Hollister Co.

    2週間前


    Setagaya Abercrombie & Fitch Co. ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year

    Abercrombie & Fitch Co. seeks a Manager in Training (MIT) to support store operations and customer experience. · The MIT program is a 90-day blended-learning program focused on essential skills needed to run a multi-million-dollar business. · Successful completion leads to Assist ...


  • 神奈川県 川崎市 中原区 新城, 株式会社スマイルs ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    iny Àà{o} · Người tìm việc có kinh nghiệm làm công việc này với 30 năm. · Học vấn không quan trọng. · Có thể làm theo giờ và có ly hôn. · ...

  • PT】BOP JP Manager

    3週間前


    Yokohama Bosch Group Full time¥1,500,000 - ¥2,500,000 per year

    Sales support activities for BOSCH power tools in Japan. · ...


  • Yokohama Bosch Group Full time¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    We are currently seeking Customer Project Manager in Sales to develop and mass-produce VM products - steering, brakes, airbags, and sensors - ordered by a Japanese automobile manufacturer. · ...


  • 神奈川県 川崎市 宮前区 鷺沼, 株式会社白青舎

    · Có thể ứng tuyển qua điện thoại. · Hành khách tàu điện ngầm Shibuya có thể đi bộ đến đây trong khoảng thời gian ngắn. · Tuy nhiên sức khỏe của nhân viên sẽ được ưu tiên hàng đầu. , ...


  • 埼玉県 さいたま市 浦和区 北浦和駅, ヒューマンリソシア株式会社

    通信サービス会社でCATVサービスの提案営業をお願いします。地域のお客様の暮らしを豊かにするサービスを提供し、自身の成長も実感できる環境です。 · ...


  • Setagaya RELX $60,000 - $120,000 per year

    The Business Development Executive will acquire new customers as we continue to grow rapidly grow an international business. · You'll be responsible for prospecting and growing revenue within a defined geographic market. The role will require close collaboration with the regional ...