To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.
Job CategoryCustomer Success
Job Details
About Salesforce
We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM.
Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way.
And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world.
If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you've come to the right place.
Success Architect は Salesforce製品に関する技術的な専門性に加えてアーキテクチャや技術戦略についての広い知見を持ち、私たちのお客様がSalesforce製品を最大限に活用してビジネス価値を実現していただくためにプロアクティブ・リアクティブの両面にわたりご支援を提供するポジションです。Success Architect は私たちのお客様の中でも特にSignature Success Plan契約をお持ちのお客様に対して、自分自身の持つスキルだけでなくSalesforceがグローバルに持つノウハウやベストプラクティスも駆使しながら、お客様が技術面・ビジネス面の課題を解決していくためのアドバイスを行います。私たちは、以下のSalesforceの多様な製品について実証可能な1つまたは複数のスキルと経験を持つ Success Architect を募集しています。その中でも特にMuleSoft に関連するスキルと経験をお持ちの方を歓迎しますが、担当いただく製品の範囲はMuleSoft には限りません。
Sales Cloud
Service Cloud
Salesforce Platform
Marketing Cloud
Commerce Cloud
Industry Clouds
Data Cloud
MuleSoft
Tableau
Slack
責任
MuleSoft をはじめとするSalesforceの製品とその機能を実装する際のベストプラクティスをお客様に提供します。
お客様が利用するSalesforce製品の複雑かつ難易度の高い技術的な問題に対して専門的なアドバイスを提供します。
お客様のSalesforce環境のアーキテクチャを評価するレビューボードに参加します。
お客様がSalesforce製品の機能の廃止 (End of Life) などの主要な変更に対して備えるのを支援します。
Salesforceにとって戦略的な製品や機能の利用をお客様に促進します。
製品マネジメント部門から提供される製品の重要な情報をキャッチし、それをもとにお客様やSalesforce社内の関係チームにとって有益なアセット(ベストプラクティス、ナレッジ、FAQ等)を作成します。
現在の状態、目標とする将来の状態、およびタイムラインを示すパスと基礎となる有効化計画作成の支援をします。
顧客の主要なビジネス課題と成長の可能性を理解することで、顧客のビジネスにビジネス価値と革新を提供します。
必要なスキルと経験
ウォーターフォール / アジャイルソフトウェア開発方法論を使用したエンタープライズレベルのプロジェクトでの5年以上の経験
求められるビジネス成果を達成するためのシステムアーキテクチャの全体像を定義し、現在の状態と望ましい最終状態の間のギャップを特定し、包括的なソリューションを提供した経験
MuleSoft もしくはAPI を介したエンタープライズレベルのシステム間連携(Integration) の実装、開発、運用経験
PaaS(AWS/Google Cloud Platform/Microsoft Azure など) の深い理解とPaaS 上での実装、開発、運用経験
お客様の役員クラスも含めてあらゆるレベルの立場の方に対して信頼されるように効果的にコミュニケーションし、価値を示し、影響を与える能力と実績
技術的なコンセプトを分析しそれをビジネスの言葉に置き換える能力、および技術的な機能をビジネスの要件にマッピングできる能力
相手に合わせてメッセージの抽象度・具体度を適切にコントロールしてコミュニケーションできる能力
高度なプレゼンテーションスキル
困難でプレッシャーのかかる状況においても、複数のタスクに対して優先順位づけし効果的に実行できる能力
問題を自分一人で解決するのではなく、様々なスペシャリストを巻き込みチームとしての解決をリードできる能力
新しい概念やビジネスモデル、技術を自主的に迅速に学び業務に活用する姿勢
自立したセルフスターター
望ましいスキルと経験
何らかのSalesforce製品の認定資格
Salesforceプラットフォームでの設定およびカスタマイズの経験
Data Cloud の実装経験
英語(ビジネスレベルの読み書きと会話)
Accommodations
If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.
Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all.
And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that's inclusive, and free from discrimination.
Know your rights:
workplace discrimination is illegal.
Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law.
This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey.It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between.
Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.Show more Show less
-
Tokyo Salesforce ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. · Provide technical expertise on Salesforce products, ...
-
Senior IT Architect
2週間前
Tokyo Michael Page ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per yearCxOレベルとの協働を通じ、企業全体のIT戦略をリードできるポジション · 最新テクノロジー(Cloud、Data & AI、Agileなど)を活用した大規模DXプロジェクトに参画可能 · ITアーキテクチャ設計・戦略立案のリーダー経験(5年以上) · 大規模システムやサービス開発の上流工程から実装までの経験 · 経営層向けプレゼン・ドキュメンテーションスキル · 論理的思考力と自走力、最新テクノロジーへの高い理解 · グローバル環境や多様な業界での挑戦意欲 · エンタープライズITアーキテクチャの設計・ロードマップ策定 · DX戦略に基づくソリューショ ...
-
Tokyo griddableセールスフォース・ジャパンの営業組織で金融業界(銀行・証券・カード・保険業等)を担当するエンタープライズ営業部長のポジションです。MuleSoft はアプリケーション、データ、デバイスを接続するためのiPaaSとAPI Lifecycle Managementの両方の特性を持つ統合型プラットフォームの機能優位性を生かしながら、エンタープライズアーキテクチャの変革をリードするソリューションとサービスを世界中で提供しています。ビジネスの変革スピード・顧客体験の向上スピードの向上や、新サービスの提供、ビジネスプロセスの自動化などあらゆる金融機関が取り組んでいる ...
-
Tokyo Michael Page ￥800,000 - ￥1,000,000 per yearクラウド活用によるビジネス変革を、最前線で技術的にリードできる。 · AWSを中心とした最新クラウド技術を駆使し、顧客の課題解決に直接貢献できる。 AWSサービスを活用したソリューション提案と技術支援 · 営業・プリセールス・サポートチームとの協業による顧客支援 · 顧客ニーズの把握と最適なクラウドアーキテクチャの設計 · ...
-
Tokyo Boston Consulting Group Full time￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearSenior IT Architect will be responsible for designing and implementing digital transformation strategies, leading cross-functional teams, and collaborating with clients to deliver business value. · Design and implement digital transformation strategies · Lead cross-functional tea ...
-
Tokyo Apex ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per year最大手顧客の経営層と連携し、自社プラットフォームを活用した技術戦略をリード顧客企業の組織変革と中長期的成長をサポートする裁量の大きなポジションです。 · クライアントの経営層との連携による経営課題の把握と解決策の立案 · 顧客ニーズに基づく自社ソリューションへの適用 · エンタープライズ向けアーキテクチャの設計および導入のリード · ビジネス目標に沿った技術的アプローチの策定と提案 · 同社プラットフォームの技術構造の理解と情報発信 · アーキテクチャ設計における標準手法や設計パターンの活用 · 各レベルの顧客担当者との信頼関係の構築・維持 · 社内事業 ...
-
Success Architect
2ヶ月前
Tokyo SalesforceJoin Salesforce and unleash your potential. Our benefits and resources support you to find balance and be your best, and our AI agents accelerate your impact so you can do your best. · Provide expert guidance on Salesforce products and best practices. · Collaborate with key custo ...
-
Success Architect
3週間前
Tokyo Salesforce ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per yearReady to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You're in the right place Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce. · Provide best practices for implementing Salesforce products to customers. · Offer te ...
-
Success Architect
3週間前
Tokyo Salesforce Full time￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearWe are looking for a Success Architect to provide technical expertise and broad knowledge of architecture and technology strategy to help our customers get the most out of Salesforce products and achieve business value. The Success Architect will work with our customers, particul ...
-
Tokyo Salesforce ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per yearThe world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. · Team strategy, policy, and priority decision-mak ...
-
Tokyo Boston Consulting Group Full time￥12,000,000 - ￥30,000,000 per yearBoston Consulting GroupにあなたのITアーキテクチャを組み込んでいきましょう。デジタル戦略コンサルティングや新規事業創出など、携わるプロジェクトは限りません。 · ...
-
Tokyo, Japan Datadog ￥20,000,000 - ￥50,000,000 per year+ + · Datadog · エンタープライズカスタマーサクセスマネージャーとして、新製品の導入を積極的に推進し、当社の最大かつ最も戦略的な顧客との効果的で強固な関係を構築します。社内で顧客を擁護し、ポジティブな顧客体験に焦点を当てます。+エンタープライズアカウントエグゼクティブおよびソリューションエンジニアリングチームと連携し、エンタープライズのお客様への導入、トレーニング、積極的な導入を推進する。 · 顧客との関係を積極的に構築し、組織内でのロイヤルティと支持を獲得する。 · ...
-
Chiyoda, Japan Palo Alto Networks ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearAs a Cortex Customer Success Architect, you'll be responsible for making sure that our customers are meeting their objectives. You will play a key role in our company's success - working together with customers, partners, and your awesome colleagues. · Experience as a Security In ...
-
Tokyo Amazon Web Services (AWS) ￥10,000,000 - ￥20,000,000 per year生成 AI 基盤モデル・大規模言語モデルの開発に挑戦する日本のスタートアップを支援することに興味はありますか?ご自身の創業経験、開発力・技術力、ビジネス知識やコミュニケーション能力活かしてみたいですか? · お客様の生成 AI 基盤モデル・大規模言語モデル (以下、生成 AI モデル) 開発や学習/推論に関する課題をヒアリングし、最適なコンピューティングリソースやストレージ、そして AWS のアーキテクチャの提案を行う · 生成AIスタートアップの CTO や技術的な意思決定者に影響をあたえ、信頼される · お客様との会話の中で、生成 AI モデル開発に ...
-
Tokyo Apex ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per year※最大手顧客の経営層と連携し、自社プラットフォームを活用した技術戦略をリード顧客企業の組織変革と中長期的成長をサポートする裁量の大きなポジションです。 · ・クライアントの経営層との連携による経営課題の把握と解決策の立案 · ・顧客ニーズに基づく自社ソリューションへの適用 · ・エンタープライズ向けアーキテクチャの設計および導入のリード · ・ビジネス目標に沿った技術的アプローチの策定と提案 · ・同社プラットフォームの技術構造の理解と情報発信 · ・アーキテクチャ設計における標準手法や設計パターンの活用 · ・各レベルの顧客担当者との信頼関係の構築・維 ...
-
Tokyo Salesforce ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. · As a Senior Manager, Sales, you'll be responsible for creating and closing large deals, executin ...
-
Senior Architect
4週間前
Tokyo Guidewire Software Full time￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearGuidewire Professional Services is seeking a hands-on Guidewire Data Migration Specialist who will be responsible for the end-to-end process of migrating critical insurance data from our legacy systems into the Guidewire InsuranceSuite platform (PolicyCenter, ClaimCenter, and/or ...
-
Senior Architect
4週間前
Tokyo Guidewire Software Full time￥120,000 - ￥240,000 per yearGuidewire Professional Services organization is seeking an exceptional professional to join their team. In this role, you will utilize Guidewire standards and best practices to enable customer Data and Analytics initiatives. You will work with customers, partners, and other Guide ...
-
Senior Architect
1ヶ月前
Tokyo Guidewire Software ￥4,320,000 - ￥6,480,000 per yearGuidewire Professional Services organization is seeking an exceptional professional to join our team. As a member of our organization, you will be expected to work with our customers, partners and other Guidewire team members to execute successful data transformation projects uti ...
-
Senior Architect
1ヶ月前
Tokyo Guidewire Software ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearGuidewire Professional Services is seeking a hands-on Guidewire Data Migration Specialist who will be responsible for the end-to-end process of migrating critical insurance data from our legacy systems into the Guidewire InsuranceSuite platform (PolicyCenter, ClaimCenter, and/or ...
-
Tokyo Boeing Full time￥120,000 - ￥180,000 per yearThe Boeing Global Services Digital Services organization is currently looking for a Senior Customer Success Manager to join our team in Tokyo, Japan. Our mission is to continuously innovate and deliver an integrated digital experience for the aviation industry that delights custo ...
