仕事内容:
[株式会社Earth Ship] の子会社 、株式会社物販総合研究所で正社員としてカスタマーサポート、一般事務の仕事をしていただきます。
未経験からでもひとつひとつ先輩社員と学んでいくので、まずは出来る範囲から業務をスタートします
【株式会社物販総合研究所とは】
初心者でも実践できる副業(物販ビジネス)をオンラインで学べるスクールを運営している会社です。
【具体的な業務】
◆◇カスタマーサポート、顧客対応、顧客管理に関する業務◇◆
・お客様からの問い合わせに対するチャット、メール、電話での対応
・スクールの入会手続きや顧客リストの更新などの顧客管理・対応業務
▼Step1:基礎からSTART
※会社の基礎知識や基礎的な業務を学んでいただきます
……………………………………
会社で取り扱っている商材について学ぶ
カスタマー業務で使用している各種ツールの操作方法について学ぶ
必要数値の集計方法を学ぶ
お客様と基本的なやり取り(チャット・メール)
最初は簡単なやり取りから感覚を掴んでいけます♪
▼Step2:業務幅を広げる
……………………………………
お客様とのやり取り範囲の拡大
各種ツールを使用して必要情報の引き出し範囲の拡大
手続き関係の対応を学ぶ
▼Step 3:スキルアップ
……………………………………
日々の業務をこなしながら新しいことにチャレンジ
仕事がスムーズに進んでプライベートも充実します
アピールポイント:
現在従業員数は 34名。
事業拡大に励んでおります。
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◇オフィスは駅から徒歩2分、通勤も楽々
◇綺麗な「We work」オフィスでお仕事できて事務所から海も見えちゃいます
◇コーヒーや紅茶飲み放題♪
◇年間休日120日以上土日祝休み・年末年始・GWなどの長期休暇あり特別有給休暇(5日間)もあります
◇未経験でもしっかり学べるから安心
◇服装・髪型・髪色・ネイルなどオシャレ自由
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◆◇会社の雰囲気◇◆
当社は、風通しの良いオープンな職場環境を大切にしています。
スタッフ一人ひとりが意見を自由に交換でき、常に改善と進化を目指しています。
真面目に仕事に取り組む姿勢と同時に、お互いに助け合う文化もあり、前向きな雰囲気で業務を行っています。
各自がしっかりとキャリアを積みながらも、仕事を楽しんでいるメンバーが多数在籍しています。
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求める人材:
《必要条件》
◇責任を持って業務に取り組める方
◇基本的なPC操作(Word,Excel)ができる方
◇電話対応に抵抗ない方(頻度は高くありません)
◇公共の交通機関で通勤可能な方
《歓迎条件》
◇未経験からでもOK
◇学歴不問
◇人柄ポテンシャル重視します
少しでも気になったら、お気軽にご応募ください
まずは話を聞いてみるだけでもOKエントリーお待ちしています
勤務時間・曜日:
当社では、柔軟な働き方を支援するためにフレックスタイム制を導入しています。
1日の標準労働時間は8時間で、休憩時間は60分です。
休憩時間は各自が取りたい時間に取ることができます。
コアタイム(全社員が出勤する時間帯)/10:00~17:00
フレキシブルタイム(自由に働ける時間帯)/8:00~10:00、17:00~19:00
休暇・休日:
【休日】
土日祝
※まれにイベント時は休日にお手伝いいただくことがあります。
※イベントは、半年に1回程度です。
【休暇】
年末年始休暇:12月28日〜1月3日
有給休暇:入社から半年後の翌日に10日間付与
採用時特別休暇:入社後に2日間付与(ただし入社から半年以内のみ有効)
特別有給休暇:入社から1年後に5日間付与
勤務地:
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1オーシャンゲートみなとみらい
※公共の交通機関を利用して通勤可能が必須となります
屋内禁煙(喫煙専用室あり)
アクセス:
最寄 みなとみらい駅から徒歩約2分
給与:
固定残業代あり:月給 ¥250,000 〜 ¥400,000は1か月当たりの固定残業代¥18,120(10時間相当分)を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。
【給与】
月給25万から(昇級あり)
※4ヶ月の試用期間は契約社員として雇用します。(試用期間中も残業代、交通費、福利厚生などの条件は変わりません)
時間外手当:別途支給(みなし残業10時間)法律準拠の+25%
昇給:入社の半年後から年2回(7月と1月)※能力に応じる
賞与:入社の1年後から年2回(7月と12月)※業績による
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
・保険制度(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険)
・交通費支給(3万円)
・社員割引あり
・転勤なし
・健康診断
・忌引制度あり
その他:
【その他】
・勤務開始日の相談可能
※4ヶ月の試用期間は契約社員として雇用します。(試用期間中も残業代、交通費、福利厚生などの条件は変わりません)
【採用までの流れ】
Indeed から応募
面接 2回(一次選考オンライン、二次選考対面)
【応募の問い合わせ先】履歴書、職務経歴書の御提出を宜しくお願いいたします。
担当: 上野
「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。
受付時間 10:00〜18:00
【企業概要】
企業名: 株式会社物販総合研究所
従業員数: 34名
Webサイト:
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 250,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
通勤の可否:
- 神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい (必須)
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神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 株式会社Earth Ship· カスタマーサポート、一般事務の仕事をしていただきます。 · 未経験からでもひとつひとつ先輩社員と学んでいくので、まずは出来る範囲から業務をスタートします。 · お客様とのやり取り範囲の拡大 · 各種ツールを使用して必要情報の引き出し範囲の拡大 · 8Step1:!8基礎fromSTART · ,8Step3:!8日々businessSmoothly進んでプライベートも充実 · , ...
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icspインハウスサービスエンジニア
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Yokohama Thermo Fisher Scientific Full timeThis role as an In-house Service Engineer involves working at the Yokohama Analytical Center to repair, maintain, test and validate Ion Chromatography (IC) instruments. · Practical knowledge or hands-on experience with Ion Chromatography (IC) instruments. · Strong communication s ...
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Yokohama BSI GroupWe exist to create positive change for people and the planet Join us and make a difference too · ...
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QES Auditor
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Yokohama, Kanagawa DNVThe QES Auditor is responsible for achieving growth in sales through new business development, leading the delivery of projects, and ensuring service excellence to clients. · This position helps clients improve their business performance through internationally recognized standar ...
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総合事務
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Yokohama, Kanagawa HenkelThe Head of Sales for the Adhesive Consumer & Craftsmen business will lead the overall commercial strategy and execution across key channels, · including modern trade (home improvement retailers), traditional trade (building material distributors), · and stationery distribution.T ...
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Sales Representative
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Yokohama, Kanagawa, Japan Medtronic $760,000 - $1,030,000 per yearAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation while helping champion healthcare access and equity for all. · You'll lead with purpose breaking down barriers to innovation in a more connected compassionate world. · ...
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Sales Representative
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Yokohama, Kanagawa CadenceJob summaryAt Cadence, we hire and develop leaders and innovators who want to make an impact on the world of technology. We are looking for a high-energy Sales Representative in Japan. · ResponsibilitiesDevelop account sales plans which may involve competitive displacement or cre ...
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Field Engineer(多摩)
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Yokohama GE HealthCare ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per yearField engineers are responsible for performing various tasks such as installation maintenance repair conservation billing etc at designated areas while maintaining customer satisfaction levels business growth profits responsibility technical competence improvement including clini ...
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Junior Account Manager
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Yokohama, Kanagawa GivaudanWe are seeking a Junior Account Manager to conduct deep sales to assigned accounts, aiming to maintain existing products and acquire new projects. · ...
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〒- 神奈川県 川崎市 川崎区 駅前本町, アールジースタッフDữ liệu nhập vào (ExcelWord) · Điện thoại ứng cứu đỡ · Các loại danh mục tài liệu tạo ra v.v... · ...
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Yokohama Givaudan SA Full time¥5,600,000 - ¥8,600,000We are Givaudan. Human by nature. Join us and celebrate the beauty of human experience. · ...
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Ota Johnson & Johnson MedTech ¥1,960,000 - ¥2,800,000 per yearThe Senior Manager of Vision Care Chain Delivery will oversee the domestic warehouse and product delivery operations. They will lead the vendor management team to establish an effective 3PL model. · ...
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Tokyo LVMH Watches & Jewelry+ We are seeking for an experienced independent minded Customer Support staff.+ Even if the field is different someone who understands and can provide first class service and hospitality+ Responding to phone email inquiries for watch and jewelry brands inputting repair requests r ...
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Tokyo LVMH Watches & JewelryWe are seeking for an experienced, independent minded Customer Support staff. Responding to phone and email inquiries for watch and jewelry brands, inputting repair requests, and related administration work. · Main Responsibilities: · Contact point for inquiries regarding repairs ...
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Sales Specialist
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Tokyo Trinasolar ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearThis is a Sales Specialist role at PV (Based in Japan). The ideal candidate will have experience in corporate sales or customer support. · ...
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Sales Specialist
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Tokyo Trinasolar ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe are seeking an Sales Specialist to join our team in Japan. The successful candidate will be responsible for supporting daily communication with existing customers, responding to inquiries, and helping maintain relationships. · ...
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事務アシスタント(障がい者採用)
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Tokyo GSK Freelance¥3,500,000 - ¥4,500,000GSK supports employees in being themselves and succeeding. We believe our success depends on each employee bringing their true value to the table. · To support individuals with disabilities who want to thrive at GSK without worrying about discrimination or prejudice, · We have cr ...
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テレビ関連のコールセンタースタッフ
2ヶ月前
神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい, 株式会社WOWOWコミュニケーションズ ¥1,056,000 - ¥2,284,800 per year未経験歓迎 · 学歴・経験不問 · 資格不問 · オフィスワーク・社会人デビュー大歓迎 · ...